小生意也有大机会！
看到一个厉害的AI项目：有人用 AI 做了一个文件转换器，专门把对账单的 PDF 转成 Excel 表格，结果 7 月份就赚了 4 万刀！
这个项目让我意识到：
需求不在大小，在于精准： 很多人都有把 PDF 转成
Excel 的需求，但专门针对对账单的，就更精准，更容易变现。
AI 可以简化一切： 以前手动转换，费时费力，现在用 AI
几秒钟就能搞定，效率大大提升。
小需求，大市场： 看起来很小的需求，背后可能隐藏着
巨大的市场潜力。
AI 时代，只要你善于发现，就能找到好的机会
副业赚钱探索
@text1024
看到一个厉害的AI项目：有人用 AI 做了一个文件转换器，专门把对账单的 PDF 转成 Excel 表格，结果 7 月份就赚了 4 万刀！
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从甘肃省六十个县逃荒出来的十万妇女、儿童的来到陕西的逃荒途径，大致能归类以下几种：
1：由人贩子带领拐卖。在大饥荒的年代，出现了一种以带领甘肃妇女到陕西，介绍给陕西男人的职业，大多为男性，也有少数女性，人数有上千名。几年间，他们多次往返于甘、陕之间，把数万名挣扎在死亡线上妇女、儿 童带领出甘肃、安顿在陕西各地，从中获得利益，称为人贩子。其中不少，后来被政府逮捕法办。例如带领我母亲一家逃荒到陕西的人贩子张广禄被判坐牢数年。
人犯子中不乏拐骗、贩卖妇女，牟取钱财之徒，但是他们的存在，充当了“逃荒向导”“搭线人”、“婚姻介绍人”、“救命恩人”等角色，人贩子的功过是非还有待于进一步的研究、讨论。
2：自己逃荒，不买票，扒火车跑。其中有带孩子的妇女，年青的女子。中途被政府收容后，逃出来还是往陕西跑，其中最多的被收容了四、五次之多。有些逃荒妇女、小婴儿饿死、冻死在逃荒路上。逃荒路是一条堆着白骨的路。
3：自己的父亲领来、亲戚领来。饥荒年月，女儿就是廉价的财产，送给人家，多少能换些粮食，解救饿肚子的家人。有不少十二、三岁的小女娃都是给陕西人当童养媳。
4：陕西男人自己去甘肃领女人回来。有些陕西男人因为家境特别贫寒，在当地找不上女人，这些条件不好的鳏夫、年青的男子直接到甘肃领一个婆娘、女子回来为妻。女人为了吃一口饭，也就跟上回来了。为米面夫妻，先活命再说。
5：丈夫或者未婚夫带领妻子、未婚妻逃荒，到了一个村子，就慌称是妇女的哥哥、娘家人等，安顿下妻子、未婚妻，换取少许包谷、谷子，拿回甘肃救家里其他人的命。
甘、陕逃荒妇女、儿童的定义为：1958年至1963年中国大饥荒时期，在家中无粮食坐以待毙的情况下，为了逃条活命而被逼无奈逃荒到陕西省广大农村，给人当妻子、童养媳、儿女以求生存的甘肃省的妇女、儿童。
---甘、陕逃荒妇女血泪史
作者: 依娃
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1：由人贩子带领拐卖。在大饥荒的年代，出现了一种以带领甘肃妇女到陕西，介绍给陕西男人的职业，大多为男性，也有少数女性，人数有上千名。几年间，他们多次往返于甘、陕之间，把数万名挣扎在死亡线上妇女、儿 童带领出甘肃、安顿在陕西各地，从中获得利益，称为人贩子。其中不少，后来被政府逮捕法办。例如带领我母亲一家逃荒到陕西的人贩子张广禄被判坐牢数年。
人犯子中不乏拐骗、贩卖妇女，牟取钱财之徒，但是他们的存在，充当了“逃荒向导”“搭线人”、“婚姻介绍人”、“救命恩人”等角色，人贩子的功过是非还有待于进一步的研究、讨论。
2：自己逃荒，不买票，扒火车跑。其中有带孩子的妇女，年青的女子。中途被政府收容后，逃出来还是往陕西跑，其中最多的被收容了四、五次之多。有些逃荒妇女、小婴儿饿死、冻死在逃荒路上。逃荒路是一条堆着白骨的路。
3：自己的父亲领来、亲戚领来。饥荒年月，女儿就是廉价的财产，送给人家，多少能换些粮食，解救饿肚子的家人。有不少十二、三岁的小女娃都是给陕西人当童养媳。
4：陕西男人自己去甘肃领女人回来。有些陕西男人因为家境特别贫寒，在当地找不上女人，这些条件不好的鳏夫、年青的男子直接到甘肃领一个婆娘、女子回来为妻。女人为了吃一口饭，也就跟上回来了。为米面夫妻，先活命再说。
5：丈夫或者未婚夫带领妻子、未婚妻逃荒，到了一个村子，就慌称是妇女的哥哥、娘家人等，安顿下妻子、未婚妻，换取少许包谷、谷子，拿回甘肃救家里其他人的命。
甘、陕逃荒妇女、儿童的定义为：1958年至1963年中国大饥荒时期，在家中无粮食坐以待毙的情况下，为了逃条活命而被逼无奈逃荒到陕西省广大农村，给人当妻子、童养媳、儿女以求生存的甘肃省的妇女、儿童。
---甘、陕逃荒妇女血泪史
作者: 依娃
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让你醍醐灌顶的一句
1、《金瓶梅》中李瓶儿跟潘金莲聊天时说：“莲妹妹，记住姐一包，这世上的事儿，凡是禁止的，往往是有好处但不想分给你。凡是提倡的，大概率是有坑需要你去填。“瓶儿的一句，让金莲醍醐灌顶。
2、性是肉体生活，遵循快乐原则；爱情是精神生活，遵循理想原则；婚姻是社会生活，遵循现实原则。这是三个完全不同的东西。——周国平《婚姻与爱情》
3、 能说服一个人的，从来不是道理，而是南墙，能点醒一个人的，从来不是说教，而是磨难。任何人的劝阻，都不会让你大彻大悟，真正能让你如梦初醒，看透人情世故的，只有经历、吃亏、后悔、还有伤害！就像一句说的：人，总是以最不喜欢的方式成熟。人教人，教不会，事教人，一次就够，吃亏和吃饭一样，吃多了自然会成长。
4、人一生的能量和生命力如果倾注在一件事情上，是热爱、发展和成就；如果倾注在一个人身上，便是压抑、捆绑和缠结。穷其一生，找一件事，而不是锁定一个人。 于事，格物至穷理；于人，聚散却自如。
5、曾国藩写日记，里面全是仁义道德， 但做起事来却心狠手辣。日记是给别人看的， 实际行动却是关乎自己利益的。如果你相信成功人士的嘴巴上的那一套，你就是收割的对象。
6、如果你长期不快乐，真的要好好思考：第一，是否要让部分的真自我释放出来，哪怕别人讨厌你；第二，是否要换一个环境，换一种生存方式，换一种跟别人相处的方式。
7、成年人的世界，只筛选，不教育。
8、强者的关键词是“给予”：我可以给别人什么。 婴儿是索取，成人是权衡，强者是给予。婴儿思维是“别人应该”，成人思维是“我应该”，强者思维是“我可以”。成人比婴儿多了一分主体感，强者比成人多了一分豁达。成人拿回了主动权，强者更多的是顺应规律。
9、初中时班上一个女生上课迟到，进来教室的时候我们思想品德的老师正在上课，是个很严肃的先生，最忌讳被人打断上课。老师一看就皱起眉头，那女生一看老师这表情眼泪都掉下来了。
这时老师停下了讲，把书本合在手上，说道:“人在失意的时候不要失态”。至今我都记得老师说这句的神情和语气，不把脆弱给别人看。
10、一个人发出正反馈和负反馈，不是因为你是谁，而是他对自己的评价。他如果是一个生活幸福的人，内心正能量满满，他看别人会首先看到优点，而不是吹毛求疵。
11、记住这句：人活着，唯一受限的就是要衣食住行的供给；除去法律、道德、伦理的限制，其余都是外力强加。
12、你的人生必须搞清楚谁是敌人，谁是朋友，把朋友搞的多多的，把
1、《金瓶梅》中李瓶儿跟潘金莲聊天时说：“莲妹妹，记住姐一包，这世上的事儿，凡是禁止的，往往是有好处但不想分给你。凡是提倡的，大概率是有坑需要你去填。“瓶儿的一句，让金莲醍醐灌顶。
2、性是肉体生活，遵循快乐原则；爱情是精神生活，遵循理想原则；婚姻是社会生活，遵循现实原则。这是三个完全不同的东西。——周国平《婚姻与爱情》
3、 能说服一个人的，从来不是道理，而是南墙，能点醒一个人的，从来不是说教，而是磨难。任何人的劝阻，都不会让你大彻大悟，真正能让你如梦初醒，看透人情世故的，只有经历、吃亏、后悔、还有伤害！就像一句说的：人，总是以最不喜欢的方式成熟。人教人，教不会，事教人，一次就够，吃亏和吃饭一样，吃多了自然会成长。
4、人一生的能量和生命力如果倾注在一件事情上，是热爱、发展和成就；如果倾注在一个人身上，便是压抑、捆绑和缠结。穷其一生，找一件事，而不是锁定一个人。 于事，格物至穷理；于人，聚散却自如。
5、曾国藩写日记，里面全是仁义道德， 但做起事来却心狠手辣。日记是给别人看的， 实际行动却是关乎自己利益的。如果你相信成功人士的嘴巴上的那一套，你就是收割的对象。
6、如果你长期不快乐，真的要好好思考：第一，是否要让部分的真自我释放出来，哪怕别人讨厌你；第二，是否要换一个环境，换一种生存方式，换一种跟别人相处的方式。
7、成年人的世界，只筛选，不教育。
8、强者的关键词是“给予”：我可以给别人什么。 婴儿是索取，成人是权衡，强者是给予。婴儿思维是“别人应该”，成人思维是“我应该”，强者思维是“我可以”。成人比婴儿多了一分主体感，强者比成人多了一分豁达。成人拿回了主动权，强者更多的是顺应规律。
9、初中时班上一个女生上课迟到，进来教室的时候我们思想品德的老师正在上课，是个很严肃的先生，最忌讳被人打断上课。老师一看就皱起眉头，那女生一看老师这表情眼泪都掉下来了。
这时老师停下了讲，把书本合在手上，说道:“人在失意的时候不要失态”。至今我都记得老师说这句的神情和语气，不把脆弱给别人看。
10、一个人发出正反馈和负反馈，不是因为你是谁，而是他对自己的评价。他如果是一个生活幸福的人，内心正能量满满，他看别人会首先看到优点，而不是吹毛求疵。
11、记住这句：人活着，唯一受限的就是要衣食住行的供给；除去法律、道德、伦理的限制，其余都是外力强加。
12、你的人生必须搞清楚谁是敌人，谁是朋友，把朋友搞的多多的，把
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敌人搞的少少的。而不是反其道而行。
13、 大学时辅导员说了一句受益一生的：你不用变得很外向，内向挺好的，但需要你发言的时候，一定要勇敢。正所谓：君子可内敛不可懦弱，面不公可起而论之。
14、少发语音，多发文字，连续发十几条的语音，对方可能一条都不想听，或者根本不方便听。语音你是方便了，却给对方增加了难度。
15、给别人带早餐、零食等小价钱物品时，假如别人还你钱，你就老实把钱收下。没人缺这几块钱，更没人愿意为这几块钱欠你人情。
16、朋友之间的心理地位不对等，关系难以长久。比如A一直扮演“人生导师”的角色，时不时地指点一下B的人生。即使A确实对B有很大帮助，B心里也会不舒服，最终可能是B远离A。好朋友一起坐下来痛哭大笑犯傻即可，最好少对对方的人生指手画脚，更不要产生单方面的依赖。
17、进入新集体，不要急于展现自己、做得太好。当你一开始已经做到200%的好，哪天你因为某些原因只做到100%时，就会被说你懒散了、退步了。
18、大部分人都在做的事情，你不做，他们就会批判你；大部分人都没有做的事情，你做了，他们也会讥讽你。这不代表你错了，至于他们为什么愤怒，也许是想让自己显得正确一点。
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13、 大学时辅导员说了一句受益一生的：你不用变得很外向，内向挺好的，但需要你发言的时候，一定要勇敢。正所谓：君子可内敛不可懦弱，面不公可起而论之。
14、少发语音，多发文字，连续发十几条的语音，对方可能一条都不想听，或者根本不方便听。语音你是方便了，却给对方增加了难度。
15、给别人带早餐、零食等小价钱物品时，假如别人还你钱，你就老实把钱收下。没人缺这几块钱，更没人愿意为这几块钱欠你人情。
16、朋友之间的心理地位不对等，关系难以长久。比如A一直扮演“人生导师”的角色，时不时地指点一下B的人生。即使A确实对B有很大帮助，B心里也会不舒服，最终可能是B远离A。好朋友一起坐下来痛哭大笑犯傻即可，最好少对对方的人生指手画脚，更不要产生单方面的依赖。
17、进入新集体，不要急于展现自己、做得太好。当你一开始已经做到200%的好，哪天你因为某些原因只做到100%时，就会被说你懒散了、退步了。
18、大部分人都在做的事情，你不做，他们就会批判你；大部分人都没有做的事情，你做了，他们也会讥讽你。这不代表你错了，至于他们为什么愤怒，也许是想让自己显得正确一点。
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最近华与华又因为罗永浩上热搜了，在视频号里，骂华与华几乎成为了一个赛道。
之所以一提华与华就容易有热度，因为在我眼里，华与华很可能是最成功的本土咨询公司。
以至于我刚开始做咨询时，
一位咨询的前辈和我说：要么别做咨询，要么就做华与华。
1、
在我刚决定做咨询时，也和不少做过咨询的人请教过经验。
大多数从业者都会先问我一个问：
我是想做个营生，一年有个不错的收入，养活自己？
还是想做个企业，未来哪怕自己不用服务客户、不用每天上班，公司也能有稳定的收入？
我肯定是不希望一辈子都那么辛苦，还是希望做成个企业的。
之后，从业者们普遍给我的建议就是：那就别做咨询，咨询大多数时候只能是个营生。
为什么呢？
因为大多数咨询公司，只能做到一年500万营收，扣掉各种成本，一年200-300万的利润，几乎就是天花板了。
决定天花板的有几个难。
第一个难，是获客。
绝大多数咨询公司的获客方式，是先靠朋友，之后服务好一些客户后，客户介绍客户。
但是客户再介绍，又能有多少人嘛，这就决定了大多数咨询公司获客并不容易。
第二个难，是复购。
如果获客不容易，能做出复购，也还算是能慢慢累积规模的好生意。
但是，你能为客户解决的问也是有限的，问解决完了，客户为啥还为你花钱？
基本上一个客户，一辈子就那一两次的服务机会。
复购上不去，不能大批量获客，就不可能有规模。
第三个难，是规模化。
哪怕解决了规模问，毕竟咨询的服务能力没那么容易形成。
大多数咨询公司，服务客户还是主要靠老板。
如果希望不靠老板，只能引入合伙人。
可是，如果合伙人有独立服务客户的能力，为什么非要跟你干、让你再分一道钱呢？
合伙人很容易出走。
一旦出走，不只会让你失去一块服务能力，搞不好还会带走客户。
这几个因素，导致大多数咨询公司的天花板就是500万/年的营收。
这个营收，还不如个爆款餐馆。
北京有个肉夹馍品牌，叫昌顺马记肉夹馍，我有一天统计过他一家店、一个周六的当日营收。
那家店一共十几张桌子，一天的营收就有5万。
实说，比咨询省心、也比咨询挣钱。
2、
我本来以为，这就是咨询行业的样子，要做，就要接受500万的天花板。
直到有一天，一位在华与华工作过的朋友，和我分享了一下华与华。
我看到的这三个问，对华与华此刻都不是问——
华与华通过内容和书籍获客。
目前在中国企业家范围内，基本做到了无人不知、无人不晓。
复购上，华与华的复购率在65-70%。
这意味着，大多数客户，在用了一
之所以一提华与华就容易有热度，因为在我眼里，华与华很可能是最成功的本土咨询公司。
以至于我刚开始做咨询时，
一位咨询的前辈和我说：要么别做咨询，要么就做华与华。
1、
在我刚决定做咨询时，也和不少做过咨询的人请教过经验。
大多数从业者都会先问我一个问：
我是想做个营生，一年有个不错的收入，养活自己？
还是想做个企业，未来哪怕自己不用服务客户、不用每天上班，公司也能有稳定的收入？
我肯定是不希望一辈子都那么辛苦，还是希望做成个企业的。
之后，从业者们普遍给我的建议就是：那就别做咨询，咨询大多数时候只能是个营生。
为什么呢？
因为大多数咨询公司，只能做到一年500万营收，扣掉各种成本，一年200-300万的利润，几乎就是天花板了。
决定天花板的有几个难。
第一个难，是获客。
绝大多数咨询公司的获客方式，是先靠朋友，之后服务好一些客户后，客户介绍客户。
但是客户再介绍，又能有多少人嘛，这就决定了大多数咨询公司获客并不容易。
第二个难，是复购。
如果获客不容易，能做出复购，也还算是能慢慢累积规模的好生意。
但是，你能为客户解决的问也是有限的，问解决完了，客户为啥还为你花钱？
基本上一个客户，一辈子就那一两次的服务机会。
复购上不去，不能大批量获客，就不可能有规模。
第三个难，是规模化。
哪怕解决了规模问，毕竟咨询的服务能力没那么容易形成。
大多数咨询公司，服务客户还是主要靠老板。
如果希望不靠老板，只能引入合伙人。
可是，如果合伙人有独立服务客户的能力，为什么非要跟你干、让你再分一道钱呢？
合伙人很容易出走。
一旦出走，不只会让你失去一块服务能力，搞不好还会带走客户。
这几个因素，导致大多数咨询公司的天花板就是500万/年的营收。
这个营收，还不如个爆款餐馆。
北京有个肉夹馍品牌，叫昌顺马记肉夹馍，我有一天统计过他一家店、一个周六的当日营收。
那家店一共十几张桌子，一天的营收就有5万。
实说，比咨询省心、也比咨询挣钱。
2、
我本来以为，这就是咨询行业的样子，要做，就要接受500万的天花板。
直到有一天，一位在华与华工作过的朋友，和我分享了一下华与华。
我看到的这三个问，对华与华此刻都不是问——
华与华通过内容和书籍获客。
目前在中国企业家范围内，基本做到了无人不知、无人不晓。
复购上，华与华的复购率在65-70%。
这意味着，大多数客户，在用了一
❤1
年华与华后，都还会再用第二年、第三年。
而且，华与华的业务，并不重度依赖于合伙人。
华与华的服务报价600万/年起。
虽然报价贵，但是，这些服务的提供者，并不是经验深厚的行业专家，甚至学历也并不突出。
二本毕业生也能进华与华。
而华与华的能力，是能将这些不管什么大学毕业毕业、没有经验的人，培养成能收到一年600万的咨询顾问。
也因为对员工的学历和经验都没有要求，所以，华与华无需靠高薪招聘，就保证了咨询项目的毛利。
不愁获客、高复购、高毛利、没有产能瓶颈的制约。
对比于那些500万营收天花板的咨询公司，华与华才能叫企业，而不是营生。
3、
反过来，如果我们说服务业的本质，是出售劳动力。
能否通过自己的体系和品牌，实现劳动力的巨大溢价，是一个成功的服务型企业的标志。
那么，
在这个标准下，华与华大概率是中国目前为止最成功的咨询公司，没有之一。
4、
华与华是怎么做到的呢？
我们从一个客户，怎么找到华与华开始说起，比较容易讲清楚华与华与行业的不同。
首先，绝大多数华与华的客户，是看到华与华的案例、或者读了华与华的书，主动找上门来的。
华与华的两个老板：
弟弟华楠，除了参与华与华的部分业务，看一看交付，最主要的精力其实是在做读客图书。
哥哥华杉，除了经营华与华，大量的时间在写文章、写书、四处讲课。
华杉逐渐累积的影响力，加上品牌，成为了大多数客户找到华与华的主要原因。
对比行业，通过内容获客，不仅比客户介绍客户数量更大。
还有几个好处：
同样是一位咨询行业的前辈说的，他说做咨询出案例，关键是挑客户。
只能对有能力的客户锦上添花，没办法对有问的客户救死扶伤。
服务有效的前提，是客户对你的信任、和解决问的决心。
否则，但凡客户不信、不配合你一起努力，基本上作为外部团队，也不可能拿到效果。
如果要挑客户，这时候销售、转介绍，就都是不利于挑客户的获客渠道了。
如果有销售，
销售获取客户的时候，肯定不会管对方是锦上添花、还是救死扶伤。
在承诺时，为了自己的业绩，也难免过度承诺。
所以，
销售动作，必然给后面的咨询交付埋坑。
如果是客户转介绍，
客户介绍客户的时候，也只是因为他觉得用了这个咨询公司不错。
至于被他介绍来的朋友，自己是不是问就很严重、外人根本无法解决，对你的能力和服务是否信任，他是不会替你考虑的。
反过来，通过书籍和内容获客，无形中就对客户做了筛选：
第一，这个客户至少读书、且在读书后会做出行动，说明为了解决问，至少在努力。
第二，读了书决定找过来的，天然对他的能力、解决问的套路，也会更信任。
只不过，仅仅这么筛选还不够，
那个客户到底有没有在市场中活下去的能力？
为解决问，愿意付出的努力到底强不强？
这两点，还是不能确定。
所以，华与华还有一个筛选性质的动作：就是不仅贵（有这个付费能力的企业肯定有活下去的实力），还不投标（我不会为了只说服你做出任何努力），而是先付款再服务。
此刻，在各种视频里，骂华与华骂得最多的，就是华杉关于这些筛选动作的表述。
华杉会说：
“你不要想花了咨询费就要怎样怎样”。
“我们只承诺不故意弄死客户”。
这些，从外界看来，是在PUA客户。
一开始我也觉得，这些咋听起来这么不好听呢？
但是，在做了一段时间咨询之后，我才理解，这些是需要客户不只听到、还要理解和相信的大实。
因为不管华与华解决的营销问、还是其他问，都是高度不确定的问。
本身，华与华能做出承诺的，只有按照他的理论、按照他的标准，提供服务。
但是，
这个企业本身是否努力配合，是华与华解决不了的。
市场本身的不确定性，也是华与华只能与企业共同面对的——谁都会判断错误，华与华也会，甚至于在商业世界，判断错误的情况是大多数。
如果一个客户，对不确定性缺少心理准备，指望华与华来了力挽狂澜，这样的客户，也并不是华与华愿意服务的客户。
5、
到服务时，华与华主要提供服务的，是那些不靠经验和学历，自己培养起来的人。
与其他咨询公司，来了之后放养性质的服务不同，华与华关于自己提供的每一项服务，都有严格的标准，甚至也会规范到严格的生产过程。
大多数咨询从业者，特别是营销咨询的从业者，都相信“营销是个手艺活，要靠老师傅，只能自己悟，根本教不会，跟别说标准化。”
特别是华与华还要做logo设计，视觉设计更是手艺活儿。
但是，
华与华偏偏把连logo设计这样的工作，都做到了标准化。
在华与华，一个logo设计会这么做。
比如，
要为蜜雪冰城设计一个logo。
华与华会先让咨询顾问，调研用户对蜜雪冰城的购买理由。
调研之后，可能发现主要是三个购买理由：便宜、冰凉、甜。
这三个要素里，便宜是不太需要用logo来呈现的。
毕竟没什么比价格更直接。
那么，蜜雪冰城logo设计的主要目标，就是让用户一看到，就想起冰凉和甜。
下一步，就是针对这两个要传递的感受，寻找视觉元素：
有哪些元素，一看到，就能想起冰凉呢？
有雪花、雪人、冰块……
哪些元素，一看到，就能想起甜呢？
冰淇淋、糖果、蜂蜜……
在这些要素里，再选择看到后对相关感受联想最强烈的、最容易视觉呈现的。
就是雪人和冰淇淋。
于是，华与华在logo上，就让雪人举起了冰淇淋。
这样的设计思路，会不会有效呢？
比较大的概率是会有效的。
但是，这么设计出来的logo，会不会美呢？
不好意思，美是没法标准化的，华与华不保证美。
也因此，各种视频中，对华与华的设计主要的吐槽就是“难看”。
因为美丑，不是标准化能解决的问。
这样的标准化的工作过程，基本涵盖了华与华为客户服务的方方面面。
不过，华与华能定义出服务标准，团队能不能做到，又是另一件事了。
所以，华与华的选择是：
不管一个人是应届生还是有工作经验，来了，都先学习华与华工作方法，学完要考试，考完全记住、会应用，才能上岗。
甚至于，一个人如果离开华与华半年，再回来，还要重新学习、重新考试。
这样的规则，对有工作经验的人，实说，没那么友好。
但是，因为这样的规则，华与华实现了让一个毕业生，能有机会实现600万价值的产出，也保证了服务的稳定。
6、
不过，哪怕华与华的服务再稳定，从外界看来，华与华的服务不就是“超级符号”吗？
毕竟设计logo、设计Slogen这样的事儿，一个品牌几年能有一次需求就不错了。
在第一年服务时，logo大概率也涉及完了，为什么客户还非要一年年复购华与华呢？
核心是因为，华与华提供的服务，绝不仅仅只有“超级符号”这一个。
超级符号这个产品，
效果容易被看见、故事好讲，所以，成为了华与华的获客产品。
大多数客户找到华与华，是为了“超级符号”。
但是，一旦用起来华与华，华与华为他们解决的问，绝不只是超级符号。
实际上，只要是奔着“超级符号”找到华与华的客户，大概率对营销有需求，而且自己还不能解决。
那么在营销、在产品定义上，大概率客户会有问的，也绝不仅仅是“符号”。
基于此，
每一年，华与华在服务客户时，头9个月的服务目标，基本只有一个，就是为客户解决问、让客户看到效果。
但是，到了服务的最后几个月，华与华的咨询顾问会增加一个额外的目标——
就是在服务过程中，找到客户需要解决的下一个问。
在续费节点到来之前，把这个问的诊断、和解决思路，呈现到客户面前。
这个时候，只要第一年的服务客户是满意的，对华与华建立了信任，问的诊断是准确的，客户有什么道理不续费呢？
所以华与华的服务，是课式的，一个课一个课的为客户解决问。
华与华在咨询顾问们背后，也会做几个动作：
第一，发现的下一个要为客户解决的问，大概率不只一个客户有需求。
所以，也可以标准化，变成华与华方法的一部分。
华与华方法的更新，不仅仅会让咨询顾问更能解决问，也会成为帮助咨询顾问找需求的“提示”——原来，还有客户会遇到这种问，那我的客户会不会遇到呢？
第二，当华与华有了更多持续服务同一客户的经验，也就可以在开始服务客户时，直接为客户出一个3年或者5年的服务计划。
有了一开始的预期管理，客户的续费，会更稳定。
7、
当然，所有的客户新问的发现，依赖于员工。
每个问的解决方案的发现、一开始的尝试、沉淀成方法论，也依赖于员工。
如果所有员工都拿的是相对固定的工资+项目提成，员工们为啥会有动力做好呢？
因为除了底薪和提成，华与华还有一个激励机制：年底的评优。
有别于大多数公司，年底评优只有个奖状、或者手机。
评什么奖，老板说了算。
评奖时，一个人拿了这个、就不能拿那个，必须雨露均沾不通。
华与华年底的评优，有几个特点：
第一，不发虚的，直接发钱。一个奖项，评到了就是1万元的奖金。
第二，只要成绩够，能得多少奖、就给多少奖。
拿5个奖，就是5万的奖金，10个奖就是10万。
第三，华与华的咨询业务，毕竟不比销售，有客观的业绩作为评估标准，销售业绩一放，谁强谁弱一目了然。
咨询业务中，能设立什么奖、怎么评，都是主观的。
这个时候，如果只有管理者能设立奖项，在管理者看不见、看不懂的地方，团队的贡献就很难得到公允的激励和表彰。
所以，华与华的奖项设立，是自下而上的。
每个员工，觉得自己哪里做得好，现在没有合适的奖项，完全可以提报说“我要设立一个什么奖”。
只要公司评审通过，此后这个奖就年年都发。
这样的奖励机制，让做出了额外贡献的员工，总有与公司共识价值的机会。
员工就不容易吃亏。
最终，公司对员工价值的评定也会越来越全面和准确。
在追求标准化的同时，华与华会在员工身上花钱评奖，也会在客户身上花钱。
虽然华与华不会投标。
但是，如果华与华要为客户升级整个门店设计，华与华会在自己的场地里，完整装修出一个新的门店。
让客户自己在里面看最终的效果。
所以，在给客户方案时，不仅仅依赖于PPT说服，更让客户可以被直接的体验说服。
8、
也是对华与华的这些了解，当我决定做咨询公司时，虽然服务范围不同，我的选择是成为我这个领域的华与华。
因为我觉得，这才是咨询这个业务模式本该成为的样子。
如果我们拆解咨询这个业务模式，主要解决的就是两个问：
一是供需的匹配。
而且，华与华的业务，并不重度依赖于合伙人。
华与华的服务报价600万/年起。
虽然报价贵，但是，这些服务的提供者，并不是经验深厚的行业专家，甚至学历也并不突出。
二本毕业生也能进华与华。
而华与华的能力，是能将这些不管什么大学毕业毕业、没有经验的人，培养成能收到一年600万的咨询顾问。
也因为对员工的学历和经验都没有要求，所以，华与华无需靠高薪招聘，就保证了咨询项目的毛利。
不愁获客、高复购、高毛利、没有产能瓶颈的制约。
对比于那些500万营收天花板的咨询公司，华与华才能叫企业，而不是营生。
3、
反过来，如果我们说服务业的本质，是出售劳动力。
能否通过自己的体系和品牌，实现劳动力的巨大溢价，是一个成功的服务型企业的标志。
那么，
在这个标准下，华与华大概率是中国目前为止最成功的咨询公司，没有之一。
4、
华与华是怎么做到的呢？
我们从一个客户，怎么找到华与华开始说起，比较容易讲清楚华与华与行业的不同。
首先，绝大多数华与华的客户，是看到华与华的案例、或者读了华与华的书，主动找上门来的。
华与华的两个老板：
弟弟华楠，除了参与华与华的部分业务，看一看交付，最主要的精力其实是在做读客图书。
哥哥华杉，除了经营华与华，大量的时间在写文章、写书、四处讲课。
华杉逐渐累积的影响力，加上品牌，成为了大多数客户找到华与华的主要原因。
对比行业，通过内容获客，不仅比客户介绍客户数量更大。
还有几个好处：
同样是一位咨询行业的前辈说的，他说做咨询出案例，关键是挑客户。
只能对有能力的客户锦上添花，没办法对有问的客户救死扶伤。
服务有效的前提，是客户对你的信任、和解决问的决心。
否则，但凡客户不信、不配合你一起努力，基本上作为外部团队，也不可能拿到效果。
如果要挑客户，这时候销售、转介绍，就都是不利于挑客户的获客渠道了。
如果有销售，
销售获取客户的时候，肯定不会管对方是锦上添花、还是救死扶伤。
在承诺时，为了自己的业绩，也难免过度承诺。
所以，
销售动作，必然给后面的咨询交付埋坑。
如果是客户转介绍，
客户介绍客户的时候，也只是因为他觉得用了这个咨询公司不错。
至于被他介绍来的朋友，自己是不是问就很严重、外人根本无法解决，对你的能力和服务是否信任，他是不会替你考虑的。
反过来，通过书籍和内容获客，无形中就对客户做了筛选：
第一，这个客户至少读书、且在读书后会做出行动，说明为了解决问，至少在努力。
第二，读了书决定找过来的，天然对他的能力、解决问的套路，也会更信任。
只不过，仅仅这么筛选还不够，
那个客户到底有没有在市场中活下去的能力？
为解决问，愿意付出的努力到底强不强？
这两点，还是不能确定。
所以，华与华还有一个筛选性质的动作：就是不仅贵（有这个付费能力的企业肯定有活下去的实力），还不投标（我不会为了只说服你做出任何努力），而是先付款再服务。
此刻，在各种视频里，骂华与华骂得最多的，就是华杉关于这些筛选动作的表述。
华杉会说：
“你不要想花了咨询费就要怎样怎样”。
“我们只承诺不故意弄死客户”。
这些，从外界看来，是在PUA客户。
一开始我也觉得，这些咋听起来这么不好听呢？
但是，在做了一段时间咨询之后，我才理解，这些是需要客户不只听到、还要理解和相信的大实。
因为不管华与华解决的营销问、还是其他问，都是高度不确定的问。
本身，华与华能做出承诺的，只有按照他的理论、按照他的标准，提供服务。
但是，
这个企业本身是否努力配合，是华与华解决不了的。
市场本身的不确定性，也是华与华只能与企业共同面对的——谁都会判断错误，华与华也会，甚至于在商业世界，判断错误的情况是大多数。
如果一个客户，对不确定性缺少心理准备，指望华与华来了力挽狂澜，这样的客户，也并不是华与华愿意服务的客户。
5、
到服务时，华与华主要提供服务的，是那些不靠经验和学历，自己培养起来的人。
与其他咨询公司，来了之后放养性质的服务不同，华与华关于自己提供的每一项服务，都有严格的标准，甚至也会规范到严格的生产过程。
大多数咨询从业者，特别是营销咨询的从业者，都相信“营销是个手艺活，要靠老师傅，只能自己悟，根本教不会，跟别说标准化。”
特别是华与华还要做logo设计，视觉设计更是手艺活儿。
但是，
华与华偏偏把连logo设计这样的工作，都做到了标准化。
在华与华，一个logo设计会这么做。
比如，
要为蜜雪冰城设计一个logo。
华与华会先让咨询顾问，调研用户对蜜雪冰城的购买理由。
调研之后，可能发现主要是三个购买理由：便宜、冰凉、甜。
这三个要素里，便宜是不太需要用logo来呈现的。
毕竟没什么比价格更直接。
那么，蜜雪冰城logo设计的主要目标，就是让用户一看到，就想起冰凉和甜。
下一步，就是针对这两个要传递的感受，寻找视觉元素：
有哪些元素，一看到，就能想起冰凉呢？
有雪花、雪人、冰块……
哪些元素，一看到，就能想起甜呢？
冰淇淋、糖果、蜂蜜……
在这些要素里，再选择看到后对相关感受联想最强烈的、最容易视觉呈现的。
就是雪人和冰淇淋。
于是，华与华在logo上，就让雪人举起了冰淇淋。
这样的设计思路，会不会有效呢？
比较大的概率是会有效的。
但是，这么设计出来的logo，会不会美呢？
不好意思，美是没法标准化的，华与华不保证美。
也因此，各种视频中，对华与华的设计主要的吐槽就是“难看”。
因为美丑，不是标准化能解决的问。
这样的标准化的工作过程，基本涵盖了华与华为客户服务的方方面面。
不过，华与华能定义出服务标准，团队能不能做到，又是另一件事了。
所以，华与华的选择是：
不管一个人是应届生还是有工作经验，来了，都先学习华与华工作方法，学完要考试，考完全记住、会应用，才能上岗。
甚至于，一个人如果离开华与华半年，再回来，还要重新学习、重新考试。
这样的规则，对有工作经验的人，实说，没那么友好。
但是，因为这样的规则，华与华实现了让一个毕业生，能有机会实现600万价值的产出，也保证了服务的稳定。
6、
不过，哪怕华与华的服务再稳定，从外界看来，华与华的服务不就是“超级符号”吗？
毕竟设计logo、设计Slogen这样的事儿，一个品牌几年能有一次需求就不错了。
在第一年服务时，logo大概率也涉及完了，为什么客户还非要一年年复购华与华呢？
核心是因为，华与华提供的服务，绝不仅仅只有“超级符号”这一个。
超级符号这个产品，
效果容易被看见、故事好讲，所以，成为了华与华的获客产品。
大多数客户找到华与华，是为了“超级符号”。
但是，一旦用起来华与华，华与华为他们解决的问，绝不只是超级符号。
实际上，只要是奔着“超级符号”找到华与华的客户，大概率对营销有需求，而且自己还不能解决。
那么在营销、在产品定义上，大概率客户会有问的，也绝不仅仅是“符号”。
基于此，
每一年，华与华在服务客户时，头9个月的服务目标，基本只有一个，就是为客户解决问、让客户看到效果。
但是，到了服务的最后几个月，华与华的咨询顾问会增加一个额外的目标——
就是在服务过程中，找到客户需要解决的下一个问。
在续费节点到来之前，把这个问的诊断、和解决思路，呈现到客户面前。
这个时候，只要第一年的服务客户是满意的，对华与华建立了信任，问的诊断是准确的，客户有什么道理不续费呢？
所以华与华的服务，是课式的，一个课一个课的为客户解决问。
华与华在咨询顾问们背后，也会做几个动作：
第一，发现的下一个要为客户解决的问，大概率不只一个客户有需求。
所以，也可以标准化，变成华与华方法的一部分。
华与华方法的更新，不仅仅会让咨询顾问更能解决问，也会成为帮助咨询顾问找需求的“提示”——原来，还有客户会遇到这种问，那我的客户会不会遇到呢？
第二，当华与华有了更多持续服务同一客户的经验，也就可以在开始服务客户时，直接为客户出一个3年或者5年的服务计划。
有了一开始的预期管理，客户的续费，会更稳定。
7、
当然，所有的客户新问的发现，依赖于员工。
每个问的解决方案的发现、一开始的尝试、沉淀成方法论，也依赖于员工。
如果所有员工都拿的是相对固定的工资+项目提成，员工们为啥会有动力做好呢？
因为除了底薪和提成，华与华还有一个激励机制：年底的评优。
有别于大多数公司，年底评优只有个奖状、或者手机。
评什么奖，老板说了算。
评奖时，一个人拿了这个、就不能拿那个，必须雨露均沾不通。
华与华年底的评优，有几个特点：
第一，不发虚的，直接发钱。一个奖项，评到了就是1万元的奖金。
第二，只要成绩够，能得多少奖、就给多少奖。
拿5个奖，就是5万的奖金，10个奖就是10万。
第三，华与华的咨询业务，毕竟不比销售，有客观的业绩作为评估标准，销售业绩一放，谁强谁弱一目了然。
咨询业务中，能设立什么奖、怎么评，都是主观的。
这个时候，如果只有管理者能设立奖项，在管理者看不见、看不懂的地方，团队的贡献就很难得到公允的激励和表彰。
所以，华与华的奖项设立，是自下而上的。
每个员工，觉得自己哪里做得好，现在没有合适的奖项，完全可以提报说“我要设立一个什么奖”。
只要公司评审通过，此后这个奖就年年都发。
这样的奖励机制，让做出了额外贡献的员工，总有与公司共识价值的机会。
员工就不容易吃亏。
最终，公司对员工价值的评定也会越来越全面和准确。
在追求标准化的同时，华与华会在员工身上花钱评奖，也会在客户身上花钱。
虽然华与华不会投标。
但是，如果华与华要为客户升级整个门店设计，华与华会在自己的场地里，完整装修出一个新的门店。
让客户自己在里面看最终的效果。
所以，在给客户方案时，不仅仅依赖于PPT说服，更让客户可以被直接的体验说服。
8、
也是对华与华的这些了解，当我决定做咨询公司时，虽然服务范围不同，我的选择是成为我这个领域的华与华。
因为我觉得，这才是咨询这个业务模式本该成为的样子。
如果我们拆解咨询这个业务模式，主要解决的就是两个问：
一是供需的匹配。
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也就是内容获客、还是转介绍获客，做销售、还是筛客户的问。
咨询的成功，是很依赖于挑人的。
所以内容获客、筛客户，是既不让自己浪费精力、也不让客户浪费钱的更优方案。
二则是供给效率的提升。
所以，必须做标准化。
必须通过标准化来管理供给，而不能依赖于老师傅。
内容能力+标准化，是咨询能够跑成模式，而不是个人营生的两个关键要素。
所以，当我们在做咨询时，我也是从做内容开始的，我也是以标准化为目标的。
有趣的是，当我们与大量同行交流时，大多数的同行常常是这么反应的：
讲到内容，会说“试过，做内容好难”。
讲到标准化，会说“咨询就不能标准化”。
阻碍大多数从业者，突破500万营收天花板的原因，是对这两个要素的不相信、和相信后的不能死磕。
哪怕到今天，我仍然觉得做内容好难。
在华与华推行标准化时，他们一样，面临着那么多复杂的业务问，如何标准化、如何落地的难。
不过，我会相信：那些基于自己的业务选择，看到更多要素，愿意为这些要素的实现和落地死磕、愿意不断投入资源直到它们变成现实的企业，会更可能在未来胜出。
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咨询的成功，是很依赖于挑人的。
所以内容获客、筛客户，是既不让自己浪费精力、也不让客户浪费钱的更优方案。
二则是供给效率的提升。
所以，必须做标准化。
必须通过标准化来管理供给，而不能依赖于老师傅。
内容能力+标准化，是咨询能够跑成模式，而不是个人营生的两个关键要素。
所以，当我们在做咨询时，我也是从做内容开始的，我也是以标准化为目标的。
有趣的是，当我们与大量同行交流时，大多数的同行常常是这么反应的：
讲到内容，会说“试过，做内容好难”。
讲到标准化，会说“咨询就不能标准化”。
阻碍大多数从业者，突破500万营收天花板的原因，是对这两个要素的不相信、和相信后的不能死磕。
哪怕到今天，我仍然觉得做内容好难。
在华与华推行标准化时，他们一样，面临着那么多复杂的业务问，如何标准化、如何落地的难。
不过，我会相信：那些基于自己的业务选择，看到更多要素，愿意为这些要素的实现和落地死磕、愿意不断投入资源直到它们变成现实的企业，会更可能在未来胜出。
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如何锻炼会来事的性格
1.走路碰见半生不熟的人，主动抬手打招呼不用说，挥一下手就行。
练的是：“不躲不闪”的眼神和动作。
心法：不躲不闪，存在感就来了。
2.被拒绝后，隔天再找对方帮个小忙比如借个充电宝、问下现在几点。
练的是：不怕热脸贴冷屁股的厚脸皮。
心法：拒绝不代表关系结束，代表你上次的请求太重。
3.跟人聊完天，临走补一句“下次再聊”这句客套不说，关系就断了。说了，下次开口就不突兀。
心法：关系是靠“下次”续的。
4.看见两个人吵架，你插一句“都消消气”不用评理，就这句。
练的是：“敢打圆场”的胆量。心法：不站队，只降温。
5.记住别人的小毛病，下次用上比如谁讨厌香菜，聚餐时你主动说“这个菜别放香菜”。对方瞬间觉得你用心。
心法：细节记住一个人，一句收买一颗心
6.做错事别解释，直接说“我的锅”越痛快认错，别人越不追究。
练的是：“道歉不丢人”"的心理建设。
心法；解释是辩解，认错是担当。
7.夸人时，把“你真棒”换成具体细节“你刚才那个海报的字体选得真清楚”。越具体，对方越觉得你真诚。
心法：具体=走心，模糊一敷衍。
8.别人说时，硬忍着不插嘴，只点头哪怕你特别想补充、想纠正，憋回去。
练的是：听比说重要”的耐心。心法：听比说重要，忍住比说出难。
9.先假装热情，装着装着就真了见到人主动笑一下，问句“吃了吗”哪怕假，练一个月就变肌肉记忆。
心法：身比脑子快，动作会反过来影响心态。
10.心里想“关我屁事”，嘴上说“我能帮什么看见别人有麻烦，先别躲。硬着头皮帮三次，后面就自然了。
心法：嘴上改了，关系就改了。
11.收到夸奖，立刻说“多亏了谁谁"哪怕只是顺手帮了你一个小忙。
练的是：“不贪功”的条件反射。心法：不贪功，反而显得你更大方。
12.拒绝别人时，后面必须跟一个“但是”“我去不了，但是我可以帮你找个资料”。
练的是：“拒绝有温度”的说习惯。
心法：拒绝有温度，关系不降温。
13.把“我不行”改成“我试试”哪怕心里虚，嘴上先改。
练的是：说留余地”的思维。心法：嘴上留余地，脑子找路径。
14.点外卖时，顺手多问一句同事“要不要带”就一句的事，人情就攒下了。
练的是：“眼里有活”的日常。心法：眼里有活，心里有人。
15.别人吐槽时，你只重复他最后三个字他说“今天烦透了”，你回烦透了？“他会觉得你在认真听。
练的是：“接不掉地”的技巧。心法：重复就是最好的附和。
16.开会时，主动说一次“这个角度我之前
1.走路碰见半生不熟的人，主动抬手打招呼不用说，挥一下手就行。
练的是：“不躲不闪”的眼神和动作。
心法：不躲不闪，存在感就来了。
2.被拒绝后，隔天再找对方帮个小忙比如借个充电宝、问下现在几点。
练的是：不怕热脸贴冷屁股的厚脸皮。
心法：拒绝不代表关系结束，代表你上次的请求太重。
3.跟人聊完天，临走补一句“下次再聊”这句客套不说，关系就断了。说了，下次开口就不突兀。
心法：关系是靠“下次”续的。
4.看见两个人吵架，你插一句“都消消气”不用评理，就这句。
练的是：“敢打圆场”的胆量。心法：不站队，只降温。
5.记住别人的小毛病，下次用上比如谁讨厌香菜，聚餐时你主动说“这个菜别放香菜”。对方瞬间觉得你用心。
心法：细节记住一个人，一句收买一颗心
6.做错事别解释，直接说“我的锅”越痛快认错，别人越不追究。
练的是：“道歉不丢人”"的心理建设。
心法；解释是辩解，认错是担当。
7.夸人时，把“你真棒”换成具体细节“你刚才那个海报的字体选得真清楚”。越具体，对方越觉得你真诚。
心法：具体=走心，模糊一敷衍。
8.别人说时，硬忍着不插嘴，只点头哪怕你特别想补充、想纠正，憋回去。
练的是：听比说重要”的耐心。心法：听比说重要，忍住比说出难。
9.先假装热情，装着装着就真了见到人主动笑一下，问句“吃了吗”哪怕假，练一个月就变肌肉记忆。
心法：身比脑子快，动作会反过来影响心态。
10.心里想“关我屁事”，嘴上说“我能帮什么看见别人有麻烦，先别躲。硬着头皮帮三次，后面就自然了。
心法：嘴上改了，关系就改了。
11.收到夸奖，立刻说“多亏了谁谁"哪怕只是顺手帮了你一个小忙。
练的是：“不贪功”的条件反射。心法：不贪功，反而显得你更大方。
12.拒绝别人时，后面必须跟一个“但是”“我去不了，但是我可以帮你找个资料”。
练的是：“拒绝有温度”的说习惯。
心法：拒绝有温度，关系不降温。
13.把“我不行”改成“我试试”哪怕心里虚，嘴上先改。
练的是：说留余地”的思维。心法：嘴上留余地，脑子找路径。
14.点外卖时，顺手多问一句同事“要不要带”就一句的事，人情就攒下了。
练的是：“眼里有活”的日常。心法：眼里有活，心里有人。
15.别人吐槽时，你只重复他最后三个字他说“今天烦透了”，你回烦透了？“他会觉得你在认真听。
练的是：“接不掉地”的技巧。心法：重复就是最好的附和。
16.开会时，主动说一次“这个角度我之前
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没想到哪怕你想到了，也先说这句。
练的是：“给人捧场”的姿态。
心法：给人捧场，不抢风头。
17.被人笑时，跟着笑，然后自嘲一句更夸张的，他们说
“你方向感差”，你回“我连自己车停哪都能忘练的是：“自嘲不炸毛”的心态。心法：自嘲=你不在乎，不在乎你就赢了。
18、把“你错了”换成“可能我没说清楚”对方记错事，你揽到自己身上。
练的是：“给人台阶下”的修养。
心法：赢了对错，输了关系；赢了关系，不用对错。
19.介绍两个朋友认识，介绍一下说“你俩应该聊聊”哪怕他们后来没聊，你也赚了“中间人"的印象练的是：做连接器"的自觉。
心法：做连接器，比做专家更值钱。
20.别人请你帮忙，你哪怕不想帮，也说“我看看”别直接拒绝，留个缓冲。
练的是：“不把说死”的习惯。心法：不把说死，你就还有主动权。
21.每天睡前想一件今天做得“愣”的事，明天改比如说错了一句、没接住对方的眼神。不用多，一件事就行。
练的是：“复盘”。
心法：复盘不是批评自己，是升级自己。
22.把手机放下，跟人说时盯着对方鼻梁盯眼睛太难，盯鼻梁就行。
练的是：“眼神不飘”的肢体语言。
心法：眼神不飘，对方就觉得你尊重他。
23、被人指出缺点，第一反应说"谢谢提醒”不管对方说得对不对，先说谢谢。
练的是：“不防御”的姿态。
心法：不防御，才能听到真。
24、看见别人情绪不对，凑上去问一句“你还好吗”就问这一句。对方想说你听着，不想说你就“那有事喊我"。
练的是：“察觉情绪”。
心法：察觉情绪，是最高级的关心。
25.以上所有，选三个最难受的，先练一个月别贪多。把三个练成肌肉记忆，再换三个。练的是：“小步快跑，不崩盘”。心法：小步快跑，不崩盘。
发现了吗？以上25条，归根结底一句：会来事，本质上是会表达。会接、会拒绝、会自嘲、会捧场、会打圆场
•…这些都不是天赋，是表达力的肌肉训练。
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练的是：“给人捧场”的姿态。
心法：给人捧场，不抢风头。
17.被人笑时，跟着笑，然后自嘲一句更夸张的，他们说
“你方向感差”，你回“我连自己车停哪都能忘练的是：“自嘲不炸毛”的心态。心法：自嘲=你不在乎，不在乎你就赢了。
18、把“你错了”换成“可能我没说清楚”对方记错事，你揽到自己身上。
练的是：“给人台阶下”的修养。
心法：赢了对错，输了关系；赢了关系，不用对错。
19.介绍两个朋友认识，介绍一下说“你俩应该聊聊”哪怕他们后来没聊，你也赚了“中间人"的印象练的是：做连接器"的自觉。
心法：做连接器，比做专家更值钱。
20.别人请你帮忙，你哪怕不想帮，也说“我看看”别直接拒绝，留个缓冲。
练的是：“不把说死”的习惯。心法：不把说死，你就还有主动权。
21.每天睡前想一件今天做得“愣”的事，明天改比如说错了一句、没接住对方的眼神。不用多，一件事就行。
练的是：“复盘”。
心法：复盘不是批评自己，是升级自己。
22.把手机放下，跟人说时盯着对方鼻梁盯眼睛太难，盯鼻梁就行。
练的是：“眼神不飘”的肢体语言。
心法：眼神不飘，对方就觉得你尊重他。
23、被人指出缺点，第一反应说"谢谢提醒”不管对方说得对不对，先说谢谢。
练的是：“不防御”的姿态。
心法：不防御，才能听到真。
24、看见别人情绪不对，凑上去问一句“你还好吗”就问这一句。对方想说你听着，不想说你就“那有事喊我"。
练的是：“察觉情绪”。
心法：察觉情绪，是最高级的关心。
25.以上所有，选三个最难受的，先练一个月别贪多。把三个练成肌肉记忆，再换三个。练的是：“小步快跑，不崩盘”。心法：小步快跑，不崩盘。
发现了吗？以上25条，归根结底一句：会来事，本质上是会表达。会接、会拒绝、会自嘲、会捧场、会打圆场
•…这些都不是天赋，是表达力的肌肉训练。
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Forwarded from 中年人生存报告
和我爸妈，岳父母聊天，聊到现在年轻人不容易，找工作不好找，工资不涨普降，裁员比比皆是整体很不容易
他们表示了理解，但不在乎
对于他们而言，子女过得好就好，自己过得好就好，他人死活确实和他们无关
他们经历过吃不饱，吃糠咽菜，物质极其贫乏的时代，也经历过上不起学，一条短裤缝缝补补穿三年的时代，经历过幼年丧父，经历过一个月10几块钱工资的时代，也完全没有前人和信息指点他们未来该怎么办
我的一位祖父祖母长辈经历过父亲和父亲的兄弟姐妹被日本人杀光的经历，小时候听他讲起来当时二爷爷是怎么被日本人玩耍般的杀害，他是非常愤怒的
在他们看来，现在的工作不好找，工资下降都完全算不上什么
所以他们对现在的年轻人的困难并没有多少同情，他们确实觉得，再困难也有局部机会，找不到是那些年轻人水平不行，不然我们都走过来了那么苦的日子，你们凭什么不行
这可能是很现实的，很普遍的60后，30 40后们对现在90 00后的态度
他们表示了理解，但不在乎
对于他们而言，子女过得好就好，自己过得好就好，他人死活确实和他们无关
他们经历过吃不饱，吃糠咽菜，物质极其贫乏的时代，也经历过上不起学，一条短裤缝缝补补穿三年的时代，经历过幼年丧父，经历过一个月10几块钱工资的时代，也完全没有前人和信息指点他们未来该怎么办
我的一位祖父祖母长辈经历过父亲和父亲的兄弟姐妹被日本人杀光的经历，小时候听他讲起来当时二爷爷是怎么被日本人玩耍般的杀害，他是非常愤怒的
在他们看来，现在的工作不好找，工资下降都完全算不上什么
所以他们对现在的年轻人的困难并没有多少同情，他们确实觉得，再困难也有局部机会，找不到是那些年轻人水平不行，不然我们都走过来了那么苦的日子，你们凭什么不行
这可能是很现实的，很普遍的60后，30 40后们对现在90 00后的态度
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