Вчера сходил на маникюр в Сити в салон красоты ЦVЕТИ.

Казалось бы, и чё? А это был мой первый в жизни визит куда-то в качестве приглашенного тайного гостя 😄

Взгляд со стороны запросто может принести кучу инсайтов. Даже обычный рассказ об экспириенсе из уст другого бьюти-предпринимателя — это всегда суперценный фидбэк. Мне этот опыт понравился не только из-за бесплатного роскошного маникюра, но и оттого, что могу дать реальную пользу, глядя со своей колокольни.

В Feedback работа с тайниками поставлена на поток. Четкие чеклисты, четкие графики проверок, системные разборы полётов, иногда и увольнения, как следствие этих проверок (к сожалению). И чем больше становится система, тем важнее уметь структурированно и безэмоционально оценивать происходящее.

В общем, мне понравилось! Открыт к новым предложениям, зовите! 🤌

С сегодняшнего дня многие российские сервисы ультимативно перестали пускать с VPN.

На эту тему смешной пост от Ильяхова:

ТЯЖЕЛО БЫТЬ ЯНДЕКСОМ

Представьте, в Москве тысячи массажных салонов. И вот Яндекс (бедненький) каждый раз думает, кого показать на карте. Всех не вместить, надо сделать правильный выбор, чтобы удовлетворить пользователя. И каждый раз он трепетно анализирует все, что можно проанализировать, чтобы выдать лучший результат по таким широким запросам как "массажный салон".

Радует, что иногда он принимает правильные решения! Гордость за российское IT!

ТРУДОГОЛИЗМ – ЭТО ПЛОХО.

Всем привет, меня зовут Егор, и я трудоголик. И это зависимость. Да, социально одобряемая зависимость, но это не делает ее какой-то хорошей и правильной. Просто за неё не так стыдно.

В сущности же это мало чем отличается от того же алкоголизма. И то, и другое — это способ ухода от реальности, от осознания своих мыслей, чувств и эмоций. Когда остаться наедине с самим собой невыносимо, хочется включить стратегию избегания, и вот ты уходишь с головой в работу. А внутренние личностные конфликты и противоречия при этом не решаются, они просто откладываются на когда-нибудь потом.

В ответ на эти тезисы вы можете вполне справедливо возразить: «Но как же так? Ведь так и строятся успешные карьеры, так и строятся крутые бизнесы! Невозможно мало работать и достичь успеха». Согласен! Я так для себя это и оправдываю. Кажется, что при прочих равных, если сравнить 2 человека, то победит тот, кто больше работает.

А теперь давайте представим условный миллион умных, работящих и успешных ребят. Они работают с утра до ночи и обошли в конкурентной борьбе всех бездельников. Но в сутках 24 часа, и этот миллион человек не может прыгнуть выше головы, они сталкиваются с потолком ресурса, и уже не смогут обойти друг друга в этой конкуренции по количеству рабочих часов. И получается, что «работать больше» — уже вовсе не панацея для успешного успеха, т.к. есть естественное ограничение во времени. А помимо этого, у всего этого миллиона трудяг, скорее всего, уже давно едет крыша и свистит кукуха.

Отсюда выходит мысль, что для настоящей победы надо конкурировать не человекочасами, а качеством этих человекочасов. Качеством принятых решений. Правильно сформулированным фокусом внимания. И тогда можно и не работать 24/7, а попробовать сбалансировать другие сферы своей жизни: погулять, подумать, побыть с семьей, друзьями, скататься в отпуск, покататься на велосипеде, заняться спортом, сходить в баню или просто почитать книжку в тишине и спокойствии с выключенными уведомлениями. Потому что свистящая кукуха рано или поздно обязательно даст о себе знать, и можно ненароком сделать хуже или вовсе разрушить все плоды упорного труда.

В принципе, это сводится к уже известной простой и понятной формуле 80/20, когда 20% действий дают 80% результата. А 80% оставшихся усилий можно направить и на что-нибудь более приятное, не избегающее.

Я всё это пишу, в том числе, для самого себя. Я еще не научился так жить. Но произнося это вслух, становится проще задать себе вектор, куда надо двигаться.

Инсайт этих выходных — Claude в 100 раз круче, чем chatgpt.

Та же самая подписка за 20 долларов. Но значительно, значительно умнее в сложных задачах! И точнее, т.к. ответы часто генерируются не просто ИИшкой балаболкой, а именно скриптами. Простой пример, чтобы понять, что он умеет — загрузите выписку с расчетного счета за 3 года и попросите сделать отчет ДДС. Чатгпт обосрётся моментально, а клод 10 минуток подумает и сделает невероятную красоту.

Я очень люблю "Золотого телёнка" Ильфа и Петрова. И одна сцена мне сильно уж нравится.

Та, где у Остапа Бендера почти ничего не осталось, денег — впритык, а вместо того, чтобы думать о хлебе насущном, он на последние покупает цветы. Шура Балаганов, как человек практичный, совершенно справедливо считал это безумием. В их положении букет выглядел как финансовое преступление против здравого смысла.

Но в этом весь Бендер. Для него цветы в такой момент — это маленький манифест. Даже когда обстоятельства прижимают тебя к стенке, ты сам решаешь, кто ты: загнанный человек, считающий мелочь в кармане, или тот, кто все еще способен на жест, стиль, игру, красивый выход. Бендер, конечно, не святой и не романтичный рыцарь, но в нем есть редкое упрямство: не позволять бедности диктовать ему внутренний облик.

И тут особенно важно, что этот жест не остался просто декоративной сценой. Цветы были для Зоси Синицкой, а знакомство и ухаживание за ней в итоге оказались для Остапа не только эмоциональным эпизодом, но и вполне практическим поворотом сюжета. Именно через эту линию он получает важную наводку на подпольного миллионера Корейко, которого он так искал. То есть его, казалось бы, совершенно нерациональный поступок неожиданно сработал как инвестиция в дальнейшее продвижение к главной цели.

В этом, наверное, и есть одна из самых точных формул бендеровской философии: красивый жест не всегда бесполезен, а человек, сохраняющий стиль и смелость, чаще попадает в нужные повороты жизни, чем тот, кто все время думает о том, как выжить и бережет последние копейки.

К своей большой цели Остап в этой линии приблизился. А вот любви так и не добился.

Не могу не пропиарить это мероприятие! Конференция от Фитмоста. Я был на прошлой — было клёво. Сейчас ожидается еще больший масштаб.

Я буду там в спикерах. Финальные темы еще согласовываются, но скорее всего буду вещать про профессиональное применение ИИ-инструментов. Приходите, познакомимся!

DATA-DRIVEN ПОДХОД.

Один из самых популярных тезисов инфоцыган для малых предпринимателей – все решения должны быть основаны на цифрах.

Я считаю, что data-driven подход – это то еще говно на постном масле. Отмечу: я про контекст малых, даже микропредпринимателей, коих, полагаю, в моем канале большинство.

Хорошо ли опираться на цифры? Ну да, конечно. Но не надо этими цифрами парить мозги тем, кто с утра до ночи сам стоит у станка. Вот допустим у вас кафешка, где вы работаете, совмещая роль уборщицы, бариста, кассира, бухгалтера, маркетолога и иногда повара. Каких цифр вам не хватает? Вам бы разобраться с цифрами, почему сегодня на смене 0, а не 1 повар. И почему те 2 гостя сидят с кофе уже 3 часа и даже не взяли еды.

В том-то и прикол малого бизнеса, что здесь чуйка-driven подход работает намного-намного лучше. Когда вы знакомы с каждым третьим клиентом лично, вам не нужны сквозные аналитики, вы и так уже больше знаете о своих клиентах, чем любой отчет.

Или у вас парикмахерская с тремя креслами. Какие вам нужны отчеты и аналитики? Что вы там хотите узнать? Что вечерами больше гостей, чем по утрам? Или что Наташа эффективней Маши, потому что Маша сидит скучает, а Наташа весь день работает?

Не слушайте отлетевших экспертов, которым больше просто нечего вам сказать. Подход к принятию решений, основанный на цифрах становится необходим на довольно поздней стадии развития бизнеса. Когда вы не то, чтобы клиентов в лицо не видели, вы и с сотрудниками-то не знакомы. Вот тогда уже и можно говорить о чем-то.

НЕ МОГУ НЕ ПОДЕЛИТЬСЯ!

За много лет существования Feedback я так и не нашел удобных инструментов аналитики данных. Популярный сервис KPI.BI меня не устраивал. В самом Yclients аналитика это вообще позор какой-то. Ничего из существующего не подходило под кучу фидбэчного кастома в процессах. Поэтому долгое время жил в гуглтабличках с диаграммами и графиками.

Потом я нашел более профессиональный сервис, не буду называть их имя, чтобы не обижались. Они с нуля высосали все данные из моего Yclients, долго упорно собирали из этого нужные именно мне отчеты, и транслировали их в красивые интерфейсы Datalens. Разработка стоила тысяч 200, и ежемесячная поддержка 25 тысяч.

Как вдруг! Появился вайбкодинг. 5 часов моего труда в выходной день, и я могу отказываться от этих подрядчиков, обеспечив себе то же самое с околонулевой стоимостью. Ну кайф же! Сэкономил = заработал!

Сейчас на полном серьезе общался с подразделением Яндекса по роботам - Яндекс.Роботикс. Оставил там заявку, вот перезвонили.

Говорят, решений, подходящих для автоматизации массажа у них пока нет. Предположили, что на горизонте 5 лет может появиться что-то такое пользовательское условно простое. А сейчас только высокобюджетные складские проекты с роботами реализуют.

Ну что ж. Хотя бы тема для поста появилась.

В России не осталось читабельных медиа.

Думал я, пока не столкнулся с Reminder. Это буквально глоток свежего воздуха. Медиа о жизни и о том, как сделать ее лучше. Настоятельно рекомендую!

Конечно же, это никакая не реклама, а добрый совет моим любимым подписчикам!

ДОБРО ВО ИМЯ ДОБРА!

Уже такое делали, и мне понравилось. Повторяем!

Благотворительная консультация на любую тему со мной.

Правила:
1) Вы оплачиваете любую сумму пожертвований в Сочинский благотворительный фонд "Скорей Добрей"
2) Отправляете чек моему ассистенту.
3) Пишете тему, запрос, согласовываем дату.
4) Проводим увлекательный онлайн-созвон по вашей теме, продолжительностью 1-2 часа (как пойдет).

* если вдруг по какой-либо причине вы оплатите, а я не смогу (или не захочу) проводить консультацию, я верну вам деньги.

ЕДИНСТВЕННО ВЕРНЫЙ СПОСОБ РАБОТЫ С БЛОГЕРАМИ

Позвать "вон того блоггера" на свои услуги, чтобы он отметил вас — один из самых простых, понятных, лежащих на поверхности способов привлечения трафика.

Есть у него лишь один недостаток — он не работает. А если вдруг сработал, то вам повезло, поздравляю. Но смасштабировать этот успех не получится.

Можно быть аналитиком соцсетей величайшего уровня, но вы никогда не добьетесь сколь угодно значимого результата в этом направлении, если будете относиться к этому как к точечным выстрелам в "классных" блогеров.

Здесь нам, деятелям в области услуг, есть чему поучиться у селлеров на маркетплейсах. Они-то уже давно прохавали всю фишку. А их принцип звучит так: отправить всем, у кого есть 1000+ подписчиков, по 3 коробки своего продукта, чтобы они снимали любой контент, который захотят. Всем! Сотням, тысячам блогеров! Без разбора.

А дальше включается механизм отсеивания. И именно на этом участке проявляется талант маркетолога — кикнуть из системы бесполезных и безответственных, и масштабировать эффективных и классных. Для того, чтобы делать это качественно на большом объеме блогеров, здесь не обойтись без айти инструментария оценки эффективности.

Кстати, блогеры сегодня уже очень избалованы вниманием селлеров, и начинают выбирать: сыворотку для лица не хочу рекламировать, а вот зож батончики можно. Эти батончики я хочу рекламировать, а вон те нафиг, они недостаточно зожные. У блогеров очень много офферов на бартерное сотрудничество с селлерами. И почти 0 на услуги. Здесь то мы и можем занять вакуум.

А победит в этом деле тот, кто сможет выстроить эту массовую работу, не жалея бюджетов, создав рабочую, удобную инфраструктуру для сбора блогеров, их сопровождения и анализа эффективности.