И естественно, зум отказался делать то, что он всегда умел делать: запускать стриминг на ютуб, поэтому вот вам прямая ссылка
https://us02web.zoom.us/j/89777810247
https://us02web.zoom.us/j/89777810247
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Пару месяцев назад рассказал про делегирование в подкасте у дизайнером и коучем Лешей Ивановым @PonchikNews, @turbohogan.
Вот несколько полезных идей:
1.
Когда кажется, что быстрее сделать самому, скорее всего — вам пока сложно разбивать задачу на части.
Обычно 80%+ задачи — простые операции и только 20% требует вашего навыка и компетенций.
Главный навык: уметь бить задачу на операции и релизы ✏️.
2.
Часто задачи ставятся через алгоритм — через глаголы сделай, пришли, отправь. Алгоритм плох тем, что разные люди понимают его по разному, сделают как понимают — а вам переделывать.
Гораздо лучше думать артефактами и итоговыми результатами от задачи (в английском output, outcome).👑
Если на выходе задачи нужна таблица — соберите пример в гугл.таблицах и попросите заполнить ваших ребят нужные ячейки. Нужно письмо или слайд? Соберите шаблон с рыбным текстом.👑
3.
Не ставьте задачу 1 человеку — когда он сделает, тестирование будет на вас.
Делигируйте сразу двум 🧔♂️👩🏻. Один делает, другой его проверяет — это дает двойной контроль качества.
Такой подход устойчивее к ошибкам в понимании задачи и снижает брак и исправления.
4.
Созвонитесь с двумя ребятами, соберите им шаблон итогового результата и двигайтесь по алгоритму:
расскажи →
покажи → дай попробовать → дай обратную связь. 🔥
5.
Вот еще наблюдение: даже если вы хорошо делегируете, то мозг считает что может выполнить сколько угодно проектов.
Вот и я напоминаю себе — это не так. 💣
Приятного просмотра:
https://www.youtube.com/watch?v=o_tK0vltg9s
Пишите в коментах вопрос, как делегировать те или иные задачи, соберем кейсы, поделюсь опытом.
Вот несколько полезных идей:
1.
Когда кажется, что быстрее сделать самому, скорее всего — вам пока сложно разбивать задачу на части.
Обычно 80%+ задачи — простые операции и только 20% требует вашего навыка и компетенций.
Главный навык: уметь бить задачу на операции и релизы ✏️.
2.
Часто задачи ставятся через алгоритм — через глаголы сделай, пришли, отправь. Алгоритм плох тем, что разные люди понимают его по разному, сделают как понимают — а вам переделывать.
Гораздо лучше думать артефактами и итоговыми результатами от задачи (в английском output, outcome).
Если на выходе задачи нужна таблица — соберите пример в гугл.таблицах и попросите заполнить ваших ребят нужные ячейки. Нужно письмо или слайд? Соберите шаблон с рыбным текстом.
3.
Не ставьте задачу 1 человеку — когда он сделает, тестирование будет на вас.
Делигируйте сразу двум 🧔♂️👩🏻. Один делает, другой его проверяет — это дает двойной контроль качества.
Такой подход устойчивее к ошибкам в понимании задачи и снижает брак и исправления.
4.
Созвонитесь с двумя ребятами, соберите им шаблон итогового результата и двигайтесь по алгоритму:
расскажи →
покажи → дай попробовать → дай обратную связь. 🔥
5.
Вот еще наблюдение: даже если вы хорошо делегируете, то мозг считает что может выполнить сколько угодно проектов.
Вот и я напоминаю себе — это не так. 💣
Приятного просмотра:
https://www.youtube.com/watch?v=o_tK0vltg9s
Пишите в коментах вопрос, как делегировать те или иные задачи, соберем кейсы, поделюсь опытом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Слушайте, 👆посмотрите как прелестно сверстана программа.
Давно в начале пути дизайнером, меня учили скриншотить, фиксировать все клевые штуки, которые меня зацепили — мозгу важен сам факт, что нас что-то тронуло — так мы и качаем насмотреность.
Посмотрите как круто сверстана программа, имхо крутой прием, я подумаю как скопировать и применить.
Одна картинка привлекает внимание 🔥🔥🔥, рождает интерес 🍿🍿🍿 и желание ❤️❤️.
Дисклеймер: Я стараюсь помогать авторским курсам. Обратите внимание, что 16 апреля будет курс Леши Аутентичное лидерство.
talkauthentic.io/leadership · бот в телеграмме: @turboPonchikBot
Давно в начале пути дизайнером, меня учили скриншотить, фиксировать все клевые штуки, которые меня зацепили — мозгу важен сам факт, что нас что-то тронуло — так мы и качаем насмотреность.
Посмотрите как круто сверстана программа, имхо крутой прием, я подумаю как скопировать и применить.
Одна картинка привлекает внимание 🔥🔥🔥, рождает интерес 🍿🍿🍿 и желание ❤️❤️.
Дисклеймер: Я стараюсь помогать авторским курсам. Обратите внимание, что 16 апреля будет курс Леши Аутентичное лидерство.
talkauthentic.io/leadership · бот в телеграмме: @turboPonchikBot
Пока я болею, в комментариях напомнили неплохое выступление на школе трекеров. Кажется, его мало кто видел.
Дело в том, что когда метрики измеряют как бог на душу положит,🍳 вутри любой продуктовой команды всегда появляется объяснительная модель, почему мы растем или падаем. 🎯 Хуже того, у топ-менеджеров, которые смотрят в финансы она одна, у аналитика вторая, у маркетолога третья, у продакта — четвертая.
Эти объяснительные модели вызывают эмоции: страх —почему мы не растем?, тревогу — почему падаем?
И находят свои ответы, оторванные от жизни и запукают генератор инцидентов задач.
Объяснительные модели можно менять: показывать когорты и показывая причины — почему мы выросли или упали. Показывать, что действия в начале года, влияют на рост или падения в конце.
Приятного посмотра, приходите с вопросами:
https://www.youtube.com/watch?v=ZJrDl0mV9LQ
Дело в том, что когда метрики измеряют как бог на душу положит,🍳 вутри любой продуктовой команды всегда появляется объяснительная модель, почему мы растем или падаем. 🎯 Хуже того, у топ-менеджеров, которые смотрят в финансы она одна, у аналитика вторая, у маркетолога третья, у продакта — четвертая.
Эти объяснительные модели вызывают эмоции: страх —почему мы не растем?, тревогу — почему падаем?
И находят свои ответы, оторванные от жизни и запукают генератор инцидентов задач.
Объяснительные модели можно менять: показывать когорты и показывая причины — почему мы выросли или упали. Показывать, что действия в начале года, влияют на рост или падения в конце.
Приятного посмотра, приходите с вопросами:
https://www.youtube.com/watch?v=ZJrDl0mV9LQ
Как же здорово не болеть. 🔥 Голова соображает, мысли в нее приходят, есть желание общатся и делится. Просто супер!
Как силы появились, я готовлю пост по мотивам нашего стрима с Леной Серёгиной про универсальное дерево метрик.
А пока анонс: в эту субботу 4 мая в 11:00 мск будет стрим с чудесным Ромой Буниным, автором канала @revealthedata. 🍿🍿🍿.
Рома мечтает, чтобы аналитики знали основы дизайна🧑💻 , обожает визуализацию данных и крут в продуктовых подходах, BI и дашбордах 📈 . Не все знают, но я начинал как продуктовый дизайнер и специализировался на визуальном представлении информации, Эдварт Тафти, визуальное представление информации, все дела.
Мы похоливарим, понабрасываем на дашборды ⚔️. Я буду отстаивать точку зрения, что в 99,9% компаний дашборды только вводят продуктов и маркетологов в заблуждения и формируют ложную объяснительную модель о причинах роста или падения бизнеса и какие есть точки роста. Ну и обсудим, что с этим делать.
Пара клевых постов Ромы, чтобы познакомиться с ним:
· Что такое визуализация данных: какая она бывает и не бывает
· Таблица или график? Как убедить заказчика
Запись на ютубе будет, ссылка на зум будет ближе к стриму.
Как силы появились, я готовлю пост по мотивам нашего стрима с Леной Серёгиной про универсальное дерево метрик.
А пока анонс: в эту субботу 4 мая в 11:00 мск будет стрим с чудесным Ромой Буниным, автором канала @revealthedata. 🍿🍿🍿.
Рома мечтает, чтобы аналитики знали основы дизайна
Мы похоливарим, понабрасываем на дашборды ⚔️. Я буду отстаивать точку зрения, что в 99,9% компаний дашборды только вводят продуктов и маркетологов в заблуждения и формируют ложную объяснительную модель о причинах роста или падения бизнеса и какие есть точки роста. Ну и обсудим, что с этим делать.
Пара клевых постов Ромы, чтобы познакомиться с ним:
· Что такое визуализация данных: какая она бывает и не бывает
· Таблица или график? Как убедить заказчика
Запись на ютубе будет, ссылка на зум будет ближе к стриму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ну что, доброе утро! ☀️
Мы потихоничку начинаем, берите свой кофе и го рубится.
Зум ссылка для подключения созвона
https://us02web.zoom.us/j/5956762576?pwd=RkFoMXpjZ3VReG9md05oTjNZdVRIdz09&omn=82150700785
Стрим на ютубе будет тут
https://youtube.com/live/11OAYj_kUmY
Мы потихоничку начинаем, берите свой кофе и го рубится.
Зум ссылка для подключения созвона
https://us02web.zoom.us/j/5956762576?pwd=RkFoMXpjZ3VReG9md05oTjNZdVRIdz09&omn=82150700785
Стрим на ютубе будет тут
https://youtube.com/live/11OAYj_kUmY
Krasinsky: growth, marketing & product, analytics
Пару месяцев назад рассказал про делегирование в подкасте у дизайнером и коучем Лешей Ивановым @PonchikNews, @turbohogan. Вот несколько полезных идей: 1. Когда кажется, что быстрее сделать самому, скорее всего — вам пока сложно разбивать задачу на части.…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Салют и доброе утро! Пробую новый формат и отвечаю на вопрос откуда взять тех самых двух, для делегировария и двойного контроля качества.
Задавайте в комментариях вопросы про ваши задачи, я подскажу приемы как их бить на части и делегировать
Задавайте в комментариях вопросы про ваши задачи, я подскажу приемы как их бить на части и делегировать
Салют! Увидел пару постов недавно про бенчмарки и вот что мне есть сказать.
1.
Кажется, нет ничего более вредного, чем ориентироваться на средние цифры по больницы 🏥: сравнивая людей с температурой 36,6% и мертвых в морге.
Заранее можно сказать, что средние цифры характериизуют большинство компаний с плохим продуктом и плохой экономикой — потому что их подавляющее большинство, особено среди мобильных приложений, особено в штатах, где моб. приложения часто живут на инвестиции и плохо зарабатывают и не могут себе позволить дорогое платное привлечение из-за своей экономики.
2.
Нас обычно интересуют метрики лучших 🥇. Потому что хорошие метрики сделать сложно, примеры приложений с конверсией 20%+ редко видят и мало знают продакты. И их наработки сложнее скопировать (нужно знать их метрики и знать куда смотреть).
3.
Эволюция и распространение частотных и плохо работающих решений выше — потому что они нас везде окружают: лендинги, не работающие онбординги, мы часто как обезъянки: обезъянки видят — обезъянки копируют 🙉.
И это хорошо для экспериментов, но мы знаем — что большинство из них не сработали.
4.
Часто обращаю внимание: приходит маркетолог, берет бенчмарки в среднем по рынку, читай плохих продуктов 🙅♂️.
И на их основе делает свой план исходя из когнитивного искажения: мол другие приложения в среднем сделаны не плохо. И мы знаем что то не так.
Напомню, большинство сервисов и приложений низкомаржинальные, убыточные по юнит-экономике, выживают на инвестиции или скоро будут в кассовом разрыве 🏴☠️— и это нормальная стадия для стартапов и новых продуктов, которые хотят сделать дизрапт.
5.
И скорее всего вы хотите сделать другой продукт и смотреть, имхо стоит не на среднее по больнице, а на лучших. 🏆
Чтобы понять, а что они сделали по другому, чтобы иметь другие метрики.
Update: и как обычно, горячее обсуждение в комментариях, присоединяйтесь. С картинками, поэтессам и блек-джеком ♠️♥️♣️♦️
1.
Кажется, нет ничего более вредного, чем ориентироваться на средние цифры по больницы 🏥: сравнивая людей с температурой 36,6% и мертвых в морге.
Заранее можно сказать, что средние цифры характериизуют большинство компаний с плохим продуктом и плохой экономикой — потому что их подавляющее большинство, особено среди мобильных приложений, особено в штатах, где моб. приложения часто живут на инвестиции и плохо зарабатывают и не могут себе позволить дорогое платное привлечение из-за своей экономики.
2.
Нас обычно интересуют метрики лучших 🥇. Потому что хорошие метрики сделать сложно, примеры приложений с конверсией 20%+ редко видят и мало знают продакты. И их наработки сложнее скопировать (нужно знать их метрики и знать куда смотреть).
3.
Эволюция и распространение частотных и плохо работающих решений выше — потому что они нас везде окружают: лендинги, не работающие онбординги, мы часто как обезъянки: обезъянки видят — обезъянки копируют 🙉.
И это хорошо для экспериментов, но мы знаем — что большинство из них не сработали.
4.
Часто обращаю внимание: приходит маркетолог, берет бенчмарки в среднем по рынку, читай плохих продуктов 🙅♂️.
И на их основе делает свой план исходя из когнитивного искажения: мол другие приложения в среднем сделаны не плохо. И мы знаем что то не так.
Напомню, большинство сервисов и приложений низкомаржинальные, убыточные по юнит-экономике, выживают на инвестиции или скоро будут в кассовом разрыве 🏴☠️— и это нормальная стадия для стартапов и новых продуктов, которые хотят сделать дизрапт.
5.
И скорее всего вы хотите сделать другой продукт и смотреть, имхо стоит не на среднее по больнице, а на лучших. 🏆
Чтобы понять, а что они сделали по другому, чтобы иметь другие метрики.
Update: и как обычно, горячее обсуждение в комментариях, присоединяйтесь. С картинками, поэтессам и блек-джеком ♠️♥️♣️♦️
И чтобы 2 раза не вставать ).
Завтра 30 мая в 19:00 мск в рамках комьюнити Heroes of conversion: в поисках утраченой конверсии сделаем стрим с разбором кейса Tapfiliate.
1. 🔥
Ребята круто подготовились, посчитали экономику, все метрики, выписали JTBD сценарии — прям применили все навыки с курса ProductHeroes и разбирать их
кейс — одно удовольствие.
2. 🍿🍿🍿 ·🍷
Выводы команда сделала верные, теперь задача поднять конверсию в регистрацию и в клиенты.
Будет что-то типо трекшена, как в старые добрые временя фондов и акселераторов — буду показывать, как бы я решал задачу с помощью квизов, упрощения онбординга и 1й сессии и простых релизов и гипотез.
3. Посмотрите продукт https://tapfiliate.com/
Изучите продукт и, если хотите потренируйтесь. Выпишите JTBD-сценарии и список проблем с конверсией, которые видите. Как их можно решить?
👀 Завтра в 19:00 мск сравним ваш ход рассуждений и мой 👀
Завтра будет ссылка на зум, стрим и запись на ютуб.
Завтра 30 мая в 19:00 мск в рамках комьюнити Heroes of conversion: в поисках утраченой конверсии сделаем стрим с разбором кейса Tapfiliate.
1. 🔥
Ребята круто подготовились, посчитали экономику, все метрики, выписали JTBD сценарии — прям применили все навыки с курса ProductHeroes и разбирать их
кейс — одно удовольствие.
2. 🍿🍿🍿 ·🍷
Выводы команда сделала верные, теперь задача поднять конверсию в регистрацию и в клиенты.
Будет что-то типо трекшена, как в старые добрые временя фондов и акселераторов — буду показывать, как бы я решал задачу с помощью квизов, упрощения онбординга и 1й сессии и простых релизов и гипотез.
3. Посмотрите продукт https://tapfiliate.com/
Изучите продукт и, если хотите потренируйтесь. Выпишите JTBD-сценарии и список проблем с конверсией, которые видите. Как их можно решить?
👀 Завтра в 19:00 мск сравним ваш ход рассуждений и мой 👀
Завтра будет ссылка на зум, стрим и запись на ютуб.
Tapfiliate
Affiliate Tracking Software - Tapfiliate
Tapfiliate takes care of all your affiliate and referral marketing needs. Sync Tapfiliate with Shopify, WooCommerce, and 30+ other integrations.
Добрый вечер, как в старые добрые времена. Делаем трекшен и разбираем как поднять конверсию, какая экономика, метрики у ребят из Tapfiliate, которые супер подготовились! 🍿🍿🍿🍷
Зум, велкам: https://us02web.zoom.us/j/82150899506?pwd=GaLT10FhavzGz02sHDksTbLNq2VzxE.1
Стрим на ютубе 📹 https://youtube.com/live/Z-GcPPUNlKw
Зум, велкам: https://us02web.zoom.us/j/82150899506?pwd=GaLT10FhavzGz02sHDksTbLNq2VzxE.1
Стрим на ютубе 📹 https://youtube.com/live/Z-GcPPUNlKw
Всем привет 👋.
На прошлой неделе поговорили про бизнес глазами инвесторов с Никитой Абраменко
(@humoworld, создатель Альфа.Потока, сейчас основатель акселератора MIRA)🔮
(Я решил записать несколько ключевых мыслей, кому не интересна цепочка рассуждений в конце поста написан вывод из юнит-экономики и ответ, на что смотреть)
1.
Фаундерам, которые ищут инвестиции сложно представить 💭, но вообще сейчас у инвесторов очень много денег 💵💸💵 и мало команд для инвестирования. Рынка слияний и поглощений в России особо нет (неcколько сделок в год — не рынок, стратегов, умеющих покупать — мало). Значит у инвесторов нет экзитов и экспоненты: продажа 1 компании окупает инвестиции во все остальные. 📈
Остается дивидендная модель и посмотрим на нее под другим углом зрения 😜.
· Нет экспоненты, значит нет прироста пользователей любой ценой.
· Нет дешевого привлечения не нужных сегментов, чтобы показать инвестору рост клиенской базы.
· Нет раздутых штатов команды, которая не нужна.
· Нет мидл-менеджеров, которые обложили себя регламентами и процессами, в которых буквально написано: мы будем что-то делать и не будем отвечать за результат.
· Нет огромных денег в маркетинг, надувающих отчетность компании, под которой мало что есть.
Я насмотрелся на подобную отчетность с 2014 года: фаундеры и инвесторы периодически просят посмотреть метрики, PNL, юнит-экономику
После привлечения раунда и статей в прессе, начинается боль для всех.😩
Команда начинает страдать: ок, формальные kpi выполнен, деньги получены, а как это все поднимать-то? С тех пор люблю шутку: каждая команда, которая не научилась зарабатывать деньги называет себя стартапом.
2.
Посмотрим глазами инвестора, который правда хочет дать вам деньги, что он ожидает увидеть? 🐼
Дивидендная модель считается инвесторами так же, как и стратегия под экзит. Смотрится поток CashFlow, прибыль которую генерирует компания за 5 лет (точнее Net Operating Profit After Tax). Так же считается приведенная стоимость денег (Net Present Value — сколько будут стоить денеги в течении 5 лет с учетом инфляции) и норма доходности IRR Internal Rate of Return инвестора.
2.1
Поэтому как и всегда, важнее всего, увидеть горящие глаза команды🔥 , которая уверена в себе и у которой сильная переговорная позиция.
Это накладывает требования к юнит-экономике, ниже выводы из расчетов.
2.2
Мы хотим, чтобы поток денег стабильно рос и клиентская база росла
→ значит работают когорты и повторные покупки такие, чтобы С2, С3 конверсии в 2ю, 3ю покупки были 60..70%+ (у тех кто когорты не считает обычно 20..30%)
→ это даст рост в ~2,6 раза по клиентам за 12 месяцев.
→ фокусируемся или дополняем наш сервис частотными jtbd-сценариями, чтобы пользователь использовал раз в 1-2 недели.
→ плохо зависеть только от платных каналов или маркетплейсов → очень желателен органически-виральный рост, усилиный платными каналами.
→ хотим ср. чек выше издержек на каждой покупке → крайне желательно не играть с «управляемым» кассовым разрывом на маркетинге.
→ то есть мы не хотим раздувать стоимость лида CPL и клиента CAC, которые сильно зависят от конверсии.
→ значит нужна хорошая С1 = 1-2-3%+
→ значит нужна сегментация и фокус продукта под понятный, определенный сегмент пользователей.
→ значит мы фокусируемся только на нашем сегменте и их частотных, достаточный ср. чек и С1.
(закончились буквы в посте, каждый тезис, если будут вопросы расскрою в комментариях)
Я стараюсь подсвечивать крутых ребят в индустрии.
Обратите внимание на Никиту, он создал реально работающий Альфа «Поток» где народ краудфандингом одалживал деньги бизнесам и возвращал их себе (20+ млрд р. инвестиций в малый бизнес). На моей памяти, это чуть ли не единственное что более-менее работало.
Сейчас Никита основатель Московского акселератора инвестиций MIRA.
Завтра у меня будет день рождения, а у ребят 10 июня в 17:00 мск будет стрим про то, как малому и среднему бизнесу сейчас привлекать от 10 млн до 1 млрд. рублей инвестиций @humoworld.
🎬 смотрите: https://www.youtube.com/watch?v=Au9z3RL11_E
На прошлой неделе поговорили про бизнес глазами инвесторов с Никитой Абраменко
(@humoworld, создатель Альфа.Потока, сейчас основатель акселератора MIRA)🔮
(Я решил записать несколько ключевых мыслей, кому не интересна цепочка рассуждений в конце поста написан вывод из юнит-экономики и ответ, на что смотреть)
1.
Фаундерам, которые ищут инвестиции сложно представить 💭, но вообще сейчас у инвесторов очень много денег 💵💸💵 и мало команд для инвестирования. Рынка слияний и поглощений в России особо нет (неcколько сделок в год — не рынок, стратегов, умеющих покупать — мало). Значит у инвесторов нет экзитов и экспоненты: продажа 1 компании окупает инвестиции во все остальные. 📈
Остается дивидендная модель и посмотрим на нее под другим углом зрения 😜.
· Нет экспоненты, значит нет прироста пользователей любой ценой.
· Нет дешевого привлечения не нужных сегментов, чтобы показать инвестору рост клиенской базы.
· Нет раздутых штатов команды, которая не нужна.
· Нет мидл-менеджеров, которые обложили себя регламентами и процессами, в которых буквально написано: мы будем что-то делать и не будем отвечать за результат.
· Нет огромных денег в маркетинг, надувающих отчетность компании, под которой мало что есть.
Я насмотрелся на подобную отчетность с 2014 года: фаундеры и инвесторы периодически просят посмотреть метрики, PNL, юнит-экономику
После привлечения раунда и статей в прессе, начинается боль для всех.😩
Команда начинает страдать: ок, формальные kpi выполнен, деньги получены, а как это все поднимать-то? С тех пор люблю шутку: каждая команда, которая не научилась зарабатывать деньги называет себя стартапом.
2.
Посмотрим глазами инвестора, который правда хочет дать вам деньги, что он ожидает увидеть? 🐼
Дивидендная модель считается инвесторами так же, как и стратегия под экзит. Смотрится поток CashFlow, прибыль которую генерирует компания за 5 лет (точнее Net Operating Profit After Tax). Так же считается приведенная стоимость денег (Net Present Value — сколько будут стоить денеги в течении 5 лет с учетом инфляции) и норма доходности IRR Internal Rate of Return инвестора.
2.1
Поэтому как и всегда, важнее всего, увидеть горящие глаза команды
Это накладывает требования к юнит-экономике, ниже выводы из расчетов.
2.2
Мы хотим, чтобы поток денег стабильно рос и клиентская база росла
→ значит работают когорты и повторные покупки такие, чтобы С2, С3 конверсии в 2ю, 3ю покупки были 60..70%+ (у тех кто когорты не считает обычно 20..30%)
→ это даст рост в ~2,6 раза по клиентам за 12 месяцев.
→ фокусируемся или дополняем наш сервис частотными jtbd-сценариями, чтобы пользователь использовал раз в 1-2 недели.
→ плохо зависеть только от платных каналов или маркетплейсов → очень желателен органически-виральный рост, усилиный платными каналами.
→ хотим ср. чек выше издержек на каждой покупке → крайне желательно не играть с «управляемым» кассовым разрывом на маркетинге.
→ то есть мы не хотим раздувать стоимость лида CPL и клиента CAC, которые сильно зависят от конверсии.
→ значит нужна хорошая С1 = 1-2-3%+
→ значит нужна сегментация и фокус продукта под понятный, определенный сегмент пользователей.
→ значит мы фокусируемся только на нашем сегменте и их частотных, достаточный ср. чек и С1.
(закончились буквы в посте, каждый тезис, если будут вопросы расскрою в комментариях)
Я стараюсь подсвечивать крутых ребят в индустрии.
Обратите внимание на Никиту, он создал реально работающий Альфа «Поток» где народ краудфандингом одалживал деньги бизнесам и возвращал их себе (20+ млрд р. инвестиций в малый бизнес). На моей памяти, это чуть ли не единственное что более-менее работало.
Сейчас Никита основатель Московского акселератора инвестиций MIRA.
Завтра у меня будет день рождения, а у ребят 10 июня в 17:00 мск будет стрим про то, как малому и среднему бизнесу сейчас привлекать от 10 млн до 1 млрд. рублей инвестиций @humoworld.
🎬 смотрите: https://www.youtube.com/watch?v=Au9z3RL11_E
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z
rick.ai
Кирилл Маркин. GPT для автоматизации поддержки на основе продукта своими руками за 2 дня
Кирилл рассказывает, как своими руками за два дня собрать автоматизированную техподдержку,
с помощью AI-сервисов: Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста. Полный алгоритм и флоу процесса, чтобы вы забрали, в описании к видео.
с помощью AI-сервисов: Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста. Полный алгоритм и флоу процесса, чтобы вы забрали, в описании к видео.
Всем салют 👋, перед вами эксперимент в рамках комьюнити и мне нужна ваша обратная связь.
1.
Публикаций в продуктовом мире происходит много и мне не всегда ясно, на что смотреть.
Я хочу подсвечивать клевые выступления, которые не все увидели.
И как принято в научном мире, круто когда эксперты дают ревью и отмечают важные публикации.
Ребята из Epic Growth поделились записями со своих онлайн конференций.
Я пересмотрел записи и выбрал лучшее, на мой взгляд, выступление по AI 🌟👑
Критерии: мало воды и ваты, могу применить, вызывает интерес и инсайт.
2.
Встречайте тизер выступления 🏆 Кирилла Маркина, фаундера ozma.io
Как своими руками на chatGPT за два дня собрать автоматизированную техподдержку, используя Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста.
В докладе есть полный алгоритм и флоу процесса.
Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z
У ребят будет онлайн конференция про B2B с 18..20 июня 2024. Планируй выбрать с этой конференции лучшие доклады.
3.
В комментариях, поделитесь плиз фидбеком по формату. Я вижу формат регулярным дайджестом. Напишите, на что обратить внимание, что посмотреть.
(ну и все что не сработало — дайте знать, тестирую формат)
Отдельная запрос к вам: я не люблю прямую рекламу и не хочу, чтобы она была на канале.
Так как часто дружественные команды из комьюнити просят анонсы, хочется, чтобы в первую очередь был полезный пост, а уже после полезные анонсы.
1.
Публикаций в продуктовом мире происходит много и мне не всегда ясно, на что смотреть.
Я хочу подсвечивать клевые выступления, которые не все увидели.
И как принято в научном мире, круто когда эксперты дают ревью и отмечают важные публикации.
Ребята из Epic Growth поделились записями со своих онлайн конференций.
Я пересмотрел записи и выбрал лучшее, на мой взгляд, выступление по AI 🌟👑
Критерии: мало воды и ваты, могу применить, вызывает интерес и инсайт.
2.
Встречайте тизер выступления 🏆 Кирилла Маркина, фаундера ozma.io
Как своими руками на chatGPT за два дня собрать автоматизированную техподдержку, используя Pipecone и Pipedream и одного джуна-питониста.
В докладе есть полный алгоритм и флоу процесса.
Открывайте тизер: 🎬 https://rick.ai/q/blf18br5j709ta?r=PgZ5QF530z
У ребят будет онлайн конференция про B2B с 18..20 июня 2024. Планируй выбрать с этой конференции лучшие доклады.
3.
В комментариях, поделитесь плиз фидбеком по формату. Я вижу формат регулярным дайджестом. Напишите, на что обратить внимание, что посмотреть.
(ну и все что не сработало — дайте знать, тестирую формат)
Отдельная запрос к вам: я не люблю прямую рекламу и не хочу, чтобы она была на канале.
Так как часто дружественные команды из комьюнити просят анонсы, хочется, чтобы в первую очередь был полезный пост, а уже после полезные анонсы.
ozma.io
AI CRM & ERP Builder
ozma.io is a low-code platform built specifically for customizable CRM and ERP development, with several ready-to-use solutions provided.
Всем салют! 🖖
Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0
1.
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:
Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.
2.
Кроме этого, мы усиливаем команду Заботы, из которой выросли: продакт менеджер, руководитель команды аналитиков, маркетологи, аналитики, продакты и менеджеры проектов.
Смотрите вакансию: Менеджер в Заботу rick.ai
Тут такое дело, Rick.ai живее всех живых и осенью мы выпустим на рынок Rick.ai 2.0
1.
Поэтому мы усиливаем команду и я ищу 2-х аналитиков с опытом в менеджменте или менеджеров с опытом в аналитике:
Смотрите вакансию: РМ в rick.ai Core team.
2.
Кроме этого, мы усиливаем команду Заботы, из которой выросли: продакт менеджер, руководитель команды аналитиков, маркетологи, аналитики, продакты и менеджеры проектов.
Смотрите вакансию: Менеджер в Заботу rick.ai
😈 Эмоции, интерпретации и факты:
ищем правду в результатах коридорок и JTBD-исследований 🔎
В общем, результаты 3х последних адвайзерингов:
1. В продуктовом мире ни одна тема не обходится без разговора об эмоциях 🙊
2. Команды собирают коридорки и делают Кастдевы. Результат: вместо того, что пишет клиент, фиксируют не слова клиента — а свои интерпритации, на основе своих когнитивных искажений.
Почему так происходит?
Похоже то, что на курсе ProductHeroes разбираем — командам больно и обидно сталкиваться с реальностью. Включается эмоции защиты и реакция отрицания и вместо слов клиентов комнады фиксируют свои интерпретации, появившиеся под влиянием эмоций 💥 и потому содержащие искажённую информацию.
1.
Потренируйтесь
Мы собрали небольшой интерактивный материал по итогам исследований одной языковой школы. 🌟
https://rick.ai/q/6w217janyaw6ky?r=zWuqbB85Of
2.
И завтра в среду в 19:00 мск мы с Андреем Торбичевым проведём стрим, где поговорим про JTBD-исследования, ошибки, проблемы и искажения.
И, конечно, обсудим юнит-экономику, продуктовый подход и вот это вот всё 😝.
3.
Люблю представлять клевых людей
Андрей — основателем Product Games и канала Индекс дятла и хороший эксперт в продуктовом менеджменте, сегментации, маркетинге, предприниматель с 3-мя экзитами и продажей компании стратегическому инвестору.
• Каждый год просматривает как инвестор более 500 стартапов, видит несоответсвия с первых минут
• еще Андрей сооснователь бизнес-клуба Эквиум.
4.
Подключайтесь завтра в 19:00 мск по ссылке:
https://us06web.zoom.us/j/87134111947
ищем правду в результатах коридорок и JTBD-исследований 🔎
В общем, результаты 3х последних адвайзерингов:
1. В продуктовом мире ни одна тема не обходится без разговора об эмоциях 🙊
2. Команды собирают коридорки и делают Кастдевы. Результат: вместо того, что пишет клиент, фиксируют не слова клиента — а свои интерпритации, на основе своих когнитивных искажений.
Почему так происходит?
Похоже то, что на курсе ProductHeroes разбираем — командам больно и обидно сталкиваться с реальностью. Включается эмоции защиты и реакция отрицания и вместо слов клиентов комнады фиксируют свои интерпретации, появившиеся под влиянием эмоций 💥 и потому содержащие искажённую информацию.
1.
Потренируйтесь
Мы собрали небольшой интерактивный материал по итогам исследований одной языковой школы. 🌟
https://rick.ai/q/6w217janyaw6ky?r=zWuqbB85Of
2.
И завтра в среду в 19:00 мск мы с Андреем Торбичевым проведём стрим, где поговорим про JTBD-исследования, ошибки, проблемы и искажения.
И, конечно, обсудим юнит-экономику, продуктовый подход и вот это вот всё 😝.
3.
Люблю представлять клевых людей
Андрей — основателем Product Games и канала Индекс дятла и хороший эксперт в продуктовом менеджменте, сегментации, маркетинге, предприниматель с 3-мя экзитами и продажей компании стратегическому инвестору.
• Каждый год просматривает как инвестор более 500 стартапов, видит несоответсвия с первых минут
• еще Андрей сооснователь бизнес-клуба Эквиум.
4.
Подключайтесь завтра в 19:00 мск по ссылке:
https://us06web.zoom.us/j/87134111947
rick.ai
Факты, эмоции и интерпретации
В JTBD-исследованиях и коридорках
#красинского_бомбит
Итак, меня бомбит 🤬
Опять.
1.
И опять я смотрю в третью за неделю BI и аналитику большого ритейла и их интернет-магазина.
Болею и смотрю в отчеты. Они тоже болеют.
И меня бомбит.
— Почему коммерческий директор, собственник, директор по маркетингу, директор по продукту верит отчетам из BI?
— Потому что у нас есть аналитик, который их собирал, говорят мне.
— аналитиков у них было много, многие уже не работают, а их код и запросы, который когда-то работал верно ✞, все еще работает и выдает отчеты.
2.
Цифры по плану продаж на одном экране противоречат маркетинговому отчету на другом. Кросс-чеков нет. Мониторинга качества данных нет.
Вижу сложные SQL запросы в которых 5 условий, по старым продуктам — в каждом можно допустить ошибку и он не обновлялся год.
За это время вышли новые продукты и они явно фильтруются и продажи по ним не попадают в отчет.
3.
— Уточняю, как они записывают utm-метки в свою crm?
— Записывают как обычно, со страницы где была форма заявки-заказа.
И да, этот метод всегда работал плохо и 90% команд не знают, что это метод теряет 30-40% utm-меток — пока пользователь бродит по сайту, они теряются и счетчики Яндекс.Метрики их тоже теряют. И посадочная страница не так записывается.
А значит стоимость клиента CAC, лида CPL или заказа CPO завышена (спасибо в чатике комментариев) и маркетинг думает, что 50+ кампаний убыточны и отключает их. 💀
А это не так.
4.
Когорт нет. Сегментов нет. Вместо конверсий считают псевдо-конверсию.
Используют популярные в интернетах формулу и считают псевдо-lifetime = 1 / churn rate.
То есть когорт нет, есть треугольники, похожие на когорты издали, посчитанные по статьям в интернете. Из них же взяли что-то похожее на churn rate и посчитали по неверной формуле псевдо-lifetime и псевдо-CLTV. 😭
Большая часть метрик в отчетах или посчитана с ошибками. Остальные — это vanity метрики — которая прям фокусируют компанию к ложным выводам.
5.
→ Топы и менеджеры смотрят на как-то неверно посчитанные метрики.
→ Эти метрики и отчеты формирует их модель мира и объяснительную модель.
→ На основе этой модели, они принимают решения на 10..100+ млн р. или $
→ После удивляются, что 9 из 10 гипотез не срабатывают. 😱
→ Когда им показывают их же продакты и маркетологи ошибки в данных спорят, напоминают сколько времени потратили на самописную сквозную аналитику или BI и защищают привычную модель мира.
И это очень понятное чувство, защитить привычный образ мысли и привычную модель мира. Confirmation bias ←→ Survivalship bias.
Мы люди, склонны подверждать свою точку зрения → игнорировать факты, которые ей противоречат → чтобы видеть только факты, что подверждают нашу модель мира. ∞
5.
Меня бомбит, потому что я знаю что будет. Мы пройдем стадии:
— отрицание, шок.
— гнев, спор.
— торг, мол не все так плохо.
— депрессию.
— принятие.
— суббота.
— воскресенье.
6.
Я пишу для вас, тех кто работает в этих компаниях и хочет все поменять. Кто не хочет потретить 7-9 месяцев ⌛️ на 9 гипотез, которые не могут дать результат.
Вот простой работающий метод.
Вам нужно, чтобы информацию о проблемах в данных топ-менеджеры узнали из 3-4х независимых источников. И финансистов зовите, и директоров по маркетингу и маркетологов, тащите их в комьнити, где есть люди, прошедшие этот путь.
7.
За последние 10 лет, я точно могу утверждать: в дашбордах и BI компаний, продакты и директора по маркетингу смотрят на цифры, которые с вероятностью 99% содержат ошибки.
Готов спорить на €1000, что легко найти ошибки в вашем BI, на столько уже натренирован глаз и набита рука — да, ваши отчеты вас врут и водят за нос.
8.
Сегодня в 18:45 буду рассказывать менторам и адвайзерам.
Бесплатная регистрация по ссылке:
shkolatrekerov.ru/conf24
Итак, меня бомбит 🤬
Опять.
1.
И опять я смотрю в третью за неделю BI и аналитику большого ритейла и их интернет-магазина.
Болею и смотрю в отчеты. Они тоже болеют.
И меня бомбит.
— Почему коммерческий директор, собственник, директор по маркетингу, директор по продукту верит отчетам из BI?
— Потому что у нас есть аналитик, который их собирал, говорят мне.
— аналитиков у них было много, многие уже не работают, а их код и запросы, который когда-то работал верно ✞, все еще работает и выдает отчеты.
2.
Цифры по плану продаж на одном экране противоречат маркетинговому отчету на другом. Кросс-чеков нет. Мониторинга качества данных нет.
Вижу сложные SQL запросы в которых 5 условий, по старым продуктам — в каждом можно допустить ошибку и он не обновлялся год.
За это время вышли новые продукты и они явно фильтруются и продажи по ним не попадают в отчет.
3.
— Уточняю, как они записывают utm-метки в свою crm?
— Записывают как обычно, со страницы где была форма заявки-заказа.
И да, этот метод всегда работал плохо и 90% команд не знают, что это метод теряет 30-40% utm-меток — пока пользователь бродит по сайту, они теряются и счетчики Яндекс.Метрики их тоже теряют. И посадочная страница не так записывается.
А значит стоимость клиента CAC, лида CPL или заказа CPO завышена (спасибо в чатике комментариев) и маркетинг думает, что 50+ кампаний убыточны и отключает их. 💀
А это не так.
4.
Когорт нет. Сегментов нет. Вместо конверсий считают псевдо-конверсию.
Используют популярные в интернетах формулу и считают псевдо-lifetime = 1 / churn rate.
То есть когорт нет, есть треугольники, похожие на когорты издали, посчитанные по статьям в интернете. Из них же взяли что-то похожее на churn rate и посчитали по неверной формуле псевдо-lifetime и псевдо-CLTV. 😭
Большая часть метрик в отчетах или посчитана с ошибками. Остальные — это vanity метрики — которая прям фокусируют компанию к ложным выводам.
5.
→ Топы и менеджеры смотрят на как-то неверно посчитанные метрики.
→ Эти метрики и отчеты формирует их модель мира и объяснительную модель.
→ На основе этой модели, они принимают решения на 10..100+ млн р. или $
→ После удивляются, что 9 из 10 гипотез не срабатывают. 😱
→ Когда им показывают их же продакты и маркетологи ошибки в данных спорят, напоминают сколько времени потратили на самописную сквозную аналитику или BI и защищают привычную модель мира.
И это очень понятное чувство, защитить привычный образ мысли и привычную модель мира. Confirmation bias ←→ Survivalship bias.
Мы люди, склонны подверждать свою точку зрения → игнорировать факты, которые ей противоречат → чтобы видеть только факты, что подверждают нашу модель мира. ∞
5.
Меня бомбит, потому что я знаю что будет. Мы пройдем стадии:
— отрицание, шок.
— гнев, спор.
— торг, мол не все так плохо.
— депрессию.
— принятие.
— суббота.
— воскресенье.
6.
Я пишу для вас, тех кто работает в этих компаниях и хочет все поменять. Кто не хочет потретить 7-9 месяцев ⌛️ на 9 гипотез, которые не могут дать результат.
Вот простой работающий метод.
Вам нужно, чтобы информацию о проблемах в данных топ-менеджеры узнали из 3-4х независимых источников. И финансистов зовите, и директоров по маркетингу и маркетологов, тащите их в комьнити, где есть люди, прошедшие этот путь.
7.
За последние 10 лет, я точно могу утверждать: в дашбордах и BI компаний, продакты и директора по маркетингу смотрят на цифры, которые с вероятностью 99% содержат ошибки.
Готов спорить на €1000, что легко найти ошибки в вашем BI, на столько уже натренирован глаз и набита рука — да, ваши отчеты вас врут и водят за нос.
8.
Сегодня в 18:45 буду рассказывать менторам и адвайзерам.
Бесплатная регистрация по ссылке:
shkolatrekerov.ru/conf24
Всем салют 👋🏻
Запоздалый анонс. 😱
Болезнь, болезнью — а стрим по расписанию.🫸 💣
В общем, я болею, чтобы продуктовый маркетинг развивался быстрее и лучше.
1.
Сегодня в 16:00 будет стрим с легендарной Светой Берегулиной🔥
(Света освещает тему маркетинга ИТ- B2B-продуктов. Ex-CMO Битрикс 12 лет, VK, Mail.Ru, inSales (в экосистеме Сбер). топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021)
Что будем обсуждать:
· Что сейчас происходит с маркетингом в компаниях и почему не все работает так, как хотелось бы.
· Какие ключевые ошибки совершают топы и как можно с этим справляться.
· Как внедрять продуктовый маркетинг в компанию, с чего начать.
· Какую роль играют разные виды клиентской ценности — гуманитарные vs математические подходы.
· И, конечно, разберём, как измерить эту самую ценность и какие метрики для этого подойдут.
2.
Стрим пройдет сегодня, 25 сентября, в 16:00 по Москве.
Подключиться через Zoom
Смотреть стрим на YouTube
3.
Про utm-метки, лендинги, редиректы все помню, но хочу прям уже выздороветь окончательно.
Запоздалый анонс. 😱
Болезнь, болезнью — а стрим по расписанию.
В общем, я болею, чтобы продуктовый маркетинг развивался быстрее и лучше.
1.
Сегодня в 16:00 будет стрим с легендарной Светой Берегулиной🔥
(Света освещает тему маркетинга ИТ- B2B-продуктов. Ex-CMO Битрикс 12 лет, VK, Mail.Ru, inSales (в экосистеме Сбер). топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021)
Что будем обсуждать:
· Что сейчас происходит с маркетингом в компаниях и почему не все работает так, как хотелось бы.
· Какие ключевые ошибки совершают топы и как можно с этим справляться.
· Как внедрять продуктовый маркетинг в компанию, с чего начать.
· Какую роль играют разные виды клиентской ценности — гуманитарные vs математические подходы.
· И, конечно, разберём, как измерить эту самую ценность и какие метрики для этого подойдут.
2.
Стрим пройдет сегодня, 25 сентября, в 16:00 по Москве.
Подключиться через Zoom
Смотреть стрим на YouTube
3.
Про utm-метки, лендинги, редиректы все помню, но хочу прям уже выздороветь окончательно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM