Forwarded from Архитектурные излишества (Pavel G)
Еще один интересный договор 1914 года: колку дров и стирку в квартире не производить, паркетные полы водой не мыть, мастерские не размещать, собак не содержать! 14 градусов по Реомюру - это 17.5 по Цельсию.
пример обложек.pdf
47.1 KB
Из интересных мелочей.
Изначально мои презентации были оранжевого цвета.
Сейчас вводим единый фирменный стиль, цвет стал зеленым.
На курсе по понятным договорам в большинстве своем использую еще дизайн старых оранжевых презентаций, но в паре мест потестировал зеленые.
Сегодня мне сказали, что зеленые воспринимаются не так хорошо, как оранжевые. Какие-то они более спокойные что ли.
Это действительно так, через зеленый цвет мы хотели донести до клиентов определенные эмоции: спокойствие, уверенность, надежность.
Но эти эмоции не лучшим образом работают на лекциях, где нужно больше драйва и задора.
Вот такие дела)
Изначально мои презентации были оранжевого цвета.
Сейчас вводим единый фирменный стиль, цвет стал зеленым.
На курсе по понятным договорам в большинстве своем использую еще дизайн старых оранжевых презентаций, но в паре мест потестировал зеленые.
Сегодня мне сказали, что зеленые воспринимаются не так хорошо, как оранжевые. Какие-то они более спокойные что ли.
Это действительно так, через зеленый цвет мы хотели донести до клиентов определенные эмоции: спокойствие, уверенность, надежность.
Но эти эмоции не лучшим образом работают на лекциях, где нужно больше драйва и задора.
Вот такие дела)
25 мая в М-Логос начнется курс «Практические навыки юридического дизайна».
За идею курса, состав спикеров и список тем отвечает ваш покорный слуга.
Мы собрали в одном месте классных специалистов, чтобы они с разных сторон осветили тему и помогли слушателям потренироваться в освоении навыка.
Будем говорить о договорах, заключениях, и, конечно, о документах для работы в суде.
Пилотный вариант курса мы опробовали в усеченном составе в конце прошлого года. Слушателями были юристы одного крупного банка, им понравилось)
С радостью приглашаю присоединиться к миру понятности и юридического дизайна в конце мая, будет интересно, полезно и местами даже весело)
По промокоду ILOVEDOCS дополнительная скидка 5%
На все вопросы готов ответить в комментариях.
За идею курса, состав спикеров и список тем отвечает ваш покорный слуга.
Мы собрали в одном месте классных специалистов, чтобы они с разных сторон осветили тему и помогли слушателям потренироваться в освоении навыка.
Будем говорить о договорах, заключениях, и, конечно, о документах для работы в суде.
Пилотный вариант курса мы опробовали в усеченном составе в конце прошлого года. Слушателями были юристы одного крупного банка, им понравилось)
С радостью приглашаю присоединиться к миру понятности и юридического дизайна в конце мая, будет интересно, полезно и местами даже весело)
По промокоду ILOVEDOCS дополнительная скидка 5%
На все вопросы готов ответить в комментариях.
Вдогонку к предыдущему посту.
Обсуждали тут с коллегой, может ли юридическая фирма в своем официальном канале публиковать такой контент.
Если кратко, то скажу так: а зачем вообще вести канал, если не можешь написать такой пост?)
Если подробно, то мы делаем канал, который бы хотели читать сами.
Не вижу никакого смысла подписываться на канал фирмы, весь контент которого сводится к обзорам новостей, дайджестам, анонсам и отчетам о мероприятиях.
И все это выверенным корпоративным языком с строгим лицом.
Навееерное на кого-то это производит нужное впечатление. Слава Богу, эти кто-то не наши клиенты)
И мы как бы не претендуем, а то ведь придется на созвонах в костюме сидеть, а не в футболке..
Надо быть собой и не играть по придуманным маркетологами правилами, особенно если на такое самовыражение находится аудитория клиентов)
Обсуждали тут с коллегой, может ли юридическая фирма в своем официальном канале публиковать такой контент.
Если кратко, то скажу так: а зачем вообще вести канал, если не можешь написать такой пост?)
Если подробно, то мы делаем канал, который бы хотели читать сами.
Не вижу никакого смысла подписываться на канал фирмы, весь контент которого сводится к обзорам новостей, дайджестам, анонсам и отчетам о мероприятиях.
И все это выверенным корпоративным языком с строгим лицом.
Навееерное на кого-то это производит нужное впечатление. Слава Богу, эти кто-то не наши клиенты)
И мы как бы не претендуем, а то ведь придется на созвонах в костюме сидеть, а не в футболке..
Надо быть собой и не играть по придуманным маркетологами правилами, особенно если на такое самовыражение находится аудитория клиентов)
Несколько юридических вакансий от наших прекрасных клиентов:
Lifepay
https://hh.ru/vacancy/55067268?from=vacancy_search_list&hhtmFrom=vacancy_search_list
Неофлекс
https://hh.ru/vacancy/54917164?hhtmFrom=vacancy_edit
Если заинтересовало, могу в личке поподробней ответить на вопросы, под какие задачи нужен специалист.
Lifepay
https://hh.ru/vacancy/55067268?from=vacancy_search_list&hhtmFrom=vacancy_search_list
Неофлекс
https://hh.ru/vacancy/54917164?hhtmFrom=vacancy_edit
Если заинтересовало, могу в личке поподробней ответить на вопросы, под какие задачи нужен специалист.
Коллега прислал первый пункт предмета договора:
«1.1. Предметом Договора является осуществление Поставщиком периодических поставок товаров,
существенные условия поставки которых утверждаются Сторонами в установленном настоящим
договором порядке.»
Чтож, зато честно и без раскачки, сразу понятно, что дальше ждет читателя...
«1.1. Предметом Договора является осуществление Поставщиком периодических поставок товаров,
существенные условия поставки которых утверждаются Сторонами в установленном настоящим
договором порядке.»
Чтож, зато честно и без раскачки, сразу понятно, что дальше ждет читателя...
А еще видео классное нашел, просто восторг
https://www.youtube.com/watch?v=ECCs-b5Ersw&t=7s
https://www.youtube.com/watch?v=ECCs-b5Ersw&t=7s
Студенты, обратите внимание на Российский юридический турнир, кажется это будет интересно.
Не студенты, вы посмотрите как все оформлено. Лендинг, подробная легенда, даже видео с актерами (!) – я прям очень удивился.
Может отстал от жизни и так сейчас все муткорты делают, но что-то очень сомневаюсь)
Не студенты, вы посмотрите как все оформлено. Лендинг, подробная легенда, даже видео с актерами (!) – я прям очень удивился.
Может отстал от жизни и так сейчас все муткорты делают, но что-то очень сомневаюсь)
2022.russianlegalcontest.ru
IV Российский юридический турнир
Первый в России игровой уголовный процесс
На праздниках посмотрел несколько документалок про скалолазов, которые замахивались на очень серьезные цели и достигали их.
Вдохновляющие истории, заряжают на рабочие подвиги.
Вдруг и вам зайдет:
— Стена рассвета (the dawn wall)
— Фри соло (free solo)
Вдохновляющие истории, заряжают на рабочие подвиги.
Вдруг и вам зайдет:
— Стена рассвета (the dawn wall)
— Фри соло (free solo)
Качественная услуга – это не только сделать хороший и понятный документ. Любое взаимодействие с клиентом должно быть понятным и прозрачным.
Ахиллесова пята многих юристов – общение.
Типичное сопроводительное письмо:
«Имярек, здравствуйте!
Нами были рассмотрены правки контрагента, полученные от Вас вчера. В результате анализа текста было выявлено условие, которое провоцирует существенный риск для Вас. Нами были предложены изменения пункта, а также обоснование. Направляем ссылку. В случае необходимости мы готовы прокомментировать ситуацию по телефону»
Когда я вижу это в исполнении своих коллег, то меня начинает потряхивать. И первый мой вопрос всегда такой: «Слушай, а что ты хотел сказать в письме, я не понимаю. Объясни пожалуйста.»
Коллега отвечает:
«Ну я посмотрел договор и увидел в нем один неудачный для клиента пункт про просрочку и пени. Внес в договор правки, дополнил комментарием, прошу клиента посмотреть. Если надо – то готов созвониться и объяснить все на пальцах.»
О! Так возьми и напиши так, все же понятно, зачем наводить тень на плетень? Не солидно будет? Не принято так? А что толку в солидности и традициях, если клиент твое сообщение не понял и переспрашивает, уточняет или раздражается? Может быть все-таки будем дело делать, а не официоз наводить?
Так что если вам не даются письма, они получаются сложными, то можно делать так:
1. Пишите, как вам привычно
2. Объясняете простыми словами как другу, что хотели сказать
3. Корректируете получившийся простой вариант по ситуации и направляете
«Имярек, здравствуйте! Я посмотрел договор и увидел в нем один неудачный для Вас пункт. Если клиент попробует не заплатить, то у Вас не будет нормальных рычагов воздействия на него. Внес в договор правки, дополнил комментарием, посмотрите пожалуйста. Если надо – то давайте созвонимся и проговорим. У меня сегодня есть время с 14:00 до 17:00, но если нужно другое время – напишите, постараюсь подстроиться».
P.S. Разумеется, где-то уместен официальный стиль, с канцеляритом и вот этим всем. Но в подавляющем большинстве случаев переписка в таком стиле – препятствие, а не союзник для работы с клиентом.
Ахиллесова пята многих юристов – общение.
Типичное сопроводительное письмо:
«Имярек, здравствуйте!
Нами были рассмотрены правки контрагента, полученные от Вас вчера. В результате анализа текста было выявлено условие, которое провоцирует существенный риск для Вас. Нами были предложены изменения пункта, а также обоснование. Направляем ссылку. В случае необходимости мы готовы прокомментировать ситуацию по телефону»
Когда я вижу это в исполнении своих коллег, то меня начинает потряхивать. И первый мой вопрос всегда такой: «Слушай, а что ты хотел сказать в письме, я не понимаю. Объясни пожалуйста.»
Коллега отвечает:
«Ну я посмотрел договор и увидел в нем один неудачный для клиента пункт про просрочку и пени. Внес в договор правки, дополнил комментарием, прошу клиента посмотреть. Если надо – то готов созвониться и объяснить все на пальцах.»
О! Так возьми и напиши так, все же понятно, зачем наводить тень на плетень? Не солидно будет? Не принято так? А что толку в солидности и традициях, если клиент твое сообщение не понял и переспрашивает, уточняет или раздражается? Может быть все-таки будем дело делать, а не официоз наводить?
Так что если вам не даются письма, они получаются сложными, то можно делать так:
1. Пишите, как вам привычно
2. Объясняете простыми словами как другу, что хотели сказать
3. Корректируете получившийся простой вариант по ситуации и направляете
«Имярек, здравствуйте! Я посмотрел договор и увидел в нем один неудачный для Вас пункт. Если клиент попробует не заплатить, то у Вас не будет нормальных рычагов воздействия на него. Внес в договор правки, дополнил комментарием, посмотрите пожалуйста. Если надо – то давайте созвонимся и проговорим. У меня сегодня есть время с 14:00 до 17:00, но если нужно другое время – напишите, постараюсь подстроиться».
P.S. Разумеется, где-то уместен официальный стиль, с канцеляритом и вот этим всем. Но в подавляющем большинстве случаев переписка в таком стиле – препятствие, а не союзник для работы с клиентом.
В мае буду в офлайн-формате рассказывать про понятные документы для потребителей :
1. В Санкт-Петербург 20 мая на Петербургском правовом саммите
2. В Москве 23 мая в коворгинге Балчуг
1. В Санкт-Петербург 20 мая на Петербургском правовом саммите
2. В Москве 23 мая в коворгинге Балчуг
Из серии «нарочно не придумаешь»
HR ошибся при направлении тестового вопроса для юристов.
Надо было направить документ и сопроводительное письмо, где указаны вопросы по документу.
Направили только документ и классическую приписку «ну прокомментируйте что как».
Вся логика задачи оказалась разрушенной. Документ в задаче плохой, там главное вопрос — сработает документ в конкретной ситуации или нет. Писать правки в документ бесполезно.
Но ничего не поделаешь, сел разбирать ответы. Результаты оказались неожиданные.
Большинство соискателей действительно с разной степенью удачности стали делать правки в документ и направляли как готовый ответ.
Однако нашлось несколько человек, которые сделали иначе.
Они написали примерно так: «ребята, документ ужасный, его честно говоря бесполезно разбирать и править, потому что нужны еще такие-то документы и такой-то процесс, без этого не сработает.
Ну если уж просите по условиям задачи, то мы дали комментарии к тексту, только это так себе идея.»
Наверное эти люди затратили на 10 минут больше времени, чтобы подготовить такой комментарий.
Но разница оказалась колоссальной.
Ведь постановщики и в жизни плохо дают задачи и весь вопрос в том, как дальше поступает специалист: проявляет инициативу или делает то, что сказали.
Непроизвольная ошибка HR позволила увидеть на этапе тестового задания этот тонкий, но очень важный момент.
HR ошибся при направлении тестового вопроса для юристов.
Надо было направить документ и сопроводительное письмо, где указаны вопросы по документу.
Направили только документ и классическую приписку «ну прокомментируйте что как».
Вся логика задачи оказалась разрушенной. Документ в задаче плохой, там главное вопрос — сработает документ в конкретной ситуации или нет. Писать правки в документ бесполезно.
Но ничего не поделаешь, сел разбирать ответы. Результаты оказались неожиданные.
Большинство соискателей действительно с разной степенью удачности стали делать правки в документ и направляли как готовый ответ.
Однако нашлось несколько человек, которые сделали иначе.
Они написали примерно так: «ребята, документ ужасный, его честно говоря бесполезно разбирать и править, потому что нужны еще такие-то документы и такой-то процесс, без этого не сработает.
Ну если уж просите по условиям задачи, то мы дали комментарии к тексту, только это так себе идея.»
Наверное эти люди затратили на 10 минут больше времени, чтобы подготовить такой комментарий.
Но разница оказалась колоссальной.
Ведь постановщики и в жизни плохо дают задачи и весь вопрос в том, как дальше поступает специалист: проявляет инициативу или делает то, что сказали.
Непроизвольная ошибка HR позволила увидеть на этапе тестового задания этот тонкий, но очень важный момент.
Рубрика "красивое" :) У нас кстати календарь с этими героями в офисе висит, обогащаемся от месяца к месяцу. https://philosophy.veta.expert/.
veta.expert
Философия экспертизы — спецпроект экспертной группы Veta
Спецпроект Veta, где обозначена связь философии — фундаментальной области человеческого знания — и судебной экспертизы — узкой, но важной прикладной деятельности.
При составлении договора мы стараемся придерживаться одного важного принципа — «все описываемые в договоре процессы соответствуют действительности».
В совокупности с принципом понятности и принципом вовлеченности клиента в разработку документа это иногда играет злую шутку.
Спрашиваешь клиента обратную связь о работе, а он говорит: «Ну вы знаете, ничего сверхестественного. Не увидел серьезной экспертизы или тайных знаний. Просто описали то, как мы работаем, с моих слов».
А за этим “просто описали» стоят многие часы работы и созвонов:
– понять, как работает клиент
– выявить узкие месте и риски
– предложить, как можно закрыть эти риски разными способами
– помочь выбрать наиболее корректный способ закрытия риска
– описать весь процесс понятно и логично.
Конечно, в ходе такой работы у клиента может сложиться ощущения, что он все придумал сам, ведь мы не навязываем, а предлагаем.
А структура текста и емкость формулировки только увеличивают ощущение «легкости» работы.
В такие моменты хочется напомнить клиенту, каким был его документ до работы с нами. Но мы так не делаем.
Если в ходе работы не сложилось понимание ценности, то не надо ничего доказывать, время само все расставит по местам.
Или клиент спустя полгода вернется за новой задачей, или будет искать юристов с магическими формулировками и тайными знаниями.
И тот и другой вариант вполне ок) Главное, из-за таких отзывов не отказываться от принципов работы.
В совокупности с принципом понятности и принципом вовлеченности клиента в разработку документа это иногда играет злую шутку.
Спрашиваешь клиента обратную связь о работе, а он говорит: «Ну вы знаете, ничего сверхестественного. Не увидел серьезной экспертизы или тайных знаний. Просто описали то, как мы работаем, с моих слов».
А за этим “просто описали» стоят многие часы работы и созвонов:
– понять, как работает клиент
– выявить узкие месте и риски
– предложить, как можно закрыть эти риски разными способами
– помочь выбрать наиболее корректный способ закрытия риска
– описать весь процесс понятно и логично.
Конечно, в ходе такой работы у клиента может сложиться ощущения, что он все придумал сам, ведь мы не навязываем, а предлагаем.
А структура текста и емкость формулировки только увеличивают ощущение «легкости» работы.
В такие моменты хочется напомнить клиенту, каким был его документ до работы с нами. Но мы так не делаем.
Если в ходе работы не сложилось понимание ценности, то не надо ничего доказывать, время само все расставит по местам.
Или клиент спустя полгода вернется за новой задачей, или будет искать юристов с магическими формулировками и тайными знаниями.
И тот и другой вариант вполне ок) Главное, из-за таких отзывов не отказываться от принципов работы.
Совсем скоро, поэтому напомню еще раз) 25 мая в М-Логос начнется курс «Практические навыки юридического дизайна».
За идею курса, состав спикеров и список тем отвечает ваш покорный слуга.
Мы собрали в одном месте классных специалистов, чтобы они с разных сторон осветили тему и помогли слушателям потренироваться в освоении навыка.
Будем говорить о договорах, заключениях, и, конечно, о документах для работы в суде.
Пилотный вариант курса мы опробовали в усеченном составе в конце прошлого года. Слушателями были юристы одного крупного банка, им понравилось)
С радостью приглашаю присоединиться к миру понятности и юридического дизайна в конце мая, будет интересно, полезно и местами даже весело)
По промокоду ILOVEDOCS дополнительная скидка 5%
За идею курса, состав спикеров и список тем отвечает ваш покорный слуга.
Мы собрали в одном месте классных специалистов, чтобы они с разных сторон осветили тему и помогли слушателям потренироваться в освоении навыка.
Будем говорить о договорах, заключениях, и, конечно, о документах для работы в суде.
Пилотный вариант курса мы опробовали в усеченном составе в конце прошлого года. Слушателями были юристы одного крупного банка, им понравилось)
С радостью приглашаю присоединиться к миру понятности и юридического дизайна в конце мая, будет интересно, полезно и местами даже весело)
По промокоду ILOVEDOCS дополнительная скидка 5%
Юридический институт "М-Логос" - Юридические семинары и курсы повышения квалификации -
Практические навыки юридического дизайна - Юридический институт "М-Логос" - Юридические семинары и курсы повышения квалификации
Уникальный онлайн-курс повышения квалификации по юридическому дизайну. Лекторы Бевзенко Р.С., Мищенко П.А., Янковский Р.М., Васильцева Е.С. и др.