✳️ بیان جامع و مانع داشته باشید
🔶 فراتر از انتظار، ارائه دهید
▫️ صاحب یک شرکت چوب بری باید مردی را برای یک مقام اجرایی مهم انتخاب می کرد.
▫️ دو نفر از مدیرانش با #تجربه مساوی مورد توجه قرار گرفتند، اما فرد انتخاب شده کسی بود که سال های کمتری را در شرکت گذرانده بود.
▫️ به محض اطلاع از این موضوع فرد دیگر از مدیر عالی اجرایی پرسید چرا؟
▫️ مدیر عالی به جای آنکه به او پاسخ بدهد، از او پرسید آیا امروز محموله چوبی به شرکت رسیده است یا خیر؟
▫️ آن مرد اجازه خواست تا برود و بررسی کند و چند دقیقه بعد برگشت و گزارش داد که یک محموله امروز صبح به شرکت رسیده است.
▫️ مدیر عالی سپس از او پرسید که نوع چوب چه بوده است؟ آن مرد پس از بررسی دوباره پاسخ داد که نوع چوب کاج، شماره 6 است.
▫️ مدیر عالی پرسید: چه تعداد تخته در محموله بوده است؟ مرد مجدا اتاق را ترک کرد و پس از مدتی بازگشت و پاسخ داد 3500 عدد.
▫️این پرسش و پاسخ ها چند دقیقه ادامه داشت و سپس مدیر از آن مرد خواست تا به اتاق مجاور برود و در را نیمه باز بگذارد تا بتواند صحبت های مدیر را در اتاق دیگر بشنود.
▫️ سپس مدیر، فردی را که برای احراز پست اجرایی انتخاب کرده بود صدا کرد و از او پرسید آیا امروز محموله ای به شرکت رسیده است یا خیر؟
▫️ آن فرد از مدیر خواست تا برود و این موضوع را بررسی کند و پس از مدت کوتاهی بازگشت و اینگونه پاسخ داد: یک محموله از چوب های کاج شماره 6، با کامیون شماره 3 در ساعت 9:30 صبح وارد شرکت شده و شامل 3500 عدد تخته بوده است. محموله در ساعت 2 بعد از ظهر تخلیه شده است و در انبار شماره 18 نگهداری می شود. این محموله سفارش شماره 3-65 مربوط به شرکت ویلیامز بوده است و کل #ارزش آن 16352 دلار است.
▫️ مدیر عالی از او تشکر کرد و گفت می تواند برد. سپس فرد دیگر را که در اتاق مجاور بود و مکالمه مدیر با مسئول جدید را شنیده بود، صدا کرد.
▫️ او چاره ای نداشت جز اینکه تصدیق کند که می داند چرا فرد دیگر به جای او برای این پست در نظر گرفته شده است.
🔷 این #داستان و #حکایت، نکته زیر را به یک #مهندس_صنایع یادآوری می کند:
🔻 #به_جزییات_توجه_کنید
#مهندس_صنایع_بهتر
🆔 @iiie_ir
🔶 فراتر از انتظار، ارائه دهید
▫️ صاحب یک شرکت چوب بری باید مردی را برای یک مقام اجرایی مهم انتخاب می کرد.
▫️ دو نفر از مدیرانش با #تجربه مساوی مورد توجه قرار گرفتند، اما فرد انتخاب شده کسی بود که سال های کمتری را در شرکت گذرانده بود.
▫️ به محض اطلاع از این موضوع فرد دیگر از مدیر عالی اجرایی پرسید چرا؟
▫️ مدیر عالی به جای آنکه به او پاسخ بدهد، از او پرسید آیا امروز محموله چوبی به شرکت رسیده است یا خیر؟
▫️ آن مرد اجازه خواست تا برود و بررسی کند و چند دقیقه بعد برگشت و گزارش داد که یک محموله امروز صبح به شرکت رسیده است.
▫️ مدیر عالی سپس از او پرسید که نوع چوب چه بوده است؟ آن مرد پس از بررسی دوباره پاسخ داد که نوع چوب کاج، شماره 6 است.
▫️ مدیر عالی پرسید: چه تعداد تخته در محموله بوده است؟ مرد مجدا اتاق را ترک کرد و پس از مدتی بازگشت و پاسخ داد 3500 عدد.
▫️این پرسش و پاسخ ها چند دقیقه ادامه داشت و سپس مدیر از آن مرد خواست تا به اتاق مجاور برود و در را نیمه باز بگذارد تا بتواند صحبت های مدیر را در اتاق دیگر بشنود.
▫️ سپس مدیر، فردی را که برای احراز پست اجرایی انتخاب کرده بود صدا کرد و از او پرسید آیا امروز محموله ای به شرکت رسیده است یا خیر؟
▫️ آن فرد از مدیر خواست تا برود و این موضوع را بررسی کند و پس از مدت کوتاهی بازگشت و اینگونه پاسخ داد: یک محموله از چوب های کاج شماره 6، با کامیون شماره 3 در ساعت 9:30 صبح وارد شرکت شده و شامل 3500 عدد تخته بوده است. محموله در ساعت 2 بعد از ظهر تخلیه شده است و در انبار شماره 18 نگهداری می شود. این محموله سفارش شماره 3-65 مربوط به شرکت ویلیامز بوده است و کل #ارزش آن 16352 دلار است.
▫️ مدیر عالی از او تشکر کرد و گفت می تواند برد. سپس فرد دیگر را که در اتاق مجاور بود و مکالمه مدیر با مسئول جدید را شنیده بود، صدا کرد.
▫️ او چاره ای نداشت جز اینکه تصدیق کند که می داند چرا فرد دیگر به جای او برای این پست در نظر گرفته شده است.
🔷 این #داستان و #حکایت، نکته زیر را به یک #مهندس_صنایع یادآوری می کند:
🔻 #به_جزییات_توجه_کنید
#مهندس_صنایع_بهتر
🆔 @iiie_ir