ضرورت اندازه گیری #بهره_وری
اندازه گیری، جز لاینفک و به تعبیر برخی نقطه آغاز #فرایند_علمی_مدیریت بهره وری است اگر بخواهیم بهره وری را در #فرهنگ_سازمانی جلوه گر سازیم، مشروط به اهدف قابل اندازه گیری و ارزیابی عملکرد مدیریت است به عبارتی دیگر، اندازه گیری بهره وری، فراهم آورنده اطلاعاتی است که امکان ارزیابی و قضاوت را پیرامون چگونگی حرکت به سوی هدف (وضع مطلوب) را از نقطه عزیمت و شرایط قبلی (وضع موجود) ایجاد می کند.
#اندازه_گیری_بهره_وری، سازمان را در امر ایجاد ارتباط صحیح بین بهره وری با سایر اهداف استراتژیک سازمان یاری می دهد. برای مثال #بهبود بهره وری ممکن است #ابزار اولیه دست یابی به افزایش سهم سازمان در بازار باشد. وجود یک سیستم مطمئن اندازه گیری بهره وری سازمان را قادر می سازد تا از طریق ایجاد سطوح مورد نظر در بهبود بهره وری (که با دست یابی به یک #هدف_استراتژیک مشخص مرتبط است) به طرح های استراتژیک خود جان تازه ای ببخشد و آنها را متحقق سازد.
اندازه گیری بهره وری در کنار منافع استراتژیک آن کارکردهای تقویت کننده سودمند دیگری را نیز برای سازمان در بردارد. برخی از کارکردهای مفید آن عبارتند از:
🚩 آگاه سازی
🚩 ارزیابی مشکلات (شناسایی #فرصت ها و مقابله با #تهدیدات)
🚩 ایجاد مکانیزمی برای ارائه #بازخور
🚩 ایجاد اطلاعات برای انواع #تصمیم_گیری های مدیریتی
🆔 @iiie_ir
اندازه گیری، جز لاینفک و به تعبیر برخی نقطه آغاز #فرایند_علمی_مدیریت بهره وری است اگر بخواهیم بهره وری را در #فرهنگ_سازمانی جلوه گر سازیم، مشروط به اهدف قابل اندازه گیری و ارزیابی عملکرد مدیریت است به عبارتی دیگر، اندازه گیری بهره وری، فراهم آورنده اطلاعاتی است که امکان ارزیابی و قضاوت را پیرامون چگونگی حرکت به سوی هدف (وضع مطلوب) را از نقطه عزیمت و شرایط قبلی (وضع موجود) ایجاد می کند.
#اندازه_گیری_بهره_وری، سازمان را در امر ایجاد ارتباط صحیح بین بهره وری با سایر اهداف استراتژیک سازمان یاری می دهد. برای مثال #بهبود بهره وری ممکن است #ابزار اولیه دست یابی به افزایش سهم سازمان در بازار باشد. وجود یک سیستم مطمئن اندازه گیری بهره وری سازمان را قادر می سازد تا از طریق ایجاد سطوح مورد نظر در بهبود بهره وری (که با دست یابی به یک #هدف_استراتژیک مشخص مرتبط است) به طرح های استراتژیک خود جان تازه ای ببخشد و آنها را متحقق سازد.
اندازه گیری بهره وری در کنار منافع استراتژیک آن کارکردهای تقویت کننده سودمند دیگری را نیز برای سازمان در بردارد. برخی از کارکردهای مفید آن عبارتند از:
🚩 آگاه سازی
🚩 ارزیابی مشکلات (شناسایی #فرصت ها و مقابله با #تهدیدات)
🚩 ایجاد مکانیزمی برای ارائه #بازخور
🚩 ایجاد اطلاعات برای انواع #تصمیم_گیری های مدیریتی
🆔 @iiie_ir
🔃فرایند تفکر
🔸 #تئوری_محدودیت_ها دارای سه شاخه اصلی #لجستیک، #ارزیابی_عملکرد و #فرایند_تفکر (Thinking Process) می باشد.
🔸 هر یک از این شاخه ها خود به شاخه های متعدد دیگری توسعه یافته اند.
🔸 ظهور #فرایند_تفکر، تاثیر قابل توجهی در حل مشکلات و پیشرفت بسیاری از کارخانجات و سازمان ها داشت.
🔸 فرایند تفکر با این نگرش ایجاد شد که در #سازمان ها علاوه بر #محدودیت های فیزیکی، محدودیت های مدیریتی و سیاستی و نیز محدودیت هایی که ناشی از بکارگیری الگوی ناصحیح و ناکارامد است، وجود دارد و شناسایی و رفع آنها در #کارایی و راندمان #سیستم موثر است.
🔸 از دیدگاه برخی #مدیران و صاحب نظران، فرایند تفکر می تواند نقطه شروع مناسبی برای شناسایی این دسته از محدودیت ها باشد.
🔸 نامناسب ترین عمل در #فرایند #بهبود #سیستم این است که تمام تمرکز بر روی فعالیت های مربوط به محدودیت فیزیکی سیستم باشد در حالی که در #فرایند_بهبود، #محدودیت های غیرفیزیکی نقش مهمی ایفا می کنند.
🔸 مبدع تئوری، Goldratt معتقد بود، مدیران برای رویارویی مناسب با این محدودیت نیازمند #تصمیم_گیری و پاسخگویی به سه سوال اساسی و بنیادی زیر می باشند:
1⃣ چه چیز باید تغییر کند؟ (What to change)
2⃣ به چه چیز #تغییر کند؟ (To what to change)
3⃣ این تغییر، چگونه باید اعمال گردد؟ (How to make the change happen)
🔸 بسیاری از اندیشمندان در حوزه فرایند تفکر، براین باورند که پاسخ به این سه پرسش، پیامد کشف و شناسایی محدودیت ها و برطرف کردن یا بکارگیری موثر آنها را به دنبال خواهد داشت.
🔸 فرایند تفکر در واکنش به سوال چه چیز باید تغییر کند؟ تعیین و شناسایی #مساله یا ناسازگاری اساسی (محدودیت) را توصیه می کند.
🔸 پاسخ به سوال به چه چیز باید تغییر کند؟ تدوین یک راه حل کامل به کمک تزریق (Injection) ایجاد تغییر در سیستم را پیشنهاد می کند.
🔸 و در پاسخ به سوال چگونه این تغییر بایستی اعمال گردد؟ جهت بکارگیری و اجرای طرح و راه حل پیشنهادی در مرحله قبل، تهیه نیازمندی های راه حل ارائه شده را توصیه می شود.
🔸 #تئوری_محدودیت_ها نقشه اجرای #تغییر و #مدیریت آن را از مرحله شناخت #مساله تا دست یابی به #هدف تغییر یعنی #بهبود_مستمر ترسیم می کند.
🔸 باید توجه داشت که حتی اگر تغییر و حاصل #فرایند_تغییر کاملا شناسایی و تدوین شده باشد، نحوه اجرای تغییر است که #موفقیت یا شکست تلاش ها را تضمین می کند.
🔸 فرایند تفکر به عنوان شاخه ای از تئوری محدودیت ها می تواند ماهیت #مقاومت (محدودیت سیستم) را شناسایی کند، مزایای آن را مشخص سازد و از این مزایا به نفع تغییر استفاده کند.
🔸 بنابراین تئوری محدودیت ها نه تنها مقاومت را نفی نمی کند بلکه آن را امری طبیعی و لازم در نظر می گیرد و به مدیران کمک می کند تا تغییر را با موفقیت مدیریت کنند.
🆔 @iiie_ir
🔸 #تئوری_محدودیت_ها دارای سه شاخه اصلی #لجستیک، #ارزیابی_عملکرد و #فرایند_تفکر (Thinking Process) می باشد.
🔸 هر یک از این شاخه ها خود به شاخه های متعدد دیگری توسعه یافته اند.
🔸 ظهور #فرایند_تفکر، تاثیر قابل توجهی در حل مشکلات و پیشرفت بسیاری از کارخانجات و سازمان ها داشت.
🔸 فرایند تفکر با این نگرش ایجاد شد که در #سازمان ها علاوه بر #محدودیت های فیزیکی، محدودیت های مدیریتی و سیاستی و نیز محدودیت هایی که ناشی از بکارگیری الگوی ناصحیح و ناکارامد است، وجود دارد و شناسایی و رفع آنها در #کارایی و راندمان #سیستم موثر است.
🔸 از دیدگاه برخی #مدیران و صاحب نظران، فرایند تفکر می تواند نقطه شروع مناسبی برای شناسایی این دسته از محدودیت ها باشد.
🔸 نامناسب ترین عمل در #فرایند #بهبود #سیستم این است که تمام تمرکز بر روی فعالیت های مربوط به محدودیت فیزیکی سیستم باشد در حالی که در #فرایند_بهبود، #محدودیت های غیرفیزیکی نقش مهمی ایفا می کنند.
🔸 مبدع تئوری، Goldratt معتقد بود، مدیران برای رویارویی مناسب با این محدودیت نیازمند #تصمیم_گیری و پاسخگویی به سه سوال اساسی و بنیادی زیر می باشند:
1⃣ چه چیز باید تغییر کند؟ (What to change)
2⃣ به چه چیز #تغییر کند؟ (To what to change)
3⃣ این تغییر، چگونه باید اعمال گردد؟ (How to make the change happen)
🔸 بسیاری از اندیشمندان در حوزه فرایند تفکر، براین باورند که پاسخ به این سه پرسش، پیامد کشف و شناسایی محدودیت ها و برطرف کردن یا بکارگیری موثر آنها را به دنبال خواهد داشت.
🔸 فرایند تفکر در واکنش به سوال چه چیز باید تغییر کند؟ تعیین و شناسایی #مساله یا ناسازگاری اساسی (محدودیت) را توصیه می کند.
🔸 پاسخ به سوال به چه چیز باید تغییر کند؟ تدوین یک راه حل کامل به کمک تزریق (Injection) ایجاد تغییر در سیستم را پیشنهاد می کند.
🔸 و در پاسخ به سوال چگونه این تغییر بایستی اعمال گردد؟ جهت بکارگیری و اجرای طرح و راه حل پیشنهادی در مرحله قبل، تهیه نیازمندی های راه حل ارائه شده را توصیه می شود.
🔸 #تئوری_محدودیت_ها نقشه اجرای #تغییر و #مدیریت آن را از مرحله شناخت #مساله تا دست یابی به #هدف تغییر یعنی #بهبود_مستمر ترسیم می کند.
🔸 باید توجه داشت که حتی اگر تغییر و حاصل #فرایند_تغییر کاملا شناسایی و تدوین شده باشد، نحوه اجرای تغییر است که #موفقیت یا شکست تلاش ها را تضمین می کند.
🔸 فرایند تفکر به عنوان شاخه ای از تئوری محدودیت ها می تواند ماهیت #مقاومت (محدودیت سیستم) را شناسایی کند، مزایای آن را مشخص سازد و از این مزایا به نفع تغییر استفاده کند.
🔸 بنابراین تئوری محدودیت ها نه تنها مقاومت را نفی نمی کند بلکه آن را امری طبیعی و لازم در نظر می گیرد و به مدیران کمک می کند تا تغییر را با موفقیت مدیریت کنند.
🆔 @iiie_ir
☀️ 12 اصل سودمندی
🔅 هرینگتون امرسون مفاهیم مدیریتی خود را هم زمان با تیلور، گانت و گیلبرت توسعه داد و آنها را در دهه 1900، هنگامی که در راه آهن Santanov مشغول فعالیت بود، بکار برد.
🔅 از جمله کارهای مهم او #سیستم پرداخت حقوق به کارگران براساس میزان کار انجام شده در روز است.
🔅 نکته ای که باعث تمایز این کار و انواع مشابه قبلی است، قرار دادن میزان حقوق پایه برای گذراندن زندگی کارگر است.
🔅 وی در یکی از کتاب هایش به نام دوازده اصل سودمندی موارد زیر را شرح می دهد:
1- تعریف واضح #هدف
2- عقل سلیم و قضاوت درست
3- #مشاور با صلاحیت
4- نظم و انضباط در #کار
5- اصول و برنامه های قانونی
6- دفاتر و یادداشت های قابل اعتماد، در دسترس و مناسب
7- اقدام سریع و به موقع
8- استاندارد کردن شرایط کاری
9- عملیات #استاندارد
10- #آموزش عملی
11- استانداردهای تدوین شده
12- پاداش های افزایش #کارایی
🔅 امرسون یکی از بزرگ ترین افرادی است که مفاهیم #صف، #ستاد و #عملکرد پرداخت پاداش و نتایج قابل قبول آن را ایجاد و توسعه داد.
🆔 @iiie_ir
🔅 هرینگتون امرسون مفاهیم مدیریتی خود را هم زمان با تیلور، گانت و گیلبرت توسعه داد و آنها را در دهه 1900، هنگامی که در راه آهن Santanov مشغول فعالیت بود، بکار برد.
🔅 از جمله کارهای مهم او #سیستم پرداخت حقوق به کارگران براساس میزان کار انجام شده در روز است.
🔅 نکته ای که باعث تمایز این کار و انواع مشابه قبلی است، قرار دادن میزان حقوق پایه برای گذراندن زندگی کارگر است.
🔅 وی در یکی از کتاب هایش به نام دوازده اصل سودمندی موارد زیر را شرح می دهد:
1- تعریف واضح #هدف
2- عقل سلیم و قضاوت درست
3- #مشاور با صلاحیت
4- نظم و انضباط در #کار
5- اصول و برنامه های قانونی
6- دفاتر و یادداشت های قابل اعتماد، در دسترس و مناسب
7- اقدام سریع و به موقع
8- استاندارد کردن شرایط کاری
9- عملیات #استاندارد
10- #آموزش عملی
11- استانداردهای تدوین شده
12- پاداش های افزایش #کارایی
🔅 امرسون یکی از بزرگ ترین افرادی است که مفاهیم #صف، #ستاد و #عملکرد پرداخت پاداش و نتایج قابل قبول آن را ایجاد و توسعه داد.
🆔 @iiie_ir
🕸 #پیچیدگی_های_تغییر
🔸 #تغییر و #تحول مناسب در مجموعه های انسانی #پیچیده است. برخی از ویژگی هایی که موجب #پیچیدگی تغییر می شوند عبارتند از:
1⃣ تغییر و تحول فرایندی #دینامیک است و اتفاقی یکباره نیست.
▫️ درک و #کنترل پدیده های دینامیکی مشکل است. پدیده های دینامیکی ناشی از تعامل متقابل عوامل مختلفند. درک ماهیت تعامل مزبور و پیامدهای آن امری پیچیده است.
2⃣ به علت پیچیدگی مزبور، تشخیص جهت مناسب تغییر کار ساده ای نیست.
▫️ #سازمان ها و جوامع انسانی ممکن است در پاسخ به تحولات محیطی، تغییر و تحولی را آغاز و حمایت نمایند که ثمربخش نبوده و حتی در صورت #موفقیت منجر به ضعف و اضمحلال مجموعه شود. بنابراین تشخیص تغییر مناسب و فعالیت در جهت ایجاد آن نیز، #چالش بزرگی است که به سادگی قابل دسترس نیست. چه بسا مجموعه هایی که به خاطر تشخیص اشتباه نابود شده اند.
3⃣ تغییر در سازمان ها و جوامع انسانی کاری جمعی و گروهی است.
▫️ همفکر و همراه کردن افراد در یک حرکت جمعی، به طوری که هر یک از آنها از صمیم قلب در جهت #هدف ها و تمایلات #گروه فعالیت نماید، کار ساده ای نیست. در بسیاری از مواقع نه تنها افراد با تغییر و تحول همراهی نمی کنند، بلکه در مقابل آن #مقاومت نیز می کنند و با مقاومت و مخالفت خود تغییر را با شکست مواجه می کنند.
4⃣ تغییر، تلاش و انرژی زیادی را از پیشقراولان می طلبد.
▫️ تلاش و زحمت زیاد در جهت تغییر، افراد را خسته و متوقف می نماید. حفظ سطح انرژی لازم در #فرایند تغییر و راه های افزایش آن، یکی از چالش های مهم تغییر موفق است. پشتکار برای حفظ سطح انرژی کفایت نمی کند. باید ساز و کارهای تولید انرژی برای تقویت موتور تغییر را شناخت و بکار انداخت.
🆔 @iiie_ir
🔸 #تغییر و #تحول مناسب در مجموعه های انسانی #پیچیده است. برخی از ویژگی هایی که موجب #پیچیدگی تغییر می شوند عبارتند از:
1⃣ تغییر و تحول فرایندی #دینامیک است و اتفاقی یکباره نیست.
▫️ درک و #کنترل پدیده های دینامیکی مشکل است. پدیده های دینامیکی ناشی از تعامل متقابل عوامل مختلفند. درک ماهیت تعامل مزبور و پیامدهای آن امری پیچیده است.
2⃣ به علت پیچیدگی مزبور، تشخیص جهت مناسب تغییر کار ساده ای نیست.
▫️ #سازمان ها و جوامع انسانی ممکن است در پاسخ به تحولات محیطی، تغییر و تحولی را آغاز و حمایت نمایند که ثمربخش نبوده و حتی در صورت #موفقیت منجر به ضعف و اضمحلال مجموعه شود. بنابراین تشخیص تغییر مناسب و فعالیت در جهت ایجاد آن نیز، #چالش بزرگی است که به سادگی قابل دسترس نیست. چه بسا مجموعه هایی که به خاطر تشخیص اشتباه نابود شده اند.
3⃣ تغییر در سازمان ها و جوامع انسانی کاری جمعی و گروهی است.
▫️ همفکر و همراه کردن افراد در یک حرکت جمعی، به طوری که هر یک از آنها از صمیم قلب در جهت #هدف ها و تمایلات #گروه فعالیت نماید، کار ساده ای نیست. در بسیاری از مواقع نه تنها افراد با تغییر و تحول همراهی نمی کنند، بلکه در مقابل آن #مقاومت نیز می کنند و با مقاومت و مخالفت خود تغییر را با شکست مواجه می کنند.
4⃣ تغییر، تلاش و انرژی زیادی را از پیشقراولان می طلبد.
▫️ تلاش و زحمت زیاد در جهت تغییر، افراد را خسته و متوقف می نماید. حفظ سطح انرژی لازم در #فرایند تغییر و راه های افزایش آن، یکی از چالش های مهم تغییر موفق است. پشتکار برای حفظ سطح انرژی کفایت نمی کند. باید ساز و کارهای تولید انرژی برای تقویت موتور تغییر را شناخت و بکار انداخت.
🆔 @iiie_ir
📗 #ویژگی های یک #تجربه #تدوین شده (1)
✍🏻 برای تجربه ای که به خوبی تدوین شده باشد و بتواند برای مخاطب جذابیت و #بازآموزی لازم را داشته باشد، ویژگی های زیادی را می توان بیان نمود که به ذکر برخی از آنها می پردازیم:
1⃣ مشخص بودن #هدف: یک تجربه مستندشده خوب باید از ابتدا هدف را به صورت روشن بیان دارد.
2⃣ مجذوب کردن خواننده از ابتدا
3⃣ بالا بودن #فرصت های #یادگیری از آن
4⃣ داشتن #قدرت #انعطاف: باید برای خوانندگان در سطوح مختلف مناسب باشد.
5⃣ داشتن حرفی تازه برای گفتن
6⃣ داشتن #ساختار مناسب: موجز و روشن
7⃣ یک تجربه خوب شبیه به پیچ گوشتی است: کاربرد اصلی مشخص است ولی کاربردهای وسیع تری هم دارد، مانند باز کردن درب قوطی یا استفاده به عنوان چکش
8⃣ مشغول کننده (درگیرکننده) است.
9⃣ حالت داستانی دارد: جزییات رفتارها و تصمیمات را ذکر می کند ولی خط کلی داستان گم نمی شود.
🆔 @iiie_ir
✍🏻 برای تجربه ای که به خوبی تدوین شده باشد و بتواند برای مخاطب جذابیت و #بازآموزی لازم را داشته باشد، ویژگی های زیادی را می توان بیان نمود که به ذکر برخی از آنها می پردازیم:
1⃣ مشخص بودن #هدف: یک تجربه مستندشده خوب باید از ابتدا هدف را به صورت روشن بیان دارد.
2⃣ مجذوب کردن خواننده از ابتدا
3⃣ بالا بودن #فرصت های #یادگیری از آن
4⃣ داشتن #قدرت #انعطاف: باید برای خوانندگان در سطوح مختلف مناسب باشد.
5⃣ داشتن حرفی تازه برای گفتن
6⃣ داشتن #ساختار مناسب: موجز و روشن
7⃣ یک تجربه خوب شبیه به پیچ گوشتی است: کاربرد اصلی مشخص است ولی کاربردهای وسیع تری هم دارد، مانند باز کردن درب قوطی یا استفاده به عنوان چکش
8⃣ مشغول کننده (درگیرکننده) است.
9⃣ حالت داستانی دارد: جزییات رفتارها و تصمیمات را ذکر می کند ولی خط کلی داستان گم نمی شود.
🆔 @iiie_ir
🌂 رهبری
🔹 برای #رهبری زیردستان خود بیشتر از آنها سوال کنید تا آنکه آنها را راهنمایی کنید.
🔹 این کار، آنها را به تحرک وا می دارد و سبب می شود تا بیشتر فکر کنند و عضو فعالی از #فرایند شوند.
🔹 آنها را با مثال راهنمایی کنید؛ به یاد داشته باشید گفتن موارد، ساده است ولی انجام آنها بسیار مشکل است.
🔹 هر روز به خودتان به گونه ای نگاه کنید که 10 سال قبل به بالادستان خود نگاه می کردید. آیا از آنچه می بینید راضی هستید؟
🔹 مهندسین صنایع باید رهبران خوبی باشند و باید بیاموزند که چگونه رهبری کنند؛ باید فرا بگیریم که چگونه #تغییرات را در تمام رده های سازمانی تفهیم کنیم.
🔹 #مهندس_صنایع هر یک از نقش های نیروهای فنی، سرپرستان، مدیران، معاونان و کارمندان اجرایی رده بالا را ایفا می کند و در تمام این سطوح باید بتوانند تغییرات را تفهیم کند.
🔹 #روش هایی که برای رسیدن به این #هدف (تفهیم تغییرات) بکار می بریم بستگی به #سلسله_مراتب سازمانی افرادی که می خواهیم آنها را رهبری کنیم دارد؛ بدترین حالت زمانی است که بسیاری از #ایده های خوب به دلیل عدم #تجربه ما در زمینه رهبری و #مدیریت، قابل اجرا نباشند.
#مهندس_صنایع_بهتر (12/30)
🆔 @iiie_ir
🔹 برای #رهبری زیردستان خود بیشتر از آنها سوال کنید تا آنکه آنها را راهنمایی کنید.
🔹 این کار، آنها را به تحرک وا می دارد و سبب می شود تا بیشتر فکر کنند و عضو فعالی از #فرایند شوند.
🔹 آنها را با مثال راهنمایی کنید؛ به یاد داشته باشید گفتن موارد، ساده است ولی انجام آنها بسیار مشکل است.
🔹 هر روز به خودتان به گونه ای نگاه کنید که 10 سال قبل به بالادستان خود نگاه می کردید. آیا از آنچه می بینید راضی هستید؟
🔹 مهندسین صنایع باید رهبران خوبی باشند و باید بیاموزند که چگونه رهبری کنند؛ باید فرا بگیریم که چگونه #تغییرات را در تمام رده های سازمانی تفهیم کنیم.
🔹 #مهندس_صنایع هر یک از نقش های نیروهای فنی، سرپرستان، مدیران، معاونان و کارمندان اجرایی رده بالا را ایفا می کند و در تمام این سطوح باید بتوانند تغییرات را تفهیم کند.
🔹 #روش هایی که برای رسیدن به این #هدف (تفهیم تغییرات) بکار می بریم بستگی به #سلسله_مراتب سازمانی افرادی که می خواهیم آنها را رهبری کنیم دارد؛ بدترین حالت زمانی است که بسیاری از #ایده های خوب به دلیل عدم #تجربه ما در زمینه رهبری و #مدیریت، قابل اجرا نباشند.
#مهندس_صنایع_بهتر (12/30)
🆔 @iiie_ir
⛹🏻 کار #مربی
🔸 #یادگیری فراوان به معنای پیدایش #مهارت و اعتماد لازم در بازیکنان و آمادگی برای انجام یک بازی بزرگ است.
🔸 رهسپاری در این مسیر که شامل تمرین پیوسته، توجه پیوسته و آموختن ریزه کاری ها می باشد، انسان را تشنه تر می کند.
🔸 هنگامی که بازیکنان به درستی بدانند به چه نیاز دارند و راه به دست آوردن آنها را بیاموزند، هرگونه فشاری را تحمل می کنند.
🔸 کار رهبران، مربیان، مدیران و پدران و مادران که به پرورش انسان ها می پردازند، سخت زیر تاثیر تعیین #هدف است.
🔸 انسان هایی که بدانند از آنان چه خواسته اید به خوبی پاسخ خواهند داد.
🔸 #رهبر بایستی انتظارات بالا و اعتماد کامل در پیروان به وجود آورد.
🔸 تمرین و یادگیری فراوان سبب می شود که انسان ها بیش از حد انتظار کوشش کنند و استانداردهای تازه ای برای همگان بیافریند.
🆔 @iiie_ir
🔸 #یادگیری فراوان به معنای پیدایش #مهارت و اعتماد لازم در بازیکنان و آمادگی برای انجام یک بازی بزرگ است.
🔸 رهسپاری در این مسیر که شامل تمرین پیوسته، توجه پیوسته و آموختن ریزه کاری ها می باشد، انسان را تشنه تر می کند.
🔸 هنگامی که بازیکنان به درستی بدانند به چه نیاز دارند و راه به دست آوردن آنها را بیاموزند، هرگونه فشاری را تحمل می کنند.
🔸 کار رهبران، مربیان، مدیران و پدران و مادران که به پرورش انسان ها می پردازند، سخت زیر تاثیر تعیین #هدف است.
🔸 انسان هایی که بدانند از آنان چه خواسته اید به خوبی پاسخ خواهند داد.
🔸 #رهبر بایستی انتظارات بالا و اعتماد کامل در پیروان به وجود آورد.
🔸 تمرین و یادگیری فراوان سبب می شود که انسان ها بیش از حد انتظار کوشش کنند و استانداردهای تازه ای برای همگان بیافریند.
🆔 @iiie_ir
🔕 تمامی کارها را خودتان به عهده بگیرید.
🔔 برای انجام کارها یک تیم یکپارچه ایجاد کنید.
🔸 با توجه به این که مدیران پروژه برای انجام دادن کارها تحت فشار زیادی قرار دارند، به طور معمول تمایل دارند که کارهای #پروژه را خودشان انجام دهند. به ویژه در مواقعی که اعضای #تیم پروژه در انجام کارها با مشکل مواجه شده اند.
🔸 به دو علت شما باید بیاموزید که از این وسوسه دوری کنید:
1⃣ شما همه چیز را نمی دانید.
▫️ تیم ها برای این تشکیل می شوند که #سازمان شما اعتقاد دارد دستیابی به یک #هدف مشخص یا حل یک مشکل با کنار هم قرار گرفتن افرادی با طرز فکر و پیشینه های متفاوت، به بهترین نحو میسر می شود.
2⃣ افراد با این تصور به تیم می پیوندند که دلیل مشخصی برای حضور آنها در تیم وجود داشته باشد.
▫️ آن دلیل مشخص این است که معلومات، #تجربه و یا #مهارت آنها می تواند به #موفقیت تیم کمک کند. اگر فرصت همکاری از آنها گرفته شود، احساس خوشایندی نخواهند داشت.
🔶 پیدا کردن توازن مناسب میان اجازه دادن به افراد برای پرورش دادن مهارت های شخصی خود و جلوگیری از تاخیرهای شدید یا مسیرهای اشتباه، یکی از سخت ترین کارهایی است که یک #مدیر_پروژه باید انجام دهد.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🔔 برای انجام کارها یک تیم یکپارچه ایجاد کنید.
🔸 با توجه به این که مدیران پروژه برای انجام دادن کارها تحت فشار زیادی قرار دارند، به طور معمول تمایل دارند که کارهای #پروژه را خودشان انجام دهند. به ویژه در مواقعی که اعضای #تیم پروژه در انجام کارها با مشکل مواجه شده اند.
🔸 به دو علت شما باید بیاموزید که از این وسوسه دوری کنید:
1⃣ شما همه چیز را نمی دانید.
▫️ تیم ها برای این تشکیل می شوند که #سازمان شما اعتقاد دارد دستیابی به یک #هدف مشخص یا حل یک مشکل با کنار هم قرار گرفتن افرادی با طرز فکر و پیشینه های متفاوت، به بهترین نحو میسر می شود.
2⃣ افراد با این تصور به تیم می پیوندند که دلیل مشخصی برای حضور آنها در تیم وجود داشته باشد.
▫️ آن دلیل مشخص این است که معلومات، #تجربه و یا #مهارت آنها می تواند به #موفقیت تیم کمک کند. اگر فرصت همکاری از آنها گرفته شود، احساس خوشایندی نخواهند داشت.
🔶 پیدا کردن توازن مناسب میان اجازه دادن به افراد برای پرورش دادن مهارت های شخصی خود و جلوگیری از تاخیرهای شدید یا مسیرهای اشتباه، یکی از سخت ترین کارهایی است که یک #مدیر_پروژه باید انجام دهد.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
⚠️ ملاحظات تنظیم قرارداد #مشاوره #مدیریت
📝 تعیین #هدف #پروژه
📝 شفاف شدن انتظارت
📝 تصریح انتظارات و وظایف دوسویه
📝 شفاف شدن #روش انجام #کار
📝 تعیین محدوده پروژه
📝 تعیین #مدیر و #تیم اجرای پروژه از سوی مشاور
📝 توافق بر برنامه زمانی #پروژه
📝 تعیین بودجه پروژه و نحوه پرداخت های پروژه
📝 توافق روی نحوه #گزارش دهی
📝 توافق بر سر نحوه #ارزیابی #اثربخشی پروژه
🆔 @iiie_ir
📝 تعیین #هدف #پروژه
📝 شفاف شدن انتظارت
📝 تصریح انتظارات و وظایف دوسویه
📝 شفاف شدن #روش انجام #کار
📝 تعیین محدوده پروژه
📝 تعیین #مدیر و #تیم اجرای پروژه از سوی مشاور
📝 توافق بر برنامه زمانی #پروژه
📝 تعیین بودجه پروژه و نحوه پرداخت های پروژه
📝 توافق روی نحوه #گزارش دهی
📝 توافق بر سر نحوه #ارزیابی #اثربخشی پروژه
🆔 @iiie_ir
☔️ لزوم تقویت #نوآوری بر اساس نیاز #بازار
🔹 در دنیای امروز که #رقابت شدیدی بین کشورها و بازارهای جهانی وجود دارد، فقط شرکتی موفق به حفظ #جایگاه خود در بازار خواهد بود که از علوم #مدیریت #بازاریابی به درستی بهره مند باشد و هر روز با تقویت نوآوری بر اساس نیاز بازار، خود را از فرسودگی دور سازد.
🔹 بازاریابی فرایندی #اجتماعی و امری است که همه شرکت ها و #سازمان ها، چه کوچک و چه بزرگ ناگزیر به ایجاد آن هستند.
🔹 بازاریابی لازمه موجودیت یک بنگاه اقتصادی است و راه و روش خاصی را می طلبد که همان #استراتژی بازاریابی است.
🔹 مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه ای است برای بدست آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای #هدف.
🔹 مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و می توان آن را اجرا کرد. مدیریت بازاریابی در حال حاضر، جز اسناد بالادستی سازمان ها به حساب می آید و مدیریت صحیح در این حوزه، یکی از ارکان مهم #موفقیت سازمان هاست.
🔹 #مشتری پایه و ذات پیدایش علم بازاریابی است. وقتی مفهوم مشتری از دیدگاه تولیدکنندگان دگرگون شد، بازاریابی نیز تحول یافت چنانکه امروزه مفاهیم مدیریتی بسیاری، حول محور مشتری بازنگری شده است و جمله معروف زیر، نمونه این تغییر شگرف هستند:
♦️ هنر بازاریاب امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار خود نگهداشتن است.
🔹 امروزه مشتری همه چیز است، اوست که تعیین می کند ما چه #محصول و خدمتی را باید با چه #کیفیت و #قیمتی #تولید کنیم و شعار 👈 همیشه حق با مشتری است، حتی اگر حق با مشتری نباشد. 👉 دیگر تنها یک شعار نیست بلکه نیاز به درک و باور عمیق دارد.
🆔 @iiie_ir
🔹 در دنیای امروز که #رقابت شدیدی بین کشورها و بازارهای جهانی وجود دارد، فقط شرکتی موفق به حفظ #جایگاه خود در بازار خواهد بود که از علوم #مدیریت #بازاریابی به درستی بهره مند باشد و هر روز با تقویت نوآوری بر اساس نیاز بازار، خود را از فرسودگی دور سازد.
🔹 بازاریابی فرایندی #اجتماعی و امری است که همه شرکت ها و #سازمان ها، چه کوچک و چه بزرگ ناگزیر به ایجاد آن هستند.
🔹 بازاریابی لازمه موجودیت یک بنگاه اقتصادی است و راه و روش خاصی را می طلبد که همان #استراتژی بازاریابی است.
🔹 مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه ای است برای بدست آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای #هدف.
🔹 مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و می توان آن را اجرا کرد. مدیریت بازاریابی در حال حاضر، جز اسناد بالادستی سازمان ها به حساب می آید و مدیریت صحیح در این حوزه، یکی از ارکان مهم #موفقیت سازمان هاست.
🔹 #مشتری پایه و ذات پیدایش علم بازاریابی است. وقتی مفهوم مشتری از دیدگاه تولیدکنندگان دگرگون شد، بازاریابی نیز تحول یافت چنانکه امروزه مفاهیم مدیریتی بسیاری، حول محور مشتری بازنگری شده است و جمله معروف زیر، نمونه این تغییر شگرف هستند:
♦️ هنر بازاریاب امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار خود نگهداشتن است.
🔹 امروزه مشتری همه چیز است، اوست که تعیین می کند ما چه #محصول و خدمتی را باید با چه #کیفیت و #قیمتی #تولید کنیم و شعار 👈 همیشه حق با مشتری است، حتی اگر حق با مشتری نباشد. 👉 دیگر تنها یک شعار نیست بلکه نیاز به درک و باور عمیق دارد.
🆔 @iiie_ir
⁉️ شعر بگویید
🔸 برای آنکه #مهندس_صنایع کارش را بهتر انجام دهد باید یاد بگیرد که شعر بنویسد!
🔸 یک #پروژه بزرگ #مهندسی_صنایع بسیار شبیه یک شعر بزرگ است، یک شعر بزرگ، یک پیام مختصر و واضح دارد؛ احساسات و توجهات را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی خواننده می گذارد.
🔸 به طور مشابه یک پروژه مهندسی صنایع بزرگ، یک #هدف که به خوبی تعریف شده است دارد، هدفی که خط انتهایی #کارخانه را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی #رقابت های شرکت دارد.
#مهندس_صنایع_بهتر (28/30)
🆔 @iiie_ir
🔸 برای آنکه #مهندس_صنایع کارش را بهتر انجام دهد باید یاد بگیرد که شعر بنویسد!
🔸 یک #پروژه بزرگ #مهندسی_صنایع بسیار شبیه یک شعر بزرگ است، یک شعر بزرگ، یک پیام مختصر و واضح دارد؛ احساسات و توجهات را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی خواننده می گذارد.
🔸 به طور مشابه یک پروژه مهندسی صنایع بزرگ، یک #هدف که به خوبی تعریف شده است دارد، هدفی که خط انتهایی #کارخانه را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی #رقابت های شرکت دارد.
#مهندس_صنایع_بهتر (28/30)
🆔 @iiie_ir
🚁 توقع #خلاقیت و #اثربخشی بیشتر از مهندسین صنایع
🔻 در ترم های اول تحصیل در رشته مهندسی صنایع که هنوز دروس اصلی و تخصصی مهندسی صنایع را نگذرانده بودم، کنجکاو بودم که درک کنم بالاخره یک مهندس صنایع چه کاری انجام می دهد. در پی این کنجکاوی، مقاله ای در یکی از مجلات دیدم که رشته مهندسی صنایع را معرفی می کرد.
🔻 در بخشی از آن مقاله آمده بود که وقتی سایر مهندسین در حال بحث درباره تعداد پره های یک پروانه هستند، #مهندس_صنایع تصمیم گرفته است که اصلا نیازی به پروانه نیست!
🔻 ابتدا منتظر بودم در یکی از دروس #مهندسی_صنایع، درباره #طراحی اجزا ماشین ها، نکاتی مطرح شود؛ اما این گونه نشد. پس از
آن، تا مدت ها این عبارت را بلوفی می دانستم که ارتباطی با واقعیت مهندسی صنایع نداشته است. اما پس از سال ها توانستم توجیهی برای چنین ادعایی بیابم:
🔷 در هر موقعیت یا شغلی که قرار گرفته اید، می توانید به عقب تر بروید و #هدف یا #نیاز ریشه ای تری را پیدا کنید. تمرکز توجه بر هدف یا نیاز اصلی، موجب #خلاقیت و #اثربخشی بیشتر خواهد شد.
🔺 هنگام #برنامه_ریزی برای یک #سیستم، با زنجیره ای از هدف ها (Ends) و وسیله ها (Means) روبرو هستید. وسیله 1 برای رسیدن به هدف 1 بکار برده می شود؛ هدف 1 خودش وسیله ای برای رسیدن به هدف 2 است؛ هدف 2 خودش وسیله ای برای رسیدن به هدف 3 و ... است.
🔺 یکی از مشکلات افراد، #سازمان ها و جوامع، این است که آن قدر سرگرم وسیله فعلی خود می شوند که #اهداف ریشه ای تر و ماقبل آن را از یاد می برند. در نتیجه، خلاقیت و اثربخشی آنها پایین می آید.
🔺 از مهندسین صنایع انتظار می رود با دانستن و توجه به این نکات، خلاقیت و اثربخشی سازمانی را بالا ببرند.
#انتقال_تجربه (8)
#خلاقیت_و_اثربخشی_سازمانی
🆔 @iiie_ir
🔻 در ترم های اول تحصیل در رشته مهندسی صنایع که هنوز دروس اصلی و تخصصی مهندسی صنایع را نگذرانده بودم، کنجکاو بودم که درک کنم بالاخره یک مهندس صنایع چه کاری انجام می دهد. در پی این کنجکاوی، مقاله ای در یکی از مجلات دیدم که رشته مهندسی صنایع را معرفی می کرد.
🔻 در بخشی از آن مقاله آمده بود که وقتی سایر مهندسین در حال بحث درباره تعداد پره های یک پروانه هستند، #مهندس_صنایع تصمیم گرفته است که اصلا نیازی به پروانه نیست!
🔻 ابتدا منتظر بودم در یکی از دروس #مهندسی_صنایع، درباره #طراحی اجزا ماشین ها، نکاتی مطرح شود؛ اما این گونه نشد. پس از
آن، تا مدت ها این عبارت را بلوفی می دانستم که ارتباطی با واقعیت مهندسی صنایع نداشته است. اما پس از سال ها توانستم توجیهی برای چنین ادعایی بیابم:
🔷 در هر موقعیت یا شغلی که قرار گرفته اید، می توانید به عقب تر بروید و #هدف یا #نیاز ریشه ای تری را پیدا کنید. تمرکز توجه بر هدف یا نیاز اصلی، موجب #خلاقیت و #اثربخشی بیشتر خواهد شد.
🔺 هنگام #برنامه_ریزی برای یک #سیستم، با زنجیره ای از هدف ها (Ends) و وسیله ها (Means) روبرو هستید. وسیله 1 برای رسیدن به هدف 1 بکار برده می شود؛ هدف 1 خودش وسیله ای برای رسیدن به هدف 2 است؛ هدف 2 خودش وسیله ای برای رسیدن به هدف 3 و ... است.
🔺 یکی از مشکلات افراد، #سازمان ها و جوامع، این است که آن قدر سرگرم وسیله فعلی خود می شوند که #اهداف ریشه ای تر و ماقبل آن را از یاد می برند. در نتیجه، خلاقیت و اثربخشی آنها پایین می آید.
🔺 از مهندسین صنایع انتظار می رود با دانستن و توجه به این نکات، خلاقیت و اثربخشی سازمانی را بالا ببرند.
#انتقال_تجربه (8)
#خلاقیت_و_اثربخشی_سازمانی
🆔 @iiie_ir
♨️ پذیرش تبعات قبول مسئولیت
🔸 وقتی مسئولیتی را می پذیرید، برای تحقق #اهداف آن، ممکن است کارهای غیرتخصصی نیز لازم باشد؛ از این موضوع فرار نکنید.
🔸 شما مسئول تحقق #هدف مورد نظر هستید؛ هر کاری لازم است باید انجام دهید. برخی از این #کار ها ممکن است مورد علاقه شما نباشد یا در حیطه تخصصی شما نباشد یا حتی ظاهرا #وظیفه شما نباشد!
🔸 کارهای دنیای واقعی، همانند رشته های دانشگاهی تفکیک نشده اند.
#انتقال_تجربه (9)
🆔 @iiie_ir
🔸 وقتی مسئولیتی را می پذیرید، برای تحقق #اهداف آن، ممکن است کارهای غیرتخصصی نیز لازم باشد؛ از این موضوع فرار نکنید.
🔸 شما مسئول تحقق #هدف مورد نظر هستید؛ هر کاری لازم است باید انجام دهید. برخی از این #کار ها ممکن است مورد علاقه شما نباشد یا در حیطه تخصصی شما نباشد یا حتی ظاهرا #وظیفه شما نباشد!
🔸 کارهای دنیای واقعی، همانند رشته های دانشگاهی تفکیک نشده اند.
#انتقال_تجربه (9)
🆔 @iiie_ir
🗜 مهندس و مهندسی (1)
🔻 #مهندس فردی است که از #دانش مربوط به تخصص خود کاملا برخوردار بوده، این دانش را به روز نگه داشته و با ابتکار و #خلاقیت می تواند مسائل مربوط به سلامت و بهداشت، درمان، آموزش، کشاورزی، مسکن، حمل و نقل، صنعت و غیره را حل کند و در نهایت آسایش و رفاه بیشتری را برای مردم فراهم نماید.
🔻 همزمان با این #فعالیت ها، مهندسان نیز می توانند جنگ افزارهای فراوانی را خلق کنند تا استفاده کنندگان از آنها بتوانند در زمان کوتاه تری انسان های بیشتری را از بین ببرند و یا بیمار کنند.
🔻 همراه با هر دو نوع فعالیت یادشده، فعالیت های #مهندسی همراه با تخریب و آلوده سازی محیط زیست و #اتلاف #منابع طبیعی بوده است.
🔻 رفاه و آسایش مادی کنونی بشر مرهون فعالیت های مهندسی است. می توانیم به اطراف خود نگاه کنیم و به #خدمات ارزشمند و بی شمار مهندسان واقف شویم. پیشرفت در طراحی، ساخت، تولید و استفاده از جنگ افزارهای مختلف نیز مرهون فعالیت های مهندسی است.
🔻 فعالیت های مهندسی از یک سو باعث تامین رفاه و آسایش مردم شده و از سوی دیگر باعث کشتار انسان های بیشتر و آلوده سازی بیش از حد محیط زیست و هدر رفتن منابع و ذخایر روی زمین شده است.
🔻 آیا مهندسان می توانند در حالی که همچنان از ابتکار و خلاقیت خود در #حل #مسائل استفاده می کنند با رعایت ضوابطی اقدام به از بین بردن درد و آلام انسان ها نموده، محیط زیست را پاک کرده و رفاه و آسایش بیشتری را برای انسان ها فراهم کنند؟
🔻 آیا مهندسان باید فقط برای اعتلای #فناوری (#تکنولوژی) تلاش کنند و وسایل و لوازم رفاه مادی و جسمانی را تولید و فراهم کنند بدون این که با حکمت، خرد، فضیلت، #اخلاق و معرفت انسانی پرورش یابند؟ در این صورت آیا می توانند ما را به #هدف آفرینش که بیشینه شدن شادی طول عمرمان است نزدیک تر کنند؟
🔻 مهندس کسی است که ابتکار به خرج می دهد، می آفریند و اختراع می کند یعنی هم آراینده، هم آفریننده و هم سازنده است.
🔻 با گسترش مرزهای دانش مهندسی و ایجاد تخصص های مختلف، حوزه خدمات و مشاغل مهندسی بسیار وسیع گردیده و مسئولیت آنها سنگین تر شده است.
#مهندس_و_مهندسی
🆔 @iiie_ir
🔻 #مهندس فردی است که از #دانش مربوط به تخصص خود کاملا برخوردار بوده، این دانش را به روز نگه داشته و با ابتکار و #خلاقیت می تواند مسائل مربوط به سلامت و بهداشت، درمان، آموزش، کشاورزی، مسکن، حمل و نقل، صنعت و غیره را حل کند و در نهایت آسایش و رفاه بیشتری را برای مردم فراهم نماید.
🔻 همزمان با این #فعالیت ها، مهندسان نیز می توانند جنگ افزارهای فراوانی را خلق کنند تا استفاده کنندگان از آنها بتوانند در زمان کوتاه تری انسان های بیشتری را از بین ببرند و یا بیمار کنند.
🔻 همراه با هر دو نوع فعالیت یادشده، فعالیت های #مهندسی همراه با تخریب و آلوده سازی محیط زیست و #اتلاف #منابع طبیعی بوده است.
🔻 رفاه و آسایش مادی کنونی بشر مرهون فعالیت های مهندسی است. می توانیم به اطراف خود نگاه کنیم و به #خدمات ارزشمند و بی شمار مهندسان واقف شویم. پیشرفت در طراحی، ساخت، تولید و استفاده از جنگ افزارهای مختلف نیز مرهون فعالیت های مهندسی است.
🔻 فعالیت های مهندسی از یک سو باعث تامین رفاه و آسایش مردم شده و از سوی دیگر باعث کشتار انسان های بیشتر و آلوده سازی بیش از حد محیط زیست و هدر رفتن منابع و ذخایر روی زمین شده است.
🔻 آیا مهندسان می توانند در حالی که همچنان از ابتکار و خلاقیت خود در #حل #مسائل استفاده می کنند با رعایت ضوابطی اقدام به از بین بردن درد و آلام انسان ها نموده، محیط زیست را پاک کرده و رفاه و آسایش بیشتری را برای انسان ها فراهم کنند؟
🔻 آیا مهندسان باید فقط برای اعتلای #فناوری (#تکنولوژی) تلاش کنند و وسایل و لوازم رفاه مادی و جسمانی را تولید و فراهم کنند بدون این که با حکمت، خرد، فضیلت، #اخلاق و معرفت انسانی پرورش یابند؟ در این صورت آیا می توانند ما را به #هدف آفرینش که بیشینه شدن شادی طول عمرمان است نزدیک تر کنند؟
🔻 مهندس کسی است که ابتکار به خرج می دهد، می آفریند و اختراع می کند یعنی هم آراینده، هم آفریننده و هم سازنده است.
🔻 با گسترش مرزهای دانش مهندسی و ایجاد تخصص های مختلف، حوزه خدمات و مشاغل مهندسی بسیار وسیع گردیده و مسئولیت آنها سنگین تر شده است.
#مهندس_و_مهندسی
🆔 @iiie_ir
📶 ارتقای #خلاقیت_و_اثربخشی_سازمانی (3)
🔍 مثال از حوزه #مدیریت پروژه
♦️ در #مدیریت_پروژه، #هدف از اجرای یک پروژه را در چند سطح می توان تصور کرد.
♦️ یک #پروژه تعریف می شود تا فراورده هایی (Deliverables, Outputs) تولید کند تا با استفاده از آنها بتوان به منافعی (Benefits)
دست یافت و #اهداف استراتژیک (Strategic Objectives) را تحقق بخشید.
▫️ به عنوان مثال، یک پروژه برای #طراحی و ساخت یک #سیستم اطلاعاتی CRM تعریف می شود تا سرعت ارائه #خدمات به #مشتریان #بهبود یابد تا #فروش شرکت افزایش یابد و #سودآوری شرکت بالاتر رود.
♦️ یکی از #ریسک های هر پروژه ای این است که اهداف نهایی تعریف پروژه، مورد غفلت واقع می شوند و سرانجام خروجی پروژه، با کیفیتی ساخته می شود که قابلیت تحقق اهداف را ندارد؛ یا این که بعد از ساخته شدن خروجی پروژه، تصور می کنند کار تمام شده و لذا مراقبت لازم برای تحقق منافع مورد انتظار از آن، صورت نمی گیرد.
▫️ حتی اگر بهترین سیستم CRM را ساخته یا خریده باشید، باید آن را در #سازمان مستقر کنید و کاربران به درستی از آن استفاده کنند تا #منافع مورد انتظار، تحقق پیدا کنند.
🔴 #مدیر #طرح یا پروژه ای که بر تحقق منافع و اهداف تمرکز دارد، #خلاقیت بیشتری در تعریف فراورده های پروژه دارد و #اثربخشی وی بالاتر خواهد بود.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir
🔍 مثال از حوزه #مدیریت پروژه
♦️ در #مدیریت_پروژه، #هدف از اجرای یک پروژه را در چند سطح می توان تصور کرد.
♦️ یک #پروژه تعریف می شود تا فراورده هایی (Deliverables, Outputs) تولید کند تا با استفاده از آنها بتوان به منافعی (Benefits)
دست یافت و #اهداف استراتژیک (Strategic Objectives) را تحقق بخشید.
▫️ به عنوان مثال، یک پروژه برای #طراحی و ساخت یک #سیستم اطلاعاتی CRM تعریف می شود تا سرعت ارائه #خدمات به #مشتریان #بهبود یابد تا #فروش شرکت افزایش یابد و #سودآوری شرکت بالاتر رود.
♦️ یکی از #ریسک های هر پروژه ای این است که اهداف نهایی تعریف پروژه، مورد غفلت واقع می شوند و سرانجام خروجی پروژه، با کیفیتی ساخته می شود که قابلیت تحقق اهداف را ندارد؛ یا این که بعد از ساخته شدن خروجی پروژه، تصور می کنند کار تمام شده و لذا مراقبت لازم برای تحقق منافع مورد انتظار از آن، صورت نمی گیرد.
▫️ حتی اگر بهترین سیستم CRM را ساخته یا خریده باشید، باید آن را در #سازمان مستقر کنید و کاربران به درستی از آن استفاده کنند تا #منافع مورد انتظار، تحقق پیدا کنند.
🔴 #مدیر #طرح یا پروژه ای که بر تحقق منافع و اهداف تمرکز دارد، #خلاقیت بیشتری در تعریف فراورده های پروژه دارد و #اثربخشی وی بالاتر خواهد بود.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir