І знову трохи статистики. Сайт - це сайт продажу марок а не Амазон поки що, був зроблен враховуючи попит якого ще було, для 20000 одночасних користувачів. Враховуючи навіть 3 хвилини на замовлення, це до 300-400 тисяч замовлень на годину. Навіть якщо дати 1 мільйон марок - це менше дня роботи. Тобто якщо всі б себе поводили спокійно і не пробували обійти систему то все б спокійно працювало.

Прошу трохи зачекати, я дам посилання - зараз закінчемо обробку замовлень да попередню годину, припинемо деякі спроби покласти сайт і відкриємо продажі.

Шановні клієнти! Як обіцяв - посилання на сайт https://postmark.ukrposhta.ua/. За першу годину оброблено, сплачено та готово більш 1100 замовлень. Будемо намагатись опрацьовувати всі що проходять. Максимум виходячи з кількості марок 100 000 та ліміту 1 лист (6 марок) в 1 замовленні - до 15000 замовлень.

Щиро вибачаюсь за незручності. Ми будемо враховувати всі недоліки. Сайт був створений, щоб пропускати до 20000 користувачів олночасно. Нагадую - це сайт продажу марок, а поки не Амазон.

І ще раз нагадую - ми випустимо наступну марку «Руський Воєнний Корабель - Всьо» накладом в 5 мільйонів. Тож вистачить всім

Станом на зараз - опрацьовано 2500+ замовлень

Шановні клієнти - через величезний наплив на сайт + поки що підозра на атаку на нашу мережу, ми призупиняємо до 13:00 прийом нових замовлень. Всі що прийняті будуть за цей час оброблені та ми посилемо мережу. Розумію що ті хто пробує її покласти теж працюють.

Марки ще є. Тому попередньо в 13:00 відкриємо продажі. Я повідомлю про це окремо.

Ще раз вибачаюсь за незручності!

Шановні клієнти!

Я ще раз хочу від себе та від Укрпошти вибачитись за незручності. Ми дійсно робимо все, разом з Інтернет - провайдерами, щоб відновити і роботу онлайн магазину і інших систем Укрпошти, які теж тимчасово не працюють, через DDos атаку на наші системи.

Марки для Інтернет магазину ще є. Теж - сьогодні покажемо нову марку тиражем в 5 мільйонів примірників, яка буде включати і поточну марку. Тому, якщо дійсно є бажання мати цю частину історії - у Вас буде така можливість.

Щоб не відволікати Вас - наступне повідомлення буде в 17:00.

Шановні клієнти!

Станом на зараз, ще продовжується DDOS - атака на наші системи. І хоча ми змогли вже частково їх відновити, це ще не дозволяє запустити Інтернет магазин в стабільному режимі. Тому, щоб всі спокійно готувались до свят, а ми до кінця зробили свою роботу, сьогодні інтернет - магазин працювати не буде.

Про поновлення роботи ми оголосимо завчасно. Щоб всі змогли підготуватись. За сьогодні до Інтернет атаки, біля 9500 клієнтів змогли оформити свої замовлення. І вони вже готуються до відправки. Тобто ще десь 7000 замовлень зможемо прийняти після поновлення роботи.

Але я розумію, що всі бажають отримати марку. Мені здається ми знайшли рішення як це зробити. Орієнтовно в 18:00 - 18:30 оголосимо тут

Ще раз вибачаюсь за незручності і прошу почекати зовсім не довго!

Дякую всім!

УВАГА!

Перша воєнна марка України «Корабель» вже стала символом країни, та знайшла настільки великий відгук в серцях українців, що багато хто вважав, що 1 мільйон раз посланий руський корабель, який отримав повідомлення та пішов куди його посилали, не достатньо. Правила випуску марок Укрпошта не дозволяли додруковувати саме ту марку. Але ми не могли не піти на зустріч побажанням мільйонів людей.

Тому сьогодні ми анонсуємо випуск другої марки цієї серії – «Русскій воєнний корабль .. ВСЬО» або “Russian Warship … DONE”. В рамках цього блоку представлена і перша марка серії, тож всі хто бажає мати цей символ історії на пам’ять для себе отримає таку можливість (але не для відправки) і друга – яку Ви можете надсилати друзям в Україні та за кордон, так як вона буде теж мати український та міжнародний номінал. Тираж марки складе 5 мільйонів примірників, а конверту 1 мільйон. І, так як марка все ж паперова, то навіть потужні DDоS атаки з боку росїї, не завадять її випуску.

Найближчими днями, ми подумаємо як врахувати недоліки при запуску першої марки, та не нехтуючи правилами безпеки дамо приблизний графік запуску та продажі марок.

Ще раз хочу подякувати всім за Ваше терпіння та увагу до наших випусків! Сподіваюсь ці новини зроблять настрій всіх трохи краще, тим більш перед святами!

Як завжди, особливо враховуючи останній досвід, всі новини тут та на моєї сторінці у фейсбуці. Про поновлення продаж першої марки в онлайн – магазині (де ще є можливість для 7000 замовлень) теж повідомлю.

Дякую нашій команді! Дякую нашим самим крутим ЗСУ і Слава Україні!

Ранок Україна!

Тиждень був не простий, і для нашій команди робочі дні продовжуються, але все ж таки ранок суботи та час надати нову інформацію та підвести певні підсумки, щоб всі могли спокійно готуватись до свят (там, де дійсно військова ситуація це дозволяє). Дуже хотів би на ці святкові вихідні всім надати виключно позитивні новини, але поки що є різні. Тож до новин.

1. З позитиву - Ми поновили частину систем після DDOS атаки (яка нажаль ще триває) і наші відділення зможуть відкритись в стандартному режимі. Сьогодні буде працювати більше 5000 відділень.

2. Наступний приорітет це поновити нормальну роботу трекінгу, особистого кабінету і тп. Очікуємо це буде зроблено протягом дня і всі знову зможуть відслідковувати свої посилки.

3. Виходячи з поточного стану, сьогодні НЕ БУДЕ працювати онлайн магазин. Ми змінюємо системи захисту так, щоб наступного разу вже було важще його атакувати. Щоб Ви не витрачали час на моніторинг сайту, ми ЗА ДЕНЬ оголосимо поновлення роботи тут, на сайті Укрпошти та в моєму ТГ каналі. Тимчасове відкриття сайту, яке можливо дехто бачив, було під час проведення робіт працівниками ІТ, і нові замовлення не проходили. Якщо хтось пробував тестувати систему в ці хвилини, замовлення не оформлювались. Ми ще раз перевіримо, якщо були списані кошти, ми їх повернемо. Як обіцяв - буде 7000 нових замовлень після оновлення роботи

4. Ми також дивимось історію замовлень і на те, скільки клієнтів які робили перед замовлення змогли скористатись посиланням. Якщо виявим певні помилки, то знайдемо рішення для клієнтів.

5. Ті клієнти які зробили замовлення, пройшла оплата але не отримали email з підтвердженням, як тільки будуть поновлени поштові сервери Ви отримаєте підтвердження

6. Ті 9000 замовлень, які були оформленні вже передано в роботу і команда працює над відправкою. Ви бачите це на фото. Ще є залишок марок (першої марки) приблизно на 7000 замовлень. І вони нікуди не будуть розподілені, а будуть використані як планували для онлайн продажів. Більш того, після закриття продажів надамо повну статистику де що і скільки було замовлено.

7. Також вітаю команду Прозорро Проажі, з успішним благодійним аукціоном, де наша марка та конверт допомогли зібрати 5 мільйонів гривень на ЗСУ. Як завжди радію новинам коли хтось зможе краще або коли чийсь продукт зможе зібрати на ЗСУ більшу суму.

8. Плануємо почати продаж нової марки «Корабель» на початку травня. Про що теж поінформуємо завчасно.

Це основні новини на ранок. Буду всіх своєчасно інформувати про статус, але враховуючи свята, хотів це зробити вранці, щоб всі спокійно готувались до свят і не витрачали час за комп’ютером.

Ну і останнє - я ще раз вибачаюсь за ті незручності, які стались протягом останніх декількох днів. Ми розуміємо краще, що чим більш відомим стає наш продукт, тим більш ворог буде приділяти уваги та ресурсів щоб не дати нам нормально працювати. Але ми перемагаємо його на фронті, переможемо й тут. Команда працює практично цілодобово щоб виправити цю ситуацію.

Але щоб вже остаточно закрити тему та рухатись далі не витрачая час на суперечки в соц медіа відповідаю на основні питання. Я поважаю думку кожної людини, звісно коли вона висловлюється не в хамський формі. Це Україна - і немає рішень які б всім сподобались. Тим не менш, вихід нової марки значним накладом, яка містить і першу марку (з єдиним обмеженням, що її не можна використовувати для пересилання) і є доказом того, що ми чуємо тих наших клієнтів. Більшість не збиралась використовувати її для відправлень і бажала мати частину історії - тепер є така можливість, не порушуючи правила та права інших клієнтів.

Що до закликів «надрукуйте, надайте, роздайте, і тп». Коли продукт не викликає емоцій, будь яких, це означає що він невдалий. Наша марка викликала хвилю емоцій і переважна більшість - це позитив. Що до негативу - ще раз пропоную направити всю цю енергію та поради на те, щоб зробити щось корисне для країни. Вам не подобається як ми популяризуємо імідж країни? - Зробіть краще і покажіть на що Ви здатні.

Нагадую - в краіні війна і краще воювати саме з ворогом, хоча звісно простіше зі мною у фейсбуці та коментарях в телеграм каналі. Я там доречі завжди напряму спілкуюсь та відповідаю клієнтам, і включу їх знову. Просто зараз там стільки людей з порадами, що іншим отримувати інформацію було не можливо.

Бажаю всім гарних святкових вихідних!

PS. Нові меми для покращення настрію та відео ранкових етерів буде трохи пізніше. В мене залишилось біля 400+ повідомлень та дзвінків (з 2000+) на які я ще не встиг відповісти. Протягом вихідних (умовних) обов’язково відповім.