🍔 Как за два нажатия распечатать пречек?

Ответ прост: долго нажать по карточке заказа. Затем появится список быстрых действий, в котором останется лишь выбрать нужное.

Помимо печати пречека в быстрых действиях можно:
▫️ Оплатить заказ
▫️ Отменить пречек
▫️ Изменить номер стола
▫️ Объединить заказы

😎 Курс по умолчанию

Обычно салат просят подавать первым, затем суп, пасту и в заключение десерт. А значит можно задать курс блюдам по умолчанию один раз в iikoOffice и при каждом добавлении блюда в заказ он уже будет проставляться автоматически.
А если нужен другой курс? Его можно быстро поменять в самом заказе.

Работайте без задержек! ✨

🧐 Знай своего гостя в лицо

Чтобы официант лучше знал и понимал гостя, продавал больше — просто настройте подсказки iikoCard.

Подсказки дают узнать, например:
• К какой категории относится гость
• Сколько осталось до скидки постоянного клиента

Гости любят заботу и внимание к деталям 😘

🤔 Кто еще не нашёл комментарий?

Для того чтобы указать произвольный комментарий к блюду, сделайте свайп вправо по строке.

Вжух и коммент добавлен 🪄

🤝 Плюс две интеграции с системами лояльности

Благодаря наличию в Waiter открытого API с нами проинтегрировались системы лояльности GetMeBack и Marketing Pro, расширив список известных интеграций.

Для бизнеса это означает свободу выбора системы лояльности для использования в паре с Waiter.

🎊Названия курсов теперь настраиваются

В настройках iikoOffice задайте «свои» названия курсам и они появятся в Waiter. Понятные названия и доступный интерфейс упростят жизнь официантам и сделают счастливее ☺️

🗑 Удаление блюд после печати

Теперь сотрудники с правом F_DP могут удалять отпечатанные блюда из заказа в Waiter. При этом можно выбрать причину удаления, добавить комментарий и указать тип списания.
Больше пользы для менеджеров и администраторов👍

🧮 Как делить будем?

Если пара гостей или компания заказали один чайник и при расчёте попросили разделить его поровну, то сделать это в Waiter — легко.

1. Нажмите на ножницы ✂️
2. Отметьте гостей, которые делят позицию
3. Вуаля — готово. Позиция поделилась поровну между гостями

🎨 Палитра для меню

Ориентироваться в меню теперь быстрее и проще благодаря цветовым меткам на карточках блюд.
Блюда наследуют цвет родительской группы или могут иметь свой собственный. Отразили настройку на схеме под постом в комментариях👇🏻

А где еще вы встречались с приемом цветовой дифференциации?

Правильно! На схеме метрополитена ;)

🌷Привет! Ловите подборку ТОП-5 весенних новинок Waiter

1️⃣ Названия столов. Полезны, когда числовой нумерации не хватает или она менее удобна: STAFF, Учр, Вывоз.

2️⃣ Табы. Необходимы, когда каждый заказ требует уникального названия.

3️⃣ Цвет блюд. Помогает различать одинаковые блюда из разных папок.

4️⃣ Тип заказа. Теперь доступен для изменения. Даже когда заказ в пречеке.

5️⃣ Разделение блюд. Когда заказали один чайничек, а оплатить хотят пополам, то идти к кассе больше необязательно.

⚡️Ещё быстрее и проще рассчитывать гостей

Теперь официант в два касания разделит общий счёт, если гость попросил посчитать его отдельно.

По команде «Распечатать пречек» из нового списка действий для гостя, гость с его блюдами автоматически перенесется в новый заказ и на него напечатается пречек.

🆕Всем привет! Делимся новинками за осень-зиму

1️⃣ Скидки и надбавки к заказу. Умеют всё то же самое, что и на iikoFront

2️⃣ Сканер штрихкодов. Позиции добавляются в заказ просто сканированием штрихкода товара (и DataMatrix тоже)

3️⃣Вход по биометрии. TouchID и FaceID помогают быстрее и проще зайти в приложение

4️⃣Дозаказ. Нужен для правильного подсчёта гостей в отчётах

5️⃣Сменить официанта заказа. Позволяет поменять ответственного за заказ

6️⃣ Имена для гостей. Вместо «Гость 1» и «Гость 2» вы можете написать «Парень» и «Девушка». Имейте в виду, что имена отображаются в пречеке

Нашли для себя что-то полезное? 😉
Будем рады, если поделитесь в комментариях ❤️

⭐️ Добавить товар в заказ — как никогда легко

Просто отсканируйте штрихкод товара и он автоматически добавится в заказ. Такой способ экономит время на поиск позиции и исключает ошибки. Особенно чувствуется, когда в меню есть товары с похожими названиями.

Ещё сканер распознает и добавит позиции по DataMatrix кодам, чтобы не париться в «запару». Скоро маркировка😎

🛜 Waiter умеет работать через мобильные данные

Помимо стандартного Wi-Fi подключения к кассе есть альтернативный способ — использование мобильной сети.
Этот вариант подходит для работы на открытых террасах или летних площадках, где покрытия Wi-Fi может не хватать.

Инструкцию по настройке оставили здесь

🆙 Стоп-лист: как Waiter повышает качество сервиса в заведении?

1️⃣ Официанты получают уведомления о том, какие позиции закончились, какие заканчиваются, а какие уже вернулись в продажу. Для этого достаточно изменить стоп-лист на кассе, чтобы об этом узнали все сотрудники на смене

2️⃣ В приложении каждому официанту для просмотра доступен стоп-лист

Что в итоге?

✅ Повышается информированность официантов
✅ Сокращается количество недоразумений с гостями
✅ Качество сервиса и удовлетворенность гостей растёт

Настраивать ничего не нужно — всё уже работает в паре с iikoFront

🍾 Как сканировать Честный знак официантам?

1. Добавьте маркированный товар в заказ
2. Отправьте заказ на печать
3. Отсканируйте DataMatrix код на товаре перед подачей

Как настроить?

1. Включите ✅ «Запрашивать ввод марки при продаже» для категории товаров в iikoOffice
2. Проверьте актуальность версий. Версия iiko 8.7.6 и выше и версия плагина WaiterServer 8.х.х

Больше о маркированной продукции смотрите здесь

🔥 Кейс: Запуск электронного QR-меню вместе с iikoWaiter

У клиента получилось:
✅ Сохранить рабочие процессы
✅ Сократить время обслуживания стола в бизнес-ланчи на 15-20 минут

Читать полный кейс
~ 5 минут на прочтение

🆕 Описание блюда

Теперь у официантов всегда под рукой состав, аллергены, калорийность и даже фото блюда. Не надо бежать на кухню для уточнений и оставлять гостя в ожидании.

Если память подвела, эта палочка-выручалочка появится по долгому нажатию на позицию в меню заказа.

С таким помощником даже стажер почувствует себя уверенно и подковано 😎

А настроить вот так