⛓ زنجیره تامین

⚙ در مقالات و تحقیقات انجام شده در مورد زنجیره تامین و #مدیریت آن تعاریف مختلفی بسته به رویکرد مورد نیاز ارائه شده است. بر طبق نظر Aitken & Christopher, 2002 منظور از #زنجیره_تامین، شبکه ای از #سازمان هاست که با ارتباطی از بالادست به پایین دست در #فرایند ها و فعالیت هایی درگیرند و از طریق ارائه محصولات و خدمات به مشتری نهایی، تولید #ارزش می کنند.

⚙ به طور وسیع تر، یک #زنجیره_تامین شامل دو یا چند سازمان است که از نظر قانونی از هم جدا بوده و توسط جریان مواد، اطلاعات و جریانات #مالی با هم مرتبط هستند. این سازمان ها می توانند شرکت هایی باشند که مواد اولیه و قطعات، محصولات میانی و نهایی #تولید می کنند و حتی فراهم آورندگان #خدمات تامین و توزیع (#لجستیک) و خود مشتری را نیز در بر می گیرند.

⚙ یک #شبکه فقط روی جریان در داخل یک زنجیره تمرکز نمی کند بلکه شبکه های پیچیده همگرا و واگرای جریان را نیز مدنظر دارد. همچنین Christopher بر این باور است که اصطلاح زنجیره تامین در مورد شرکت های بزرگی اعمال می شود که اغلب در چندین محل و کشور مختلف واقع شده اند.

⚙ #هماهنگ_سازی جریان مواد، اطلاعات و مالی در مورد شرکت های چندملیتی، نیازمند روشی موثر است که دست یابی به آن با وجود پیشرفت های انجام شده هنوز دشوار است. در هر حال، اگر این محل ها قسمتی از یک سازمان بزرگ یا یک سطح از مدیریت فوقانی باشند، #تصمیم_گیری آسان تر خواهد بود.

⚙ در یک زنجیره تامین سه عنصر اصلی مواد، اطلاعات و پول بین سازمان های زنجیره در جریان می باشند و #مدیریت_زنجیره_تامین به مفهوم مدیریت مطلوب این سه عنصر است به طوری که مواد در سریع ترین زمان ممکن با بهترین کیفیت، اطلاعات در کوتاه ترین زمان ممکن با فرمت مناسب و در نهایت عواید مالی و پول به ساده ترین صورت دریافت و انتقال یابد.

⚙ مدیریت زنجیره تامین (#SCM) به شرکت ها در یکپارچه کردن #کسب_و_کار شان توسط تشریک مساعی با دیگر شرکای زنجیره خود کمک می کند تا تقاضای غیرقابل پیش بینی #مشتری نهایی را برآورده سازند. یک زنجیره تامین #یکپارچه می تواند به طور #اثربخش تقاضای مشتری را برآورده کند و او را خشنود سازد.
🆔 @iiie_ir

👥 مدیریت دانش

🔸 #مدیریت_دانش طیف وسیعی از #فعالیت ها است که برای #مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود.

🔸 مدیریت دانش طراحی هوشمندانه #فرایند ها، #ابزار و #ساختار با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا #بهبود استفاده از #دانش است که در هر کدام از سه عنصر #سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود.

🔸 مدیریت دانش فرایندی است که به #سازمان ها کمک می کند تا #اطلاعات و #مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارد، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر کنند.

🔸 این امر مدیریت سازمان ها را برای حل مسائل #یادگیری، #برنامه_ریزی راهبردی و #تصمیم_گیری های پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد.

🔶 تاثیرات مدیریت دانش جهت ارتقای #بهره_وری و کاهش #هزینه
1⃣ ثبت و #مستندسازی دانش و #تجربه های سازمانی
2⃣ ترغیب #کارکنان به توسعه مهارت ها و دانش خود
3⃣ کمک به #بهبود #کیفیت امور و #کارایی سازمان
4⃣ #جانشین_پروری و انتقال دانش و تجربیات از کارکنان قدیمی و با تجربه به کارکنان جدید و جوان
5⃣ افزایش تجارب علمی و عملی #منابع_انسانی به عنوان مهم ترین #سرمایه سازمانی
6⃣ کاهش هزینه های #آموزش #منابع انسانی
7⃣ امکان به اشتراک گذاری و تبادل دانش و تجربیات با سایر سازمان ها و بنگاه ها در قالب اتحاد های استراتژیک
🆔 @iiie_ir

❌ تصمیم گیری استراتژیک

🔻 #منابع ارزشمند #سازمان ها محدود است و بدون کنار گذاشتن #فرصت های ضعیف، امکان پرداختن به فرصت های اصلی و بهره مندی از منافع آن وجود ندارد.

🔻 سازمان هایی که این مفهوم ساده را نادیده انگارند، تاوان آن را با شکست در مقابل سازمان هایی که منابع خود را بر روی فرصت های اصلی متمرکز کرده اند خواهند پرداخت.

🔻 منطق #تصمیم گیری_استراتژیک در دو عبارت خلاصه می شود: فرصت های اصلی را بشناسید و منابع مهم را بر آن متمرکز کنید. (نه گفتن لازمه تصمیم گیری استراتژیک است)

🔻برای یک تصمیم گیری اثربخش 3⃣ عامل اساسی وجود دارد: 1⃣ گزینه ها، 2⃣ دیدگاه ها و 3⃣ قابلیت ها.

🔻 هدف نهایی دست یابی به کمترین #هزینه_فرصت است. برای دست یابی به این هدف نه تنها توسعه عوامل مذکور حائز اهمیت است بلکه نحوه #مشارکت آنها با یکدیگر نیز تعیین کننده به شمار می آید.

🔻 الگوی مفهومی #تصمیم گیری، روابط بین این عوامل و منطق حاکم بر آن را بیان می کند هرچند می بایستی به تفاوت آن با یک الگوی اجرایی توجه داشت.

🔻 تصمیم گیری اثربخش، رویکردی برای تصمیم گیری روزمره #مدیران است و باید آن را از #روش های تصمیم گیری متدولوژیک متفاوت دانست.

🔻 در این رویکرد بیش از آن که روش کار و اجرای گام به گام آن مورد نظر باشد، درک عمیق مفاهیم موثر در #اثربخشی تصمیم مورد نظر است.

🔻 درک این مفاهیم، فرد تصمیم گیر را به سوی یک رفتار تصمیم گیری #اثربخش سوق می دهد و آثار آن به صورت طبیعت ثانویه وی تجلی می کند. چگونه این امر امکان پذیر است؟

🔻 ایجاد طبیعت ثانویه کار پیچیده ای است که علاوه بر فهم عمیق موضوع به ممارست و مراقبت رفتاری نیاز دارد.

🔻 در این جا باز هم همه چیز به انسان بر می گردد و هیچ ضمانتی به جز #مهارت های رفتاری و فکری وی برای اثربخشی تصمیم وجود ندارد ولی به هر صورت اولین گام درک مفاهیم است.

🔻 در یک #الگوی_مفهومی تصمیم گیری استراتژیک برای هر تصمیم 3⃣ مرحله مقدمه سازی، تصمیم گیری و اجرای تصمیم پیشنهاده شده است.

🔻هر سه این مراحل مهم هستند و اجرای اثربخش هر یک، پیش نیاز انجام مرحله بعد است اما مجددا بر ماهیت مفهومی (و غیرفرایندی) این #الگو تاکید می شود. آن چه در عمل مهم است هشیاری مداوم نسبت به مفاهیم و رعایت منطق نهفته در الگوست.
🆔 @iiie_ir

🎲 گزینه سازی
▫️ مرحله الف از #الگوی_مفهومی #تصمیم_گیری_استراتژیک

🔹 #تصمیم_گیری مستلزم وجود گزینه های تصمیم است. #اثربخشی تصمیم از کیفیت گزینه ها آغاز می شود.
🔹 بدون در اختیار داشتن گزینه هایی با مطلوبیت بالا، دست یابی به یک تصمیم #اثربخش امکان پذیر نیست.

💢 گزینه های مطلوب کجا هستند؟
🔹 ایجاد یک #فضای_تصمیم با حداکثر تعداد گزینه های ممکن، اولین گام در تصمیم گیری اثربخش است.
🔹 فضای تصمیم گسترده تر، احتمال دست یابی به یک تصمیم اثربخش را افزایش می دهد و در نقطه مقابل، تصمیم گیری در یک فضای محدود (تعداد گزینه های اندک)، نمی تواند اطمینان آور باشد.

💢 چرا تصمیم گیری در یک فضای محدود انجام می گیرد؟
🔹 این امر به خصوصیت ذهنی انسان باز می گردد. ذهن انسان در جستجو برای #راه_حل های یک #مساله، با دست یافتن به اولین راه حل، فعالیت خود را کاهش می دهد و پس از دو یا سه راه حل، جستجو را متوقف می کند.


🔷 این خصوصیت در اغلب موارد، تصمیم گیری #مدیران را در فضایی محدود قرار می دهد.
🔹 برای تصمیم گیری اثربخش می بایستی با این #پدیده مقابله و فضای مناسبی از گزینه های متعدد با احتمال دربر داشتن گزینه بهینه را ایجاد کرد.
🔹 این کار به #روش های ادراکی و مهارت های فکری نیاز دارد ولی قبل از هر چیز، ایجاد این آگاهی هشیارانه در مدیران که هیچگاه نمی بایستی با گزینه های محدود تصمیم گرفت، یک ضرورت اولی است.

🔷 گزینه سازی مرحله ای است که با #توسعه_فضای_تصمیم، احتمال دست یابی به یک تصمیم #بهینه را افزایش می دهد هرچند این احتمال قطعیت نمی یابد.
🔹 در گزینه سازی، کمیت (تعداد) گزینه ها بیش از کیفیت آن اهمیت دارد. کیفیت گزینه ها در مراحل بعدی مورد قضاوت و اقدام قرار خواهد گرفت.
🆔 @iiie_ir

💬 #دیدگاه_سازی
▫️ گام دوم در مرحله الف از #الگوی_مفهومی #تصمیم_گیری_استراتژیک

🔻 #ارزیابی #گزینه ها به معیارهای مشخصی نیاز دارد. این معیارها از #دیدگاه های فرد تصمیم گیر سرچشمه می گیرد.
🔻 فقدان یک دیدگاه مشخص برای #تصمیم_گیری به ناسازگاری بین تصمیمات می انجامد و وجود یک دیدگاه غلط، اتخاذ تصمیمات صحیح را ناممکن می کند.
🔻 صحت یک دیدگاه از همسازی آن با قواعد #پارادایم حاکم ناشی می شود و این امر بار دیگر اهمیت شناخت صحیح قواعد پارادایم در #تصمیم_گیری استراتژیک را خاطرنشان می کند.
🔻 اگر دیدگاه با قواعد پارادایم حاکم در تضاد باشد، تصمیم گیری استراتژیک نه تنها بی فایده است بلکه در مواردی ممکن است حتی (در حد نابودی) به ضرر سازمان بیانجامد.
🔻 دیدگاه صحیح، معیارهایی را در اختیار می گذارد که انتخاب گزینه برمبنای آن، در عمل نیز گزینه برتر (#هزینه_فرصت صفر) خواهد بود.
🔻 این مجموعه، زیربنای #مدل ذهنی فرد تصمیم گیر را تشکیل می دهد و تصمیمات وی را جهت می بخشد.
🔻 تصمیم گیری برمبنای دیدگاه، تصمیمات را با یکدیگر سازگار و هم افزا می کند و صحت دیدگاه (تطابق با قواعد پارادایم) آنها را #اثربخش می کند.
🔴 چگونه می توان به یک دیدگاه صحیح و #مدل_ذهنی اثربخش دست یافت؟ با درک صحیح و عمیق قواعد پارادایم برتر.
🔻 پارادایم برتر حتی اگر پارادایم حاکم نباشد، دیدگاه های مبتنی بر آن، بر دیدگاه های زاییده پارادایم حاکم چیره خواهد شد و تا فرا رسیدن پارادایم (برتر) بعدی، اثربخشی خود را حفظ خواهد کرد.
🆔 @iiie_ir

🔷 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه

▫️ جنبه علمی آن آموختن چگونگی تعریف، #هماهنگی و #مستندسازی کارهاست.
▫️ شما باید در زمینه های بودجه، تخمین #زمان و #تصمیم_گیری راجع به منابع مورد نیاز #مهارت داشته باشید.
▫️ شما باید بیاموزید که چگونه به دنبال نیازهای درست بگردید، نه #راه_حل های سطحی و ناکارامد.
▫️ شما باید بتوانید به راحتی با #ابزار های #برنامه_ریزی #پروژه مانند Gant Chart، نمودارهای شبکه، برنامه های کنترلی و تحلیل ارزش اقتصادی کار کنید.
🔸 #جنبه_هنری_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir

🔶 #جنبه_هنری_مدیریت_پروژه

▫️ جنبه هنری آن، پرورش #قدرت قضاوت و #یادگیری #رهبری افراد است.
▫️ شما باید یاد بگیرید که به جزییات توجه کنید ولی اسیر آنها نشوید.
▫️ در بسیاری از موارد شما باید با #اطلاعات ناکافی و با وجود نشانه های متناقض #تصمیم_گیری کنید.
▫️ به یاد داشته باشید که باید به دنبال #راه_حل های قابل قبول بگردید، نه #راه_حل های بی عیب و نقص.
▫️ اکثر مدیران پروژه ها در سازمان های پیچیده و با #تیم های متشکل از افرادی از #گروه های کاری مختلف کار می کنند. این وضعیت #چالش های مدیریتی خاصی را ایجاد می کند و #توانایی های شما را در ترویج روابط کاری مناسب بین افراد مختلف درون و بیرون سازمان #بهبود می بخشد.
🔹 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir

⚽️ بزرگ ترین اشتباه در استخدام

✅ بزرگ ترین اشتباه، کوتاهی در #استخدام فردی است که از خود شما باهوش تر هستند.

▫️ لابد فکر می کنید که این مساله برای هر انسان منطقی و معقولی، بدیهی است یا این که شق دیگر آن (استفاده از آدم های کم عقل تر و کوچک تر از شما) دقیقا واضح و روشن است که چه خطراتی را برای نابودی شما و تشکیلات شما به دنبال دارد و تصمیمات غلط در استخدام و استفاده از افراد، بدترین ناامنی ها را در میان کارمندان می پراکند.
▫️ بارها تاثیرات ضعیف و شدید این گونه #تصمیم_گیری را دیده شده است. مثلا، مدیرکلی آدم های متملق و مدح گویی را استخدام می کرد و آن وقت گلایه می کرد که چرا دارای هیچ قوه ابتکاری نیستند.

🔷 یک مدیر مجرب عالما و عامدا از افرادی استفاده می کند که خوب اند ولی نه آن قدر خوب که مشتریان بتوانند او را به تور انداخته و بیرون از شرکت، معاملاتی را با آنها راه بیاندازند.

🔶 مادامی که افراد درجه یک را به استخدام در نیاورید و آنها را در عمل برای انجام کارهای درجه یک تربیت نکنید قطعا، شرکت و #سازمان خود را محکوم کرده اید که به شرکت و سازمانی دست دوم تنزل کند.

▪️ طراح و بنیانگذار یک شرکت در یک از جلسات هیات مدیره، یک عروسک بازشونده را در جلوی هر یک از مدیران خود قرار می دهد و به مدیران خود می گوید: این شمایید آن را باز کنید. وی سپس جلسه را ترک می کند.
▫️ هر یک از از مدیران، عروسک جلویش را باز می کنند و درون آن عروسکی را می یابند. درون این عروسک هم باز عروسک دیگری را پیدا می کند. تا این که درون آخرین عروسک، یادداشتی را به خط بنیانگذار شرکت به این مضمون می یابند:

♦️ اگر همواره در فکر استخدام افرادی باشید که از خودتان کوچک تر و کم عقل تر هستند چیزی نخواهد گذاشت که سازمان ما به سازمانی مرکب از کوتوله ها بدل خواهد شد ولی اگر برعکس در اندیشه #استخدام و استفاده از کسانی باشید که بزرگ تر از شما و خردمندتر از شمایند، سازمان ما به سازمانی از غول ها تبدیل خواهد شد.
🆔 @iiie_ir

🏋🏻 روش های انگیزش تیم #پروژه

🔸 پرورش #انگیزه، کار سختی نیست مشروط بر این که:

1⃣ نشان دهید افراد اهمیت دارند.
▫️مسئولیت افراد و چگونگی تاثیر کارشان بر روی #موفقیت تیم را برای شان شرح دهید.
▫️از همکاری هایی که عموما مورد بی توجهی قرار گرفته اند، تقدیر کنید.

2⃣ به اعضای #تیم اعتماد به نفس بدهید.
▫️ در #مدیریت جزیی نگری نکنید.
▫️ گاهی به افراد اجازه دهید که هر طور که خودشان می توانند کار را انجام بدهند، این کار به آنها اعتماد به نفس می دهد.
▫️ #اهداف مشخصی تعیین کنید و اختیار #تصمیم_گیری را تا آنجا که ممکن است به خط مقدم و رده های پایین تر واگذار کنید.

3⃣ از #عملکرد خوب قدردانی کنید.
▫️ استاندارد بالایی برای عملکرد در نظر بگیرید.
▫️اطمینان حاصل کنید که در تمامی مستندات تیمی (یادداشت ها، بولتن ها و ...)، اسامی افرادی که همکاری خوبی داشته اند، به شکل برجسته ای ذکر گردیده است.
▫️ عملکردهای خوب را به #مدیریت و کارفرمای تیم گزارش دهید.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir

🔄 حل مساله و #تکنیک های #خلاقيت

🔹 #حل_مساله بخش جدایی ناپذیر #زندگی سازمانی است.

🔹 هر بار که #مدیر یا #رهبری، افراد را در #تولید یک #محصول یا ارائه یک #خدمت راهبری می کند حل مساله روی می دهد و #تصمیم_گیری ها انجام می شود.

🔹 تا پیش از این، حل مساله را به عنوان یک امر استدلالی و عقلایی تعریف می کردند اما دانشمندان و پژوهشگران #مدیریت در سال های اخیر به این نتیجه رسیده اند که یک روش کاملا عقلایی و استدلالی تمامی ابعاد حل مساله را دربر نمی گیرد و #خلاقیت برای #موفقیت آمیز بودن حل مساله، امری حیاتی است.

🔹 در #فرایند #حل_خلاق_مساله 8⃣ مرحله اصلی وجود دارد که با پیمودن این هشت مرحله چرخه جدیدی از حل خلاق مساله آغاز می شود.

🔹 برای #بهبود حل خلاق مساله راه های متعددی وجود دارد که اگر در مرحله مناسبی از این فرایند بکار گرفته شوند می توانند تا حد زیادی به بهبود نتایج فرایند بیانجامد.


1⃣ #تحلیل محیطی (4 تکنیک)

2⃣ تشخیص #مساله (9 تکنیک)

3⃣ شناخت مساله (12 تکنیک)

4⃣ فرضیه سازی/ #تئوری پردازی (1 تکنیک)

5⃣ ارائه #راهکار های مختلف (70 تکنیک)
🔸 تکنیک های فردی (39 تکنیک)
🔸 تکنیک های گروهی (31 تکنیک)

6⃣ #ارزیابی و #انتخاب (2 تکنیک)

7⃣ #اجرا (3 تکنیک)

8⃣ #کنترل (به عنوان بخشی از تحلیل محیطی و تشخیص مساله لحاظ می‌شود)
🆔 @iiie_ir