🏅 نکات بارز حرفه #مهندسی_صنایع

🔸 تعداد قابل توجهی از مهندسان صنایع جذب شرکت های غیرتولیدی و صنایع #خدماتی می شوند.
🔸 امروزه شرکت ها و بنگاه ها به طور روز افزونی #مهندس_صنایع را به منظور انجام فعالیت در زمینه های مالی، #بازاریابی و #فروش، #سیستم ها یا اطلاعات، و پرسنلی استخدام می کنند.
🔸 نکات بارز حرفه مهندسی صنایع را می توان این چنین بر شمرد:

1⃣ همکاری با افراد به منظور انجام بهتر سریع تر و ایمن تر کارها
2⃣ کمک به #سازمان ها به منظور کاهش #هزینه های جاری و حفظ موقعیت #رقابتی شرکت
3⃣ ایجاد #رضایت فردی و حرفه ای به صورت مستمر در# سازمان
4⃣ بررسی و انتخاب گزینه از میان طیف وسیعی از #فرصت های متنوع و مهیج
5⃣ سر و کار داشتن با تمامی سطوح شغلی و سازمان
6⃣ کسب #درآمد عالی
🆔 @iiie_ir

🌐 ضرورت بخش بندی بازار

🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.

🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.

🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.

🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.

🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.

🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.

🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.

🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.

🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.

🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.

🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.

🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir

🔷 عوامل موثر در #رهبری پروژه

🔹 برای تقویت #توانایی خود در رهبری #موثر یک پروژه لازم است:

▶️ مهارت های #مدیریت را تبیین کنید
▫️ شیوه های #هماهنگی کار #منابع_انسانی را فرا بگیرید. درباره مشکلات موجود در زمینه انتظارات، #هزینه، برنامه زمانی و #منابع با #مدیران مشورت کنید.

🔼 مهارت های فردی خود را تقویت کنید
▫️ #مدیریت_پروژه به معنای انجام دادن کارها به وسیله سایر افراد است، پس روی #مهارت های ارتباطی گفتاری و نوشتاری خود کار کنید، بیاموزید که چگونه #مذاکره کنید و تاثیرگذار باشید. برای اعضای #تیم تان حکم یک #مربی و مرشد را داشته باشید.

↕️ یک #شبکه پشتیبانی ایجاد کنید
▫️ به احتمال زیاد #پروژه شما شامل موضوعاتی خواهد بود که از حیطه تخصصی شما خارج است. اگرچه باید تا آنجا که امکان دارد مسئولیت #آموزش های مورد نیاز برای کاری که #سازمان تان انجام می دهد را خود به عهده بگیرید با این حال #ارتباط داشتن با افرادی از حوزهای مختلف سازمان با #تخصص های مختلف مانند مالی، #فناوری_اطلاعات، #بازاریابی، مهارت های فنی و نظایر آن می تواند به شما کمک کند.
🆔 @iiie_ir

☔️ لزوم تقویت #نوآوری بر اساس نیاز #بازار

🔹 در دنیای امروز که #رقابت شدیدی بین کشورها و بازارهای جهانی وجود دارد، فقط شرکتی موفق به حفظ #جایگاه خود در بازار خواهد بود که از علوم #مدیریت #بازاریابی به درستی بهره مند باشد و هر روز با تقویت نوآوری بر اساس نیاز بازار، خود را از فرسودگی دور سازد.

🔹 بازاریابی فرایندی #اجتماعی و امری است که همه شرکت ها و #سازمان ها، چه کوچک و چه بزرگ ناگزیر به ایجاد آن هستند.

🔹 بازاریابی لازمه موجودیت یک بنگاه اقتصادی است و راه و روش خاصی را می طلبد که همان #استراتژی بازاریابی است.

🔹 مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه ای است برای بدست آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای #هدف.

🔹 مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و می توان آن را اجرا کرد. مدیریت بازاریابی در حال حاضر، جز اسناد بالادستی سازمان ها به حساب می آید و مدیریت صحیح در این حوزه، یکی از ارکان مهم #موفقیت سازمان هاست.

🔹 #مشتری پایه و ذات پیدایش علم بازاریابی است. وقتی مفهوم مشتری از دیدگاه تولیدکنندگان دگرگون شد، بازاریابی نیز تحول یافت چنانکه امروزه مفاهیم مدیریتی بسیاری، حول محور مشتری بازنگری شده است و جمله معروف زیر، نمونه این تغییر شگرف هستند:

♦️ هنر بازاریاب امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار خود نگهداشتن است.


🔹 امروزه مشتری همه چیز است، اوست که تعیین می کند ما چه #محصول و خدمتی را باید با چه #کیفیت و #قیمتی #تولید کنیم و شعار 👈 همیشه حق با مشتری است، حتی اگر حق با مشتری نباشد. 👉 دیگر تنها یک شعار نیست بلکه نیاز به درک و باور عمیق دارد.
🆔 @iiie_ir

💍 چگونه #مشتریان خود را وفادار کنیم؟

✳️ #کارگاه آموزشی #طراحی #تجربه_مشتری بر اساس نقشه سفر مشتری
⌛️ 14 بهمن
🗓 پنجشنبه - ساعت 13:30 الی 15

♦️ مدرس: مهندس مجید برقی
▫️ دانش آموخته #مهندسی_صنایع
▫️ کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش #بازاریابی)
▫️ مدیر گروه DrCRM.ir

✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf

🖌 #روش هایی که باعث می شود #مشتری وقت بیشتری را به شما اختصاص دهد و به یک مشتری وفادار تبدیل شود در قالب مفهوم #مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management-CES) از مباحث نسبتا جدید و جذاب در حوزه #CRM است.

🖌 در این مفهوم تاکید می شود #تجربه ای که در ذهن مشتری حک می شود، یکی از قدرتمندترین عواملی است که می تواند باعث بازگشت و خرید مجدد مشتری و یا توصیه #سازمان شما از سوی مشتری به سایر اطرافیانش شود.

🖌 این تجربه در دو شکل تجربه ای که می خواهید در مشتری ایجاد شود و تجربه ای که مشتری دوست دارد دریافت کند، به ترسیم #نقشه سفر مشتری (Customer Journey Mapping) منجر می شود.

🖌 این نقشه با مشخص کردن پارامترهای #وفاداری #مشتریان، فاصله بین تجربه ایده آل و تجربه واقعی مشتری را بیان می کند و نشان می دهد که سازمان شما در کدام‌ قسمت ها باید چه اقدامات عملی برای #بهبود انجام دهد.

✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf

🆔 @iiie_ir

⚖️ #جاری_سازی_تفکر_سیستمی (1)

🔹 معمولا راه_حل #بهینه #مسائل سازمانی، از توجه به نظرات همه طرف های مرتبط با #مساله حاصل می شود؛ باید بتوانید #سیستم را به طرف راه حل #بهینه هدایت کنید.

🔹 نقش یک #مهندس_صنایع در مواجهه با تضادهای سازمانی، مثل یک قاضی است نه یکی از طرف های دعوا.

🔹 لازمه اکثر شغل های #مهندسی_صنایع، در نظر گرفتن #منافع کل #سازمان است نه منافع بخشی از آن.

▫️ به عنوان نمونه، در #کنترل #موجودی #مواد_اولیه، #راه_حل بهینه از لحاظ کردن مجموع دیدگاه های مالی، تدارکات، انبار و #تولید حاصل می شود. سیاست بهینه #کنترل_موجودی، سیاستی است که مجموع #هزینه های سفارش دهی، نگهداری موجودی و #ریسک کمبود مواد اولیه را حداقل کند و محدودیت #منابع مالی سازمان را رعایت کند. نه لزوما با #مدل ریاضی، بلکه حداقل به صورت کیفی، باید اطمینان پیدا کنید که راه حل اتخاذشده، از برآیند بهینه #دیدگاه های مختلف، حاصل شده است.

◽️ در #برنامه_ریزی تولید باید بین دیدگاه های (بعضا متضاد) #بازاریابی و #فروش، #مهندسی، تدارکات، تولید، امور مالی و #منابع_انسانی، تعادل بهینه برقرار کنید.

▪️ به عنوان نمونه ای دیگر، یک #مهندس_صنایع که به عنوان #تحلیلگر یک #سیستم اطلاعاتی عمل می کند: کاربران سیستم، خواسته های بسیاری دارند که ممکن است برآورده کردن همه آنها در محدوده #پروژه نباشد. از طرف دیگر، برنامه نویسان در مقابل خیلی از خواسته های کاربران موضع می گیرند و آنها را رد می کنند. تحلیلگر باید بتواند در تضاد بین این دو دیدگاه، تعادل مناسبی برقرار کند. یعنی هم #نیاز های کاربران را درک و اولویت بندی کند و هم اینکه محدویت های زمانی پروژه و #محدودیت های فنی برنامه نویسان را درک کند و به کاربران انتقال دهد.
#تفکر_سیستمی
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir

♨️ توسعه صنعت گردشگری با کمک مهندسی صنایع
💸 درآمد صنعت گردشگری از نفت بیشتر می شود!

🗣 عضو هیات علمی دانشگاه علم و صنعت ایران
🔹 توسعه مدل های صنعت گردشگری با استفاده از روش های نوین مهندسی صنایع سبب ارتقای جایگاه این #صنعت در #اقتصاد ملی خواهد شد.

⭕️ دکتر علیرضا معینی
🔹 در ایران ظرفیت های مناسبی برای ارتقای صنعت گردشگری وجود دارد و در صورت ارائه راهکارهای مناسب و فراهم کردن زیرساخت های لازم و همچنین توسعه کاربردهای نوین مهندسی صنایع در مدل سازی می توان به آینده صنعت گردشگری خوش بین بود.

⭕️ منافع مادی و معنوی صنعت گردشگری
🔹 اگر #مهندسی_صنایع بتواند با ارائه #مدل های کاربردی سبب تسهیل در امر #بازاریابی و جذب گردشگران شود #درآمد صنعت گردشگری از نفت بیشتر خواهد شد.

⭕️ دبیر محور کاربردهای نوین مهندسی صنایع در صنعت گردشگری IIEC2018
🔹 توسعه مدل های صنعت گردشگری نباید در قالب مدل های سنتی و کمی دیده شود چرا که امروز صنعت گردشگری نیازمند توسعه مدل های کیفی و کاربردی است و باید روش های #حل_مساله جدید در مدل های کیفی دیده شود.

⭕️ #کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع مهم ترین و معتبرترین رویداد سالانه رشته #مهندسی_صنایع در کشور است که بهمن ماه امسال، چهاردهمین دوره آن به همت انجمن مهندسی صنایع ایران و میزبانی دانشگاه علم و صنعت ایران برگزار خواهد شد که در بخشی از آن به موضوع کاربردهای نوین مهندسی صنایع در صنعت گردشگری در قالب ارائه مقاله، #تجربه و میزگرد پرداخته می شود.

⭕️ یادآوری مهلت #فراخوان مقاله
🔹 چهارشنبه 15 آذر، آخرین مهلت ارسال مقالات به دبیرخانه کنفرانس است.
🗂 iiiec.ir/users
منبع: خبرگزاری مهر
🆔 @iiie_ir

📊 دانش آموخته مهندسی صنایع ضمن #انتقال_تجربه توسعه #کسب_و_کار و مطالعات بازار، از مسیر شغلی در حوزه #فروش، #بازاریابی و برندسازی می گوید.

🔻پرسمان
📝 goo.gl/i2jUXv
⚠️ حضور
📲 @IUST_Sanaye

🆔 @iiie_ir

🏹 #بازاریابی عصبی

🗓 پنجشنبه، ساعت 21

📍 هم آموزی در صفحه اینستاگرام انجمن

📺 instagram.com/iiie_ir

🆔 @iiie_ir