Жители Актау задолжали 558 миллионов тенге за комуслуги
https://www.inaktau.kz/news/1801525

Жители Актау задолжали 558 миллионов тенге за коммунальные услуги. #долг #комуслуги #неплательщики #суд

Пускать ли сотрудников РКЦ в квартиру во время ЧП
https://www.inaktau.kz/news/2700712/puskat-li-sotrudnikov-rkc-v-kvartiru-vo-vrema-cp

Руководство ТОО "AllianceEnergoSnab-Актау" прокомментировало ситуацию, передает инАктау. В редакцию inAktau.kz пожаловалась жительница города. Женщина сообщила, что к ней в квартиру пришла сотрудница РКЦ для проверки счетчиков. Проверяющая была без перчаток, медицинской маски и при этом кашляла. В энергоснабжающей компании отметили, что снятие показаний в квартире производится с согласия потребителя. То есть, сотрудника РКЦ домой можно и не пускать, если вы сомневаетесь в его здоровье или у него отсутствуют средства защиты. "При отказе пускать сотрудника в квартиру в сегодняшних условиях ЧС, потребитель может самостоятельно посмотреть и передать эти показания инспектору", - сообщили в ТОО "AllianceEnergoSnab-Актау". В организации также заверили, что инспекторы РКЦ, осуществляющие контроль показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии и воды, обеспечены и используют при посещении квартир потребителей медицинские маски и перчатки. В случае отсутствия потребителей (или не допуска в квартиру) с 19 марта в дверях квартир оставляются короткие объявления следующего содержания: Передачу показаний можно произвести в период с 23 по 25 число каждого месяца: на номера WhatsApp (электросчетчик +77005552345, водомер +77002020196); Присылать четкое фото прибора с показанием и заводским номером, указав лицевой счет или адрес; через мобильное приложение Kaspi.kz. Обращения также принимаются по электронной почте aes.aktau@mail.ru. Сейчас ТОО "AllianceEnergoSnab-Актау" ведет переговоры о заключении договора с операторами мобильной связи, чтобы аналогичная информация в ближайшие приходила потребителям SMS-рассылкой. #РКЦ #счетчики #комуслуги #ЧС #коронавирус

Айдос Хамиев: население от оплаты комуслуг на время ЧП не освобождается
https://www.inaktau.kz/news/2716658/ajdos-hamiev-naselenie-ot-oplaty-komuslug-na-vrema-cp-ne-osvobozdaetsa

Однако абонентам в условиях режима чрезвычайного положения приостановили взыскание задолженностей на электроэнергию, газ, тепло и воду. Об этом рассказал Айдос Хамиев, руководитель управления энергетики и ЖКХ Мангистауской области, на брифинге в ЦОК региона, передает инАктау. Айдос Хамиев также рассказал о том, что службы будут бесперебойно обеспечивать население коммунальными услугами (электроэнергия, газ, тепло, вода). "На случаи чрезвычайных ситуаций (остановки, аварии и т.д.) имеется 180 тысяч кубометров питьевой воды", - отметил руководитель управления. #ЖКХ #комуслуги #карантин #ЧП

Выплаты по 15 тысяч тенге пойдут на оплату комуслуг за апрель и май
https://www.inaktau.kz/news/2735434/vyplaty-po-15-tysac-tenge-pojdut-na-oplatu-komuslug-za-aprel-i-maj

Возмещение затрат на коммунальные услуги части казахстанцев будет продолжаться весь период карантина, включая май, передает Министерство индустрии и инфраструктурного развития. Прием заявок для выплаты 15 тысяч тенге за комуслуги стартует по завершении акиматами подготовки специальных систем. В настоящее время акиматы принимают оперативные меры по созданию call-центров, информационных ресурсов и иных систем по приему заявок. Работу обещают провести в кратчайшие сроки. "Государство оплатит коммунальные услуги за апрель и май текущего года. Заявления будут приниматься весь период карантина, включая май. Необходимо будет предоставить акимату ИИН, информацию о социальном статусе и данные лицевого счета", - говорится в сообщении. #комуслуги #выплаты #15000 #деньги #карантин #помощь

В Мангистау семь социально-уязвимых групп населения могут рассчитывать на компенсацию в 15 тысяч тенге за оплату комуслуг
https://www.inaktau.kz/news/2736972/v-mangistau-sem-socialno-uazvimyh-grupp-naselenia-mogut-rasscityvat-na-kompensaciu-v-15-tysac-tenge-za-oplatu-komuslug

Об этом на площадке областного центра общественных коммуникаций сообщил Нурлан Орынбасаров, заместитель управления энергетики и ЖКХ Мангистауской области, передает инАктау. К таким группам относятся: инвалиды первой, второй и третьей группы многодетные семьи, воспитывающие детей-инвалидов участники Великой Отечественной войны и приравненные к данной категории лица семьи лиц, погибших при исполнении государственных и общественных обязанностей пенсионеры с минимальной пенсией граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры В Мангистауской области насчитывается 73 640 человек, относящихся к данным категориям. Выплаты по 15 тысяч тенге за апрель будут произведены в мае, а в мае - за апрель. Для ее получения потребители должны предоставить заявку, содержащую ИИН, социальный статус и лицевые счета в коммунальных предприятиях. Выплаты семьям, воспитывающим детей-инвалидов, многодетным семьям, семьям лиц, погибших при исполнении государственных и общественных обязанностей, будут произведены при наличии лицевых счетов у одного из членов семьи, – сообщил Нурлан Орынбасаров. Возмещение затрат на коммунальные выплаты будут оказаны за услуги водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения и электроснабжения, вывоза мусора и работы лифтов. Потребитель, претендующий на выплату, должен обратиться и подтвердить свой статус. Обращения будут приниматься в call-центрах с 9.00 до 18.00 часов и на специальных интернет-ресурсах. Телефоны call-центров и интернет-ресурсы представители областного акимата обещали предоставить позже. #15000 #помощь #карантин #льготы #возмещение #государство #комуслуги

Номера call-центров в Мангистау для возмещения 15 тысяч тенге за комуслуги
https://www.inaktau.kz/news/2737242/nomera-call-centrov-v-mangistau-dla-vozmesenia-15-tysac-tenge-za-komuslugi

В ЦОК Мангистауской области предоставили номера cаll-цетров для подачи заявки на возмещение 15 тысяч тенге за коммунальные услуги, передает инАктау. Заявки можно отправить на электронную почту либо позвонить в колл-центры. Актау Актау: aktau.tolem@mail.ru, +7 (775) 400-09-96, +7 (7292) 30-11-55; Умирзак: omirzak.tolem@mail.ru, +7 (701) 563-51-71, +7 (701) 477-48-22, +7 (7292) 44-53-97. Жанаозен Жанаозен: janaozen.tolem@mail.ru, +7 (700) 981-75-53, 47-003; Рахат: rakhat.tolem@mail.ru, +7 (702) 362-37-81, +7 (708) 661-30-65, 28-040, 28-363; Тенге: tenge.tolem@mail.ru, +7 (777) 847-58-75, 49-302; Кызылсай: kyzylsai.tolem@mail.ru, +7 (778) 029-01-56, 26-222. #комуслуги #телефон #почта #компенсация

Номера call-центров в Мангистау по возмещению 15 тысяч тенге за комуслуги обновили
https://www.inaktau.kz/news/2738191/nomera-call-centrov-v-mangistau-po-vozmeseniu-15-tysac-tenge-za-komuslugi-obnovili

В ЦОК Мангистауской области предоставили обновленных список, передает инАктау. Звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:30 часов. #телефоны #комуслуги

Коммунальщики обратились к жителям Актау
https://www.inaktau.kz/news/2742610/kommunalsiki-obratilis-k-zitelam-aktau

По словам представителей ТОО "Caspiy Operating", несвоевременная оплата комуслуг в период чрезвычайного положения влияет на работу предприятия, а, соответственно, и на оказание услуг населению. Представители ТОО считают, что нынешнее положение дел может стать угрозой для здоровья населения, санитарной и экологической обстановки в целом, передает инАктау. В своем обращении руководство ТОО "Caspiy Operating" попросило население города вовремя оплачивать за коммунальные услуги. "Дорогие жители города Актау! В текущее нелегкое время, когда мы все вместе боремся с пандемией коронавирусной инфекции, санитарная очистка города имеет немаловажную роль по борьбе с эпидемией. ТОО "Caspiy Operating" обращается к вам в связи с критическими высокими рисками в сфере обращения с коммунальными (бытовыми) отходами. В связи с объявленным чрезвычайным положением в Республике Казахстан, а также карантинных мер существует риск невозможности осуществления деятельности мусоровывозящих организаций по объективным причинам. Платежеспособность клиентов — большей части населения города Актау и юридических лиц упала. При наступлении такого риска существует вероятность невозможности своевременного закупа ГСМ, оплаты труда работников, а также сокращения на предприятии и исполнения других обязательств. Прекращение бесперебойного вывоза отходов в свою очередь будет представлять угрозу для здоровья населения и состояния санитарной и экологической обстановки в целом. Для функционирования в карантинных условиях предприятия, выполнения работ в опасных условиях, дополнительной обработки дезинфицирующими средствами спецтехники и контейнерных площадок, для обеспечения противоэпидемических мероприятий просим вас оплатить задолженность за услуги по сбору, вывозу и захоронению твердых бытовых отходов. ТОО "Caspiy Operating" не имеет возможности как в других коммунальных, жизнеобеспечивающих предприятиях рычаг воздействия на должников, то есть отключения электроснабжения, подачи воды и пр., кроме как обращения в судебные инстанции. Ежемесячно платежные документы доставляются клиентам, каждый из которых знает накопившуюся задолженность. Накопившуюся задолженность клиенты имеют возможность оплатить по частям. Для сравнения тариф на одного человека в месяц не превышает разовой поездки в такси или чашки кофе. В связи с этим, просим вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и своевременно оплачивать услуги по вывозу ТБО. В настоящий момент сохранность и обеспечение санитарного состояния зависит от вас. Напоминаем, для Вашего удобства оплату можно произвести в отделениях банков и сети интернет-банкингов и приложениях: КаspiBank, ForteBank, Homebank.kz, Народного банка, Цесна банка, Евразийского банка, Казпочта, в терминалах Касса24 и QIWI терминалы (находятся почти в каждом продуктовом магазине). Благодарим за понимание!". #мусор #ТБО #комуслуги

Более 21 тысячи мангистаусцев претендуют на получение компенсации в 15 тысяч тенге за комуслуги
https://www.inaktau.kz/news/2749643/bolee-21-tysaci-mangistauscev-pretenduut-na-polucenie-kompensacii-v-15-tysac-tenge-za-komuslugi

Полученные от людей заявки тщательно рассмотрят на соблюдение условий получения компенсации и только после этого будут производиться выплаты. Об этом сообщили в управлении жилищно-коммунального хозяйства Мангистауской области, передает инАктау. По состоянию на 1 мая в call-центры со всей области поступило 21 043 заявлений по возмещению средств за коммунальные услуги. В разрезе городов, в Актау обратилось 9700 человек, в Жанаозене – 977. По информации областного управления ЖКХ, среди указанных ранее категорий, представители которых могут претендовать на получение 15 тысяч тенге, больше всего заявок поступило от инвалидов I, II, III групп. #компенсация #комуслуги #ЖКХ #деньги

В Казахстане расширили список получателей 15 тысяч тенге за комуслуги
https://www.inaktau.kz/news/2756585/v-kazahstane-rassirili-spisok-polucatelej-15-tysac-tenge-za-komuslugi

Об этом сообщили в пресс-службе Министерства индустрии и инфраструктурного развития, передает инАктау со ссылкой на Tengrinews.kz. На компенсацию могут рассчитывать члены семьи, которые проживают со следующими категориями лиц: инвалиды I, II, III групп; инвалиды и участники Великой Отечественной войны, лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны; семьи, воспитывающие детей-инвалидов; многодетные семьи; пенсионеры с минимальной пенсией и менее, одинокие пенсионеры; семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка; граждане, получающие адресную социальную помощь. Напомним, по состоянию на 1 мая от жителей Мангистауской области поступило более 21 тысячи заявлений по возмещению средств за коммунальные услуги. Номера call-центров по региону можно посмотреть ЗДЕСЬ. #комуслуги #ЖКХ #компенсация #деньги

Почему жировки за комуслуги актаусцам пришли без учета компенсации в 15 000 тенге
https://www.inaktau.kz/news/2756932/pocemu-zirovki-za-komuslugi-aktauscam-prisli-bez-uceta-kompensacii-v-15-000-tenge

По словам людей, которым полагается помощь, в квитанциях за апрель отсутствуют данные о погашении со стороны государства части суммы за коммунальные услуги. В Актауском городском отделе ЖКХ прокомментировали ситуацию, передает инАктау. В редакцию написала женщина, которая говорит, что подавала заявку на помощь от государства. "Говорили, что нужно ждать апрельские счета. Они пришли сегодня. Счета не оплачены, денег не поступало, хотя я подала заявку, и я подхожу по всем их требованиям. Акимат молчит, не отвечает. "МАЭК" говорит, как платили, так и платите, у нас нет никакого письма от акимата. Тогда зачем всю эту шумиху наводили", - написала женщина. Заместитель начальника городского отдела ЖКХ Алпысбай Таубаев пояснил, что сейчас отдел ждет перечисления денежных средств, которые пойдут жителям на компенсацию за комуслуги. Апрельские счета будут оплачиваться до конца мая. "Мы ждем средств, которые нам еще не поступили. Деньги должны прийти на этой неделе. На сегодняшний день в центр по телефону, по номеру WhatsApp и по электронной почте обратились около девяти тысяч человек. Сейчас идет пояснительная работа. Жировки и квитанции от коммунальных предприятий приходят на дом к человеку, начиная с первого числа по 15 число каждого месяца. Оплата за апрель будет производиться до 30 мая. Следующая выплата за май месяц будет в конце июня", - сказал Алпысбай Таубаев. Жители также жалуются на работу call-центров. По их словам, дозвониться туда невозможно. Некоторые пытаются услышать ответ вместо гудков на том конце трубки по несколько недель кряду, однако безуспешно. В акимате заверили, что в call-центре с 09:00 до 18:30 часов (без выходных) работают десять сотрудников аппарата акима. Контактные номера: aktau.tolem@mail.ru, +7 (775) 400-09-96, +7 (7292) 30-11-55 (Актау), omirzak.tolem@mail.ru, +7 (701) 563-51-71, +7 (701) 477-48-22, +7 (7292) 44-53-97 (Умирзак). С полным списком call-центров по области можно ознакомиться по ссылке на inAktau.kz. Напомним, ранее в пресс-службе Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК сообщили о расширении списка получателей 15 тысяч тенге за комуслуги. #ЖКХ #комуслуги #коммуналка #компенсация #деньги

В Мангистау выделено 2,2 миллиарда тенге для возмещения затрат поставщикам комуслуг
https://www.inaktau.kz/news/2762462/v-mangistau-vydeleno-22-milliarda-tenge-dla-vozmesenia-zatrat-postavsikam-komuslug

Средства выделены из республиканского бюджета. Об этом на брифинге регионального Центра общественных коммуникаций сообщил Нурлан Орынбасаров, заместитель руководителя управления энергетики и ЖКХ Мангистауской области, передает инАктау. По информации Нурлана Орынбасарова, в области насчитывается 73 646 человек, относящихся к социально уязвимой группе населения. Из них 26 568 граждан подали заявки на возмещение 15 000 тенге за коммунальные услуги. Выплаты за апрель будут произведены в мае, соответственно, за май средства возместят в июне. Из республиканского бюджета выделено 2,2 миллиарда тенге, в том числе: Актау – 547 200 тенге; Жанаозен – 431 790 тенге; Бейнеуский район – 219 000 тенге; Мунайлинский район – 606 180 тенге; Мангистауский район – 183 360 тенге; Каракиянский район – 132 420 тенге; Тупкараганский район – 83 490 тенге. "Совместно с предприятиями, оказывающими комуслуги, ведутся работы по подтверждению наличия лицевых счетов обратившихся людей", - сообщил заместитель главы управления. Напомним, по вопросам коммунальных платежей и заявок в области были созданы специальные call-центры. В Актау необходимо обращаться по номерам +7 (7292) 30-11-55, +7 (775) 400-09-96 (WhatsАpp), в Умирзаке +7 (7292) 44-53-97, +7 (701) 563-51-71, +7 (701) 477-48-22. #ЖКХ #комуслуги

15 000: в акимате Актау разъяснили порядок выплаты компенсации за комуслуги
https://www.inaktau.kz/news/2767675/15-000-v-akimate-aktau-razasnili-poradok-vyplaty-kompensacii-za-komuslugi

По словам заместителя руководителя Актауского городского отдела ЖКХ Алпысбая Таубаева, денежные средства пользователи комуслуг "на руки" не получат. Специалистами отдела был составлен список получателей выплат, который направили в коммунальные предприятия на перепроверку, передает инАктау. "Осталось около 100-200 человек перепроверить. Почти полностью этот вопрос отработали, сейчас ждем официальное письмо", - сказал Алпысбай Таубаев. После того, как процедура будет завершена, деньги направят на лицевые счета коммунальных предприятий. Они в свою очередь должны будут "отминусовать" эти средства у своих абонентов. Результат, по словам Алпысбая Таубаева, можно будет увидеть по жировке, которая придет в следующем месяце. По словам замглавы отдела, в этих квитанциях сумма за комуслуги должна быть меньше. Ответил заместитель руководителя отдела ЖКХ и на вопрос получателей соцпомощи о том, оплачивать ли им комуслуги до 25 мая или нет. "Оплата за коммунальные услуги – это гражданский долг каждого человека. Если хотят люди, пусть оплатят, если не хотят, пусть подождут. Оплата в виде 15 000 тенге придет все равно, вне зависимости от того, оплатили ли вы за комуслуги в срок или нет. Если человеку положено, мы все равно сделаем оплату", - сказал Алпысбай Таубаев. Замглавы городского отдела ЖКХ отметил, что коммунальные предприятия, после завершения процедуры по возмещению выплат, должны будут в течение 25 дней отчитаться перед акиматом и сдать все подтверждающие документы. Напомним, в Мангистаускую область для возмещения затрат поставщикам комуслуг из республиканского бюджета выделено 2,2 миллиарда тенге: Актау – 547 200 тенге, Жанаозен – 431 790 тенге, Бейнеуский район – 219 000 тенге, Мунайлинский район – 606 180 тенге, Мангистауский район – 183 360 тенге, Каракиянский район – 132 420 тенге, Тупкараганский район – 83 490 тенге. Всего от жителей области поступило более 26 тысяч заявок на получение 15 000 тенге. #ЖКХ #комуслуги #15000

15000 тенге за комуслуги: актаусцы жалуются, что до сих пор не получили компенсацию
https://www.inaktau.kz/news/2784783/15000-tenge-za-komuslugi-aktauscy-zaluutsa-cto-do-sih-por-ne-polucili-kompensaciu

В редакцию сайта inAktau.kz обратилась жительница Актау Любовь Карпенко. По словам женщины, она до сих пор не получила обещанную компенсацию за комуслуги, хотя имеет на нее полное право, так как является инвалидом II группы. В Актауском городском отделе ЖКХ разъяснили, почему представителям категорий граждан, имеющих право на получение компенсации в 15 тысяч тенге за коммунальные услуги, до сих пор ее не начислили. Любовь Карпенко рассказала журналисту, что когда узнала про возможность получения помощи от государства, решила повременить с оплатой коммунальных услуг. Более того, женщина отмечает, что городские власти обещали, что компенсация за апрель будет указана в майских жировках. Однако квитанции в прошлом месяце пришли без указания компенсации, а следом за ними и сотрудники "АльянсЭнергоСнаб-Актау" по поводу задолженности. "Я им объяснила, что инвалид, что жду компенсацию. Они мне сказали, чтобы я в таком случае подписала бумагу о том, что предупреждена. Я отказалась. Мне было очень неприятно. Потом на следующий день ко мне снова пришли работники компании, пришлось снова объяснять ситуацию. Почему обещанную компенсацию за коммунальные услуги инвалидам не оплатили?", - говорит Любовь Васильевна. Выяснилось, что инвалид II группы не единственная, кто так и не получил помощь. "Выделение 15 000 тенге на оплату коммунальных услуг – решение президента. И это надо выполнить. Объявили, что в июне в жировках РКЦ будет показано, что оплата прошла. Получили квитанции и ничего не увидели", - говорит другая жительница Актау Валентина. По словам заместителя руководителя Актауского городского отдела ЖКХ Алпысбая Таубаева, со списками претендентов на получение выплат возникли сложности, поэтому компенсация выделяется сразу за два месяца – апрель и май. "Ранее мы собрали списки претендентов, потом проводили их перепроверку. Выяснилось, что, например, с одной квартиры обращалось сразу несколько человек, то есть муж, жена и так далее. Мы списки снова перепроверили, это заняло время. Часть средств перечислили 3-4 июня для 2500 человек. Это более 75 миллионов тенге", - говорит заместитель главы городского отдела ЖКХ. По его словам, следующие жировки придут с отдельной графой, в которой будет указано про выплату в 15 тысяч тенге. Он также сказал, что работы в этом направлении будут продолжены до 25 июня. Читайте также о том, в каком порядке производятся выплаты компенсации за комуслуги. #ЖКХ #комуслуги #компенсация #15000 #инвалид #помощь #деньги #жировка #квитанция