🗳 خصوصیات لازم برای یک #اندازه_گیری

#اندازه_گیری درجه تحقق #اهداف مورد نظر را بیان می کنند که میانگینی از وضعیت گذشته بوده و پیش بینی #رشد در مراحل بعدی را امکان پذیر می سازد. اندازه گیری باید خصوصیات زیر را داشته باشند:

📐 مرتبط با #اهداف استراتژیک باشد.
📐 کنترل شده باشد: ممکن است افراد مقادیر سنجش ها را به واسطه فعالیت های در حیطه خود، واقعی نشان ندهند.
📐 سادگی: قواعد محاسبه آنها آسان و قابل فهم باشد.
📐 اطمینان: سنجش ها نبایستی خیلی سخت و به اصطلاح استادکارانه باشند.
📐 امکان پخش: در سطوح مختلف #سازمان قابل تفسیر کردن باشد.
📐 قابل اندازه گیری: بیان آن با ارقام بدون صرف هزینه زیاد ممکن باشد.
🆔 @iiie_ir

⛓ تئوری محدودیت ها

🔸 #تئوری_محدودیت_ها (Theory of Constraints) اولین بار توسط Eliyahu M. Goldratt مطرح شد.

🔸 این تئوری تغییر پارادایمی است که موجب می شود درباره #مسائل، #آرمان ها، #اهداف، #خط_مشی ها و #روش های انجام کار به روشی متفاوت بنگریم.

🔸 اساس فلسفه تئوری محدودیت ها این است که #سازمان را به عنوان یک نظام تلقی می کند و اعلام می دارد همچنان که حلقه های زنجیر با هم همکاری می کنند تا زنجیر بتواند نیروی عظیمی را انتقال دهد به همان ترتیب، تمام بخش ها و ادارات سازمان با هم #همکاری می کنند تا منافع صاحبان سهام تضمین شود.

🔸 اصول و فرضیاتی که تئوری محدودیت ها بر اساس آنها بسط و توسعه یافته است عبارتند از:

1⃣ هر #سیستم لااقل دارای یک #محدویت می باشد.
🔸محدودیت عاملی است که باعث می شود تا سیستم نتواند به #کارایی بالاتری در قبال آرمان هایش دست یابد همچنان که ضعیف ترین حلقه زنجیر، ظرفیت زنجیر را برای انتقال نیرو محدود می سازد.

2⃣ وجود محدودیت ها نشان دهنده پتانسیل برای #رشد و #بهبود است.
🔸 از دیدگاه این تئوری، محدودیت یک پدیده مثبت می باشد نه منفی.
🆔 @iiie_ir

⛔️ #تعدد_اهداف_استراتژیک
📛 #دام_های_اثربخشی_استراتژی (5/5)

🔹 سازمان هایی که جوهره #استراتژی را به درستی نشناخته اند، قدرتمندی آن را در تحقق #اهداف بی شمار (و بعضا متضاد) جستجو می کنند.

🔹 این اقدام، قدرت نهفته در این رویکرد را با تقسیم #منابع بر روی اهداف متعدد از بین برده و سازمان را سرگردان در میان آمال و آرزوهای خود ناکام خواهد گذاشت.

🔹 اگر در فهرست موضوعات استراتژیک #سازمان شما بیش از یکی دو موضوع وجود دارد، بهتر است در انتظار اثربخشی نباشید.

🔹 استراتژی قدرت خود را از #تمرکز منابع ارزشمند (و محدود) سازمان بر روی مهم ترین #فرصت (استراتژیک) می ستاند و تعدد اهداف این کارکرد را خنثی خواهد کرد.
🆔 @iiie_ir

🏇 #مدیریت تاخیر

🔸 یکی از شایع ترین مسائل در #مدیریت_پروژه عقب افتادن #پروژه از برنامه #زمان_بندی است.

🔸 گاهی تاخیر غیرقابل اجتناب است اما می توان کارهایی انجام داد که آن را جبران یا حداقل شرایط را بهتر کند.

🔸 اولین قدم شناخت #مساله است. اگر به دقت بر روند اجرای پروژه #نظارت داشته باشید به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه باید جداول زمان بندی را با مساله پیش آمده منطبق کنید.

📝 کنترل کندی #پیشرفت
🔸اقدامات زیر را قبل از این که مجبور به پذیرش تاخیر شوید، انجام دهید:

1⃣ #مذاکره مجدد
🔅 با سهامداران و ذی نفعان برای افزایش بودجه یا اختصاص #زمان بیشتر مذاکره کنید.

2⃣ جبران در مراحل بعدی
🔅 بودجه و جداول زمانی را بازنگری کنید تا اگر ممکن باشد از زمان های باقیمانده استفاده کنید و در مراحل بعدی، تاخیر را جبران کنید.

3⃣ بازنگری و محدود کردن #اهداف پروژه
🔅 آیا عناصر غیر ضروری در برنامه وجود دارد که با حذف آنها بتوان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟

4⃣ افزایش #منابع
🔅 آیا می توانید کارکنان یا ماشین آلات بیشتری را بکار بگیرید؟ هزینه مربوطه را در مقابل تاثیری که در زمان تحویل می گذارد، مقایسه کنید.

5⃣ جانشین کردن
🔅 آیا می توانید مواد ارزان تر یا قابل دسترس تر را جایگزین کنید؟

6⃣ بررسی امکان تحویل چندمرحله ای
🔅 آیا می توانید بخشی از مواد و ابزار مورد نیاز خود را فعلا تحویل بگیرید تا کار پیش برود و بقیه آن را بعدا دریافت کنید؟

7⃣ ایجاد #انگیزه
🔅 آیا جهت تحویل به موقع برای کارکنان جایزه در نظر گرفته اید؟

8⃣ اجابت درخواست
🔅 اگر از افراد بخواهید، وظایف خود را آن طور که پذیرفته اند انجام دهند آیا به نتیجه مطلوب می رسید؟ ممکن است نیاز به حمایت #مدیران ارشد داشته باشید.
🆔 @iiie_ir

🎒 ضرورت و اهمیت #مهندسی_صنایع

🔻 امروزه حیات اقتصادی #سازمان ها و موسسات تولیدی و خدماتی در #بازار رقابتی شدید جهانی به استفاده #بهینه از #منابع در دسترس وابسته است. منابع در دسترس شامل مواد، منابع انسانی، ماشین آلات و تجهیزات، لوازم جانبی، امکانات مورد نیاز، فضا، انرژی، منابع اطلاعاتی و منابع مالی است.

🔻 ایجاد و نگهداری منابع یادشده هزینه هایی را برای سازمان به دنبال دارد. هزینه تمام شده واحد محصول هر موسسه متاثر از نحوه بکارگیری این منابع است. هر شرکت تولیدی یا خدماتی که بتواند هزینه های خود را به حداقل ممکن برساند و به بیانی دیگر توانایی استفاده بهینه از منابع را در تمام ارکان سازمانی خود ایجاد نماید، حاشیه سود بیشتری به دست خواهد آورد یا قادر خواهد بود که #قیمت های #فروش خود را با حفظ حاشیه سود قبلی کاهش دهد. این بدان معنی است که قدرت #رقابتی موسسه مذکور در بازار افزایش می یابد.

🔻 باتوجه به تحولات اقتصاد جهانی، قدرت رقابتی شرط اساسی #موفقیت در #کسب_و_کار نوین محسوب می شود. در کنار این مسائل، توجه به #نوآوری ها و ارتقای کیفی محصولات و خدمات از طریق تلاش برای یافتن طرح های بهبودیافته و همچنین تحول در #فرایند کسب و کار نیز #بقا و #رشد موسسات را در پی خواهد داشت.

🔻 با توجه به مراتب فوق اگر ضرورت ها و نیازمندی های رسیدن به امور مذکور را با فنون و #تکنیک مهندسی صنایع تطبیق دهیم مشاهده می شود که مهندسی صنایع #ابزار لازم برای حصول #اهداف سازمانی را به طور فراگیر و #نظاممند فراهم می آورد و این نشانگر نقش و اهمیت بالای مهندسی صنایع به عنوان موتور محرک حرکت سازمان های امروزی است.

✅ مهندسی صنایع یک رشته مدیریتی نیست بلکه تخصص #مهندس_صنایع به عنوان ابزاری توانمند در خدمت یک #مدیر قرار می گیرد یعنی بیشترین کمک به یک مدیر می تواند توسط مهندس صنایع انجام پذیرد.
🆔 @iiie_ir

💢 ماهیت #مهندسی_صنایع

▫️ بی شک #موفقیت در هر شغلی مستلزم اشراف کلی بر جوانب آن است و یکی از نکات مهم در این مبحث، دانستن تعریفی منطقی و صحیح است.

▫️ وظایف #مهندس_صنایع تا اندازه ای شیرین و پرهیجان است که شاید جای این باشد از آن به عنوان یک سرگرمی فرح بخش و در عین حال جدی و پراهمیت یاد نمود اما حیطه فعالیت مهندسی صنایع چیست؟

▫️ برخلاف سایر #مهندسی ها که به ماهیت فنی #فرایند ها می پردازند یک مهندس صنایع می کوشد با دید کلی و نظام مند و با دانش بسیار موثری که در پیشبرد #اهداف #سازمان دارد به مسائلی همچون #بهره_وری در #مدیریت_منابع_انسانی، #روش ها و #فناوری بپردازد.

▫️ در واقع مهندسی صنایع تنها رشته ای است که به عامل انسانی به عنوان یکی از مولفه های اصلی یک #سیستم می نگرد.

▫️ در نتیجه مهندسین صنایع در #تیم های میان رشته ای برای امور #برنامه_ریزی، نصب، #کنترل و #بهبود فعالیت موسسات به خدمت گرفته می شوند.

▫️ این فعالیت ها ممکن است فعالیت های #تولید، #نوآوری در محصولات، ارائه #خدمات، حمل و نقل و جریان اطلاعات سازمانی را شامل شوند.

🔌 در نتیجه فعالیت های مهندسی صنایع همانند پلی است که بین اهداف #مدیریت و #عملکرد عملیاتی سازمان ارتباط برقرار می نماید.

▫️ بنابراین مهندسین صنایع باید بستر لازم برای تعامل تخصص های مختلف و #کارتیمی را به بهترین وجه ایجاد نمایند تا در نتیجه، امور طراحی، برنامه ریزی، اجرا و نظارت بر عملکرد نظام های تولیدی خدماتی به شکل منسجم تری انجام شود.

▫️ در نهایت، انسجام امور به #بهبود_مستمر در جهت سهولت کارها، راحتی کارکنان، کاهش #هزینه ها، ارتقای #کیفیت و جلب رضایت #مشتریان منجر می شود.
🆔 @iiie_ir

✅ #سازمان_یادگیرنده

🔺 #نظریه (#تئوری) سازمان های یادگیرنده یکی از #ایده های موفق در عرصه #مدیریت معاصر می باشد و این موضوع مورد اقبال جهانی قرار گرفته و روز به روز #توسعه می یابد.

🔺 علت اساسی برای ساختن سازمان های یادگیرنده در این نکته نهفته است که #قابلیت های ساختن چنین سازمانی به تازگی مورد نظر قرار گرفته است و تمایز بین #سازمان های فراگیر و سنتی در سلطه و برتری چند اصل پایه ای قراردارد. به همین علت است که اصول سازمانهای فراگیر اصول حیاتی هستند.

1⃣ #توانایی_های_شخصی
▫️ #توانایی ها یا #قابلیت های فردی چیزی فراتر از #مهارت های اکتسابی و #قدرت #رقابت است، گرچه این توانایی را می توان بر این دو بنا نهاد.
▫️ این فضیلت برتر از سعه صدر یا گشاده رویی است، گرچه به رشد معنوی نیازمند است.
🔺 معنای توانا بودن، داشتن نگرش #خلاق به زندگی و خلاق و فعال زیستن و نه منفعل بودن است. تسلط و توانایی های شخصی یکی از ارکان اساسی در سازمان های یادگیرنده است.

2⃣ #چشم_انداز یا #آرمان_مشترک
🔺 #آرمان_مشترک تصویری است که در یک #سازمان و نزد گروهی از انسان ها وجود دارد.
▫️ افراد یاد می گیرند که با توسعه تصویر مشترک در مورد آینده مورد انتظارشان و راه های عملی رسیدن به این آینده، در گروه یا سازمان خود نوعی تعهد ایجاد کنند.

3⃣ #مدل_های_ذهنی
🔺 #الگو ها یا مدل های ذهنی فرمان مهارت های تامل و بررسی است.
▫️ نظم مدل های ذهنی از آنجا آغاز می شود که آینه را به سمت خودت برگردانی یعنی مدیران باید یاد بگیرند که تنها مدلی از واقعیت، نزد آنان است که بر پایه فرضیاتی انتخاب شده و شکل گرفته است و رفتارهای آنها را هدایت می کند.

4⃣ #یادگیری_تیمی
🔺 توانایی اعضای تیم که پیش فرض ها را کنار بگذارند و وارد مرحله #گفتمان مشترک شوند به این ترتیب تیم به کشف حقایقی نائل می شود که به تنهایی قابل حصول نبوده است.
▫️ نکته قابل توجه این است که #تجربه گفتگو در بسیاری از جوامع بدوی نیز رایج بوده است اما تقریبا در جوامع مدرن امروزی محو شده است. امروزه تلاش می شود که اصول گفتمان مجددا کشف شده و در عمل بکار گرفته شود.
▫️ #یادگیری تیمی با #گفتگو (Dialogue) آغاز می شود. بدین وسیله تیم ها به صورت ماهرانه #تفکر جمعی خود را متحول می کنند، یاد می گیرند که انرژی خود را برای کسب #اهداف مشترک بسیج کنند و به توانایی و بصیرتی بیش از مجموع استعداد اعضا دست یابند.

5⃣ #تفکر_سیستمی
▫️ تفکر سیستمی راه و روشی برای #کل_نگری است.
🔺 چارچوبی است که تاکید آن بر دریافت روابط داخلی پدیده هاست و نه شناسایی تک تک آنها.
▫️ تفکر سیستمی ادراک الگوهای تغییر و تحول است و نه شناختی ایستا.
▫️ ما علاقمند هستیم که جهان را به صورت کلیتی واحد درک کنیم و پدیده های مختلف را در کنار هم و مرتبط با هم ببینیم.
▫️ شاید جای تعجب نباشد که یکی از سرچشمه های ناشادمانی مردمان در جهان امروز، عدم توانایی آنان در به دست آوردن تصویری کلی و واحد از جهان باشد.
🆔 @iiie_ir

👥 نقش های #مدیر فرایند

▫️ #مدیریت فرایندی که حتما باید اندیشه ای سازگار با زمان حال و آینده داشته باشد سه نقش برجسته برعهده دارد:

1⃣ صاحب کاری #فرایند (Process Owner) و کسی که مسوول کارکرد درست هر فرایند است.
2⃣ #مربی (Coach) یعنی فردی که مسوول آماده کردن افراد مناسب برای کار بوده و خود نیز در حین کار به عنوان مشاور آنها اقدام می کند.
3⃣ #رهبر (Leader)، کسی که مسوولیت کلی ایجاد محیطی که همه کارکنان در آن احساس خشنودی کرده و با علاقمندی نقش خود را بازی نمایند، به عهده دارد.

▫️ در حقیقت مدیران در #سازمان #فرایندمحور جای خود را به رهبران سازمانی داده و رهبران بین اهداف و مقاصد سازمان و سمت و سوی حرکت آن، وحدت ایجاد می کنند.

▫️ آنها باید در داخل سازمان، محیطی را ایجاد و تداوم بخشند که در آن همه کارکنان در جهت دست یابی به #اهداف سازمان #مشارکت داشته و نهایتا سازمان بتواند فعالیت ها را ارزان تر، سریع تر و #مشتری پسندتر به انجام رساند.
🆔 @iiie_ir

🔵 تجاری فکر کنید

🔹 هر #مهندس_صنایع روزی یک بار باید از خود بپرسد #پروژه جاری من چگونه #اهداف و #استراتژی های شرکت را پشتیبانی می کند؟
🔹 اگر پاسخی برای این سوال وجود ندارد، نشانه آن است که برای حرکت به سمت جلو #اطلاعات بیشتری نیاز دارد.
🔹 اگر پاسخ این است که اهداف پشتیبانی نمی شود، این امر نشانه آشکار آن است که اولویت ها فراموش شده اند.
🔹 پروژه خود را از زاویه اهداف تجاری شرکت نگاه کنید.
🔹 داشتن یک #دیدگاه سازمان یافته کل نگر به #عملکرد شرکت برای #موفقیت لازم است.
#مهندس_صنایع_بهتر (9/30)
🆔 @iiie_ir

🌀 فرهنگ

▫️ بزرگ ترین خطر برای درک #فرهنگ این است که آن را بیش از اندازه در ذهن خود ساده کنیم.
▫️ انسان (گاه به درستی) وسوسه می شود بگوید فرهنگ یعنی شیوه کار و بار روزمره، راه و #روش بنگاه، حال و هوای بنگاه، نظام پاداش بنگاه، #ارزش_های_بنیادی بنگاه و تا آخر. اینها همه نمادی از فرهنگ هستند اما بیشتر ظاهری.
▫️ در آن عمقی که فرهنگ اهمیت پیدا می کند به هیچ یک از این نمادها نمی توان نام فرهنگ را چسباند.
▫️ راه بهتر برای اندیشیدن به فرهنگ این است که آن را در چند پرده تو در تو تعریف کنیم، دیگر این که باید توجه خود را به پرده های پوشیده تر فرهنگ معطوف نماییم.

▫️ برای فرهنگ سه پرده می توان قائل شد که به ترتیب از آشکار به نهان می گراید:
🌘 جلوه های ظاهری
🔸 #ساختار و #فرایند های آشکار #سازمان که از روی آنها نمی توان قضاوت کرد
🌗 #ارزش های مورد حمایت
🔸 #اهداف، #استراتژی ها و فلسفه ها (پذیرفته ها)
🌖 باورهای مشترک نهفته
🔸 پندارها، تفکرات، برداشت ها و احساسات ناخودآگاه و مسلم فرض شده (سرچشمه نهایی ارزش ها و اعمال)

▫️ چیزی که واقعا فرهنگ -جوهره فرهنگ- را می سازد، باورهای نهفته ای است که افراد مشترکا آموخته اند و رفتارهای روزمره خود را بر پایه آن تنظیم می کنند.
▫️ نتیجه این آموخته ها همین جمله رایج راه و روش کار در سازمان ما است ولی حتی کارکنان سازمان نیز نمی توانند بی کمک دیگران، باورهایی را که رفتار روزانه شان بر پایه آن است از نو بسازند.
▫️ آنها همین قدر می دانند راه و روش این است و آن را قبول دارند. بدین ترتیب زندگی آنها معنادار و قابل پیش بینی می شود.
▫️ اگر باورها (پرده سوم فرهنگ) را بفهمید به آسانی متوجه می شوید که چگونه آن جلوه های ظاهری (پرده اول فرهنگ) که دیده اید، انجامیده اند. اما عکس این کار دشوار است.
▫️ اگر واقعا می خواهید سازمان را بفهمید باید به طور منظم سازمان را مشاهده و با منابع درونی آن گفتگو کنید تا باورهای نهفته را برای شما بازشکافند.
🆔 @iiie_ir

⚠️ فرهنگ سازمانی

🔹 فرهنگ خوب یا بد مفهوم ندارد. مدیران باید هوشیار باشند که #فرهنگ_سازمانی با #ماموریت و #استراتژی های سازمان همخوانی داشته باشد.

🔹 ملاک قضاوت در مورد یک #فرهنگ، میزان #هماهنگی آن با وظایف آن #سازمان است.

🔹 تا زمانی که سازمانی در انجام وظایف بنیادی خود موفق است، فرهنگ موجودش خوب است همین که نشانه های شکست در سازمان بروز کرد، گمان می رود عناصری از فرهنگ، ناکارا هستند و باید دگرگون شوند.

🔹 توصیه می شود هرگز عزم #تغییر فرهنگ نکنید. کار را با عزم گشودن گره ای از کار سازمان آغاز کنید.

🔹 بنابراین فرهنگ سازمانی خود هدف نیست بلکه وسیله است.

🔹 فرهنگ سازمانی شمشیری است دولبه. از یک سو بستری است که دستیابی به #اهداف سازمانی را تسهیل می کند. لبه دوم فرهنگ سازمانی می تواند سدی باشد بر سر راه اعمال #تغییرات در سازمان.
🆔 @iiie_ir