🌟 مدل تعالی بنیاد #مدیریت_کیفیت اروپا
🔸 #مدل تعالی سازمانی #EFQM، چارچوبی روشمند برای #ارزیابی_عملکرد #سازمان ها در دو حوزه فرایندها و نتایج حاصل از این فرایندهاست.
🔸 دستاوردهای حاصل از #ارزیابی در این مدل عبارت است از نقاط #قوت سازمان و زمینه های قابل #بهبود.
🔸 مدل #تعالی_سازمانی EFQM دارای 9 #معیار است که پنج معیار آن (رهبری، خط مشی و استراتژی ها، منابع انسانی، شراکت ها و منابع و #فرایند ها)، توانمندسازها و چهار معیار دیگر نتایج هستند (نتایج #مشتریان، نتایج منابع انسانی، نتایج جامعه و نتایج کلیدی #عملکرد).
🔸 معیارهای #توانمندساز آنچه را که یک سازمان انجام می دهد پوشش می دهند و معیارهای نتایج نیز آنچه را که یک سازمان بدست می آورد، پوشش می دهد.
📊 تاثیرات EFQM
1⃣ ارائه مبنایی شفاف برای برنامه ریزی راهبردی و تعیین جایگاه آتی #سازمان
2⃣ ایجاد زبان مشترک و چارچوبی مفهومی برای مدیریت بهبود سازمان
3⃣ توسعه #مهارت های مدیریتی کارکنان در راستای #توسعه و #بهبود_مستمر سازمان
4⃣ #ارزیابی_عملکرد سازمان به روشی منسجم و منطقی در سطوح خرد یا کلان
5⃣ #هماهنگ_سازی اولویت های #بهبود در عملیات عادی و معمول سازمان
6⃣ #مشارکت #کارکنان و مسئولیت پذیری آنها در فعالیت های بهبود سازمان
7⃣ کمک به افزایش سطح #انگیزش کارکنان در راستای مشارکت در برنامه های توسعه و بهبود در سازمان
🆔 @iiie_ir
🔸 #مدل تعالی سازمانی #EFQM، چارچوبی روشمند برای #ارزیابی_عملکرد #سازمان ها در دو حوزه فرایندها و نتایج حاصل از این فرایندهاست.
🔸 دستاوردهای حاصل از #ارزیابی در این مدل عبارت است از نقاط #قوت سازمان و زمینه های قابل #بهبود.
🔸 مدل #تعالی_سازمانی EFQM دارای 9 #معیار است که پنج معیار آن (رهبری، خط مشی و استراتژی ها، منابع انسانی، شراکت ها و منابع و #فرایند ها)، توانمندسازها و چهار معیار دیگر نتایج هستند (نتایج #مشتریان، نتایج منابع انسانی، نتایج جامعه و نتایج کلیدی #عملکرد).
🔸 معیارهای #توانمندساز آنچه را که یک سازمان انجام می دهد پوشش می دهند و معیارهای نتایج نیز آنچه را که یک سازمان بدست می آورد، پوشش می دهد.
📊 تاثیرات EFQM
1⃣ ارائه مبنایی شفاف برای برنامه ریزی راهبردی و تعیین جایگاه آتی #سازمان
2⃣ ایجاد زبان مشترک و چارچوبی مفهومی برای مدیریت بهبود سازمان
3⃣ توسعه #مهارت های مدیریتی کارکنان در راستای #توسعه و #بهبود_مستمر سازمان
4⃣ #ارزیابی_عملکرد سازمان به روشی منسجم و منطقی در سطوح خرد یا کلان
5⃣ #هماهنگ_سازی اولویت های #بهبود در عملیات عادی و معمول سازمان
6⃣ #مشارکت #کارکنان و مسئولیت پذیری آنها در فعالیت های بهبود سازمان
7⃣ کمک به افزایش سطح #انگیزش کارکنان در راستای مشارکت در برنامه های توسعه و بهبود در سازمان
🆔 @iiie_ir
🔐 تغییر رفتار حذف کننده لایه های مقاومت در برابر تغییر
🔸 یکی از نتایج عمده ای که همه #سازمان ها در پروژه های تغییر با آن روبرو می شوند #مقاومت در برابر تغییر است بنابراین درک مقاومت و #مدیریت کارای آن از فاکتورهای مهم در مدیریت موفق #تغییر می باشد.
🔸 #فرایند_تفکر به ما کمک می کند درک بهتری از موقعیت جاری و آینده #سیستم خود داشته باشیم و فاصله بین وضعیت کنونی و آینده کاهش یابد به بیان دیگر موانعی را که میان موقعیت جاری و آینده #سیستم قرار دارد و علت وجود این موانع مشخص شود و این که چه مراحلی برای غلبه بر این موانع بکار ببریم و به چه ترتیبی این مراحل را انجام دهیم.
🔸 شناخت این مشکلات و در نظر گرفتن آنها می تواند #قابلیت و #آمادگی سازمان برای رفع مشکلات را مشخص نماید. علت های مقاومت بر اساس لایه های مقاومت در #فرایند_تغییر به ترتیب می تواند موارد زیر باشند:
1⃣ نشناختن ماهیت تغییر یا نداشتن آگاهی
▫️ در واقع فرد نمی داند چه روی خواهد داد و آینده چه خواهد شد، عدم تمایل افراد به تغییر روش های انجام کار، فرد با روش های موجود احساس آرامش می کند.
2⃣ عدم شناخت کافی از پیامدهای حاصل از تغییر و جوانب مختلف مشکل
3⃣ نداشتن کنترلی روی #راه_حل
▫️ در واقع راه حل توسط فرد اجرا نمی شود و فرد در آنچه اتفاق می افتد نقشی ندارد، مشخص و واضح نبودن نقش و وظیفه افراد پس از ارائه راه حل، نادیده گرفتن کاردانی و مهارت فرد
4⃣ عدم پذیرش تغییر از جانب افرادی که تجربه های ناموفقی از تغییرهای گذشته داشته اند.
5⃣ کمبود #زمان در مقایسه با حجم کار
عدم استفاده از تیمی شایسته جهت اجرای تغییر، فقدان منابع لازم برای اجرای مناسب تغییر، اقدام به تغییر در موقعیت زمانی نامناسب
6⃣ فقدان مدیریت #یکپارچه برای راهبری #پروژه
▫️ عدم اخذ تصمیمات کلیدی به موقع، عدم وجود اطلاعات یا جریان نامناسب آن
🔸 اگر در هر مرحله از اجرای پروژه با مشارکت افراد آموزش دیده، مشکل اصلی به درستی شناسایی گردد، راه حل آن انتخاب و به اجرا گذاشته می شود، مشکلات به این شکل از مرحله ای به مرحله بعد انتقال پیدا نمی کند. در واقع حل نکردن لایه به لایه مقاومت موجب پیچیده تر شدن وضعیت تغییر در مرحله بعدی می شود.
🔸 اگر سازمانی بخواهد در مدیریت تغییرات موفق باشد لازم است با جلب #مشارکت افراد درگیر تغییر و آموزش آنها، لایه های مقاومتی را که ممکن است در هر مرحله از #فرایند تغییر ایجاد شود، برطرف سازد و قطعا این امر در نهایت به تغییر #رفتار افراد سازمان نیاز دارد.
🆔 @iiie_ir
🔸 یکی از نتایج عمده ای که همه #سازمان ها در پروژه های تغییر با آن روبرو می شوند #مقاومت در برابر تغییر است بنابراین درک مقاومت و #مدیریت کارای آن از فاکتورهای مهم در مدیریت موفق #تغییر می باشد.
🔸 #فرایند_تفکر به ما کمک می کند درک بهتری از موقعیت جاری و آینده #سیستم خود داشته باشیم و فاصله بین وضعیت کنونی و آینده کاهش یابد به بیان دیگر موانعی را که میان موقعیت جاری و آینده #سیستم قرار دارد و علت وجود این موانع مشخص شود و این که چه مراحلی برای غلبه بر این موانع بکار ببریم و به چه ترتیبی این مراحل را انجام دهیم.
🔸 شناخت این مشکلات و در نظر گرفتن آنها می تواند #قابلیت و #آمادگی سازمان برای رفع مشکلات را مشخص نماید. علت های مقاومت بر اساس لایه های مقاومت در #فرایند_تغییر به ترتیب می تواند موارد زیر باشند:
1⃣ نشناختن ماهیت تغییر یا نداشتن آگاهی
▫️ در واقع فرد نمی داند چه روی خواهد داد و آینده چه خواهد شد، عدم تمایل افراد به تغییر روش های انجام کار، فرد با روش های موجود احساس آرامش می کند.
2⃣ عدم شناخت کافی از پیامدهای حاصل از تغییر و جوانب مختلف مشکل
3⃣ نداشتن کنترلی روی #راه_حل
▫️ در واقع راه حل توسط فرد اجرا نمی شود و فرد در آنچه اتفاق می افتد نقشی ندارد، مشخص و واضح نبودن نقش و وظیفه افراد پس از ارائه راه حل، نادیده گرفتن کاردانی و مهارت فرد
4⃣ عدم پذیرش تغییر از جانب افرادی که تجربه های ناموفقی از تغییرهای گذشته داشته اند.
5⃣ کمبود #زمان در مقایسه با حجم کار
عدم استفاده از تیمی شایسته جهت اجرای تغییر، فقدان منابع لازم برای اجرای مناسب تغییر، اقدام به تغییر در موقعیت زمانی نامناسب
6⃣ فقدان مدیریت #یکپارچه برای راهبری #پروژه
▫️ عدم اخذ تصمیمات کلیدی به موقع، عدم وجود اطلاعات یا جریان نامناسب آن
🔸 اگر در هر مرحله از اجرای پروژه با مشارکت افراد آموزش دیده، مشکل اصلی به درستی شناسایی گردد، راه حل آن انتخاب و به اجرا گذاشته می شود، مشکلات به این شکل از مرحله ای به مرحله بعد انتقال پیدا نمی کند. در واقع حل نکردن لایه به لایه مقاومت موجب پیچیده تر شدن وضعیت تغییر در مرحله بعدی می شود.
🔸 اگر سازمانی بخواهد در مدیریت تغییرات موفق باشد لازم است با جلب #مشارکت افراد درگیر تغییر و آموزش آنها، لایه های مقاومتی را که ممکن است در هر مرحله از #فرایند تغییر ایجاد شود، برطرف سازد و قطعا این امر در نهایت به تغییر #رفتار افراد سازمان نیاز دارد.
🆔 @iiie_ir
👥 نقش های #مدیر فرایند
▫️ #مدیریت فرایندی که حتما باید اندیشه ای سازگار با زمان حال و آینده داشته باشد سه نقش برجسته برعهده دارد:
1⃣ صاحب کاری #فرایند (Process Owner) و کسی که مسوول کارکرد درست هر فرایند است.
2⃣ #مربی (Coach) یعنی فردی که مسوول آماده کردن افراد مناسب برای کار بوده و خود نیز در حین کار به عنوان مشاور آنها اقدام می کند.
3⃣ #رهبر (Leader)، کسی که مسوولیت کلی ایجاد محیطی که همه کارکنان در آن احساس خشنودی کرده و با علاقمندی نقش خود را بازی نمایند، به عهده دارد.
▫️ در حقیقت مدیران در #سازمان #فرایندمحور جای خود را به رهبران سازمانی داده و رهبران بین اهداف و مقاصد سازمان و سمت و سوی حرکت آن، وحدت ایجاد می کنند.
▫️ آنها باید در داخل سازمان، محیطی را ایجاد و تداوم بخشند که در آن همه کارکنان در جهت دست یابی به #اهداف سازمان #مشارکت داشته و نهایتا سازمان بتواند فعالیت ها را ارزان تر، سریع تر و #مشتری پسندتر به انجام رساند.
🆔 @iiie_ir
▫️ #مدیریت فرایندی که حتما باید اندیشه ای سازگار با زمان حال و آینده داشته باشد سه نقش برجسته برعهده دارد:
1⃣ صاحب کاری #فرایند (Process Owner) و کسی که مسوول کارکرد درست هر فرایند است.
2⃣ #مربی (Coach) یعنی فردی که مسوول آماده کردن افراد مناسب برای کار بوده و خود نیز در حین کار به عنوان مشاور آنها اقدام می کند.
3⃣ #رهبر (Leader)، کسی که مسوولیت کلی ایجاد محیطی که همه کارکنان در آن احساس خشنودی کرده و با علاقمندی نقش خود را بازی نمایند، به عهده دارد.
▫️ در حقیقت مدیران در #سازمان #فرایندمحور جای خود را به رهبران سازمانی داده و رهبران بین اهداف و مقاصد سازمان و سمت و سوی حرکت آن، وحدت ایجاد می کنند.
▫️ آنها باید در داخل سازمان، محیطی را ایجاد و تداوم بخشند که در آن همه کارکنان در جهت دست یابی به #اهداف سازمان #مشارکت داشته و نهایتا سازمان بتواند فعالیت ها را ارزان تر، سریع تر و #مشتری پسندتر به انجام رساند.
🆔 @iiie_ir
✳️ 9 مولفه #سلامت_سازمانی
1⃣ #جهت_گیری
▫️ به معنای درک آشکار مقصد #سازمان و چگونگی رسیدن به مقصد است؛ به نحوی که برای کلیه #کارکنان سازمان معناردار باشد.
2⃣ #رهبری
▫️ یعنی رهبری تا چه حد الهام بخش کنش ها و #فعالیت های دیگران هستند.
3⃣ #فرهنگ و حال و هوا
▫️ باورهای مشترک و کیفیت تعاملات در درون هر یک از واحدها و بین واحدهای سازمان است.
4⃣ #پاسخگویی
▫️ یعنی افراد تا چه حد از انتظاراتی که از آنها وجود دارد آگاه می شوند، #اختیار لازم را برای برآورده کردن انتظارات مذکور دارند و برای ارائه نتایج قبول مسئولیت می کنند.
5⃣ #هماهنگی و #کنترل
▫️ توانایی ارزیابی #عملکرد و #ریسک سازمانی و پاسخگویی به مشکلات و #فرصت ها به هنگام بروز آنهاست.
6⃣ #قابلیت ها
▫️ به معنای وجود #مهارت های نهادی و استعدادهای مورد نیاز برای اجرای #استراتژی و خلق #مزیت_رقابتی است.
7⃣ #انگیزه
▫️ به معنای وجود اشتیاق است که کارکنان را به کوشش فوق العاده برای ارائه نتایج وا می دارد.
8⃣ گرایش به #محیط بیرونی (#برون_گرایی و قابلیت های برون سازمانی)
▫️ #کیفیت #مشارکت و همراهی با #مشتریان، #تامین_کنندگان، شرکا و سایر #ذی_نفعان خارجی برای خلق و پیشبرد #ارزش است.
9⃣ #نوآوری و #یادگیری
▫️ به معنای جاری بودن #ایده های نوین و کیفیت آنها در سطح سازمان و #توانایی سازمان در وفق دادن خود با شرایط و شکل دادن به خود در صورت نیاز است.
🆔 @iiie_ir
1⃣ #جهت_گیری
▫️ به معنای درک آشکار مقصد #سازمان و چگونگی رسیدن به مقصد است؛ به نحوی که برای کلیه #کارکنان سازمان معناردار باشد.
2⃣ #رهبری
▫️ یعنی رهبری تا چه حد الهام بخش کنش ها و #فعالیت های دیگران هستند.
3⃣ #فرهنگ و حال و هوا
▫️ باورهای مشترک و کیفیت تعاملات در درون هر یک از واحدها و بین واحدهای سازمان است.
4⃣ #پاسخگویی
▫️ یعنی افراد تا چه حد از انتظاراتی که از آنها وجود دارد آگاه می شوند، #اختیار لازم را برای برآورده کردن انتظارات مذکور دارند و برای ارائه نتایج قبول مسئولیت می کنند.
5⃣ #هماهنگی و #کنترل
▫️ توانایی ارزیابی #عملکرد و #ریسک سازمانی و پاسخگویی به مشکلات و #فرصت ها به هنگام بروز آنهاست.
6⃣ #قابلیت ها
▫️ به معنای وجود #مهارت های نهادی و استعدادهای مورد نیاز برای اجرای #استراتژی و خلق #مزیت_رقابتی است.
7⃣ #انگیزه
▫️ به معنای وجود اشتیاق است که کارکنان را به کوشش فوق العاده برای ارائه نتایج وا می دارد.
8⃣ گرایش به #محیط بیرونی (#برون_گرایی و قابلیت های برون سازمانی)
▫️ #کیفیت #مشارکت و همراهی با #مشتریان، #تامین_کنندگان، شرکا و سایر #ذی_نفعان خارجی برای خلق و پیشبرد #ارزش است.
9⃣ #نوآوری و #یادگیری
▫️ به معنای جاری بودن #ایده های نوین و کیفیت آنها در سطح سازمان و #توانایی سازمان در وفق دادن خود با شرایط و شکل دادن به خود در صورت نیاز است.
🆔 @iiie_ir
❌ تصمیم گیری استراتژیک
🔻 #منابع ارزشمند #سازمان ها محدود است و بدون کنار گذاشتن #فرصت های ضعیف، امکان پرداختن به فرصت های اصلی و بهره مندی از منافع آن وجود ندارد.
🔻 سازمان هایی که این مفهوم ساده را نادیده انگارند، تاوان آن را با شکست در مقابل سازمان هایی که منابع خود را بر روی فرصت های اصلی متمرکز کرده اند خواهند پرداخت.
🔻 منطق #تصمیم گیری_استراتژیک در دو عبارت خلاصه می شود: فرصت های اصلی را بشناسید و منابع مهم را بر آن متمرکز کنید. (نه گفتن لازمه تصمیم گیری استراتژیک است)
🔻برای یک تصمیم گیری اثربخش 3⃣ عامل اساسی وجود دارد: 1⃣ گزینه ها، 2⃣ دیدگاه ها و 3⃣ قابلیت ها.
🔻 هدف نهایی دست یابی به کمترین #هزینه_فرصت است. برای دست یابی به این هدف نه تنها توسعه عوامل مذکور حائز اهمیت است بلکه نحوه #مشارکت آنها با یکدیگر نیز تعیین کننده به شمار می آید.
🔻 الگوی مفهومی #تصمیم گیری، روابط بین این عوامل و منطق حاکم بر آن را بیان می کند هرچند می بایستی به تفاوت آن با یک الگوی اجرایی توجه داشت.
🔻 تصمیم گیری اثربخش، رویکردی برای تصمیم گیری روزمره #مدیران است و باید آن را از #روش های تصمیم گیری متدولوژیک متفاوت دانست.
🔻 در این رویکرد بیش از آن که روش کار و اجرای گام به گام آن مورد نظر باشد، درک عمیق مفاهیم موثر در #اثربخشی تصمیم مورد نظر است.
🔻 درک این مفاهیم، فرد تصمیم گیر را به سوی یک رفتار تصمیم گیری #اثربخش سوق می دهد و آثار آن به صورت طبیعت ثانویه وی تجلی می کند. چگونه این امر امکان پذیر است؟
🔻 ایجاد طبیعت ثانویه کار پیچیده ای است که علاوه بر فهم عمیق موضوع به ممارست و مراقبت رفتاری نیاز دارد.
🔻 در این جا باز هم همه چیز به انسان بر می گردد و هیچ ضمانتی به جز #مهارت های رفتاری و فکری وی برای اثربخشی تصمیم وجود ندارد ولی به هر صورت اولین گام درک مفاهیم است.
🔻 در یک #الگوی_مفهومی تصمیم گیری استراتژیک برای هر تصمیم 3⃣ مرحله مقدمه سازی، تصمیم گیری و اجرای تصمیم پیشنهاده شده است.
🔻هر سه این مراحل مهم هستند و اجرای اثربخش هر یک، پیش نیاز انجام مرحله بعد است اما مجددا بر ماهیت مفهومی (و غیرفرایندی) این #الگو تاکید می شود. آن چه در عمل مهم است هشیاری مداوم نسبت به مفاهیم و رعایت منطق نهفته در الگوست.
🆔 @iiie_ir
🔻 #منابع ارزشمند #سازمان ها محدود است و بدون کنار گذاشتن #فرصت های ضعیف، امکان پرداختن به فرصت های اصلی و بهره مندی از منافع آن وجود ندارد.
🔻 سازمان هایی که این مفهوم ساده را نادیده انگارند، تاوان آن را با شکست در مقابل سازمان هایی که منابع خود را بر روی فرصت های اصلی متمرکز کرده اند خواهند پرداخت.
🔻 منطق #تصمیم گیری_استراتژیک در دو عبارت خلاصه می شود: فرصت های اصلی را بشناسید و منابع مهم را بر آن متمرکز کنید. (نه گفتن لازمه تصمیم گیری استراتژیک است)
🔻برای یک تصمیم گیری اثربخش 3⃣ عامل اساسی وجود دارد: 1⃣ گزینه ها، 2⃣ دیدگاه ها و 3⃣ قابلیت ها.
🔻 هدف نهایی دست یابی به کمترین #هزینه_فرصت است. برای دست یابی به این هدف نه تنها توسعه عوامل مذکور حائز اهمیت است بلکه نحوه #مشارکت آنها با یکدیگر نیز تعیین کننده به شمار می آید.
🔻 الگوی مفهومی #تصمیم گیری، روابط بین این عوامل و منطق حاکم بر آن را بیان می کند هرچند می بایستی به تفاوت آن با یک الگوی اجرایی توجه داشت.
🔻 تصمیم گیری اثربخش، رویکردی برای تصمیم گیری روزمره #مدیران است و باید آن را از #روش های تصمیم گیری متدولوژیک متفاوت دانست.
🔻 در این رویکرد بیش از آن که روش کار و اجرای گام به گام آن مورد نظر باشد، درک عمیق مفاهیم موثر در #اثربخشی تصمیم مورد نظر است.
🔻 درک این مفاهیم، فرد تصمیم گیر را به سوی یک رفتار تصمیم گیری #اثربخش سوق می دهد و آثار آن به صورت طبیعت ثانویه وی تجلی می کند. چگونه این امر امکان پذیر است؟
🔻 ایجاد طبیعت ثانویه کار پیچیده ای است که علاوه بر فهم عمیق موضوع به ممارست و مراقبت رفتاری نیاز دارد.
🔻 در این جا باز هم همه چیز به انسان بر می گردد و هیچ ضمانتی به جز #مهارت های رفتاری و فکری وی برای اثربخشی تصمیم وجود ندارد ولی به هر صورت اولین گام درک مفاهیم است.
🔻 در یک #الگوی_مفهومی تصمیم گیری استراتژیک برای هر تصمیم 3⃣ مرحله مقدمه سازی، تصمیم گیری و اجرای تصمیم پیشنهاده شده است.
🔻هر سه این مراحل مهم هستند و اجرای اثربخش هر یک، پیش نیاز انجام مرحله بعد است اما مجددا بر ماهیت مفهومی (و غیرفرایندی) این #الگو تاکید می شود. آن چه در عمل مهم است هشیاری مداوم نسبت به مفاهیم و رعایت منطق نهفته در الگوست.
🆔 @iiie_ir
🍇 پرورش تیم
🔹 تیم مثل انسان است، متولد می شود، #رشد می کند و اگر ممکن شود بالغ می شود.
🔹 تیم شخصیت، نیازها و ویژگی های خاص خود را دارد و به شیوه خاص نیز #پرورش می یابد.
🔹 تیم ها از زمینه های مدیریتی است که نیازمند توجه و مراقبت می باشد و صرف جمع کردن چند نفر گرد هم نیست.
🔹 قاعدتا، کودکی را به حال خود رها نمی کنید تا به تنهایی و بدون محبت، حمایت و هدایت رشد کند. اگر این کار را بکنید در صورتی که شخصیتی خلاف میل و انتظاراتان پیدا کند نمی توانید هیچ کس را به غیر از خودتان ملامت کنید.
🔹 در مورد #تیم ها نیز همین طور است. آنها هم نیازمند حمایت، #رهبری و توجه اند. آنها هم می خواهند پاسخ سوالی را که کودکان غالبا مطرح می کنند، یعنی سوال چرا را بدانند و در برابر دیگر سوالات خود، پاسخ های صادقانه دریافت دارند. همچنین بایستی آزاد باشند تا نقش خود را در #زندگی، تحت رهبری شخصی با #تجربه تر پی ریزی کنند.
🔹 تیم ها اگر به خوبی پرورش یابند، همه برنده خواهند بود، اما اگر چنین نباشد؟!
🔹 تشکیل و حفظ تیم کار آسانی نیست و به خودی خود نیز اتفاق نمی افتد، اما اگر همه در جستجوی موارد #بهبود و چگونگی بهبود آن #مشارکت کنیم مسلما تیم موفقی تشکیل می شود و تجربه بسیار رضایت بخشی حاصل می شود.
🆔 @iiie_ir
🔹 تیم مثل انسان است، متولد می شود، #رشد می کند و اگر ممکن شود بالغ می شود.
🔹 تیم شخصیت، نیازها و ویژگی های خاص خود را دارد و به شیوه خاص نیز #پرورش می یابد.
🔹 تیم ها از زمینه های مدیریتی است که نیازمند توجه و مراقبت می باشد و صرف جمع کردن چند نفر گرد هم نیست.
🔹 قاعدتا، کودکی را به حال خود رها نمی کنید تا به تنهایی و بدون محبت، حمایت و هدایت رشد کند. اگر این کار را بکنید در صورتی که شخصیتی خلاف میل و انتظاراتان پیدا کند نمی توانید هیچ کس را به غیر از خودتان ملامت کنید.
🔹 در مورد #تیم ها نیز همین طور است. آنها هم نیازمند حمایت، #رهبری و توجه اند. آنها هم می خواهند پاسخ سوالی را که کودکان غالبا مطرح می کنند، یعنی سوال چرا را بدانند و در برابر دیگر سوالات خود، پاسخ های صادقانه دریافت دارند. همچنین بایستی آزاد باشند تا نقش خود را در #زندگی، تحت رهبری شخصی با #تجربه تر پی ریزی کنند.
🔹 تیم ها اگر به خوبی پرورش یابند، همه برنده خواهند بود، اما اگر چنین نباشد؟!
🔹 تشکیل و حفظ تیم کار آسانی نیست و به خودی خود نیز اتفاق نمی افتد، اما اگر همه در جستجوی موارد #بهبود و چگونگی بهبود آن #مشارکت کنیم مسلما تیم موفقی تشکیل می شود و تجربه بسیار رضایت بخشی حاصل می شود.
🆔 @iiie_ir
🔦 فرهنگ سنجی
🔹 هرگاه سازمانی در شیوه اجرای #عملیات با دشواری هایی روبرو شود یا بخواهد پیش از ورود به فرایند #ادغام، تملک یا #مشارکت، خویش آزمایی استراتژیک کند پای #فرهنگ_سنجی به میان می آید. برای درک فرهنگ چه راه هایی پیش پای ماست؟
🔹 بیشتر مدیران اهل عدد و رقمند. این بخشی از فرهنگ #مدیریت است. شاید بی درنگ می خواهید بدانید آیا شیوه ای برای نظرسنجی وجود دارد که با بکار گرفتن آن و نمره دادن فرهنگ #سازمان خود را بسنجید؟
🔹 شیوه ها و پرسش نامه هایی برای نظرسنجی هست که ادعا می شود برای سنجش فرهنگ بکار می آید اما اینها تنها می توانند بخشی از جلوه های ظاهری، پاره ای از ارزش های مورد حمایت و شاید یکی دو مورد از باورهای نهفته را نشان دهند اما نمی توانند آن باورهای مشترک نهفته را که شاید برای سازمان شما مهم باشد، آشکار سازند. (فرهنگ شامل 3 لایه است که به ترتیب از آشکار به نهان می گراید)
🔹 چرا چنین است؟ چرا کسی یک شیوه سنجش پذیرفته و معتبر پدید نیاورده است؟
🔹 چندین دلیل هست برای این که چرا پرسش نامه های فرهنگ سنجی باورهای فرهنگی را آشکار نمی کنند و چرا این کار از آنها ساخته نیست؟
1⃣ نمی دانید چه بپرسید
▫️ فرهنگ همه چیزهایی را که سازمان در طول عمرش می آموزد در بر دارد.
2⃣ پرسش از افراد درباره مشترکات بی معناست
▫️ اظهار نظر فردی درباره پدیده های مشترک، بی اثر و شاید هم بی اعتبار است.
3⃣ آنچه موجب ناخشنودی کارکنان است شاید چاره ناپذیر باشد
▫️ شاید چیزی که کارکنان از آن ناخشنودند به دلیل جا گرفتن در تار و پود فرهنگ سازمان تغییرپذیر نباشد.
🆔 @iiie_ir
🔹 هرگاه سازمانی در شیوه اجرای #عملیات با دشواری هایی روبرو شود یا بخواهد پیش از ورود به فرایند #ادغام، تملک یا #مشارکت، خویش آزمایی استراتژیک کند پای #فرهنگ_سنجی به میان می آید. برای درک فرهنگ چه راه هایی پیش پای ماست؟
🔹 بیشتر مدیران اهل عدد و رقمند. این بخشی از فرهنگ #مدیریت است. شاید بی درنگ می خواهید بدانید آیا شیوه ای برای نظرسنجی وجود دارد که با بکار گرفتن آن و نمره دادن فرهنگ #سازمان خود را بسنجید؟
🔹 شیوه ها و پرسش نامه هایی برای نظرسنجی هست که ادعا می شود برای سنجش فرهنگ بکار می آید اما اینها تنها می توانند بخشی از جلوه های ظاهری، پاره ای از ارزش های مورد حمایت و شاید یکی دو مورد از باورهای نهفته را نشان دهند اما نمی توانند آن باورهای مشترک نهفته را که شاید برای سازمان شما مهم باشد، آشکار سازند. (فرهنگ شامل 3 لایه است که به ترتیب از آشکار به نهان می گراید)
🔹 چرا چنین است؟ چرا کسی یک شیوه سنجش پذیرفته و معتبر پدید نیاورده است؟
🔹 چندین دلیل هست برای این که چرا پرسش نامه های فرهنگ سنجی باورهای فرهنگی را آشکار نمی کنند و چرا این کار از آنها ساخته نیست؟
1⃣ نمی دانید چه بپرسید
▫️ فرهنگ همه چیزهایی را که سازمان در طول عمرش می آموزد در بر دارد.
2⃣ پرسش از افراد درباره مشترکات بی معناست
▫️ اظهار نظر فردی درباره پدیده های مشترک، بی اثر و شاید هم بی اعتبار است.
3⃣ آنچه موجب ناخشنودی کارکنان است شاید چاره ناپذیر باشد
▫️ شاید چیزی که کارکنان از آن ناخشنودند به دلیل جا گرفتن در تار و پود فرهنگ سازمان تغییرپذیر نباشد.
🆔 @iiie_ir
🏵 قوانین طلایی برای یک #مشاوره #مدیریت #اثربخش
🔸 نتیجه گرایی
🔸 به دنبال حل تمام #مسائل #سازمان در یک #پروژه نباشید (سیاست گامی به پیش)
🔸 وقت و افراد مناسب برای پروژه تخصیص دهید
🔸 ایجاد اعتماد و اطمینان دوسویه
🔸 حفظ #انگیره و علاقه افراد از راه دستاوردهای کوچک
🔸 انعطاف در اصلاح #روش
🔸 #مشارکت #ذینفعان
🔸 پرهیز از #پیچیدگی های بیهوده
🆔 @iiie_ir
🔸 نتیجه گرایی
🔸 به دنبال حل تمام #مسائل #سازمان در یک #پروژه نباشید (سیاست گامی به پیش)
🔸 وقت و افراد مناسب برای پروژه تخصیص دهید
🔸 ایجاد اعتماد و اطمینان دوسویه
🔸 حفظ #انگیره و علاقه افراد از راه دستاوردهای کوچک
🔸 انعطاف در اصلاح #روش
🔸 #مشارکت #ذینفعان
🔸 پرهیز از #پیچیدگی های بیهوده
🆔 @iiie_ir
🔰 تفکر استراتژیک در برابر برنامه ریزی استراتژیک؟
💊 #تفکر و #برنامه_ریزی در کنار هم می توانند نقش مکمل داشته باشند. #تفکر_استراتژیک استراتژی می آفریند و برای تبیین و #پیاده_سازی این استراتژی از #ابزار و #متدولوژی های برنامه ریزی استراتژیک استفاده می شود.
💊 در یک #نگرش جامع تر، نقش برنامه ریزان استراتژیک در کنار متفکران استراتژیک را در قالب #فعالیت هایی نظیر گردآوری و #ساماندهی #داده ها، #مشارکت در پیاده سازی #چشم انداز و #استراتژی مربوط و همراهی در سایر مراحل کار مورد توجه قرار داده می شود ولیکن تاکید می شود استراتژی حاصل تفکر استراتژیک است و نه #عملیات برنامه ریزی.
💊 در یک نگرش تکمیلی دیگر ملاحظه می شود که تفکر استراتژیک یک تصویر بزرگ و #یکپارچه (در عین حال کلی و فاقد دقت) از #محیط #کسب_و_کار را در ذهن ایجاد می کند. در حالی که برنامه ریزی استراتژیک با تمرکز بر جزییات #کار، داده های دقیق برای تبیین و پیاده سازی استراتژی را فراهم می سازد.
💊 تفکر استراتژیک #جهت_گیری مناسب برای سازمان را مشخص می کند و برنامه ریزی استراتژیک به حرکت #سازمان در راستای مشخص شده کمک می کند.
💊 تفکر استراتژیک با سنتز عوامل موثر محیطی و درونی زمینه را برای خلق راهکارهای خلاقانه و بدیع #پاسخگویی به نیاز #بازار فراهم می سازد و برنامه ریزی استراتژیک با #روش های تحلیلی، #اهداف استراتژیک را به برنامه های بلندمدت و کوتاه مدت اجرایی تبدیل و آن را عملیاتی می کند.
💊 شاید با این نگرش بهتر باشد برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی استراتژی تلقی شود و به عنوان مجموعه ابزار و متدولوژی های لازم برای تحقق استراتژی (حاصل از تفکر استراتژیک) مورد ملاحظه قرار گیرد.
💊 بدین ترتیب ابعاد تحلیلی استراتژی با ابعاد خلاقانه آن پیوند می خورد و آمیزه ای از #علم و هنر استراتژی شکل می گیرد که این تلفیق یک Dialectic (جدل) ذهنی بین تفکر واگرا (سنتز خلاقانه) و تفکر همگرا (فرایندهای تحلیلی) دانسته می شود.
💊 در عین #خلاق بودن باید خلاقیت را در دنیای واقعی پیاده کرد و در عین بهره گیری از #قدرت سنتز باید از قدرت #تحلیل نیز استفاده کرد. بکارگیری تفکر و برنامه ریزی استراتژیک راه دست یابی به استراتژی های بدیع و خلاقانه در عمل است.
💊 این شیوه نگرش، یک چارچوب اصولی را برای پیوند کاربردی تفکر استراتژیک با برنامه ریزی استراتژیک فراهم می سازد .
🆔 @iiie_ir
💊 #تفکر و #برنامه_ریزی در کنار هم می توانند نقش مکمل داشته باشند. #تفکر_استراتژیک استراتژی می آفریند و برای تبیین و #پیاده_سازی این استراتژی از #ابزار و #متدولوژی های برنامه ریزی استراتژیک استفاده می شود.
💊 در یک #نگرش جامع تر، نقش برنامه ریزان استراتژیک در کنار متفکران استراتژیک را در قالب #فعالیت هایی نظیر گردآوری و #ساماندهی #داده ها، #مشارکت در پیاده سازی #چشم انداز و #استراتژی مربوط و همراهی در سایر مراحل کار مورد توجه قرار داده می شود ولیکن تاکید می شود استراتژی حاصل تفکر استراتژیک است و نه #عملیات برنامه ریزی.
💊 در یک نگرش تکمیلی دیگر ملاحظه می شود که تفکر استراتژیک یک تصویر بزرگ و #یکپارچه (در عین حال کلی و فاقد دقت) از #محیط #کسب_و_کار را در ذهن ایجاد می کند. در حالی که برنامه ریزی استراتژیک با تمرکز بر جزییات #کار، داده های دقیق برای تبیین و پیاده سازی استراتژی را فراهم می سازد.
💊 تفکر استراتژیک #جهت_گیری مناسب برای سازمان را مشخص می کند و برنامه ریزی استراتژیک به حرکت #سازمان در راستای مشخص شده کمک می کند.
💊 تفکر استراتژیک با سنتز عوامل موثر محیطی و درونی زمینه را برای خلق راهکارهای خلاقانه و بدیع #پاسخگویی به نیاز #بازار فراهم می سازد و برنامه ریزی استراتژیک با #روش های تحلیلی، #اهداف استراتژیک را به برنامه های بلندمدت و کوتاه مدت اجرایی تبدیل و آن را عملیاتی می کند.
💊 شاید با این نگرش بهتر باشد برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی استراتژی تلقی شود و به عنوان مجموعه ابزار و متدولوژی های لازم برای تحقق استراتژی (حاصل از تفکر استراتژیک) مورد ملاحظه قرار گیرد.
💊 بدین ترتیب ابعاد تحلیلی استراتژی با ابعاد خلاقانه آن پیوند می خورد و آمیزه ای از #علم و هنر استراتژی شکل می گیرد که این تلفیق یک Dialectic (جدل) ذهنی بین تفکر واگرا (سنتز خلاقانه) و تفکر همگرا (فرایندهای تحلیلی) دانسته می شود.
💊 در عین #خلاق بودن باید خلاقیت را در دنیای واقعی پیاده کرد و در عین بهره گیری از #قدرت سنتز باید از قدرت #تحلیل نیز استفاده کرد. بکارگیری تفکر و برنامه ریزی استراتژیک راه دست یابی به استراتژی های بدیع و خلاقانه در عمل است.
💊 این شیوه نگرش، یک چارچوب اصولی را برای پیوند کاربردی تفکر استراتژیک با برنامه ریزی استراتژیک فراهم می سازد .
🆔 @iiie_ir
😷 #الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع (3)
5️⃣ تمرین #مدیریت ذهن
🔹 بروز #چالش و اختلاف نظر و #تعارض، در همه #محیط های #کار ی، طبیعی است.
🔹 در این موارد تفکیک بین احساس و واقعیت و رام نمودن احساسات بسیار مهم است.
🔹همواره سعی در ریشه یابی #مسائل داشته باشید و بدانید که برای دست یابی به چه هدفی در یک جنگ سازمانی و یا حتی خانوادگی #مشارکت می کنید.
🔹 اگر موضوع رو کم کنی طرف مقابل و یا خنک شدن دل شما است، بهتر است به دنبال دلایل قانع کننده تری باشید.
🆔 @iiie_ir
5️⃣ تمرین #مدیریت ذهن
🔹 بروز #چالش و اختلاف نظر و #تعارض، در همه #محیط های #کار ی، طبیعی است.
🔹 در این موارد تفکیک بین احساس و واقعیت و رام نمودن احساسات بسیار مهم است.
🔹همواره سعی در ریشه یابی #مسائل داشته باشید و بدانید که برای دست یابی به چه هدفی در یک جنگ سازمانی و یا حتی خانوادگی #مشارکت می کنید.
🔹 اگر موضوع رو کم کنی طرف مقابل و یا خنک شدن دل شما است، بهتر است به دنبال دلایل قانع کننده تری باشید.
🆔 @iiie_ir
☂️ سمینار شریک و شریک داری
🗓 چهارشنبه - 4 مرداد - ساعت 16 تا 19
📍 دانشکده فنی دانشگاه تهران (پردیس 2)
✅ مدرس: مهندس مجتبی اسدی
▫️ کارشناس ارشد #مهندسی_صنایع دانشگاه صنعتی شریف
▫️ مدیرعامل گروه پژوهشی- صنعتی آریانا
🔰 چرایی شراکت و انتخاب شریک مناسب در راه اندازی #کسب_و_کار از دغدغه های مهم بسیاری از افراد است. در حال حاضر بسیاری از کسب و کارهایی را که دانش آموختگان دانشگاه راه اندازی می کنند حاصل مشارکت با همکلاسی های شان است. بسیاری از مطالعات حاکی از توفیق نسبی کسب و کارهایی است که با الگوی #مشارکت شکل گرفته اند. قطعا بعد از #ایده کسب و کار یکی از مهم ترین پرسش های موسسان این است که:
❓ آیا باید کارم با شریک آغاز کنم؟
❔ شریک مناسب من کیست؟
❓ چگونه کارمان را با شریک خود آغاز کنیم؟
❔ چه اصولی را در کار با شریک خود رعایت کنیم؟
❓ اصول شراکت پایدار چیست؟
❔ چگونه به شراکت خود پایان دهیم؟
در این نشست تلاش خواهد شد درباره موضوعات فوق گفتگو شود.
📺 مخاطبان
🔺 کلیه کسانی که در اندیشه راه اندازی کسب و کار هستند؟
🔺 کسانی که هم اکنون در کسب و کار خود درصدد شراکت بوده و یا شریک دارند و می خواهند با آشنایی به اصول صحیح شریک داری، شراکت و تعاملات شان را #بهبود دهند.
💰 هزینه
💵 50 هزار تومان (ثبت نام فردی)
💶 40 هزار تومان (گروه های 5 نفره)
💷 30 هزار تومان (دانش آموختگان دانشگاه تهران)
☎️ تلفن ثبت نام: 88998135 - 88997690
▫️ واریز هزینه به کارت: 6274.8813.9950.8067
▫️ کانون مهندسین فارغ التحصیل دانشکده فنی دانشگاه تهران
🆔 @iiie_ir
🗓 چهارشنبه - 4 مرداد - ساعت 16 تا 19
📍 دانشکده فنی دانشگاه تهران (پردیس 2)
✅ مدرس: مهندس مجتبی اسدی
▫️ کارشناس ارشد #مهندسی_صنایع دانشگاه صنعتی شریف
▫️ مدیرعامل گروه پژوهشی- صنعتی آریانا
🔰 چرایی شراکت و انتخاب شریک مناسب در راه اندازی #کسب_و_کار از دغدغه های مهم بسیاری از افراد است. در حال حاضر بسیاری از کسب و کارهایی را که دانش آموختگان دانشگاه راه اندازی می کنند حاصل مشارکت با همکلاسی های شان است. بسیاری از مطالعات حاکی از توفیق نسبی کسب و کارهایی است که با الگوی #مشارکت شکل گرفته اند. قطعا بعد از #ایده کسب و کار یکی از مهم ترین پرسش های موسسان این است که:
❓ آیا باید کارم با شریک آغاز کنم؟
❔ شریک مناسب من کیست؟
❓ چگونه کارمان را با شریک خود آغاز کنیم؟
❔ چه اصولی را در کار با شریک خود رعایت کنیم؟
❓ اصول شراکت پایدار چیست؟
❔ چگونه به شراکت خود پایان دهیم؟
در این نشست تلاش خواهد شد درباره موضوعات فوق گفتگو شود.
📺 مخاطبان
🔺 کلیه کسانی که در اندیشه راه اندازی کسب و کار هستند؟
🔺 کسانی که هم اکنون در کسب و کار خود درصدد شراکت بوده و یا شریک دارند و می خواهند با آشنایی به اصول صحیح شریک داری، شراکت و تعاملات شان را #بهبود دهند.
💰 هزینه
💵 50 هزار تومان (ثبت نام فردی)
💶 40 هزار تومان (گروه های 5 نفره)
💷 30 هزار تومان (دانش آموختگان دانشگاه تهران)
☎️ تلفن ثبت نام: 88998135 - 88997690
▫️ واریز هزینه به کارت: 6274.8813.9950.8067
▫️ کانون مهندسین فارغ التحصیل دانشکده فنی دانشگاه تهران
🆔 @iiie_ir