مجموعه عناصر دارای ارتباط درونی یا دارای تعامل با یکدیگر یک کل را تشکیل می دهند. نبود کل_نگری در تصمیم گیری ها آفتی است که می تواند یک جامعه و منافع بلندمدت آن را تهدید کند.
در نمونه و الگویی مشهور و پرتکرار، افزایش تعداد مار کبرا در سطح شهر دهلی، مسئولین شهری را به ایجاد مشوق مالی برای کسانی که مارها را تحویل دهند وا داشت. پس از مدتی نه تنها تعداد مارهای تحویلی کم نشد بلکه بر تعداد آنها افزوده شد چرا که عده ای برای دریافت مزایای مالی بیشتر شروع به پرورش ماه کبرا در خانه های خود کردند.
تصمیمی که گرفته شد به ظاهر مناسب است اما با سوراخ سمبه هایش، نه تنها اثربخش نبود بلکه بسیار آن را نا اثربخش کرد. این سوراخ سمبه ها ضعف هایی است که تصمیم ها دارند و عمدتا ناشی از ضعف رویکرد همه جانبه نگری است. در این مثال صرفا به نتیجه توجه شد و در راستای آن، پرداخت مشوق در دستور کار قرار گرفت اما از درک درست اجزا و عناصر تشکیل دهنده اجرای یک تصمیم و ارتباطات آنها غفلت شد.
کنش و واکنش این اجزا باید به طور درست تحلیل می شد تا در صورتی که فعل و انفعالی از یک یا چند عنصر، در راستا ضربه زدن به کل قرار می گیرد، نقاط ضعف مربوط به آن عنصر یا جز به صورت پیش دستانه و کنشی شناسایی و حذف می شد.
یافته ها نشان می دهد برخی خطاهای عوامل انسانی، پیش از آنکه مستقیم با همان فرد یا گروه مرتبط باشد، عمدتا نشأت گرفته از شرایطی است که دست به دست هم می دهند و فرد را دچار خطا می کند.
در مثالی که ذکر آن رفت، خطا اگر چه توسط یک فرد یا گروه انجام شده است، اما حقیقتا به دلیل نبود سازوکارهای مناسب #برنامه_ریزی، #کنترل و #نظارت است. بدین معنی که هر فرد یا گروه دیگر اگر به جای آن فرد یا گروه قرار می گرفت با توجه به شرایط موجود، قطعا دچار همان خطا می شد تنها دیر یا زود روی دادن خطا، محل بحث خواهد بود. به این خطاها، #خطای_سیستمی گفته می شود.
🆔 @iiie_ir
در نمونه و الگویی مشهور و پرتکرار، افزایش تعداد مار کبرا در سطح شهر دهلی، مسئولین شهری را به ایجاد مشوق مالی برای کسانی که مارها را تحویل دهند وا داشت. پس از مدتی نه تنها تعداد مارهای تحویلی کم نشد بلکه بر تعداد آنها افزوده شد چرا که عده ای برای دریافت مزایای مالی بیشتر شروع به پرورش ماه کبرا در خانه های خود کردند.
تصمیمی که گرفته شد به ظاهر مناسب است اما با سوراخ سمبه هایش، نه تنها اثربخش نبود بلکه بسیار آن را نا اثربخش کرد. این سوراخ سمبه ها ضعف هایی است که تصمیم ها دارند و عمدتا ناشی از ضعف رویکرد همه جانبه نگری است. در این مثال صرفا به نتیجه توجه شد و در راستای آن، پرداخت مشوق در دستور کار قرار گرفت اما از درک درست اجزا و عناصر تشکیل دهنده اجرای یک تصمیم و ارتباطات آنها غفلت شد.
کنش و واکنش این اجزا باید به طور درست تحلیل می شد تا در صورتی که فعل و انفعالی از یک یا چند عنصر، در راستا ضربه زدن به کل قرار می گیرد، نقاط ضعف مربوط به آن عنصر یا جز به صورت پیش دستانه و کنشی شناسایی و حذف می شد.
یافته ها نشان می دهد برخی خطاهای عوامل انسانی، پیش از آنکه مستقیم با همان فرد یا گروه مرتبط باشد، عمدتا نشأت گرفته از شرایطی است که دست به دست هم می دهند و فرد را دچار خطا می کند.
در مثالی که ذکر آن رفت، خطا اگر چه توسط یک فرد یا گروه انجام شده است، اما حقیقتا به دلیل نبود سازوکارهای مناسب #برنامه_ریزی، #کنترل و #نظارت است. بدین معنی که هر فرد یا گروه دیگر اگر به جای آن فرد یا گروه قرار می گرفت با توجه به شرایط موجود، قطعا دچار همان خطا می شد تنها دیر یا زود روی دادن خطا، محل بحث خواهد بود. به این خطاها، #خطای_سیستمی گفته می شود.
🆔 @iiie_ir