🔃 معادله عرضه و تقاضا تعیین کننده #کارایی رویکردها
در اوایل قرن گذشته، اصول #تقسیم_کار به عنوان عامل ایجاد #خلاقیت در بنگاه های تولیدی و #صرفه_جویی اقتصادی معرفی و نیازهای ناشی از این اصول باعث سازماندهی بنگاه ها به شکل سلسله مراتبی و تمرکز بر وظایف و اختیارات رده های مختلف سازمانی گردید، این امر باعث جا به جا شدن هدف و وظیفه در سازمان ها شده و با افزایش بیشتر تقاضا و کمک گرفتن از #خودکارسازی (#Automation) برای جبران کاهش تولید، وظیفه گرایی بیش از پیش تقویت و نیاز مشتری به عنوان هدف اصلی سازمان در سایه قرار گرفت.
گرچه این رویکرد در دوره کمتر بودن عرضه نسبت به تقاضا، کارایی خوبی داشت ولی در عصر فزونی #عرضه بر #تقاضا و اجبار سازمانها به تمرکز بر نیازهای مشتری، کارایی خود را از دست داده است و رویکرد متفاوتی را طلب نمود. شرایط جدید ایجاب می کرد که رویکرد مورد نیاز ویژگی #جامع_نگری و #نتیجه_گرایی داشته، در هر زمان و حین اجرای هر وظیفه، محصول نهایی و نیاز خالص مشتری، محور اقدامات قرار گیرد یا به عبارت دیگر کلیه کارکنان در همه مراحل احساس خدمت به #مشتری و برآورده کردن نیاز او را داشته باشند. رویکرد جدید کاملا، متفاوت با #وظیفه_گرایی بوده و ماهیت #فرایندمحوری دارد.
🆔 @iiie_ir
در اوایل قرن گذشته، اصول #تقسیم_کار به عنوان عامل ایجاد #خلاقیت در بنگاه های تولیدی و #صرفه_جویی اقتصادی معرفی و نیازهای ناشی از این اصول باعث سازماندهی بنگاه ها به شکل سلسله مراتبی و تمرکز بر وظایف و اختیارات رده های مختلف سازمانی گردید، این امر باعث جا به جا شدن هدف و وظیفه در سازمان ها شده و با افزایش بیشتر تقاضا و کمک گرفتن از #خودکارسازی (#Automation) برای جبران کاهش تولید، وظیفه گرایی بیش از پیش تقویت و نیاز مشتری به عنوان هدف اصلی سازمان در سایه قرار گرفت.
گرچه این رویکرد در دوره کمتر بودن عرضه نسبت به تقاضا، کارایی خوبی داشت ولی در عصر فزونی #عرضه بر #تقاضا و اجبار سازمانها به تمرکز بر نیازهای مشتری، کارایی خود را از دست داده است و رویکرد متفاوتی را طلب نمود. شرایط جدید ایجاب می کرد که رویکرد مورد نیاز ویژگی #جامع_نگری و #نتیجه_گرایی داشته، در هر زمان و حین اجرای هر وظیفه، محصول نهایی و نیاز خالص مشتری، محور اقدامات قرار گیرد یا به عبارت دیگر کلیه کارکنان در همه مراحل احساس خدمت به #مشتری و برآورده کردن نیاز او را داشته باشند. رویکرد جدید کاملا، متفاوت با #وظیفه_گرایی بوده و ماهیت #فرایندمحوری دارد.
🆔 @iiie_ir
4⃣ مهارت بنیادین برای جاری سازی موفق استراتژی ها
🔻 ماهیت متفاوت #جاری_سازی #استراتژی و #برنامه_ریزی استراتژیک به تفاوت #مهارت می انجامد. به دیگر سخن مهارت های لازم برای موفقیت در جاری سازی استراتژی متفاوت از برنامه ریزی استراتژیک است. در ادامه مهارت های جاری سازی معرفی شده و توضیح داده می شود:
1⃣⁉️ مهارت #تعامل
▫️ شامل درک حالات روانی همکاران و #ذی_نفعان (#ذینفعان) از جمله ترس، تشویش، ابهام، نا امیدی و ... و #گفتگو برای یافتن بهترین #روش برای جاری سازی استراتژی است.
2⃣📊 مهارت #تخصیص
▫️ شامل #توانایی تهیه و تدارک #منابع ضروری برای اجرای استراتژی است.
▫️ مجریان موفق استراتژی ها، دارای استعداد زیادی در برنامه ریزی امور، بودجه بندی #مالی، زمانی و تخصیص سایر منابع اساسی هستند.
3⃣📈 مهارت #پایش
▫️ شامل #توانایی استفاده از #اطلاعات برای مشخص کردن این امر که آیا مانعی بر سر اجرای استراتژی به وجود آمده است یا خیر؟
▫️ مجریان استراتژی ها در صورتی موفق می شوند که #سیستم های #بازخورد اطلاعاتی به وجود آورند و پیوسته از وضعیت اجرای استراتژی ها گزارش بگیرند.
4⃣🌐 مهارت #سازماندهی
▫️ شامل توانایی ایجاد یک #شبکه از افراد در سرتاسر سازمان است که می توانند به هنگام بروز مشکل در اجرای استراتژی، به حل آن مشکل کمک کنند.
▫️ مجریان موفق این شبکه را طوری طراحی می کنند تا افرادی را دربر گیرد که بتوانند از عهده انواع خاصی از مشکلات قابل پیش بینی برآیند.
🔺 بنابراین #موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی در #سازمان جاری شوند به بیانی دیگر استفاده از چند اصل ساده و چندین تکنیک بدون داشتن چارچوبی #جامع و ساخت یافته و کاربردی ره به جایی نخواهد برد.
🆔 @iiie_ir
🔻 ماهیت متفاوت #جاری_سازی #استراتژی و #برنامه_ریزی استراتژیک به تفاوت #مهارت می انجامد. به دیگر سخن مهارت های لازم برای موفقیت در جاری سازی استراتژی متفاوت از برنامه ریزی استراتژیک است. در ادامه مهارت های جاری سازی معرفی شده و توضیح داده می شود:
1⃣⁉️ مهارت #تعامل
▫️ شامل درک حالات روانی همکاران و #ذی_نفعان (#ذینفعان) از جمله ترس، تشویش، ابهام، نا امیدی و ... و #گفتگو برای یافتن بهترین #روش برای جاری سازی استراتژی است.
2⃣📊 مهارت #تخصیص
▫️ شامل #توانایی تهیه و تدارک #منابع ضروری برای اجرای استراتژی است.
▫️ مجریان موفق استراتژی ها، دارای استعداد زیادی در برنامه ریزی امور، بودجه بندی #مالی، زمانی و تخصیص سایر منابع اساسی هستند.
3⃣📈 مهارت #پایش
▫️ شامل #توانایی استفاده از #اطلاعات برای مشخص کردن این امر که آیا مانعی بر سر اجرای استراتژی به وجود آمده است یا خیر؟
▫️ مجریان استراتژی ها در صورتی موفق می شوند که #سیستم های #بازخورد اطلاعاتی به وجود آورند و پیوسته از وضعیت اجرای استراتژی ها گزارش بگیرند.
4⃣🌐 مهارت #سازماندهی
▫️ شامل توانایی ایجاد یک #شبکه از افراد در سرتاسر سازمان است که می توانند به هنگام بروز مشکل در اجرای استراتژی، به حل آن مشکل کمک کنند.
▫️ مجریان موفق این شبکه را طوری طراحی می کنند تا افرادی را دربر گیرد که بتوانند از عهده انواع خاصی از مشکلات قابل پیش بینی برآیند.
🔺 بنابراین #موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی در #سازمان جاری شوند به بیانی دیگر استفاده از چند اصل ساده و چندین تکنیک بدون داشتن چارچوبی #جامع و ساخت یافته و کاربردی ره به جایی نخواهد برد.
🆔 @iiie_ir