Куда и как жаловаться казахстанцам на некачественные товары
https://www.inaktau.kz/news/2676960/kuda-i-kak-zalovatsa-kazahstancam-na-nekacestvennye-tovary

Комитет по защите прав потребителей МТИ РК создал Telegram бота, который поможет казахстанцам отстоять свои права как потребителей. Проект запущен в пилотном режиме, передает инАктау со ссылкой на Zakon.kz. Telegram бот может принимать и обрабатывать обращения; разъяснять нормы закона по защите прав потребителей; выдавать информацию о региональных департаментах комитета и общественных объединениях; ознакомить с базой часто-задаваемых вопросов и ответов; отправлять важную информацию. По информации ведомства, в случае нарушения прав потребителей бот поможет решить вопрос прямо на месте. Для этого нужно зайти в Telegram, найти @kzpp_bot в списке, найти необходимую информацию или подать жалобу в компетентный орган. Для удобства пользователей у бота имеются разделы: ЖКХ, торговля, бытовое обслуживание, общественное питание, финансовые, образовательные, медицинские услуги, электронная торговля, услуги связи, туристские и другое. У потребителей также есть возможность выбрать область, к которой относится обращение, бот тем временем отправит его назначенному оператору. Бот работает в режиме 24/7, поэтому потребители могут отправлять свои обращения круглосуточно. Кроме того, к обращению можно прикрепить фото-, видеоматериалы, ссылку для более предметного рассмотрения. По мнению представителей ведомства, Telegram бот поможет жителям страны приобретать более качественные товары (услуги, работы) и поспособствует более качественному ведению бизнеса. #бот #потребитель #товары

42500: отдельного телеграм бота запустили для жителей Мангистауской области
https://www.inaktau.kz/news/2720504/42500-otdelnogo-telegram-bota-zapustili-dla-zitelej-mangistauskoj-oblasti

Для удобства казахстанцев и снижения нагрузки на сервер было решено разработать отдельные боты для подачи заявки на пособие 42 500 тенге на каждый регион страны, сообщает inAstana.kz. Для подачи заявки жители Мангистауской области должны пройти по ссылке https://t.me/Mangystau42500Bot Напомним, для Мангистаусцев еще раз разъяснили, кто имеет, а кто не имеет право на получение пособия. Также на пособия теперь могут претендовать мамы в декрете. #пособия #42500 #бот #мангистау

Жители Мангистау могут забронировать очередь в ЦОН через Telegram-бот
https://www.inaktau.kz/news/2763910/ziteli-mangistau-mogut-zabronirovat-ocered-v-con-cerez-telegram-bot

В мангистауском областном филиале "Правительство для граждан" рассказали о том, как забронировать очередь в ЦОНы при помощи бота, а также предоставили видеоинструкцию, передает инАктау. Услугополучатели могут встать в очередь в ЦОН не только на портале egov.kz, через контакт-центр 1414, но и с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0. Для этого необходимо скачать мобильное приложение Telegram. В меню выбрать "Бронирование очереди в ЦОН". Система предложит выбрать регион, район и центр, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время. Как только все шаги будут пройдены, пользователю придет SMS-сообщение, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОНа. Сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди в центр обслуживания населения. "Сейчас посредством Telegram-бота eGovKzBot2.0 доступны 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д. Напомним, в условиях пандемии коронавируса и во избежание скопления граждан, ЦОНы оказывают только "бумажные" госуслуги, недоступные на портале egov.kz, и только по предварительной брони. Дополнительно сообщаем, что сервис онлайн-бронирования на портале egov.kz действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность", - добавили в филиале "Правительства для граждан". #телеграм #бот #ЦОН #очередь #онлайн

В Мангистау запустили Telegram-бот по вопросам налогов
https://www.inaktau.kz/news/2778837/v-mangistau-zapustili-telegram-bot-po-voprosam-nalogov

С 1 июня у Комитета государственных доходов появился официальный чат-бот, при помощи которого можно получить информацию по формам налоговой отчетности, контрольно-кассовой машине и по налогам. Об этом сообщает пресс-служба ДГД по Мангистауской области, передает инАктау. По информации ведомства, бот будут обновлять и развивать в разрезе тематик. "Ранее действовавшие Telegram-канал и WhatsApp +7 (776) 136-41-32 прекращают функционировать с 1 июня этого года", - сообщили в ДГД по МО. Новый чат-бот доступен по ссылке. #налоги #бот #Телеграм

Минтруда РК: Telegram-бот по сбору личных данных – фейк
https://www.inaktau.kz/news/2946247/mintruda-rk-telegram-bot-po-sboru-licnyh-dannyh-fejk

В Telegram появился бот, который запрашивает ИИН и номера телефонов казахстанцев для начисления выплаты 42 500 тенге. В Министерстве труда и соцзащиты населения РК назвали его фейком, сообщает инАктау. В Министерстве труда и социальной защиты населения Казахстана прокомментировали информацию о запуске Telegram-бота, который собирает личные данные казахстанцев. «Telegram-бот i42500enbekkz_Bot, посредством которого неизвестные лица предлагают гражданам отправить свой ИИН и номер мобильного телефона для получения информации о возможных социальных выплатах, является фейком», – говорится в сообщении пресс-службы Минтруда. В ведомстве отметили, что их министерство не выпускало подобные боты. Граждан призвали быть бдительными и не отправлять личные данные в непроверенный источник. «Сотрудники МТСЗН РК не запрашивают у граждан личную информацию. Просим граждан не обращать внимания на фейки и использовать информацию только из официальных источников», – сообщает Минтруда. В Министерстве напомнили, что в Казахстане распространение ложной информации карается по закону. #выплаты #фейк #бот #актау #телеграм #личныеданные #казахстан