Два исследования, НИУ ВШЭ и Strategy Partners, вышли почти одновременно. Оба (с разных сторон) понимают тему взаимодействия с искусственным интеллектом.
📌 Главный вывод: технология созрела быстрее, чем организации и люди вокруг неё. Дефицит ближайших лет — не ИИ-инструменты, а готовность брать ответственность за их применение.
1. Человек важнее технологии
Технология доступна, организационная готовность — нет. Лидерство и мотивация наименее уязвимы для автоматизации: рост спроса ожидают 36%, снижение — лишь 4%. При этом 82% ИТ-компаний называют главным барьером долгие согласования, 55% — неспособность заказчика описать свой процесс. Технологические проблемы решаются деньгами, организационные — только решением руководства.
2. Рутина — ИИ, решение — человек
ИИ автоматизирует исполнение, но не ответственность. Документирование уходит в зону риска — 45% ожидают снижения. Стратегическое управление растёт — баланс +38. При этом 67% крупного бизнеса оставляют финальное решение за человеком даже в промышленной эксплуатации. Границу автономии определяет цена ошибки: в необратимых зонах стандарт — «агент исполняет, человек утверждает».
3. Симбиоз, а не замещение
Эффект создаёт не ИИ, а человек, который умеет его применять. Внедрение усложняет оценку результата и требует более квалифицированного контроля. Успешные кейсы — не автономные агенты вместо людей, а инструменты в руках владельца процесса, который проверяет работу каждого агента.
4. Рынок не пришёл к консенсусу
Даже эксперты расходятся в оценках. По программированию мнения разделились почти поровну: 30% за снижение, 29% за рост, 34% за стабильность. Креативность — самый противоречивый навык: 23% ожидают падения, 28% — роста. Оценки проникновения ИИ-агентов расходятся в 30 раз — от 97% до 2,9% — в зависимости от методологии.
5. Безопасность и доверие — растущий приоритет
Распространение ИИ повышает потребность в контроле. Установка и защита компьютерных систем — третья строчка растущих компетенций (+29), лишь 11% ожидают снижения. При этом 48% бизнеса называют «чёрный ящик» главным барьером доверия. Gartner прогнозирует отмену более 40% агентных проектов к концу 2027 года.
6. Масштабирование требует перестройки процессов
Внедрение упирается в перестройку полномочий. Спрос на управление смещается от администрирования к стратегии и лидерству. Но пилотный эффект возникает у ИТ-директора, а масштабирования нет — у ИТ нет права менять процесс. До промышленной эксплуатации доходят 7–10% пилотов. Успех определяет назначенный владелец продукта с бюджетом и полномочиями.
Каждая компания может честно ответить себе: мы инвестируем в технологию или в изменение процессов?
Читать развёрнутую статью с примерами в наших блогах
На БУСТИ
На СПОНСР

Пора синхронизировать наши календари

До 26/09/2026 идет сбор ваших мнений. Исследование "Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе"-2026
Мы перевалили за половину в сборе голосов и мнений наших респондентов. Если вы хотите оставить свой след на карте российского внутрикома - самое время принять участие в исследовании. Плюшки и фишки участникам в описании исследования 😉

1/10/2026. Реальные коммуникации. 8 сезон
1 октября мы возвращаемся в эфир с нашим (и вашим?) любимым подкастом "Реальные коммуникации". Восьмой сезон шоу будет посвящен эволюции внутренних коммуникаций за последние пять лет. Слишком много измнений, слишком много новых вводных, слишком много спорных моментов. Обсудим их с нашими гостями. Тем более, что они - соавторы книги "Внутриком. Эволюция".

1/10/2026. Финальный срок приема заявок на премию "ИнтерКомм"
Премия "ИнтерКомм" - это наш "Оксар" в профессиональной сфере.
И поверьте, я пишу так, не потому что когда-то придумала эту премию. А потому что вижу как она развивается сегодня и знаю, сколько труда вкладывают организаторы в работу с проектами и конкурсантами, подготовку заявок и работу с жюри.
Каждый год премии это собрание лучших и самых знаковых проектов нашего рынка.
Но я люблю "ИнтерКомм" не только за это. А во многом за то, что команда (и я как член экспертного совета) работает с каждой заявкой как с первой. Помогая нашим участникам раскрыть свой проект, подсветить его лучшие грани и научится получать максимум от участия в премии. В общем вы поняли - Интеркомм, мой краш. Ничего не попишешь.
Но зато можно подать заявку. И стать членом нашей семьи. Вам - понравится %)
До 1 октября — последний шанс заявить о себе на премии «ИнтерКомм 2026»!

5/10/2026 МВК-41
41 поток флагманского курса стартует 5 октября. Собрала лучшее для вас, прежде чем уйти на перезагрузку. Не упускайте свой шанс. Если вы давно хотели систематизировать свои подходы к внутрикому вместе с нами - этот день настал.

26-30/10/2026 Внутриком. Эволюция. Книга
Я уже писала, что этим летом мы с друзьями начали работу над новой (уже четвертой) книгой по внутренним коммуникациям. В этот раз мы будем говорить о том, какой путь прошел внутриком за последние годы. Каким он стал, куда идет, и какие задачи (и выборы) стоят перед нами сегодня. Сейчас текст книги находится на этапе корректуры (ура!) и рассчитываю открыть предзаказ (по льготной цене, разумеется) для вас с 1 октября. Готовьтесь. И отложите на книгу немного звонкой монеты (привет Лютику 😉).
А я нахожусь в поиске партнерской площадки для презентации книги. Если есть идеи - пишите скорее. Буду благодарна.

2/11/2026 КМ-13
Итоговый курс 2026 года. Все что вы хотите знать о контенте: от "как это работает" до "какие фичи он использует"? От "что сейчас зайдет" до "зачем вообще оно нужно"? Поговорим. Посмотрим на примерах. Попробуем на практике.

26-30/11/2026 "Черная пятница"
Вы знаете, что я не любитель акций и распродаж. Потому что искренне убеждена, что когда людей перекармливают скидками они:
а) не покупают по обычным предложениям
б) считают что производитель контента (или товара) необоснованно повысил цену, а сейчас просто вернул ее на свое "законное место".
На самом деле не так все просто. Но не будем углубляется в дебри маркетинга.
И все же, отказываться от Черной Пятницы я не хочу.
Просто потому, что в прошлом ноябре наши курсы купили (часто в рассрочку) люди, которые в другом случае, не имели бы такой возможности. В этом году я повторю акцию.
С 26 ноября по 29 ноября 2026 вы сможете купить наши курсы с 30-50% скидкой. Максимальная скидка доступна при пакетной покупке. Доступ к материалам (только в рамках акции) 365 дней.

Привет, друзья!
Что если каждый сотрудник — от стажёра до топ-менеджера — мог бы предложить идею, которая изменит компанию? Кажется это здорово изменит эффективность процессов в компании.
Сегодня делюсь с вами мастер-классом "Культура непрерывных улучшений".
Спикер: Мария Скибо, лидер HR-проектов и сооснователь коммуникационного агентства Perfect Match.
Что внутри мастер-класса:
• Суть философии непрерывных улучшений и откуда она взялась
• Зачем это бизнесу — от креатива сотрудников до прибыльных продуктов
• Ключевые принципы: кто лучше всех знает, что менять
• PDCA-цикл как модель совершенствования: планируй — выполняй — проверяй — корректируй
• Дизайн-мышление как инструмент генерации идей
• Практические шаги внедрения: мотивация, сбор идей, обучение, PR
• Роль амбассадоров в продвижении культуры
Отрывок мастер-класса можно посмотреть тут
Главные выводы:
• Сотрудники лучше всех знают, что менять — они работают с процессами каждый день
• Обратная связь критична: быстрое внедрение плюс правильный фидбек — и мотивация растёт
• Руководители должны слушать сотрудников: ничто не мотивирует сильнее, чем видеть свои идеи воплощёнными
• Непрерывные улучшения невозможны без людей — это базовый принцип, а не красивый лозунг
Видео, расшифровка и презентация — всё в наших блогах:
• СПОНР
• БУСТИ
Кстати, на БУСТИ сейчас можно оформить подписку по специальной цене на месяц!
#HR #бизнес #эффективность #корпоративнаякультура #непрерывныеулучшения #вовлеченность

Внутренние коммуникации. Эволюция. Анонс сезона 8

Реальные коммуникации возвращаются. Как чувствует себя внутриком сегодня? Куда он идет? Становиться ли наша профессия сильнее или все больше размывается между hr, брендом, маркетингом и новыми специальностями?
Как выбрать ориентиры и куда двигаться внутрикому? Искать ответы на эти непростые вопросы в восьмом сезоне шоу будут Анна Несмеева, София Семенова и их друзья. Слушайте подкаст "Реальные коммуникации"

А еще анонс нового сезона можно послушать по ссылкам на главных подкаст-платформах

#подкаст #реальныекоммуникации #корпкультура #realcomm

🎧 "Внутренние коммуникации. Эволюция. Анонс сезона 8". "Реальные коммуникации" 8 сезон тизер.

🔅Слушать на МЭЙВ

🔅Слушать ВКОНТАКТЕ

🔅Слушать на КАСТБОКС

🔅Слушать на ЯНДЕКС МУЗЫКА

🔅Слушать на ЭПЛПОДКАСТ

🔅Слушать на ЮТУБ

Реальные коммуникации возвращаются. Как чувствует себя внутриком сегодня? Куда он идет? Становиться ли наша профессия сильнее или все больше размывается между hr, брендом, маркетингом и новыми специальностями?
Как выбрать ориентиры и куда двигаться внутрикому? Искать ответы на эти непростые вопросы в восьмом сезоне шоу будут Анна Несмеева, София Семенова и их друзья. Слушайте подкаст "Реальные коммуникации"

Продолжим разговор про эффективную организацию труда.
А точнее, про то, что помогает сделать нашу работу чуть проще и эффективнее.
🪏🛠 Подготовила для вас статью с подборкой 10 приличных сервисов для совместной работы.

Отечественные, онлайн и в коробке. Мобильные и десктоп, бесплатные и за деньги.
Налетай!