🚨Información🚨
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuito 59 de Trinidad
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
🚨Circuitos 76 y 77 de Fomento🚨
Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos para reparar un fusible fundido. Se trabaja para restablecer lo antes posible.
Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos para reparar un fusible fundido. Se trabaja para restablecer lo antes posible.
⚡Información⚡
Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 61 de Trinidad
Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 61 de Trinidad
⚡Información⚡
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 76 de Fomento.
👉Queda en fallo el circuito 77 de Fomento. Se verifican las causas para su restablecimiento lo mas pronto posible.
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 76 de Fomento.
👉Queda en fallo el circuito 77 de Fomento. Se verifican las causas para su restablecimiento lo mas pronto posible.
🚨Circuito 59 de Trinidad🚨
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por emergencia, poste con candela.
👉Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por emergencia, poste con candela.
👉Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 38 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 1 queja
Cabaiguán: 7 quejas
Trinidad: 18 quejas
Yaguajay : 4 quejas
Fomento: 2 quejas
Jatibonico: 6 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 38 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Sancti Spíritus: 1 queja
Cabaiguán: 7 quejas
Trinidad: 18 quejas
Yaguajay : 4 quejas
Fomento: 2 quejas
Jatibonico: 6 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
📣Nota 📣
Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
Estimados clientes en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica colapsa por la cantidad de llamadas que se reciben al mismo tiempo para solicitar información o reportar una interrupción, cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora, es un sistema automático que no permite que la operadora no responda la llamada o le cuelgue, ese sistema automatizado además de brindar toda la información estadística del centro telefónico nos permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 18888.
⚡Información a Nuestros Clientes⚡
En estos momentos se mantienen en avería los siguientes circuitos:
👉Circuito 59 de Trinidad, por un poste con candela.
👉Circuito 77 de Fomento, se mantiene en fallo se verifican las causas.
En cuanto se solucionen dichas averías se repone el servicio eléctrico.
Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de Telegram y a través de nuestro centro de llamadas al 18888.
En estos momentos se mantienen en avería los siguientes circuitos:
👉Circuito 59 de Trinidad, por un poste con candela.
👉Circuito 77 de Fomento, se mantiene en fallo se verifican las causas.
En cuanto se solucionen dichas averías se repone el servicio eléctrico.
Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de Telegram y a través de nuestro centro de llamadas al 18888.
🚨Para las 10:55 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y líneas que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 111, 116 y 119 de Sancti Spiritus
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 5:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y líneas que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 111, 116 y 119 de Sancti Spiritus
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 5:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la planificación 5-05-2025.
🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestro canal de Telegram, la página en Facebook y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.
👷Recomendamos mantenerse informados por nuestro canal de Telegram, la página en Facebook y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
⚡Información⚡
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 59 de Trinidad
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 59 de Trinidad
🚨Para las 11:55 pm🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 35 de Mayajigua
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 5:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 35 de Mayajigua
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 5:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
🚨Para las 12:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Circuitos 2, 56 y 75 de Taguasco
👉Circuitos 40 y 41 de Jatibonico
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 6:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 2:
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Circuitos 22 y 88 Cabaiguán
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Circuito 54 de Zaza del Medio
👉Circuito 19 de Managuaco
👉Circuito 107 de Siguaney
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)
Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:
👉Circuitos 117 y 121 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Circuitos 2, 56 y 75 de Taguasco
👉Circuitos 40 y 41 de Jatibonico
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 6:00 am. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔
Antes de reportar una interrupción en el servicio eléctrico.🧏
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.
2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.
3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.
Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷♂️
Si realmente tiene una avería y decide llamarnos, asegúrese de:🧏
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4.En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.
2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)
3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)
4.En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que llegue el personal de nuestra empresa.🚒
5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.
6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.
⚡Información⚡
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 77 de Fomento que se encontraba en avería
👉Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 77 de Fomento que se encontraba en avería
⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 12 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Trinidad: 5 quejas
Yaguajay : 3 quejas
Fomento: 4 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.
Actualmente, se tiene reportado un total de 12 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.
👉Reportes en su mayoría se concentran:
Trinidad: 5 quejas
Yaguajay : 3 quejas
Fomento: 4 quejas
⛔Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔
🚨Para las 6:55 am🚨
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.
Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos y línea por Déficit de Generación perteneciente al bloque 2:
👉Circuitos 112-115 de Sancti Spiritus
👉Circuito 108 de Trinidad
🛎️Tiempo aproximado de afectación hasta las 2:00 pm. Este horario está sujeto a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda y la disponibilidad de energía en el sistema eléctrico nacional.