🎛 کارت امتیاز متوازن
🔸 امروزه تولیدکنندگانی که محصولات شان #مزیت برای #مشتری خلق نمی کند، حق حیات ندارند.
🔸 اساس فعالیت سازمان، ارائه محصولاتش به مشتری است. نیازها و الزامات فزاینده و متغیر مشتریان، سبک جدیدی از #مدیریت به خصوص در برآورد اثربخشی فعالیت ها، #کنترل #استراتژی تحقق یافته و همچنین تبدیل آن به اهداف و وظایف برای هر بخش سازمان را می طلبد.
🔸 کارت امتیاز متوازن (Balanced Scorecard) ابزاری است که اشکال مختلف محیط های کار سازمانی را در برگرفته و اطلاعاتی دقیق در زمینه هدف مشاهده شده ارائه می کند.
🔸 کارت امتیاز متوازن به صورت ساده، مجموعه ای از معیارهای (نسبت ها) انتخاب شده از چهار محیط است: #مالی، #مشتری، #فرایندهای_داخلی (#عملیات) #یادگیری و #رشد و همچنین ارتباطات آنهاست.
🔸 ابداع کنندگان #کارت_امتیاز_متوازن (Kaplan & Norton)، سیستم های سنتی #اندازه_گیری #اثربخشی را که در سازمان ها بر اساس #سنجش های مالی استفاده می شد را مشاهده کردند و اظهار داشتند که در زمان کنونی این سنجش ها ناکافی است زیرا اثربخشی کلی را نشان نمی دهند.
🔸 کارت امتیاز متوازن ابزاری است که در جهت درک و تحقق استراتژی و سپس #بهبود اثربخشی هدایت می شود.
🔸 کارت امتیاز متوازن مجموعه ای از سنجش هاست که برای اتصال #چشم_انداز و #استراتژی بکار رفته و به صورت اهداف واقعی بیان می گردد و سنجش #فرایند در تحقق استراتژی را سامان می دهد.
🔸 وجوه (معیارها) از چهار منظر تدوین شده اند که هم کاراکتر مالی و هم غیرمالی را شامل می شود که صلاحیت نتایج فعالیت ها و #شبیه_سازی توسعه سازمان را کنترل می کند.
🆔 @iiie_ir
🔸 امروزه تولیدکنندگانی که محصولات شان #مزیت برای #مشتری خلق نمی کند، حق حیات ندارند.
🔸 اساس فعالیت سازمان، ارائه محصولاتش به مشتری است. نیازها و الزامات فزاینده و متغیر مشتریان، سبک جدیدی از #مدیریت به خصوص در برآورد اثربخشی فعالیت ها، #کنترل #استراتژی تحقق یافته و همچنین تبدیل آن به اهداف و وظایف برای هر بخش سازمان را می طلبد.
🔸 کارت امتیاز متوازن (Balanced Scorecard) ابزاری است که اشکال مختلف محیط های کار سازمانی را در برگرفته و اطلاعاتی دقیق در زمینه هدف مشاهده شده ارائه می کند.
🔸 کارت امتیاز متوازن به صورت ساده، مجموعه ای از معیارهای (نسبت ها) انتخاب شده از چهار محیط است: #مالی، #مشتری، #فرایندهای_داخلی (#عملیات) #یادگیری و #رشد و همچنین ارتباطات آنهاست.
🔸 ابداع کنندگان #کارت_امتیاز_متوازن (Kaplan & Norton)، سیستم های سنتی #اندازه_گیری #اثربخشی را که در سازمان ها بر اساس #سنجش های مالی استفاده می شد را مشاهده کردند و اظهار داشتند که در زمان کنونی این سنجش ها ناکافی است زیرا اثربخشی کلی را نشان نمی دهند.
🔸 کارت امتیاز متوازن ابزاری است که در جهت درک و تحقق استراتژی و سپس #بهبود اثربخشی هدایت می شود.
🔸 کارت امتیاز متوازن مجموعه ای از سنجش هاست که برای اتصال #چشم_انداز و #استراتژی بکار رفته و به صورت اهداف واقعی بیان می گردد و سنجش #فرایند در تحقق استراتژی را سامان می دهد.
🔸 وجوه (معیارها) از چهار منظر تدوین شده اند که هم کاراکتر مالی و هم غیرمالی را شامل می شود که صلاحیت نتایج فعالیت ها و #شبیه_سازی توسعه سازمان را کنترل می کند.
🆔 @iiie_ir