🎙 «Методика постановки системы коффердам»
Практический курс!!!
➡️ Лектор: Александр Павлов @drpavlov_pro
🗓 Москва, 3 июНя 2022
💰Стоимость: 12 000 рублей
🔷 Особенностью данного курса является разбор реальных клинических ситуаций и отработка их во время 6-часового практикума на анатомических моделях с применением всех необходимых инструментов и аксессуаров.
🔷Программа выстроена по принципу “от простого к сложному”. Постепенно добавляя новые фокусы внимания, мы усложняем каждое последующее упражнение.
🔷Отрабатываем эргономические аспекты использования инструментов. Комбинируем коффердам с аксессуарами для реставрации зубов. Каждый участник семинара получит максимум внимания во время практикума.
Программа Курса
* Эргономика работы с инструментами.
* Изоляция для эндодонтического лечения.
* Изоляция для реставрации жевательных зубов.
* Различные варианты методики Split dam для передних и боковых зубов.
* Ретенция платка без клампов.
* Изоляция до контралатерального премоляра.
* Модификация установки системы коффердам при затруднениях носового дыхания.
* Совместное применение с аксессуарами для реставрации (матрицы, кольца, двойной кламп).
* Особенности изоляции для реставрации передних зубов, фиксации виниров.
* Изоляция разрушенных и обточенных зубов для эндодонтического лечения.
* Особенности изоляции жевательных зубов для фиксации коронок и накладок.
❗️Количество мест ограниченно!
https://imtc.online/seminar/metodika-postanovki-sistemy-kofferdam/
По вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31,
+7 916 827 38 68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
Практический курс!!!
➡️ Лектор: Александр Павлов @drpavlov_pro
🗓 Москва, 3 июНя 2022
💰Стоимость: 12 000 рублей
🔷 Особенностью данного курса является разбор реальных клинических ситуаций и отработка их во время 6-часового практикума на анатомических моделях с применением всех необходимых инструментов и аксессуаров.
🔷Программа выстроена по принципу “от простого к сложному”. Постепенно добавляя новые фокусы внимания, мы усложняем каждое последующее упражнение.
🔷Отрабатываем эргономические аспекты использования инструментов. Комбинируем коффердам с аксессуарами для реставрации зубов. Каждый участник семинара получит максимум внимания во время практикума.
Программа Курса
* Эргономика работы с инструментами.
* Изоляция для эндодонтического лечения.
* Изоляция для реставрации жевательных зубов.
* Различные варианты методики Split dam для передних и боковых зубов.
* Ретенция платка без клампов.
* Изоляция до контралатерального премоляра.
* Модификация установки системы коффердам при затруднениях носового дыхания.
* Совместное применение с аксессуарами для реставрации (матрицы, кольца, двойной кламп).
* Особенности изоляции для реставрации передних зубов, фиксации виниров.
* Изоляция разрушенных и обточенных зубов для эндодонтического лечения.
* Особенности изоляции жевательных зубов для фиксации коронок и накладок.
❗️Количество мест ограниченно!
https://imtc.online/seminar/metodika-postanovki-sistemy-kofferdam/
По вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31,
+7 916 827 38 68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
IMTC
Методика постановки системы коффердам | Курс Александра Павлова
Курс "методика постановки системы коффердам" включает все аспекты применения коффердама от терапии до применения в детской и ортопедической стоматологии.
📢23-24 июня Москва.
📍2-х дневное погружение в систему юридической защиты клиники в отношениях с пациентом.
👉🏻Семинар «Документооборона» – это:
🔹Четкая структура документов, которые должны быть в каждой клинике, чтобы защищать себя в конфликтах с пациентами ДО суда
🔹Понимание защитного МЕХАНИЗМА каждого документа (какова логика законодателя) вместо ведения кучи бумаг «для галочки»
🔹 Исследование НЮАНСОВ каждого документа с позиции стоматологической практики: чем может помочь договор, ИДС, положение о гарантиях, Правила эксплуатации стоматологических работ и услуг, медицинской карты как юридического документа
🔹Страховочные правила для работы с винирами, коронками, при ортодонтическом лечении – везде, где важна эстетика и где относительна «красота».
🔹Совместное рассмотрение с участниками семинара трех реальных претензий пациентов с анализом их структуры и возможных тактик защиты клиники
📍2-х дневное погружение в систему юридической защиты клиники в отношениях с пациентом.
👉🏻Семинар «Документооборона» – это:
🔹Четкая структура документов, которые должны быть в каждой клинике, чтобы защищать себя в конфликтах с пациентами ДО суда
🔹Понимание защитного МЕХАНИЗМА каждого документа (какова логика законодателя) вместо ведения кучи бумаг «для галочки»
🔹 Исследование НЮАНСОВ каждого документа с позиции стоматологической практики: чем может помочь договор, ИДС, положение о гарантиях, Правила эксплуатации стоматологических работ и услуг, медицинской карты как юридического документа
🔹Страховочные правила для работы с винирами, коронками, при ортодонтическом лечении – везде, где важна эстетика и где относительна «красота».
🔹Совместное рассмотрение с участниками семинара трех реальных претензий пациентов с анализом их структуры и возможных тактик защиты клиники
🔹«Красные флажки» претензионной работы с пациентами: детально о форме, авторах, содержании, вариантах претензий и тактики работы с ними.
🔹Авторский раздаточный материал, который можно использовать в дальнейшем как книгу или обучающее пособие для собственных сотрудников
💰 22 000 рублей
❗️ С полной программой курса Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://imtc.online/seminar/dokumentooborona-stomatologicheskoj-kliniki/
Количество мест ограниченно!
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
🔹Авторский раздаточный материал, который можно использовать в дальнейшем как книгу или обучающее пособие для собственных сотрудников
💰 22 000 рублей
❗️ С полной программой курса Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://imtc.online/seminar/dokumentooborona-stomatologicheskoj-kliniki/
Количество мест ограниченно!
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
IMTC
Документооборона Стоматологической Клиники | IMTC
1 ДЕНЬ: Качество медицинской услуги: как определяется. Что такое клинические рекомендации, протоколы, национальные руководства, стандарты – чем они отличаются. Можно ли отступать от КР, как оформлять иную тактику лечения. Важность объективного критерия для…
📢«Применение ботулинических токсинов (БТА) в практике врача-стоматолога и косметолога»
⏰ 13 июЛя 2022, Москва
Теоретическо-демонстрационный курс
👩🏼🏫Лектор: Наталья Бусарова @busarova_natalia_ @busarova.clinic
Д-р Бусарова Наталья. Врач-стоматолог, врач челюстно-лицевой хирург, врач-дерматолог, врач-косметолог.
1. Виды БТА, дозировки, локализации, концентрации, применение. Какой, когда и при каких клинических случаях.
2. Анатомия лица и шеи.
3. Коррекции с БТА после смены протезирования
4. БТА при гиперфункции жевательных мышц
5. Коррекция десневой улыбки
6. Поднятия уголков рта, как обязательный этап постстоматологического лечения
7. Подбородочный залом и его роль в коррекции улыбки
8. Коррекция контуров лица. Поднятие контуров и овала лица
9. Коррекция носогубных складок, как следствие гипертонуса жевательной группы мышц
10. Работа с морщинами всех зон лица (косметолог.блок)
11. Увеличение губ.
12. Работа с шеей (косметолог.блок).
13. «Лечение» мигрени. Обзор.
14. Применение БТА при гиперсаливации.
⏰ 13 июЛя 2022, Москва
Теоретическо-демонстрационный курс
👩🏼🏫Лектор: Наталья Бусарова @busarova_natalia_ @busarova.clinic
Д-р Бусарова Наталья. Врач-стоматолог, врач челюстно-лицевой хирург, врач-дерматолог, врач-косметолог.
1. Виды БТА, дозировки, локализации, концентрации, применение. Какой, когда и при каких клинических случаях.
2. Анатомия лица и шеи.
3. Коррекции с БТА после смены протезирования
4. БТА при гиперфункции жевательных мышц
5. Коррекция десневой улыбки
6. Поднятия уголков рта, как обязательный этап постстоматологического лечения
7. Подбородочный залом и его роль в коррекции улыбки
8. Коррекция контуров лица. Поднятие контуров и овала лица
9. Коррекция носогубных складок, как следствие гипертонуса жевательной группы мышц
10. Работа с морщинами всех зон лица (косметолог.блок)
11. Увеличение губ.
12. Работа с шеей (косметолог.блок).
13. «Лечение» мигрени. Обзор.
14. Применение БТА при гиперсаливации.
15. Гипергидроз (косметолог. блок).
16. Поднятие кончика носа.
17. Секреты, нюансы работы с БТА.
18. Осложнения в фото, предупреждения и пути их устранения.
19. Коррекции при асимметрии и птозе.
20. Антагонисты БТА.
21. Нестандартное использование БТА в медицине.
22. Особенности применение БТА у мужчин и пациентов старшей возрастной группы.
23. БТА в работе на теле (косметолог.блок).
24. БТА, как лекарство 21 века. БТА — это безопасно, результативно и эффективно, без осложнений при знании анатомии, нюансов и правильном применении.
25. Юридические аспекты применения БТА в стоматологии.
💰 Стоимость – 18 000 руб.
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
www.imtc.online
📧 imtconline@yandex.ru
16. Поднятие кончика носа.
17. Секреты, нюансы работы с БТА.
18. Осложнения в фото, предупреждения и пути их устранения.
19. Коррекции при асимметрии и птозе.
20. Антагонисты БТА.
21. Нестандартное использование БТА в медицине.
22. Особенности применение БТА у мужчин и пациентов старшей возрастной группы.
23. БТА в работе на теле (косметолог.блок).
24. БТА, как лекарство 21 века. БТА — это безопасно, результативно и эффективно, без осложнений при знании анатомии, нюансов и правильном применении.
25. Юридические аспекты применения БТА в стоматологии.
💰 Стоимость – 18 000 руб.
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
www.imtc.online
📧 imtconline@yandex.ru
👍3
Дорогие наши друзья!
На нашем канале Телеграм мы размещаем ссылку на фотоотчёты в полном объёме и в хорошем качестве. Все фотографии Вы можете скачать или посмотреть в нашей группе - ВКонтакте в разделе "Фотоальбомы".
Вы можете посмотреть, как происходит обучение на мероприятиях различных специализаций.
📸 https://vk.com/albums-182427253
На нашем канале Телеграм мы размещаем ссылку на фотоотчёты в полном объёме и в хорошем качестве. Все фотографии Вы можете скачать или посмотреть в нашей группе - ВКонтакте в разделе "Фотоальбомы".
Вы можете посмотреть, как происходит обучение на мероприятиях различных специализаций.
📸 https://vk.com/albums-182427253
Vk
IMTC | АЙЭМТИСИ's photos – 68 albums | VK
Photos from IMTC | АЙЭМТИСИ - 68 albums
👏1
🗓 11-12 сентября, Москва
❗️"Эффективные пошаговые решения для ведения пациентов с Пародонтитами, периимплантитами"
👩🏫 Соболева Ирина Владимировна – президент ассоциации гигиенистов стоматологических России, действительный член IFDH, EDHF, сертифицированный лектор-инструктор международной академии ITOP
Авторский курс представляет собой независимый критический обзор современных протоколов профилактики и лечения заболеваний пародонта и систематизирует их с точки зрения клинической эффективности, основываясь на передовых тенденциях, а также на личном опыте и знаниях автора.
✅ Практика №1: фантомный курс на удаленных зубах, моделях челюстей и тренажерных пособиях.
✅ Практика №2: практика по индивидуальной гигиене по системе ITOP
Стоимость 2-х дневного курса (лекция+практика) — 25 000 руб.
Подробная программа курса на сайте https://imtc.online/seminar/эффективные-пошаговые-решения-для-ве/
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
❗️"Эффективные пошаговые решения для ведения пациентов с Пародонтитами, периимплантитами"
👩🏫 Соболева Ирина Владимировна – президент ассоциации гигиенистов стоматологических России, действительный член IFDH, EDHF, сертифицированный лектор-инструктор международной академии ITOP
Авторский курс представляет собой независимый критический обзор современных протоколов профилактики и лечения заболеваний пародонта и систематизирует их с точки зрения клинической эффективности, основываясь на передовых тенденциях, а также на личном опыте и знаниях автора.
✅ Практика №1: фантомный курс на удаленных зубах, моделях челюстей и тренажерных пособиях.
✅ Практика №2: практика по индивидуальной гигиене по системе ITOP
Стоимость 2-х дневного курса (лекция+практика) — 25 000 руб.
Подробная программа курса на сайте https://imtc.online/seminar/эффективные-пошаговые-решения-для-ве/
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
👍2
«Дифференциальная диагностика при заболеваниях слизистой оболочки рта. Просто о сложном»
25 октября 2022, Москва
👩🏼🏫Лектор: Деточкина Виолетта
Уважаемые коллеги!
Приглашаю Вас на свой семинар и предлагаю Вам поговорить «просто о сложном».
На лекции мы с Вами рассмотрим темы:
🔹Особенности дифференциальной диагностики эрозивно-язвенных заболеваний СОР
🔹Кандидозы
🔹Симптомы — синдромы в терапевтической стоматологии
🔹Сахарный диабет
🔹Детские инфекции
🔹Гиповитаминоз в стоматологии
🔹Онкология в стоматологии
🔹Предраковые образования полости рта (лейкоплакия, болезнь Боуэна, Хейлит Манганотти)
Разберем принципы и методы лечения патологии СОР.
Я подробно расскажу, на что надо обращать внимание стоматологу на приеме с такими пациентами.
Отвечу на любые вопросы.
👉🏻На лекции мы также можем разобрать любой Ваш клинический случай.
Разбор клинической ситуации пациента
Осмотр
Постановка диагноза с обоснованием
Дифференциальная диагностика
Назначение лечения конкретно под данного пациента.
25 октября 2022, Москва
👩🏼🏫Лектор: Деточкина Виолетта
Уважаемые коллеги!
Приглашаю Вас на свой семинар и предлагаю Вам поговорить «просто о сложном».
На лекции мы с Вами рассмотрим темы:
🔹Особенности дифференциальной диагностики эрозивно-язвенных заболеваний СОР
🔹Кандидозы
🔹Симптомы — синдромы в терапевтической стоматологии
🔹Сахарный диабет
🔹Детские инфекции
🔹Гиповитаминоз в стоматологии
🔹Онкология в стоматологии
🔹Предраковые образования полости рта (лейкоплакия, болезнь Боуэна, Хейлит Манганотти)
Разберем принципы и методы лечения патологии СОР.
Я подробно расскажу, на что надо обращать внимание стоматологу на приеме с такими пациентами.
Отвечу на любые вопросы.
👉🏻На лекции мы также можем разобрать любой Ваш клинический случай.
Разбор клинической ситуации пациента
Осмотр
Постановка диагноза с обоснованием
Дифференциальная диагностика
Назначение лечения конкретно под данного пациента.
Жду от Вас интересные клинические случаи!
До встречи на семинаре, В. Деточкина!!
Подробная программа на сайте https://imtc.online/seminar/дифференциал…
📲 WhatsApp +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
До встречи на семинаре, В. Деточкина!!
Подробная программа на сайте https://imtc.online/seminar/дифференциал…
📲 WhatsApp +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
IMTC
Дифференциальная диагностика при заболеваниях слизистой оболочки рта. Просто о сложном. | IMTC
Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас на свой семинар и предлагаю Вам поговорить «просто о сложном». На лекции мы с Вами рассмотрим темы: Особенности дифференциальной диагностики эрозивно-язвенных заболеваний СОР Кандидозы Симптомы — синдромы в терапевтической…
«ЛАЗЕРЫ В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ ВРАЧА-СТОМАТОЛОГА»
☝🏻Обучение мануальным навыкам на биоматериале.
📢15 октября 2022, Москва
👩🏼🏫Лектор: Козлова Юлия Семеновна @kozlova_dent
Ассистент кафедры пропедевтики стоматологического факультета, медицинского института РУДН.
Имеет степень магистра наук Аахенского Университета, Германия по направлению «Лазеры в стоматологии».
Магистр Всемирного Клинического Лазерного Института (WCLI).
Является лектором международного уровня.
Программа курса:
🔸️ Взаимодействие лазера с тканью. Механизм. Различия лазеров разных длин волн. Свойства и параметры лазеров.
🔸️Применение диодных лазеров в Эндодонтии.
Протоколы лечения.
🔸Снижение пост операционной чувствительности.
При проведении анестезии.
После эндодонтического лечения.
🔸 Обработка кариозных полостей.
🔸 Лечение гиперчувствительности дентина.
Механизм. Протоколы лечения.
🔸 Отбеливание
🔸Лечение гингивитов и пародонтитов.
Протоколы лечения.
🔸Биостимуляция.
🔸Лечение ВНЧС.
🔸Ретракция и коррекция десны.
🔸Лазерное отбеливание.
🔸Лечение герпеса, афт, стоматита.
Обучение мануальным навыкам на биоматериале.
Стоимость - 12 000 руб.
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
📲 WhatsApp
+7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
📧 imtconline@yandex.ru
☝🏻Обучение мануальным навыкам на биоматериале.
📢15 октября 2022, Москва
👩🏼🏫Лектор: Козлова Юлия Семеновна @kozlova_dent
Ассистент кафедры пропедевтики стоматологического факультета, медицинского института РУДН.
Имеет степень магистра наук Аахенского Университета, Германия по направлению «Лазеры в стоматологии».
Магистр Всемирного Клинического Лазерного Института (WCLI).
Является лектором международного уровня.
Программа курса:
🔸️ Взаимодействие лазера с тканью. Механизм. Различия лазеров разных длин волн. Свойства и параметры лазеров.
🔸️Применение диодных лазеров в Эндодонтии.
Протоколы лечения.
🔸Снижение пост операционной чувствительности.
При проведении анестезии.
После эндодонтического лечения.
🔸 Обработка кариозных полостей.
🔸 Лечение гиперчувствительности дентина.
Механизм. Протоколы лечения.
🔸 Отбеливание
🔸Лечение гингивитов и пародонтитов.
Протоколы лечения.
🔸Биостимуляция.
🔸Лечение ВНЧС.
🔸Ретракция и коррекция десны.
🔸Лазерное отбеливание.
🔸Лечение герпеса, афт, стоматита.
Обучение мануальным навыкам на биоматериале.
Стоимость - 12 000 руб.
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
+7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
📧 imtconline@yandex.ru
👍3
Искусство создания чистоты зубов и сохранение здоровья полости рта.
Современный международный протокол лечения пародонтита EFP, 2020.
Эстетическая реабилитация зубов с флюорозом. Ведение, сопровождение, укрепление эмали и домашнее отбеливание. Программы профилактики заболеваний полости рта»
Подробнее на сайте https://imtc.online/seminar/искусство-создания-чистот..
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
www.imtc.online
📧 imtconline@yandex.ru
Современный международный протокол лечения пародонтита EFP, 2020.
Эстетическая реабилитация зубов с флюорозом. Ведение, сопровождение, укрепление эмали и домашнее отбеливание. Программы профилактики заболеваний полости рта»
Подробнее на сайте https://imtc.online/seminar/искусство-создания-чистот..
По всем вопросам записи на курсы обращаться:
📲 +7 903 580 33 31, +7 916 827 38 68
www.imtc.online
📧 imtconline@yandex.ru
🗓 26 января 2023. Москва
«ДОГОВОР С ПАЦИЕНТОМ – ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ ПРОСТЫМ ЯЗЫКОМ»
👩🏫 Лектор: Екатерина Салыгина - Медицинский юрист, гештальт-терапевт, организационный терапевт.
В любых отношениях мы разочаровываемся потому, что нарисовали себе в голове море ожиданий, а которых Другой даже не помышлял.
В отношениях пациента и клиники все тоже самое. Чего ждет пациент:
- что его будут принимать и лечить ЛЮБОГО, в любом состоянии, настроении, что бы он не говорил или не делал
- что опоздать – не страшно
- что не предупредить о приеме - не страшно («они же коммерческие и вообще, это ИХ интерес – мне напомнить!»)
- что на прием можно прийти с кем угодно
- что на телефон можно снимать где угодно («это же общественное место!»)
- что любой доктор обязан найти подход к любому ребенку и так далее.
Клиника в лице ее врачей, администраторов тоже ждет от пациента, что:
- он не придет с герпесом или гриппом («ну, нормальный же человек понимает!»)
- будет ценить время врача
- предупредит о задержке и лояльно сам отнесется к задержке приема
- что ответственность за здоровье ребенка несет его родитель…
Понимаете, о чем идет речь? В сознании каждого есть ожидания по поводу того, как мы хотели бы общаться и выстраивать наши отношения. Эти ожидания обычно нигде не названы, не обсуждены. Нам просто кажется, что Другой ДОЛЖЕН интуитивно как-то знать, чего мы хотим. Отсюда – неизбежны разочарования: пациенты разочаровываются в клиниках, врачи – в пациентах.
Что такое ДОГОВОР в этом ключе – это правовой и организационный ИНСТРУМЕНТ, позволяющий описать, согласовать наши ожидания от пациентов. Именно в нем мы «на берегу» договариваемся, что в клинике ПРИНЯТО, а что – НЕТ. Именно в договоре мы описываем все трудные, неоднозначные ситуации, чтобы потом не спорить по поводу них, как на рынке из серии «А я считаю, что пять минут – это не опоздание!».
На семинаре 26 января 2023 года мы детально будет смотреть десятки неоднозначных, спорных ситуаций, которые можно четко описать в договоре и потом, в случае конфликта и недопонимания, на эти договоренности ОПИРАТЬСЯ.
Подробнее на сайте
https://imtc.online/seminar/нашла-коса-на-камень-могу..
‼Количество мест на курс ограничено!
Для записи на курс:
📲 +7 (903) 580-33-31
📲 +7 (916) 827-38-68
Imtc.online
«ДОГОВОР С ПАЦИЕНТОМ – ЮРИДИЧЕСКИЕ ТОНКОСТИ ПРОСТЫМ ЯЗЫКОМ»
👩🏫 Лектор: Екатерина Салыгина - Медицинский юрист, гештальт-терапевт, организационный терапевт.
В любых отношениях мы разочаровываемся потому, что нарисовали себе в голове море ожиданий, а которых Другой даже не помышлял.
В отношениях пациента и клиники все тоже самое. Чего ждет пациент:
- что его будут принимать и лечить ЛЮБОГО, в любом состоянии, настроении, что бы он не говорил или не делал
- что опоздать – не страшно
- что не предупредить о приеме - не страшно («они же коммерческие и вообще, это ИХ интерес – мне напомнить!»)
- что на прием можно прийти с кем угодно
- что на телефон можно снимать где угодно («это же общественное место!»)
- что любой доктор обязан найти подход к любому ребенку и так далее.
Клиника в лице ее врачей, администраторов тоже ждет от пациента, что:
- он не придет с герпесом или гриппом («ну, нормальный же человек понимает!»)
- будет ценить время врача
- предупредит о задержке и лояльно сам отнесется к задержке приема
- что ответственность за здоровье ребенка несет его родитель…
Понимаете, о чем идет речь? В сознании каждого есть ожидания по поводу того, как мы хотели бы общаться и выстраивать наши отношения. Эти ожидания обычно нигде не названы, не обсуждены. Нам просто кажется, что Другой ДОЛЖЕН интуитивно как-то знать, чего мы хотим. Отсюда – неизбежны разочарования: пациенты разочаровываются в клиниках, врачи – в пациентах.
Что такое ДОГОВОР в этом ключе – это правовой и организационный ИНСТРУМЕНТ, позволяющий описать, согласовать наши ожидания от пациентов. Именно в нем мы «на берегу» договариваемся, что в клинике ПРИНЯТО, а что – НЕТ. Именно в договоре мы описываем все трудные, неоднозначные ситуации, чтобы потом не спорить по поводу них, как на рынке из серии «А я считаю, что пять минут – это не опоздание!».
На семинаре 26 января 2023 года мы детально будет смотреть десятки неоднозначных, спорных ситуаций, которые можно четко описать в договоре и потом, в случае конфликта и недопонимания, на эти договоренности ОПИРАТЬСЯ.
Подробнее на сайте
https://imtc.online/seminar/нашла-коса-на-камень-могу..
‼Количество мест на курс ограничено!
Для записи на курс:
📲 +7 (903) 580-33-31
📲 +7 (916) 827-38-68
Imtc.online
IMTC
Нашла коса на камень: могут ли быть у клиники претензии к пациентам, как страховаться от «больших проблем», как работать с жалобой…
Что такое платежеспособность и добросовестность пациента. Потребность сэкономить и ее удовлетворение. «Нет денег» – это про иерархию ценностей, а не про реальное отсутствие денег. Нормальное поведение при финансовых проблемах со стороны пациента. Что ему…
🗓 27 января 2023. Москва
«Нашла коса на камень: могут ли быть у клиники претензии к пациентам, как страховаться от «больших проблем», как работать с жалобой пациента»
Есть несколько тем, очень важных для ежедневной деятельности клиники, но не укладывающихся ни в один тематический правовой семинар для стоматологий:
1. Работа с долгами пациентов. Не с позиции просящего. Не чисто юридическими способами – они здесь показывают плохую эффективность. Отстаивая интересы компании, сохраняя уважение к пациенту.
2. Организация в клинике «маленькой службы собственной безопасности» (даже если она – из одного человека). Этот человек должен знать: какие признаки могут свидетельствовать о том, что с пациентом в будущем могут быть проблемы, знать, как проверить его добросовестность (читайте: адекватность в коммуникациях) и платежеспособность. Потратив 15 минут по достаточно простому алгоритму, можно сложить о пациенте «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАЗЛ» и иногда уберечь клинику от многолетних разбирательств.
3. Работа с претензиями и переговоры с пациентом в конфликте. На большинство претензий, поступающих в клинику, клиника может грамотно ответить сама. Для этого важно знать и понимать логику и принципы ответа: почему и зачем в Ответе на претензию есть определенные блоки, ссылки, выводы. Важно понимать, когда мы отправим ответ по почту, а когда – пригласим пациента к нам на личную встречу. Понимать, какие моменты могут резко усугубить ситуацию, а не выправить ее.
На семинаре 27 января 2023 года мы будем разбирать все три блока. Слушатели получат конкретные алгоритмы, их правовые обоснования, а также множество психологических тонкостей, которые сильно упростят решение задач возврата долгов, проверки пациентов и разрешения споров.
+ комплект раздаточных материалов в подарок каждому слушателю 🎁
Подробнее на сайте
https://imtc.online/seminar/нашла-коса-на-камень-могу..
‼Количество мест на курс ограничено!
Для записи на курс:
📲 +7 (903) 580-33-31
📲 +7 (916) 827-38-68
Imtc.online
«Нашла коса на камень: могут ли быть у клиники претензии к пациентам, как страховаться от «больших проблем», как работать с жалобой пациента»
Есть несколько тем, очень важных для ежедневной деятельности клиники, но не укладывающихся ни в один тематический правовой семинар для стоматологий:
1. Работа с долгами пациентов. Не с позиции просящего. Не чисто юридическими способами – они здесь показывают плохую эффективность. Отстаивая интересы компании, сохраняя уважение к пациенту.
2. Организация в клинике «маленькой службы собственной безопасности» (даже если она – из одного человека). Этот человек должен знать: какие признаки могут свидетельствовать о том, что с пациентом в будущем могут быть проблемы, знать, как проверить его добросовестность (читайте: адекватность в коммуникациях) и платежеспособность. Потратив 15 минут по достаточно простому алгоритму, можно сложить о пациенте «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАЗЛ» и иногда уберечь клинику от многолетних разбирательств.
3. Работа с претензиями и переговоры с пациентом в конфликте. На большинство претензий, поступающих в клинику, клиника может грамотно ответить сама. Для этого важно знать и понимать логику и принципы ответа: почему и зачем в Ответе на претензию есть определенные блоки, ссылки, выводы. Важно понимать, когда мы отправим ответ по почту, а когда – пригласим пациента к нам на личную встречу. Понимать, какие моменты могут резко усугубить ситуацию, а не выправить ее.
На семинаре 27 января 2023 года мы будем разбирать все три блока. Слушатели получат конкретные алгоритмы, их правовые обоснования, а также множество психологических тонкостей, которые сильно упростят решение задач возврата долгов, проверки пациентов и разрешения споров.
+ комплект раздаточных материалов в подарок каждому слушателю 🎁
Подробнее на сайте
https://imtc.online/seminar/нашла-коса-на-камень-могу..
‼Количество мест на курс ограничено!
Для записи на курс:
📲 +7 (903) 580-33-31
📲 +7 (916) 827-38-68
Imtc.online
IMTC
Нашла коса на камень: могут ли быть у клиники претензии к пациентам, как страховаться от «больших проблем», как работать с жалобой…
Что такое платежеспособность и добросовестность пациента. Потребность сэкономить и ее удовлетворение. «Нет денег» – это про иерархию ценностей, а не про реальное отсутствие денег. Нормальное поведение при финансовых проблемах со стороны пациента. Что ему…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📢 24-27 декабря, Москва
Двухдневный курс
«Эндодонтическое перелечивание. Методика безопасного извлечения фрагментов сломанных эндодонтических инструментов из корневых каналов»
👩🏼💻Лектор: Ольга Землякова @olga_zemliakovavl
❗️Участники курса приносят на практику зубы закрепленные в слепочную массу с эндо доступом и сломанным инструментом в корневых каналах.
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
Двухдневный курс
«Эндодонтическое перелечивание. Методика безопасного извлечения фрагментов сломанных эндодонтических инструментов из корневых каналов»
👩🏼💻Лектор: Ольга Землякова @olga_zemliakovavl
❗️Участники курса приносят на практику зубы закрепленные в слепочную массу с эндо доступом и сломанным инструментом в корневых каналах.
📱/WhatsApp +7 (903) 580-33-31
📱/WhatsApp +7 (916) 827-38-68
📧 imtconline@yandex.ru
www.imtc.online
🔥1