在巴黎的朋友很反感奥运会，提醒我因为奥运会，巴黎市中心很多地方封闭，无家可归者被“打包”送去比利时，很多人没办法回办公室，强制居家办公，政府的学生公寓被收回。开幕式《马赛曲的》演唱者来自法国的海外领土/殖民地的女歌手，但是平时法国政府和民间都对海外领土居民颇多歧视，一到仪式场合，又用来给自己的多样性背书。《马赛曲》虽然诞生背景是反帝，但歌词也因为鼓励暴力而引起争议，以至于有运动员拒绝唱国歌，“让敌人的污血，浇灌我们田野！”，我喜欢的不少电影都对此进行了讽刺（《弗兰兹》、《同义词》），当女权形象穿插期间，很难说这是性别叙事更加被主流看见还是试图把更具颠覆性的力量用民族主义绑架，或许兼而有之。我总感觉，在大型运动会的国家宣传工程面前，宣传的信息、呈现的方式、所付出的代价和这个社会实际的状况之间的复杂关系，也是需要被看到的。

#大公司负面消息

发完邮件后，回顾下最近的小红书创作维权

这次作为被投诉的创作者，可以说小红书的反投诉流程体验是偏差的。

目前为止我记下的 4 个体验问题：

1. 反投诉的时效性不够突出

创作者接到投诉提醒后，有 5 个工作日的时间可以申诉，但必须要点开一份长如用户协议的文档，才能在里面看到一行字提到这个信息。

2. 必填信息难以获取

反投诉填表，要求提供申诉的笔记链接。

但已经违规的笔记，无法在小红书 app 内获取分享链接，必须上 PC 网页版才行，要不是我之前用过 PC 版，这一步可能就卡住了。

3. 文档入口淹没在各类信息里

因为反投诉比较严肃，填写期间需要反复多次参考官方的文档，文档需要 app 打开系统消息、找到最初的侵权投诉通知，点进去才能看到。

而系统消息里，又混杂了合作通知、举报结果通知、购物动态提醒等，对于千粉活跃的创作者，几天就可以攒上一堆消息，如果支持按类型筛选会好一些。

右上角用网页打开姑且是个办法，但投诉理由、申诉邮箱只能在系统消息看到，还是得翻一堆，不是很好的体验。

4. 申诉理由全靠凭空发挥

当你的小红书笔记被投诉下架，你其实是看不到具体的理由的。

我这次，系统消息的侵权提醒里，只提到了原因是「抄袭」，除此以外就没有更多有用的信息了，谁说我抄袭姑且可以理解为保护权利人，但指证我抄袭了什么、内容中的哪里抄了，这些对申诉重要的信息也不提供就很让人困惑了，这感觉就像是：

「你可知你有罪？」
「小的何罪之有？」
「还不认罪、罪加一等」

结果而言，我得自己发挥天马行空的想象力、侦探般的推理能力，想最有可能是谁举报了我抄袭、我又被指证抄了什么，再根据想到的去申诉。

而且申诉还不是讲句话「我没侵权」就行了，表格中还要填写具体的认为没侵权的理由，如何证明著作权、怎样的信息能用于举证、如何推翻对方的举证……像这些维权会遇到的问题，本身就值得研究学习一段时间了，申诉还只给了 5 个工作日。

如果不是跟过几年的知产诉讼、和法务有过密切合作，我可能这次就卡在申诉理由上了。

这次辟谣误导性科普反被举报下架笔记，对小红书的处置我是失望的。

能部分理解这种情况，可能源自平台的中立和举证责任的转移，在大量投诉与反投诉的审核工作量下，平台或许会倾向于相信给的材料全的，让涉事的双方自己举证提供材料，而不是让每个审核花时间研究到底侵权是否属实。