Жители Актау пожаловались на отказ кондукторов выдавать билеты в автобусах
https://www.inaktau.kz/news/2691414/ziteli-aktau-pozalovalis-na-otkaz-konduktorov-vydavat-bilety-v-avtobusah

В редакцию inAktau.kz обратился читатель, которого возмутил отказ кондуктора выдать талон. Мужчина пожаловался, что кондукторы маршрута №2 выдают билеты за проезд через раз. "Вчера кондуктор маршрута №2 выдал билет. У него был переносной терминал. Сегодня кондуктор того же маршрута №2 отказалась выдавать билет. Номер автобуса 724. Как это понимать? Билеты выдают через день? Или сегодня автобус №724 работал на свой карман? Пассажиры, требуйте билеты!", - написал пользователь в жалобе. Владелец маршрута №2 Руслан Ахметнабиев сообщил, что валидаторы работают в тестовом режиме. Включить устройства в полноценную работу планируют только в начале апреля. "Нам выдали на проверку два валидатора, чтобы посмотреть, как они себя покажут. При использовании мы обнаружили, что у аппаратов слабые батарейки, они плохо держат заряд. Эти валидаторы пришли год назад. Сейчас их заменяют на другие, с более мощной батареей и зарядкой, их заказали из Москвы. Вообще, эти валидаторы должны будут запустить с 1 апреля. Льготники будут обслуживаться по социальным картам через эти терминалы. Со вчерашнего дня в акимате людям начали выдавать социальные карты", - сказал Руслан Ахметнабиев. Он также рассказал о том, что установить валидаторы во всех автобусах планируют в период с 20 по 25 марта. С 1 апреля с их помощью пассажиров будут обилечивать по специальным картам. Карты предусматривают 60 поездок на месяц. "В случае, если, например, пассажир не успел использовать все 60 поездок за месяц, то они будут переноситься на следующий месяц", - сказал Руслан Ахметнабиев. #автобус #валидатор #билеты #пассажиры

В Мангистау пассажиры не могут сдать билеты на поезда
https://www.inaktau.kz/news/2695712/v-mangistau-passaziry-ne-mogut-sdat-bilety-na-poezda

Из-за последних событий с коронавирусной инфекцией сократилось количество рейсов поездов. Многие пассажиры, уже купившие билеты, пытаются их сдать, но безуспешно, передает инАктау. В редакцию inAktau.kz обратились жители Мангистау, рассказав о том, что им приходится простаивать в длинных очередях в железнодорожные кассы, чтобы сдать билеты. "Приглашал на прошлой неделе родственника в гости, купил билет на 23 марта по маршруту "Нукус-Мангистау". Вчера нам сказали, что поезда уже приостановили. Тогда мы пришли на кассу на вокзале, чтобы сделать возврат билетов, но нам его не сделали, утверждают, что в кассе денег нет", - говорят люди. Редакция inAktau.kz ожидает официального комментария от пресс-службы АО "Пассажирские перевозки". #поезд #билеты #возврат #коронавирус

АО "Пассажирские перевозки": деньги за возврат билетов будут возвращены людям в 100% объеме
https://www.inaktau.kz/news/2696781/ao-passazirskie-perevozki-dengi-za-vozvrat-biletov-budut-vozvraseny-ludam-v-100-obeme

В АО "Пассажирские перевозки" в связи с введением чрезвычайного положения в Казахстане попросили казахстанцев, в том числе жителей Мангистауской области, отнестись с пониманием к процессу возврата билетов, передает инАктау. В компании пообещали, что каждый запрос, поступивший от пассажиров, будет обработан. "При оформлении возврата проездных документов (билетов) на поезда в межгосударственном сообщении в сроки, предусмотренных Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545, возврат денежных средств будет производиться в 100-процентном объеме от стоимости проезда (билетная и плацкартная часть). АО "Пассажирские перевозки" заверяет своих клиентов, что каждый поступивший запрос будет обработан и просит пассажиров отнестись с пониманием к процессу возврата билетов, так как этот процесс может занять определенное время из-за увеличения количества поступающих запросов», - сообщили в компании. Напомним, ранее в редакцию inAktau.kz обратились жители Мангистауской области, рассказав о том, что не могут вернуть билеты из-за того, что в железнодорожных кассах закончились деньги. #жд #поезд #билеты #возврат

"КТЖ" обеспечил кассы наличными, чтобы вернуть людям деньги за возврат билетов
https://www.inaktau.kz/news/2697935/ktz-obespecil-kassy-nalicnymi-ctoby-vernut-ludam-dengi-za-vozvrat-biletov

В пресс-службе АО "НК "ҚазақстанТемірЖолы" также разъяснили порядок возврата средств пассажирам, передает инАктау. В нацкомпании отметили, что с введением чрезвычайного положения на кассы пошла высокая нагрузка по возврату билетов. "В этих условиях мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами. Возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности в тех или иных кассах. В таких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день. Мы просим наших пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в настоящих условиях. Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме", - заявили в АО "НК "ҚазақстанТемірЖолы". Напомним, ранее жители Мангистауской области сообщали о том, что им приходится простаивать в длинных очередях, чтобы вернуть билетов. Работники железнодорожных касс говорили о том, что не могут произвести возврат из-за отсутствия денег. В пресс-службе АО "Пассажирские перевозки" заверили, что средства вернут в 100% объеме. #билеты #КТЖ #поезд #возврат

Наши в столицах: успеют ли выехать домой?
https://www.inaktau.kz/news/2698787/nasi-v-stolicah-uspeut-li-vyehat-domoj

Те, кто все еще находится в южной столице и Нур-Султане и планирует покинуть ее на время карантина, должен успеть это сделать до 22 марта. Об этом сообщил Нурдаулет Киилбай, заместитель акима Мангистауской области, передает инАктау. Никто не ожидал, что такая ситуация произойдет. Ко мне 12 марта обратилась многодетная мать из Мунайлинского района и сообщила, что порядка 50-60 студентов не могут выехать из Алматы. Мы связались с КТЖ и договорились о выделении дополнительных вагонов. Звонки поступают ежеминутно, так как наши сотовые телефоны распространились среди наших студентов, - сказал Нурдаулет Киилбай. Опасения того, что покинуть Алматы и Нур-Султан успеют не все желающие, сохраняются. По словам замакима, на этот момент руководство КТЖ приняло решение отправлять только тех граждан, кто не прописан в Алматы и Нур-Султане. Студенты до 22 марта могут выехать из этих городов. Другой вопрос, есть ли билеты. Надо обращаться к КТЖ о включении дополнительных вагонов. Надо отметить, что ситуация меняется очень быстро, я проинформировал состояние дел только на этот момент. Ситуация может поменяться, мы будем информировать население, - отметил Киилбай Нурдаулет. Напомним, с момента объявления о закрытии Алматы и Нур-Султана у железнодорожных касс небывалый ажиотаж – те, кто собирался в эти города, пытаются сдать билеты, а желающие покинуть Нур-Султан и Алматы пытаются их купить. #короновирус #карантин #сдуденты #билеты #жд #поезда #КТЖ

Курсирование поездов временно прекратится на станциях Нур-Султана и Алматы
https://www.inaktau.kz/news/2699330/kursirovanie-poezdov-vremenno-prekratitsa-na-stanciah-nur-sultana-i-almaty

С 00:00 часов 22 марта отменяется курсирование поездов, сформированных на узлах Нур-Султана и Алматы, а также поездов конечным пунктом назначения которого являются эти города. Об этом сообщает пресс-служба АО "НК "Қазақстан темір жолы", передает инАктау. В нацкомпании также заявили, что с 18 марта приступили к отмене маршрутов из других областей страны, которые по расписанию должны прибыть после 00:00 часов 22 марта в Нур-Султан и Алматы. "Продажа билетов на вышеуказанные пассажирские поезда также производиться не будет. Поэтому будет обеспечиваться безостановочный проезд транзитных пассажирских поездов через эти города. До истечения режима карантина, движение пригородных пассажирских поездов указанных двух городов также отменяется", - сообщили в пресс-службе нацкомпании. Напомним, ранее заместитель акима Мангистауской области Нурдаулет Килыбай сообщил о том, что те, кто все еще находится в южной столице и Нур-Султане и планирует покинуть ее на время карантина, должен успеть это сделать до 00:00 часов 22 марта. #поезд #КТЖ #маршрут #билеты #пассажиры

В Казахстане две авиакомпании сообщили об отмене рейсов
https://www.inaktau.kz/news/2702094/v-kazahstane-dve-aviakompanii-soobsili-ob-otmene-rejsov

Из-за чрезвычайного положения Air Astana и QAZAQ AIR сообщили об отмене ряда рейсов, передает инАктау. Air Astana в 00:00 часов 22 марта остановит все внутренние рейсы. "В это непростое время для вашего удобства мы упрощаем нашу политику перебронирования. Вы можете перебронировать свой билет до 31 мая и путешествовать до 31 декабря 2020 года. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате вашего будущего перелета", - сказано в сообщении Air Astana. Тем не менее, перевозчик продолжит осуществлять международные рейсы по возврату граждан РК на родину. Список рейсов пообещали регулярно обновлять на официальном сайте. Авиакомпания QAZAQ AIR с 22 по 31 марта отменит все авиарейсы по всем направлениям. Для оформления возврата авиабилетов с датой вылета на время карантина необходимо следовать следующей инструкции: При покупке через flyqazaq.com или в кассах авиакомпании необходимо отправить запрос на info@flyqazaq.com; При покупке через агентов (например Aviata.kz, Tickets.kz, Santufei и др.), необходимо обратиться по месту приобретения авиабилетов. "С учетом того, что в настоящее время поступает большое количество заявок на возврат, просьба соблюдать спокойствие. Все заявки на возврат денежных средств будут обработаны в порядке очередности и на каждую поступит ответ. Информация по возобновлению авиасообщений будет доступна дополнительно на веб-сайте авиакомпании flyqazaq.com. Вы также можете обращаться к нашим партнером и агентствам по продаже авиабилетов в Казахстане", - сообщили в компании. Тем временем SCAT продолжает выполнять региональные рейсы. #AirAstana #QazaqAir #рейс #самолет #билеты #бронирование #коронавирус #ЧП

Казахстанцы вернули 578 тысяч железнодорожных билетов
https://www.inaktau.kz/news/2708184/kazahstancy-vernuli-578-tysac-zeleznodoroznyh-biletov

Ситуация с возвратом билетов на пассажирские поезда стабилизировалась, сообщает пресс-служба КТЖ. На данный момент в кассы АО "Пассажирские перевозки" сдано билетов на 3,6 млрд тенге. С 12 по 26 марта казахстанцы вернули 578 тысяч железнодорожных билетов, передает инАктау. "На вокзалах транслируется объявление о возврате не использованных билетов. Также сотрудниками железной дороги проводится беседа с пассажирами около билетных касс о необходимости соблюдения дистанции на расстоянии не менее двух метров друг от друга", - сообщает пресс-служба компании. В пассажирских поездах проводники в обязательномпорядке уточняют состояние здоровья пассажиров, строго по графику проводятся уборки в вагонах и соблюдаются правила дезинфикации. Напомним, с 22 марта текущего года остановлено движение пассажирских поездов в/из Алматы и Нур-Султана по всем направлениям. #поезда КТЖ #карантин #коронавирус #билеты #кассы

Ряд авиарейсов отменен в актауском аэропорту
https://www.inaktau.kz/news/2712976/rad-aviarejsov-otmenen-v-aktauskom-aeroportu

В пресс-службе Международного аэропорта Актау сообщили об отмене ряда рейсов, начиная с 30 марта, передает инАктау. Изменения коснулись как внутренних, так и международных рейсов. В аэропорте также отметили, что продолжат выполнение грузовых авиаперевозок. Со списком отмененных рейсов и датами ознакомьтесь на сайте inAktau.kz. #рейсы #аэропорт #самолет #билеты #отмена #коронавирус

В Мангистау с 15 мая поэтапно начнут продаваться железнодорожные билеты
https://www.inaktau.kz/news/2760524/v-mangistau-s-15-maa-poetapno-nacnut-prodavatsa-zeleznodoroznye-bilety

Также ожидается, что с 1 июня будут продаваться билеты на ежедневный поезд по маршруту "Мангистау-Актобе" от станции "Мангистау", а со 2 июня на поезд "Мангистау-Нур-Султан-Нурлы Жол". Об этом на брифинге в ЦОК МО сообщила Алма Аймкулова, начальник железнодорожной станции "Мангистау", передает инАктау. Информация о движении других пассажирских поездов будет объявлена в будущем. "Люди, которые купили билеты до введения карантина в регионе и не успели их сдать, часто приходят к нам и звонят нам. В то же время я хотела бы сказать, что пассажиры, которые по каким-то причинам не могут путешествовать, могут сдать свои билеты в кассах на срок до 6 месяцев. Стоимость проездного документа будет полностью возмещена", - сказала Алма Аймкулова. Напомним, в Министерстве индустрии и инфраструктурного развития РК сообщили о том, что с 1 июня возобновятся пассажирские железнодорожные перевозки, в том числе по территории Мангистауской области - Нур-Султан – Мангистау и Алматы – Мангистау. На начальном этапе будут запущены 54 поезда. При этом на вокзалах, проводниками и пассажирами будут соблюдаться санитарные меры безопасности. #поезд #билеты #жд #вокзал

Казахстанцев с температурой не пустят в поезд, несмотря на купленный билет
https://www.inaktau.kz/news/2764049/kazahstancev-s-temperaturoj-ne-pustat-v-poezd-nesmotra-na-kuplennyj-bilet

Об этом сообщил главный санврач на транспорте Садвакас Байгабулов. При этом он не ответил на вопрос, будут ли в таком случае пассажирам возмещать полную стоимость билета, передает инАктау со ссылкой на NUR.KZ. По словам Садвакаса Байгабулова, если у пассажира, купившего билет, перед поездкой поднялась температура, в поезд его все равно не пустят. Кроме того, такого пассажира отправят на карантин, чтобы удостовериться, не болен ли он коронавирусом. Людям в вагонах также запрещено выходить из купе, даже если в нем жарко и не работает кондиционер. Такие меры, по словам санитарного врача, приняты для того, чтобы избежать риска распространения КВИ. Кроме того, поезда не будут останавливаться на малых станциях. Решение тоже связано с мерами безопасности. Главный санврач отметил, что согласно постановлению, железнодорожные перевозчики должны провести ревизию систем кондиционирования в поездах и, по необходимости, заменить в них фильтры. Вагоны будут проходить проверку. При обнаружении несоответствий санитарно-эпидемиологических требованиям на них запретят перевозить пассажиров. #поезд #билеты #жд #вокзал #КВИ #коронавирус

Когда казахстанцы смогут отдохнуть в Таиланде и Турции
https://www.inaktau.kz/news/2779251/kogda-kazahstancy-smogut-otdohnut-v-tailande-i-turcii

Авиасообщение в Чехию, Польшу, Германию, ОАЭ, Таиланд и Турцию будет возобновлено в рамках 2 этапа. Об этом на отчетной встрече с населением рассказал министр индустрии и инфраструктурного развития РК Бейбут Атамкулов, сообщает корреспондент zakon.kz. Проводя работу по возобновлению авиарейсов первого этапа, министерство работает и над вторым этапом. Сюда входят: Чехия, Германия, ОАЭ, Таиланд, Польша и Турция. Мы ведем переговоры с авиационными властями этих стран. Ведется работа восстановления рейсов, отрабатываем возможность перемещения не только наших граждан в эти страны, но и граждан соседних государств, - сообщил Атамкулов. При этом министерство здравоохранения поставило обязательное условие возобновления авиасообщения: в случае, если в этих странах будет ухудшаться эпидемиологическая ситуация, авиарейсы должны быть немедленно приостановлены. Конкретные даты по восстановлению рейсов в Нью-Йорк, Сингапур и другие финансовые центры назвать сейчас сложно. Думаю, нужно будет мониторить ситуацию, и на следующую комиссию вопрос возобновления вынесем, - добавил он. #перелеты #заграница #Казахстан #Турция #Таиланд #билеты #границы #коронавирус #карантин

В конце июня планируют запустить авиарейсы из Казахстана в Турцию
https://www.inaktau.kz/news/2785255/v-konce-iuna-planiruut-zapustit-aviarejsy-iz-kazahstana-v-turciu

Об этом сообщил министр индустрии и инфраструктурного развития Бейбут Атамкулов, передает инАктау со ссылкой на Zakon.kz. По его словам, по мере улучшения эпидемиологической ситуации с пандемией возможно возобновление авиасообщения в другие страны. Напомним, с 1 июня были запущены внутренние пассажирские авиаперевозки из Нур-Султана и Алматы в 20 городов Казахстана, в числе которых Актау. На сегодняшний день внутренние рейсы запущены по 44 маршрутам с частотой 349 рейсов в неделю – 49 рейсов в день. Продано уже около 188 тысяч авиабилетов. С этой же даты восстановили курсирование 54 пар пассажирских поездов. Продажу билетов открыли с 15 мая. По состоянию на 8 июня их было приобретено 645 тысяч. #самолет #Турция #Казахстан #РК #авиа #билеты #авиасообщение #перелеты #рейсы #аэропорт #карантин

Суд обязал Bek Air вернуть пассажирам деньги за купленные билеты
https://www.inaktau.kz/news/2793962/sud-obazal-bek-air-vernut-passaziram-dengi-za-kuplennye-bilety

Авиакомпании предстоит выплатить пассажирам, которые ранее приобрели авиабилеты, в общей сложности более 54 миллионов тенге, передает инАктау со ссылкой на Казинформ. Решение в пользу Комитета по защите прав потребителей вынес Турксибский районный суд. "Cуд решил исковое заявление Комитета по защите прав потребителей удовлетворить. Признать право потребителей услуг АО Bek Air на возмещение полной стоимости ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителей. Обязать АО Bek Air возместить полную стоимость ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителя. Взыскать с АО Bek Air уплаченную сумму за авиабилеты в пользу потребителей", - зачитала постановление судья Алия Менлибаева. По данным пресс-службы Турксибского районного суда, всего по поводу нарушения прав обратилось 908 клиентов авиакомпании. Они выкупили около 1 600 билетов, общая сумма которых превышает 54 миллиона тенге. Иск Комитет по защите прав потребителей подал на компанию-перевозчика 31 января, при этом в ведомство обратилось множество пассажиров. Самолет авиакомпании Bek Air, летевший из Алматы в Нур-Султан, рухнул 27 декабря прошлого года. В результате крушения погибли 12 человек. #БекЭйр .самолет #миллионы #суд #иск #пассажиры #авиа #авиакатастрофа #билеты

Поезда из Мангистау не будут останавливаться на станции Кульсары
https://www.inaktau.kz/news/2794373/poezda-iz-mangistau-ne-budut-ostanavlivatsa-na-stancii-kulsary

Такое решение принял главный государственный санитарный врач Жылыойского района в Атырауской области. Оно связано с безопасностью и предупреждением распространения коронавирусной инфекции, передает инАктау со ссылкой на Хабар 24. С 07:00 часов 18 июня до 2 июля временно запрещена продажа билетов и посадка/высадка пассажиров на станции Кульсары на следующие пассажирские поезда: №37/38 "Мангистау-Нур-Султан-Нурлы жол"; №309/310 "Мангистау-Актобе"; №313/314 "Атырау-Мангистау"; беспересадочные вагоны "Алматы-2-Кульсары", курсирующие в составах пассажирских поездов № 77/78 и № 313/314. #поезд #жд #билеты #станция #Кульсары #Атырау #санврач

Запрет остановки поездов из Мангистау на станции Кульсары продлили
https://www.inaktau.kz/news/2808104/zapret-ostanovki-poezdov-iz-mangistau-na-stancii-kulsary-prodlili

Решение принято главным государственным санитарным врачом Жылыойского района Атырауской области. С 07:00 часов 2 июня до 15 июля на станции Кульсары временно запрещена продажа билетов, посадка и высадка пассажиров, передает инАктау со ссылкой на пресс-службу АО "Пассажирские поезда". Запрет распространяется на следующие поезда: №37/38 "Мангистау-Нур-Султан-Нурлы жол"; №309/310 "Мангистау-Актобе"; №313/314 "Атырау-Мангистау"; беспересадочные вагоны "Алматы-2-Кульсары", курсирующие в составах пассажирских поездов №77/78 и №313/314. Посадка/высадка пассажиров на станции разрешена пассажирам только при наличии заключения врачебно-консультативной комиссии или письма-приглашения медицинского учреждения. Пассажиры, ранее оформившие проездные документы (билеты) до/от станции Кульсары, могут оформить их возврат и получить разницу за непроследованное расстояние или при возврате билетов получить деньги в полном объеме без удержаний. Возврат платежей за билеты производится наличным и безналичным расчетом в зависимости от порядка возврата и способа приобретения. "В связи с коронавирусной пандемией национальный перевозчик просит пассажиров соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и иметь при себе средства индивидуальной защиты", - сказано в сообщении компании. Напомним, ранее запрет на остановку поездов, следующих из Мангистауской области, был введен с 18 июня до 2 июля. #поезд #станция #Кульсары #Мангистау #жд #билеты #возврат #коронавирус #КВИ #пандемия

В Мангистау по нескольким направлениям прекращено прибытие поездов
https://www.inaktau.kz/news/2813251/v-mangistau-po-neskolkim-napravleniam-prekraseno-pribytie-poezdov

Такое решение приняла государственная комиссия РК, главный государственный врач страны и Министерство индустрии и инфраструктурного развития. Об этом сообщает пресс-служба АО «НК «Қазақстан темiр жолы», передает инАктау. С 8 июля и до отмены решения компетентными органами приостанавливается прибытие и отправление пассажирских поездов и беспересадочных вагонов: по станции Атырау: - № 41/42 «Атырау-Алматы-1» отправлением из Атырау с 09/07-20, прибытием/отправлением из Алматы-1 с 11/07-20, прибытием в Атырау с 13/07-20; - № 313/314 «Атырау-Мангистау» отправлением из Атырау с 08/07-20, прибытием/отправлением из Мангистау с 09/07-20, прибытием в Атырау с 10/07-20; - № 692/691 «Актобе-Атырау» отправлением из Актобе с 07/07-20, прибытием/отправлением из Атырау с 08/07-20, прибытием в Актобе с 09/07-20; - беспересадочные вагоны «Алматы-2 - Кульсары», курсирующие в составах пассажирских поездов № 77/78 «Алматы-2 - Мангистау» и № 313/314 «Атырау-Мангистау», отправлением из Алматы с 05/07-20, прибытием/отправлением из Кульсары с 08/07-20, прибытием в Алматы с 11/07-20. Пассажиры, ранее оформившие проездные документы (билеты) на указанные поезда, могут оформить их возврат и получить денежные средства в полном объеме без удержаний. Возврат платежей за билеты производится наличным и безналичным расчетом в зависимости от порядка возврата и способа приобретения билета. Всю справочную информацию по графику движения пассажирских поездов можно узнать по номеру 105. "Национальный перевозчик просит пассажиров отнестись с пониманием к принимаемым мерам и соблюдать санитарно-эпидемиологические требования в период распространения коронавирусной пандемии", - говорится в сообщении национального перевозчика. #поезд #жд #билеты #вокзал #возврат #отмена #КТЖ