🍀 ویژگی‌های یک مهندس صنایع

یک #مهندس_صنایع در کنار دروس اصلی باید مطالعات جنبی زیادی داشته باشد چون هر روزه مباحث جدیدی در این حوزه مطرح می شود که حتی در دانشگاه ها و سرفصل های درسی وجود ندارد. از جمله مهم ترین ویژگی هایی که یک مهندس صنایع دارد، #خلاقیت و #روابط_عمومی خوب و بسیار بالاست. کسانی در این رشته موفق هستند که ضمن تسلط بر #تکنیک های #مهندسی_صنایع، در دو زمینه فوق از وضعیت مناسبی برخوردار باشند.
🆔 @iiie_ir

🎭 #روابط_عمومی خوبی داشته باشید

▫️ یک #مهندس_صنایع باید بتواند با #روش های متناسب با طبیعت هر مشکل و #راه_حل آن، با دیگران #رابطه برقرار کند.

▫️ او باید بتواند به صورتی واضح، مختصر و متقاعدکننده، هم با #مدیران رده بالا و هم با کارگران ارتباط برقرار کند.

▫️ نتیجه یک ارزیابی از دانش آموختگان در ایالت جورجیای آمریکا نشان داد دو درس بسیار مهمی که آنها گذرانده بودند، سخنرانی عمومی و نویسندگی حرفه ای بوده است.

▫️ این تنها کافی نیست که بدانید چگونه باید کار خود را انجام دهید بلکه باید #توانایی برقراری #ارتباط هم داشته باشید.
#مهندس_صنایع_بهتر (5/30)
🆔 @iiie_ir

🎭 کسب و کار #مدیریت #ارتباط با مشتری

🔹 نقش کسب و کارهای #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #CRM یافتن و جذب #مشتریان و ایجاد #روابط با آنها تعریف می شود.

🔹 در این نوع #کسب_و_کار، #هزینه های بالای جذب #مشتری، کسب سهم بالایی از پول در اختیار مشتریان را تبدیل به امری ضروری می کند و #صرفه_جویی های #اقتصادی ناشی از محدوده عامل کلیدی محسوب می شود.

🔹 #فرهنگ حاکم در این کسب و کارها نبرد بر سر محدوده، تلفیق سریع و بازیگران بزرگ معدود است که #خدمت محوری و #مشتری_گرایی را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir

💢 بخش های مشتری

🔸 گروه های #مشتری در صورتی #بخش های مستقلی را نشان می دهند که

1⃣ #نیاز های آنها احتیاج به یک پیشنهاد مجزا داشته باشد و این نیازها، آن پیشنهاد را توجیه کند.
2⃣ دسترسی به هر یک از این گروه ها از طریق کانال های #توزیع متفاوتی امکان پذیر باشد.
3⃣ به #روابط متفاوتی نیاز داشته باشند.
4⃣ #سودآوری آنها به طور کلی متفاوت باشد.
5⃣ تمایل به پرداخت پول برای جنبه های مختلف از #ارزش_پیشنهادی داشته باشند.


🛍 نمونه ای از انواع مختلفی از بخش های مشتری که وجود دارد در ادامه معرفی شده است:

🔸 #بازار انبوه (Mass Market)
🔸 بازار گوشه ای (Niche Market)
🔸 بخش بندی شده (Segmented)
🔸 متنوع (Diversified)
🔸 پلتفرم های چندوجهی (بازارهای چندوجهی- Multi-sided Platforms)
🆔 @iiie_ir

👕 #الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع (4)

6️⃣ شناسایی #سازمان های غیر رسمی

🔸 همواره در سازمان های بزرگ، سازمان هایی غیر رسمی وجود دارند که روابط و #سلسله_مراتب آن متفاوت با سازمان رسمی است.

🔸 متاسفانه دیر و یا زود بسیاری از افراد به خصوص افرادی که تمایل به ارتقای رده سازمانی خود دارند، در آن گرفتار می شوند.

🔸 گرچه توصیه خاصی به شرکت و یا عدم شرکت در این سازمان های غیر رسمی نمی شود، با این حال درک #روابط فراسازمانی همواره مفید است.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir

🎦 #جلسه #انتقال_تجربه توسط
▫️ #مهندس_صنایع فعال در عرصه #روابط بین الملل

⏰ فردا؛ چهارشنبه- سوم خرداد- ساعت 13:30
📍 دانشگاه علم و صنعت

❌ هماهنگی ورود قبل از حرکت
☎️ 02177240410

✔️ کاراطیس
🆔 @iiie_ir