⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 17 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 3 quejas
Cabaiguán: 3 quejas
Trinidad: 6 quejas
Yaguajay: 3 quejas
Fomento: 2 quejas

⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔

📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.

‼️Nota informativa‼️

Situación del SEN para el 07 de mayo de 2025.

👉 En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1708 MW a las 20:50 horas, coincidente con la hora de máxima demanda, superior a lo planificado por la no entrada en tiempo de la unidad 6 de la CTE Nuevitas.

👉 La producción de energía de los 11 nuevos parques solares fotovoltaicos fue de 1030 MWh.

👉La disponibilidad del SEN a las 07:00 horas es de 1700 MW y la demanda 2800 MW con 1163 MW afectados por déficit de capacidad, en el horario de la media se estima una afectación de 1350 MW.

👉 Se encuentran en avería la unidad 3 de la CTE Cienfuegos y unidad 2 de la CTE Felton. Se encuentran en mantenimiento la unidad 2 de la CTE Santa Cruz, la unidad de la CTE Guiteras, la unidad 4 de la CTE Cienfuegos y la unidad 5 de la CTE Renté.

👉Las limitaciones en la generación térmica son de 363 MW.

👉 Se encuentran fuera de servicio por combustible 75 centrales de generación distribuida con 545 MW afectados por combustible.

👉Se estima para el horario pico la recuperación de 80 MW en centrales diésel que están fuera por combustible.

👉 Con este pronóstico, se estima una disponibilidad de 1780 MW y una demanda máxima de 3400 MW, para un déficit de 1620 MW, por lo que de mantenerse las condiciones previstas se pronostica una afectación de 1690 MW en este horario.

UNE-MINEM

🚨Para las 9:00 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 111, 116 de Sancti Spiritus
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 10:30 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Linea 1495 de Jatibonico-Taguasco

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

⚡Información⚡

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 32 de Yaguajay

🚨Para las 11:30 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Circuito 108 de Trinidad

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Línea 1490 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 69-70 de Yaguajay
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

⚡Para las 12:00 m⚡

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 93-94 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Circuito 61 de Trinidad
👉Línea 1815 de Topes de Collante

🚨Para las 12:30 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
👉Linea 1495 de Jatibonico-Taguasco

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Línea 3020 de Guayos

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 1:00 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Línea 1490 de Jatibonico
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 69-70 de Yaguajay
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 111, 116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 2:30 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 61 de Trinidad
👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Circuitos 93-94 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 3:00 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Línea 3020 de Guayos

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 59 de Trinidad
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuito 108 de Trinidad

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 3:30 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 111, 116 de Sancti Spiritus
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán

⚡Para las 4:00 pm⚡

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus

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⚡Información⚡

Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente línea que estaba afectada por Déficit de Generación perteneciente al Bloque 2:

👉Línea 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco.(Circuitos 19 y 107).

📣Nota 📣

Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.

⚡Información⚡

Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional, no podemos precisar horario de restablecimiento de los circuitos. Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el mayor tiempo de afectación. No precisamos un horario para su restablecimiento.

👉Recomendamos mantenerse informados por nuestro canal de Telegram, la página en Facebook y el Centro de Llamadas el 18888.

🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuito 54 de Zaza del Medio

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:

👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93 y 94 de Trinidad
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

⚡Información⚡

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spiritus

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔