Что такое коучинг?

ICF (Международная Федерация Коучинга) дает такое определение ⬇️

Профессиональный коучинг — это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свою осознанность, повышают личную эффективность и качество жизни.

Ну, то есть это не про марафоны желаний и прочее. А про что? Попробую не чужим умным определением, а своими словами 😉

🎯 Коучинг это серия встреч коуча и клиента, во время которых клиент достигает своей цели. Цель клиент определяет сам, и может изменить ее в процессе.

🤝 В отличии от других помогающих профессий, таких как психология, консалтинг или менторинг, в коучинге мы работаем над будущим клиента и всегда из позиции партнерства. То есть все ситуации рассматриваются не как проблемы, а как задачи, и никто никого не лечит и не учит.

❓В ходе сессии коуч очень внимательно слушает и наблюдает, а затем задает вопросы. Вопросы не то чтобы «волшебные», но позволяющие взглянуть на ситуацию под другим углом, чем клиент привык. Тем не менее, за достижение результата ответственен сам клиент.

🔦 Я всегда привожу своим клиентам такую метафору коучинга. Представьте себе, что жизнь человека это движение в каком-то пространстве, которое не очень хорошо освещено. Человек может видеть впереди какую-то цель и двигаться к ней, а может просто бродить, а может стоять на месте… Коуч в этой ситуации это тот, кто идет сзади и светит фонариком под ноги, чтобы идущий лучше видел свой путь. Но куда идти, с какой скоростью и идти ли – решает сам идущий.

Как вам мое объяснение? Задавайте вопросы в комментариях 👉

#иткоуч_база

Думаю, теории пока достаточно. Посмотрим, как оно на практике?

Ко мне обратился клиент, молодой человек около 30, который находился в этот момент в поиске работы.

Поскольку он имел опыт и в роли менеджера продукта, и в роли менеджера проекта, у него возникли сложности с выбором направления 🧭

Эта неопределенность мешала ему сфокусироваться и рождала неуверенность в ходе собеседований. Он предполагал, что именно из-за этого предложений после собеседований не поступало.

После начального обсуждения ситуации, запрос на сессию звучал как: Хочу понять, куда я хочу развиваться: как продакт или как проджект⁉️

На сессии мы проработали такие вопросы как:
🔹 Почему важно определиться с направлением развития?
🔹 Что такое профессионализм?
🔹 Какие виды работы драйвят?
🔹 Что влияет на уверенность в своем профессионализме?
🔹 Какие возможности дает разнообразный опыт?

В итоге клиенту пришел «инсайт», что необходимости принимать решение именно сейчас у него нет. На собеседованиях, в зависимости от вакансии, нужно подчеркивать релевантную часть своего опыта. И уже в тот момент, когда появится офер, ориентироваться на то, что драйвит.

🏆 В течение 2 недель после нашей встречи мой клиент получил 3 офера и выбрал тот где требуется и создавать продукт, и собирать команду.

На сегодняшний день он успешно прошел испытательный срок. И, кстати, продолжает быть моим клиентом 💙

Сомневаешься, как развивать свою карьеру? Запишись на бесплатную консультацию в личку или через сайт

#иткоуч_база

А как собственно коучинг работает?

На самом деле я не знаю 😂

Когда я планировала этот пост, я думала поделиться с вами тем, что нам рассказывали на обучении. Про три части мозга (рептильный, эмоциональный и неокортекс), про то, за что они отвечают и как влияют на человека. Научно, так сказать, обосную.

Но, изучая вопрос подробнее, я обнаружила, что эта теория признана ошибочной уже лет 30 как...

С другой стороны, еще Платон писал о трех силах, борющихся за власть над поведением человека: инстинкты, эмоции и рациональное мышление. И ведь разумно звучит, да?

Вобщем, "все модели ошибочны, но некоторые полезны", так что я изложу некоторые тематические соображения ⬇️

1️⃣ Нередко человек, имея искреннее желание что-то изменить, с удивлением обнаруживает себя в бездействии. В нас определённо есть какая-то часть, которая сопротивляется изменениям (читаем: придерживается привычного и  безопасного).

2️⃣ Желание изменений, особенно изменений угрожающих комфорту, рождается в какой-то другой нашей части. И эта другая часть весьма разумна и рациональна. Она подпитывает нашу волю и терпение, драйвит и мотивирует.

3️⃣ Процесс коучинга направлен на то, чтобы поддержать вторую часть. Помочь сформировать понимание цели и способов ее достижения.

А как это получается ⁉️

✅ На коуч-сессии клиент концентрируется на своей задаче: от 30 до 90 минут все обсуждение посвящено ей. 
✅ Сессия ведётся по определенной структуре, чтобы через вопросы коуча клиент мог осмыслить свою задачу со всех сторон, включая рациональные, эмоциональные и ценностные аспекты
✅ Коуч внимательно слушает, что и как говорится на сессии, а также что не говорится, и возвращает свои наблюдения собеседнику.
✅ Коуч не дает советов и рекомендаций, чтобы у клиента даже не возникло соблазна переложить ответственность.

В итоге клиент приходит к решению, приходит сам и в результате начинает действовать. Вот, так коучинг и работает... в голове у клиента!

Кому интересна эта тема пишите в комментарии или приходите в личку - обсудим 👌

Всем хороших выходных! И пятничная картинка в придачу 😉

#иткоуч_база

Предлагаю начать неделю с цитаты Генри Форда. Хотела бы назвать ее воодушевляющей, но для меня она скорее предостерегающая

А вам как откликается?

#иткоуч_мотивация

Что останавливает от похода к коучу?

В своем последнем посте о различиях коуча и психолога я провела небольшой опрос, кто каких специалистов посещает. И с интересом обнаружила, что 58% не посещает никаких.

Я не то чтобы уверена, что всем 58% надо к коучу, нет. Но из своего опыта общения с клиентами знаю, что иногда есть некие «но», которые останавливают. Перечислю те, с которыми сталкиваюсь чаще всего.

📌 Но как я буду обсуждать с малознакомым человеком что-то важное для меня?
Задача коуча создать такую атмосферу в сессии, в которой у вас не будет дискомфорта. Вы никогда не услышите от профессионального коуча даже даже намека на то что с вами что-то не так. А чтобы почувствовать эту атмосферу есть первая консультация.

📌 Но я что, разве сам не могу разобраться?
Конечно каждый может разобраться сам! Вопрос в том, сколько времени у него это займет, и почему не пройти этот пусть быстрее с помощью специалиста. Ведь взгляд со стороны всегда полезен, тем более от коуча, который специально этому учился.

📌 Но коучинг это же для каких-то сверхзадач!
Коучинг это для любых задач. В 4 случаях из 5 клиенты приходят с задачами ближайшего будущего, которые им хотелось бы решить в течение 1-3 месяцев.

📌 Но у меня же в целом все нормально, тогда зачем?
А нормально это как? И почему бы не изменить «нормально» на «хорошо» или даже на «отлично»? Иногда мы по какой-то причине занижаем планку своих устремлений, решив ограничиться «нормальным». Но есть и другие варианты!

📌 Но коучинг это же надолго!
Конечно, все зависит от масштабности задачи, которую вы перед собой ставите. Но 90% моих клиентов получают результат за 5 сессий и 70% за 3 сессии. Считая, что сессии проходят раз в неделю… Нет, недолго)

Какие еще «но» останавливают вас от того, чтобы пойти к коучу?

Делитесь в комментариях своими сомнениями и вопросами ⬇️

#иткоуч_какзачем

На выходных прочла книгу Елены Резановой «Никогда-нибудь», и сразу с колес – рекомендую 👍

Это книга о том, почему мы откладываем жизнь на потом, а также о том, что можно попытаться с этим сделать. В основном, конечно, речь о профессиональной жизни.

Автор подробно рассказывает о том, как все мы планируем когда-нибудь начать жить иначе. Когда будет время, когда будут накопления, когда вырастут дети…

Мы не переходим от плана к действию, потому что думаем, что вот сейчас есть стабильность, а начни движение и не будет ее. Хотя если задуматься, любая стабильность гарантия в реальной жизни - иллюзия.

➡️ Вывод: нечего ждать, нужно разбираться, чего ты хочешь, формировать цели, прорабатывать план и двигаться.

От себя добавлю, что это☝️тот самый набор действий, для которого придуман коучинг.

Но на этих размышлениях автор не останавливается. Достаточно подробно разбираются социально навязанные мечты, отсутствие «почвы» для мечты, когда ничего не интересно, стереотипы о призвании, таланте и т.д.

При этом автор предлагает конкретные идеи и рекомендации, которые позволят прийти к решимости действовать.

➡️ Лично у меня эта книга вызвала, во-первых, приступ мотивации к действию, а, во-вторых, удовлетворенность от созвучности с моими убеждениями. Читается книга легко и дает много пищи для размышлений. Словом, как уже сказала выше, рекомендую прочесть.

Если после прочтения книги вы поймете, что пора разобраться с профессиональной жизнью и карьерой, рекомендую прекрасного профессионала в карьерном консультировании Веру Кирину и ее канал Вера про карьеру 💫

А если сначала хотите понять, чего на самом деле хочется, то есть смысл сходить на коучинг - записывайтесь на бесплатную консультацию в личку или через сайт ✨

#иткоуч_рекомендации

Хочу немного похвастаться: помимо основной работы в МТС, теперь я еще и официально корпоративный коуч❗️

Одновременно это хорошая новость для коллег, ведь теперь ко мне можно записаться через «Пульс»😃
Выбираете в меню слева «Обучение и развитие», на открывшейся странице находите и кликаете блок «Коучинг». Дальше см. скриншот выше.

И разумеется, как всегда, для записи на консультацию доступны личка и сайт ✨

#иткоуч_личное

Почему мы не начинаем действовать?

Один из частых вопросов моих клиентов звучит так: «Я знаю, что нужно делать, у меня практически все для этого есть, но почему-то не начинаю. Почему?»

В таком случае на коуч-сессии мы обсуждаем примерно такие вопросы:
❓Источник намерения - если вопрос звучит, как в примере выше, то обязательно спрошу откуда слово "надо".
❓Какая цель стоит за намерением, что делает ее значимой.
❓Как "выглядит" конечный разультат, есть ли его понимание.
❓Как определить, что результат достигнут, каковы "критерии приемки".
❓Что изменится, когда результат будет достигнут, почему это важно/ценно.

Думаю, если поразмыслить над этими вопросами самостоятельно, можно найти ответ и без коуча. Ведь коуч всего лишь помогает нам двигаться быстрее 🚀

Попробуйте! А если захочется обсудить результаты, пишите в личку или через сайт.

#иткоуч_мотивация

Сегодня хочу поделиться отзывом о моей работе, который любезно согласилась написать моя клиентка Марина Замятина, спасибо ей за это ☀️

Меня зовут Марина, мне 24 года, я работаю проджект менеджером. Я пришла к Екатерине на коучинг в июне, когда поняла, что я часто конфликтую на работе. Что мне сложно принимать даже хорошие решения от коллег. Ну бодалась вот и все, критиковала, гундела вечно что-то.

Сама тема оказалась не такой объемной, как я предполагала, поэтому за 2 сессии мы смогли найти истинные причины такого поведения и составить план действий, как искоренять эту проблему.

Оказалось, что это не просто что-то противное и принципиальное, а наоборот — защита тех, на кого эти решения будут влиять. Попытка заранее обозначить риски и попробовать их избежать. Потому что для меня очень важно, чтобы учитывались интересы команды.

В шагах, которые мы наметили, отмечу важный поинт: подумать над тем, как доносить свое беспокойство экологично, чтобы человек не закрывался. Не доводить до конфликта.

Что я имею сейчас, после коучинга:
✔️ Научилась быстро осмыслять истинные причины негативной реакции
✔️ Использую открытые вопросы инициатору идеи.
✔️ Не закидываю бесконечно аргументы "против", как раньше.
✔️ Конфликтов на работе объективно стало меньше.

А недавно одна коллега сказала мне, что я просто пример конструктива! Кто бы мог подумать еще пару месяцев назад 😊 Спасибо, Кать, сработало! 👌

#отзывокейсы

Во время отпускных перелетов посмотрела фильм «Джой» режиссёра Дэвида О. Расселла. С художественной стороны рекомендовать не готова, но сколько же мыслей родилось… 🤯

Фильм биографический, хотя, конечно, с долей выдумки. Главная героиня – Джой Мангано, американская женщина-изобретатель, которая через тернии идет к массовым продажам самоотжимающейся швабры. Если коротко, то это всё ✨

Первая мысль после просмотра это «жизнь опережает мечту» (автор фразы - С. Довлатов). Как и во всех биографических фильмах, которые я видела, сюжет кажется совершенно неправдоподобным. И это очень забавляет, когда ощущение «ну, не может быть» опровергается реальностью, в которой все это было. Также у меня, кстати, было с автобиографиями Джобса и Черчиля.

И отсюда вторая мысль – а почему собственно так? Почему тернистый путь с падениями и подъемами кажется нереальным? Почему все, как будто слишком сложно, слишком «накручено»?

А за этими двумя мыслями уже целый каскад размышлений… Когда оглядываешься назад, все кажется таким очевидным, и хорошие решения, и ошибочные. Все так просто и однозначно. Но только попробуй вспомнить, как это было, когда ты не знал исхода – сколько было вариантов действий, сколько сомнений и страхов. Как самые надежные решения приводили к обескураживающим результатом и, наоборот, случайный шаг сдвигал ситуацию с мертвой точки.

И насколько же это важно, не останавливаться и продолжать двигаться к цели, потому что дело не в том, сколько раз ты «упадешь», а в том, сколько раз ты поднимаешься…

Не знаю, какие впечатления будут у вас от этого фильма, но, как бы там ни было, это фильм весьма мотивирующий. Так что, если захочется приободриться – посмотрите 🎥

#иткоуч_рекомендации

Коучинговые вопросы, что это?

Я часто пишу и говорю о том, что коуч не советует и не учит, а только задает вопросы. Специальные коучинговые вопросы, которые помогают клиенту взглянуть внутрь себя. Но что это за вопросы такие, и нельзя ли их просто задать самому себе, без коуча?

В первую очередь вопросы, которые использует коуч, открытые. То есть такие, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Кроме того, эти вопросы не предлагают «порассказывать», а направлены на усиление осознанности.

Для того чтобы клиент мог разобраться в вопросе, с которым он пришел к коучу, ему необходимо выйти за пределы привычных способов мышления. А для этого критически посмотреть на то, в чем он, казалось бы, уверен. Вопросы коуча помогают иначе взглянуть на то, что раньше даже в голову. И очень часто я слышу на сессиях «Слушай, никогда об этом не задумывался!».

Ниже примеры таких вопросов (вместо слова «это» подставляем предмет обсуждения):
⭐️ Почему это важно?
⭐️ Как поймешь, что достиг этого?
⭐️ Частью чего большего это является?
⭐️ Что станет возможным, когда это произойдет?
⭐️ Кем ты становишься, когда получаешь это?
⭐️ На кого еще влияет это изменение?

Можно ли использовать эти и подобные вопросы для самоанализа, то есть без коуча? Разумеется, можно и нужно!

Да, самокоучинг менее эффективен в сравнении с коучингом, так как для нас неестественно задавать себе «неудобные» вопросы. Но иметь такой навык полезно, поэтому пробуйте! 💪

#иткоуч_база

Меня регулярно спрашивают, где я училась коучингу. Рассказываю!

Я училась в Международном Эриксоновском Университете Коучинга в Москве. Программа «Наука и искусство трансформационного коучинга» (4 модуля по4 дня каждый).

Почему именно «Эриксон»?
➕ Он и правда международный, т.е. без непонятных авторских методик и т.п.
➕ Почти каждый месяц запускается новая группа, т.е. удобно планировать + можно сделать паузу, чтобы продолжить обучение в следующей группе.
➕ Это бренд, который признается бизнес-заказчиками, и в долгосрочной перспективе это важно.

Из минусов я бы отметила:
➖Цену 😢
➖ За эти деньги ты ждешь чего-то более индивидуального, чем получаешь
➖ У эриксоновских тренеров есть некий общий стиль, который утрированно можно описать как «сю-сю-сю» 😤

Что я думаю о своем обучении сейчас. Точно не жалею, но... учиться продолжаю уже не в «Эриксоне». Кстати, за счет этого могу сравнить себя c коучами из других школ, и вижу, что с базой у меня все хорошо. Ну, и заветная брендовая «бумажка» греет ✨

#иткоуч_личное

Наступила осень, образовательный рынок оживился, и я давай-давай планировать обучения 😂

Потом села, взяла свой же список вопросов и задумалась: это я что такое делаю?

Делюсь результатом размышлений через цитату Леннона ☝️

#иткоуч_мотивация

Что делать, когда сложно принять решение?

Хочу рассказать об одном инструменте, который помогает сделать процесс принятия решений более эффективным. Это так называемый «декартов квадрант», мне он знаком еще из менеджерской практики, но прекрасно подходит для любой сферы.

Вам нужно ответить на 4 вопроса, относительно принимаемого решения. Это позволит взглянуть на задачу с разных точек зрения и оценить плюсы и минусы рассматриваемого решения.

Ответы, для наглядности, предлагается располагать в соответствующих областях квадранта - картинка в конце поста👇

Собственно вопросы:
❓Что будет, если это произойдет?
При ответе на этот вопрос мы осознаем свою базовую мотивацию, свою выгоды и интересы.
❓Что будет, если это НЕ произойдет?
Тут речь идет о выгодах от сохранения текущего положения, о том, чего вы бы не хотели потерять.
❓Чего НЕ случится, если это произойдет?
Это раздел для анализа цены, которую придется заплатить, если решение будет принято и реализовано.
❓Чего НЕ случится, если это НЕ произойдет?
Здесь оцениваем минусы текущего состояния, т.е. определяем дополнительную мотивацию.

Если вы решите самостоятельно воспользоваться этим инструментом:
📍обязательно отвечайте на вопросы письменно;
📍можно разместить вопросы друг под другом, а не в квадранте;
📍чем больше ответов тем лучше, но первые ответы обычно самые честные;
📍начинать нужно с вопроса «Что будет, если это произойдет», дальше последовательность любая.

Если вам тяжело принимать решения или вы стоите перед сложным выбором, жду вас на своих сессиях.

Записывайтесь на бесплатную первую консультацию в личку или через сайт.

#иткоуч_целипланы #иткоуч_техники