🔴 81مین #خبرنامه #مهندسى_صنایع

▫️ در این شماره گزارش #گردهمایی مردادماه انجمن با موضوع #مساله_یابی در واحدهای صنعتی آمده است.

📥 خبرنامه از طریق لینک زیر قابل دریافت است:
🌐 goo.gl/HkaxNC
🆔 @iiie_ir

🔄 حل مساله و #تکنیک های #خلاقيت

🔹 #حل_مساله بخش جدایی ناپذیر #زندگی سازمانی است.

🔹 هر بار که #مدیر یا #رهبری، افراد را در #تولید یک #محصول یا ارائه یک #خدمت راهبری می کند حل مساله روی می دهد و #تصمیم_گیری ها انجام می شود.

🔹 تا پیش از این، حل مساله را به عنوان یک امر استدلالی و عقلایی تعریف می کردند اما دانشمندان و پژوهشگران #مدیریت در سال های اخیر به این نتیجه رسیده اند که یک روش کاملا عقلایی و استدلالی تمامی ابعاد حل مساله را دربر نمی گیرد و #خلاقیت برای #موفقیت آمیز بودن حل مساله، امری حیاتی است.

🔹 در #فرایند #حل_خلاق_مساله 8⃣ مرحله اصلی وجود دارد که با پیمودن این هشت مرحله چرخه جدیدی از حل خلاق مساله آغاز می شود.

🔹 برای #بهبود حل خلاق مساله راه های متعددی وجود دارد که اگر در مرحله مناسبی از این فرایند بکار گرفته شوند می توانند تا حد زیادی به بهبود نتایج فرایند بیانجامد.


1⃣ #تحلیل محیطی (4 تکنیک)

2⃣ تشخیص #مساله (9 تکنیک)

3⃣ شناخت مساله (12 تکنیک)

4⃣ فرضیه سازی/ #تئوری پردازی (1 تکنیک)

5⃣ ارائه #راهکار های مختلف (70 تکنیک)
🔸 تکنیک های فردی (39 تکنیک)
🔸 تکنیک های گروهی (31 تکنیک)

6⃣ #ارزیابی و #انتخاب (2 تکنیک)

7⃣ #اجرا (3 تکنیک)

8⃣ #کنترل (به عنوان بخشی از تحلیل محیطی و تشخیص مساله لحاظ می‌شود)
🆔 @iiie_ir

🎩 همیشه #خلاق باشید

🔸 هزاره سوم، #سازمان ها را نیازمند به حضور در بازارهای #پویا و #پیچیده در فضای پیش بینی ناپذیر و رقابتی کرده است که این مهم حاصل نمی شود مگر با کسب کردن #مزیت های رقابتی حاصل از تمایز در توان #تولید محصولات و #خدمات نوین.

🔸 #مزیت_رقابتی پایدار در قرن 21 به ایجاد تیمی متفاوت و #دانش_بنیان و توان #رهبری قوی تر آن برای خودشکوفایی بیشتر بر می گردد.

🔸 در عصر کنونی، نظم صرفا باید در حدی باشد که #خلاقیت ها از بین نرود و بتواند به #نوآوری منجر شود چرا که خلاقیت و نوآوری برای ماندگاری هر سازمانی لازم است و در طی زمان، سازمان های غیرخلاق از صحنه حذف می شوند.

🔸 #تفکر خلاق مهم ترین درگاه خلاقیت و نوآوری است. این تفکر مهارتی است که شخص طی تلفیق #مهارت های #حل_مساله و #تصمیم_گیری، از افکار یا روابط نو برخوردار می شود و قدرت کشف و انتخاب #راه_حل های جدید را پیدا می کند.

🔸 همه انسان ها کم و بیش خلاق اند و این توانایی به درجات مختلف در همه ما وجود دارد. مهم این است که بتوانیم آن را شکوفا کنیم، #توسعه دهیم و به #خدمت بگیریم.

🔸 افراد خلاق راه هایی را جستجو می کنند که با آن بتوانند فکر خود را به سوی #ایده های نو #هدایت کنند. چنان که متخصصان، فراگرد خلاقیت را هر نوع فراگرد تفکری که #مساله ای را به طور مفید و بدیع حل کند، دانسته اند.
🆔 @iiie_ir

♻️ #فرایند حل #مسائل مدیریتی #سازمان ها

1⃣ تعریف #مساله

2⃣ #انتخاب شیوه #حل_مساله

3⃣ #ساماندهی #پروژه

4⃣ پیشبرد پروژه ها #تحول

6⃣ تداوم استفاده از نتایج

6⃣ #یادگیری و #تعالی
🆔 @iiie_ir

🚧 استخراج #راه_حل از مدل های ریاضی

🔹 در برخی دروس رشته #مهندسی_صنایع، #مدل های ریاضی از #مسائل مختلف، ساخته و حل می شود. مانند آنچه در دروس #کنترل موجودی، #برنامه_ریزی تولید و برنامه ریزی حمل و نقل انجام می شود.

🔹 یکی از خطرات تهدیدکننده یک #مهندس_صنایع که در یکی از این زمینه ها مشغول به کار می شود، این است که بگوید این مدل ها در #سازمان های ما کاربردی ندارند؛ پس آنها را کنار گذاشته و بخواهد با حس مشترک (Common Sense) #مساله را حل کند.

🔹 در این صورت، #کیفیت سیستمی که #طراحی می کند، تفاوت چندانی با کسی که اصلا تحصیلات مهندسی صنایع ندارد، نخواهد داشت!

🔹 باید بتوانید از مدل ها و فرمول های ریاضی، راه حل عملی استخراج کنید. باید بتوانید از مدل های درس کنترل موجودی، یک سیستم کنترل موجودی مناسب برای یک سازمان بیرون بیاورید.
#انتقال_تجربه (5)
🆔 @iiie_ir

🍟⛴ #کارگاه_آموزشی از کشتی تایتانیک تا چیپس ویژه
▫️▫️ مکان برگزاری: دانشگاه صنعتی امیرکبیر

📲💻 در #رقابت های فشرده و #پیچیده جهانی، شرکت هایی موفق هستند که بتوانند #نیاز های پنهان #مشتریان را کشف نموده و با ارضای آنها، هیجان را در #مشتری زنده نگهدارند.

🎌 سرفصل های #کارگاه
🔹 چگونگی به وجود آمدن یک #ایده
🔹 #کاربرد #تکنیک های #حل_مساله
🔹 #روش های تبدیل ایده به یک #محصول جدید

💎 مدرس: مهندس سید علیرضا شجاعی
🔸 دانشجوی دکتری #مدیریت #راهبردی
🔸 مشاور مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی
🔸 #مشاور انجمن تخصصی مراکز تحقیق و توسعه صنایع و معادن ایران
🔸 دانش آموخته #مهندسی_صنایع در مقاطع #کارشناسی و ارشد
🔸 سابقه 15 ساله #آموزش و #مشاوره در زمینه #خلاقیت، #نوآوری و تکنیک های حل #خلاق #مساله

📝 ثبت نام در کارگاه
✏️ evand.com/events/14ieconf

🆔 @iiie_ir

🔇 از کپی کاری صرف ابزارها و #روش ها بپرهیزید
💢 به تاثیر و #جایگاه آنها در #بهبود کل #سیستم مورد مطالعه، دقت کنید

🔹 از نظر همه ما طبیعی است که یک پزشک در مواجهه با یک بیمار، شرح حال بیماری را بشنود، بیمار را معاینه کند؛ در صورت نیاز، آزمایشات تشخیصی انجام دهد و همه جوانب و حالات ممکنه را بررسی کند. یک سردرد می تواند علل متعددی داشته باشد. انتظار نداریم پزشک فورا و بدون بررسی همه حالات ممکنه، تجویز کند.

🔹 از پزشک انتظار می رود سایر بیماری ها و وضعیت جسمی و حتی وضعیت روحی و روانی بیمار را در نظر بگیرد. باید بداند این تجویز چه تاثیری بر سایر بخش های بدن بیمار دارد و آیا بین این داروی جدید با سایر داروهای مصرفی بیمار، اثر متقابلی وجود دارد یا خیر.

🔹 برای ما مسخره است که یک پزشک، چند نوع نسخه آماده در کشوی میز خود داشته باشد و به هر مریض، یکی از آنها را ارائه کند!

🔹 #سازمان ها موجوداتی به مراتب #پیچیده تر از یک انسان هستند. یک #مهندس_صنایع نباید به محض شنیدن شرح حال مختصری از بیمار، #راه_حل تجویز کند.

🔹 متاسفانه تعدادی #ابزار و راه حل آماده در ذهن خود داریم و فورا یکی از آنها را بیرون آورده و عرضه می کنیم. به تفاوت بین بیمارها و وضعیت بیمار مورد نظر، توجهی نداریم.

🔶 در محیطی که اکثر کارشناسان، مدهای مدیریتی را بی پروا و بدون شناخت کافی، همچون نوشدارو برای همه سازمان ها تجویز می کنند، عمل کردن بر خلاف این عرف، ممکن است برای شما تبعاتی داشته باشد!
▫️ ممکن است برخی از بیماران، صبر و حوصله انجام آزمایش و عکسبرداری را نداشته باشند. ممکن است وقتی به یک بیمار بگویید که شما نیازی به دارو نداری، بلکه باید سبک #زندگی خود را عوض کنی؛ او پزشکی را ترجیح دهد که دارویی برای او تجویز کند و فعلا درد او را تسکین دهد.

🔹 معمولا ابزارها و راه حل های مدیریتی، ابتدا در یک سازمان بکار رفته اند آنگاه #گزارش #کاربرد آنها در نشریات مدیریتی چاپ شده است.

🔹 هنگام نوشتن این گزارش ها، معمولا جزییات و ملاحظاتی که مربوط به آن سازمان خاص بوده اند، مکتوب نمی شوند. لذا برای خوانندگان آن گزارش، نوعی ساده انگاری به وجود می آید و از جزییات و ملاحظاتی که باید در نظر بگیرند، غافل می شوند. همچنین توجهی به تفاوت بین سازمان ها ندارند. در نتیجه در اجرا با شکست مواجه می شوند.

🔷 هر #مساله ای را باید در Context (زمینه و چارچوب) آن بشناسید. تلاش نکنید فورا مساله را از Context آن جدا کنید و به حل آن مشغول شوید. علاوه بر #ویژگی های عام مساله، به ویژگی های خاص آن هم باید توجه کرد.
#انتقال_تجربه (7)
🆔 @iiie_ir

🌀 آموزش #مساله_یابی فرایند و #بهبود #خلاق نظام های مدیریت شهری
▫️ چهارشنبه 27 بهمن

📿 در بسیاری از اوقات، مشكل ما در تشخیص درست مساله است و نه در حل آن!

🔶 #کارگاه مساله یابی #فرایند و بهبود خلاق نظام های مدیریت شهری از سوی انجمن #مهندسی_صنایع ایران برگزار می شود.

🔷 سرفصل های کارگاه
🔹 چگونگی شناخت مساله از میان مشکلات
🔹 روش های یافتن #مساله
🔹 تعریف، تجزیه و #تحلیل و #اولویت بندی مساله
🔹 بکارگیری #فرایند_حل_خلاق_مساله در مدیریت شهری


🔸 این #کارگاه_آموزشی در #همایش بهبود در #سیستم های #مدیریت_شهری با حضور مقامات و فعالان حوزه شهری و صاحب نظران حوزه بهبود فرایند برگزار می شود.
📍مکان: مرکز مطالعات بهره وری و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی (خیابان ایران شناسی)

📝 ثبت نام در کارگاه
✏️ iumsconf.ir

🆔 @iiie_ir

🚀 ارتقای #خلاقیت_و_اثربخشی_سازمانی (2)
🔳 مثال از حوزه #تحلیل #سیستم (#مساله_یابی)

🔹 تعریف نادرست مساله، می تواند مانع #خلاقیت و #اثربخشی باشد.

🔹 گاهی یک #راه_حل به عنوان مساله مطرح می شود یا در بیان مساله، گنجانده می شود. در این صورت، به طور ضمنی، مانع طرح راه حل های دیگر شده ایم.

🔹 به جای تمرکز بر راه حل، باید بر مشکل متمرکز شوید. به عنوان مثالی از این نکته، حکایت زیر را بخوانید:
🌐 ناسا در برنامه فرستادن فضانوردان به فضا با مشکل کوچکی مواجه شد. آنها دریافتند که خودکارهای موجود، در فضای بدون جاذبه کار نمی کنند؛ جوهر خودکار به سمت پایین جریان نمی یابد و روی سطح کاغذ نمی ریزد. برای حل این مشکل، شرکت مشاورین اندرسون انتخاب شد. تحقیقات مدت زیادی طول کشید؛ دوازده میلیون دلار خرج شد و در نهایت، خودکاری طراحی کردند که در محیط بدون جاذبه کار می کرد؛ زیر آب و روی هر سطحی حتی کریستال نیز می نوشت و از دمای زیر صفر تا 300 درجه سانتیگراد، عمل می کرد. اما روس ها راه #حل ساده تری داشتند: آنها از مداد استفاده کردند!

🔹 طبق حکایت فوق، بیان مساله در دو کشور فوق چنین بوده است:
✍🏻 برای ناسا: نوشتن در فضا با خودکار
💯 برای روس ها: نوشتن در فضا

🔹در مورد ناسا، تعریف مساله و بخشی از راه حل، با یکدیگر ترکیب شده اند.

🔷 گنجاندن راه حل در بیان #مساله، بسیاری از راه حل های ممکن را حذف می کند و مانع طرح آنها می شود.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir

⚖️ #جاری_سازی_تفکر_سیستمی (1)

🔹 معمولا راه_حل #بهینه #مسائل سازمانی، از توجه به نظرات همه طرف های مرتبط با #مساله حاصل می شود؛ باید بتوانید #سیستم را به طرف راه حل #بهینه هدایت کنید.

🔹 نقش یک #مهندس_صنایع در مواجهه با تضادهای سازمانی، مثل یک قاضی است نه یکی از طرف های دعوا.

🔹 لازمه اکثر شغل های #مهندسی_صنایع، در نظر گرفتن #منافع کل #سازمان است نه منافع بخشی از آن.

▫️ به عنوان نمونه، در #کنترل #موجودی #مواد_اولیه، #راه_حل بهینه از لحاظ کردن مجموع دیدگاه های مالی، تدارکات، انبار و #تولید حاصل می شود. سیاست بهینه #کنترل_موجودی، سیاستی است که مجموع #هزینه های سفارش دهی، نگهداری موجودی و #ریسک کمبود مواد اولیه را حداقل کند و محدودیت #منابع مالی سازمان را رعایت کند. نه لزوما با #مدل ریاضی، بلکه حداقل به صورت کیفی، باید اطمینان پیدا کنید که راه حل اتخاذشده، از برآیند بهینه #دیدگاه های مختلف، حاصل شده است.

◽️ در #برنامه_ریزی تولید باید بین دیدگاه های (بعضا متضاد) #بازاریابی و #فروش، #مهندسی، تدارکات، تولید، امور مالی و #منابع_انسانی، تعادل بهینه برقرار کنید.

▪️ به عنوان نمونه ای دیگر، یک #مهندس_صنایع که به عنوان #تحلیلگر یک #سیستم اطلاعاتی عمل می کند: کاربران سیستم، خواسته های بسیاری دارند که ممکن است برآورده کردن همه آنها در محدوده #پروژه نباشد. از طرف دیگر، برنامه نویسان در مقابل خیلی از خواسته های کاربران موضع می گیرند و آنها را رد می کنند. تحلیلگر باید بتواند در تضاد بین این دو دیدگاه، تعادل مناسبی برقرار کند. یعنی هم #نیاز های کاربران را درک و اولویت بندی کند و هم اینکه محدویت های زمانی پروژه و #محدودیت های فنی برنامه نویسان را درک کند و به کاربران انتقال دهد.
#تفکر_سیستمی
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir