Последнее время у меня часто спрашиваю о ролик катмена и вообще про ассортиментную политику. #игорьрассказывает
Бизнес умирает не от отсутствия продаж. Он умирает от хаоса в ассортименте.⚰️
Когда в компании нет ассортиментного и категорийного планирования, решение принимается «на ощущениях».
Добавили новинку — потому что нравится. ❤️
Оставили SKU — потому что «всегда продавалось».😳
В итоге — склад раздут, деньги заморожены, маржа плавает, производство дергается. А денег - нет💵
Категория — это не набор товаров. Это инструмент управления деньгами.
Каждая категория должна отвечать на три вопроса:
❓ зачем она нам?
❓ какую роль играет?
❓ сколько прибыли приносит.
Одни товары приводят трафик. Другие делают маржу. Третьи создают имидж. И все они важны для бизнеса в той или иной ситуации
Если роли не определены — вы просто держите товар ради товара.
На практике это означает:
☑️ фиксируем роль каждой категории;
☑️ считаем оборачиваемость и вклад в прибыль;
☑️ убираем лишнее без сантиментов;
☑️ планируем развитие, а не просто закупаем.
Ассортимент — это инвестиционный портфель. Если им не управлять, он управляет вами.
У вас ассортимент — это стратегия или склад случайных решений?
Бизнес умирает не от отсутствия продаж. Он умирает от хаоса в ассортименте.
Когда в компании нет ассортиментного и категорийного планирования, решение принимается «на ощущениях».
Добавили новинку — потому что нравится. ❤️
Оставили SKU — потому что «всегда продавалось».
В итоге — склад раздут, деньги заморожены, маржа плавает, производство дергается. А денег - нет
Категория — это не набор товаров. Это инструмент управления деньгами.
Каждая категория должна отвечать на три вопроса:
Одни товары приводят трафик. Другие делают маржу. Третьи создают имидж. И все они важны для бизнеса в той или иной ситуации
Если роли не определены — вы просто держите товар ради товара.
На практике это означает:
☑️ фиксируем роль каждой категории;
☑️ считаем оборачиваемость и вклад в прибыль;
☑️ убираем лишнее без сантиментов;
☑️ планируем развитие, а не просто закупаем.
Ассортимент — это инвестиционный портфель. Если им не управлять, он управляет вами.
У вас ассортимент — это стратегия или склад случайных решений?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥11👍2💯2🌭1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10❤26🤗5🤡1
Иногда я слышу от собственников:
«У нас всё нормально, просто немного бардак».
В такие моменты я обычно думаю: если ты называешь это “немного бардак”, значит там уже пожар.🔥
За 18 лет в операционке я заметил, что хаос почти всегда выглядит одинаково.
1️⃣ Всё держится на “ключевых людях”: Если он уходит в отпуск — компания начинает нервно курить в сторонке. Это не система. Это человеческий костыль.
2️⃣ Любая задача решается через чат. Это мое любимое! Невозможно отследить задачу, ответственных. Я за обсуждение в чатах, но должна быть система ведения задач! Иначе - провал с сроках и реализации
3️⃣ Решения принимаются на эмоциях. Сегодня решили одно. Завтра передумали. Через неделю вернулись к первой версии. В итого - неэффективность, потери сроков и команда начинает работать спустя рукава. А зачем стараться, если завтра опять будет по новому? Для этого и нужна стратегия, понятные сроки тестов, ясная оцифровка результата и ПЛАНИРОВАНИЕ. Нет годового бюджета? Поздравляю - вы в хаосе!
Самое неприятное — этот хаос сначала почти незаметен.
Бизнес вроде работает, деньги приходят. А потом внезапно оказывается, что рост остановился. И никто не понимает почему.
Спойлер: причина почти всегда в операционке и в системе, которая просто перестала работать.
Видите сложности у себя? Давайте осбудим!
«У нас всё нормально, просто немного бардак».
В такие моменты я обычно думаю: если ты называешь это “немного бардак”, значит там уже пожар.
За 18 лет в операционке я заметил, что хаос почти всегда выглядит одинаково.
Самое неприятное — этот хаос сначала почти незаметен.
Бизнес вроде работает, деньги приходят. А потом внезапно оказывается, что рост остановился. И никто не понимает почему.
Спойлер: причина почти всегда в операционке и в системе, которая просто перестала работать.
Видите сложности у себя? Давайте осбудим!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👌5👍4😁1
Нужен человек, который может оперативно сделать небольшой сайт. 3-4 страницы, прикрутить формы заказа, возможность оплаты. Не за "хулиард" рублей. Порекомендуете?
Найм? Слышал, слышал!
Очень ищу:
🔥 HR на масс подбор
🔥 Логист по работе с Китаем
🔥 Финансовый контролер
🔥 Продажники (холодные и горячие лиды)
Пишите в ЛС или прям сюда.
И нет, я не стал HR 😂
Очень ищу:
Пишите в ЛС или прям сюда.
И нет, я не стал HR 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ну, если вдруг что, вы заходите: https://max.ru/join/QC_9RAtmT9Et-dsYJEquYReFq8cwvWMxIXM6M2Joz-I
MAX
MAX – быстрое и легкое приложение для общения и решения пов…
«Героизм, мой мальчик, нужен для тяжелых времен. Но мы живем в эпоху отчаяния. Тут приличествует только чувство юмора»
Э.М. Ремарк
Э.М. Ремарк
💯4🔥2❤1
Ну что, как? Все живы в первый день блокировки ТГ? Чаты работают рабочие?
У меня все ровно, полет нормальный - работа не встала
У меня все ровно, полет нормальный - работа не встала
👍4
Понравился комментарий в одном из каналов: " В экономике настолько "все плохо", что даже Прохор вышел на работу.
А на самом деле интересно, сможет ли образ Прохора двигать конкретно имидж Emka? Но в целом никто и не спорит, что связей среди селебов у него оченm много.
А кто сейчас вообще может двигать бренды? Кого брать в амбассадоры?
А на самом деле интересно, сможет ли образ Прохора двигать конкретно имидж Emka? Но в целом никто и не спорит, что связей среди селебов у него оченm много.
А кто сейчас вообще может двигать бренды? Кого брать в амбассадоры?
Закончил сейчас с одним проектом и готов уделить время другим проектам и личным консультациям, пока есть свободное время!
Я снова оптимизирую то, что и так работает.
Переписал структуру задач в ToDoIst. Уже третий раз за квартал. Нашёл «более логичную» систему приоритетов. Потратил два часа. Сэкономил, наверное, минут пять в неделю.
Это называется не продуктивность. Это называется тревога в костюме эффективности.
Операционное мышление — штука коварная. Ты натренирован видеть, где что-то можно улучшить. И начинаешь улучшать всё подряд — процессы, привычки, утренние ритуалы, способ заваривать кофе.
В какой-то момент перестаёшь понимать: ты реально делаешь систему лучше — или просто боишься остановиться и посмотреть, туда ли вообще идёшь?
Настоящая оптимизация — это не когда всё работает идеально.
Это когда ты точно знаешь, что именно не трогать. И пробуешь идти другими путями
Переписал структуру задач в ToDoIst. Уже третий раз за квартал. Нашёл «более логичную» систему приоритетов. Потратил два часа. Сэкономил, наверное, минут пять в неделю.
Это называется не продуктивность. Это называется тревога в костюме эффективности.
Операционное мышление — штука коварная. Ты натренирован видеть, где что-то можно улучшить. И начинаешь улучшать всё подряд — процессы, привычки, утренние ритуалы, способ заваривать кофе.
В какой-то момент перестаёшь понимать: ты реально делаешь систему лучше — или просто боишься остановиться и посмотреть, туда ли вообще идёшь?
Настоящая оптимизация — это не когда всё работает идеально.
Это когда ты точно знаешь, что именно не трогать. И пробуешь идти другими путями
2❤8👍6🔥1👏1🌭1
Практический совет: 3 ошибки при выходе на маркетплейсы 😡
За последние несколько лет я видел десятки брендов, которые заходили на Wildberries и Ozon с ожиданием «сейчас попрёт», но не поперло. Что же не так?
❌ Ошибка 1: относиться к маркетплейсу как к стоку
Выгрузить остатки с низкими ценами — это не стратегия маркетплейса. Это распродажа. Покупатель на маркетплейсе не знает вашего бренда — он видит карточку и принимает решение исходя из данных в ней. Если карточка плохая, продаж не будет независимо от цены.
❌ Ошибка 2: не разграничивать ассортимент
Если на маркетплейсе те же товары по тем же ценам, что в рознице — вы создаёте конфликт каналов. Розница начинает жаловаться на «демпинг». Как надо: отдельная ассортиментная матрица и чёткое ценовое позиционирование по каналам. Создайте более простую линейку для МП, делайте разграничение ассортимента. Все зависит от вашего бренда и позиционирования сейчас.
❌ Ошибка 3: нет выделенного ответственного
«Пусть маркетолог или менеджер по продажам параллельно занимается» — так не работает. Маркетплейс — это отдельный бизнес внутри бизнеса: своя аналитика, свой контент, своё управление рекламой. Нужен человек, для которого это основная задача и который в этом разбирается.
И да, сейчас выход на МП еще сложнее, особенно для новых брендов. Но - все возможно. Главное - считать корректно!
А какой у вас опыт?
За последние несколько лет я видел десятки брендов, которые заходили на Wildberries и Ozon с ожиданием «сейчас попрёт», но не поперло. Что же не так?
Выгрузить остатки с низкими ценами — это не стратегия маркетплейса. Это распродажа. Покупатель на маркетплейсе не знает вашего бренда — он видит карточку и принимает решение исходя из данных в ней. Если карточка плохая, продаж не будет независимо от цены.
Если на маркетплейсе те же товары по тем же ценам, что в рознице — вы создаёте конфликт каналов. Розница начинает жаловаться на «демпинг». Как надо: отдельная ассортиментная матрица и чёткое ценовое позиционирование по каналам. Создайте более простую линейку для МП, делайте разграничение ассортимента. Все зависит от вашего бренда и позиционирования сейчас.
«Пусть маркетолог или менеджер по продажам параллельно занимается» — так не работает. Маркетплейс — это отдельный бизнес внутри бизнеса: своя аналитика, свой контент, своё управление рекламой. Нужен человек, для которого это основная задача и который в этом разбирается.
И да, сейчас выход на МП еще сложнее, особенно для новых брендов. Но - все возможно. Главное - считать корректно!
А какой у вас опыт?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5❤1
#практикум
Вас никогда не спросят на собеседовании: «Расскажите о проекте, который вы закрыли». А именно этот вопрос мог бы рассказать о вас всё.
Индустрия одержима историями роста. Запуски, масштабирование, рекорды выручки — вот что попадает в резюме и LinkedIn-профили. Закрытия туда не вписывают. Их стыдятся, замалчивают или называют «реструктуризацией». Это управленческая слепота.
В 2013 году я руководил закрытием европейского офиса diva в Варшаве. 30 сотрудников. 20 собственных магазинов. 10 партнёрских точек. Процедура банкротства юридического лица — со всей её документацией, переговорами и человеческим напряжением.
Задача звучала просто: закрыть без судебных разбирательств, без потери репутации, с сохранением отношений с партнёрами.
На практике — это один из самых сложных операционных проектов в моей карьере. Сложнее многих запусков.
Вот что эта история дала мне на уровне управленческого мышления:
Жизненный цикл проекта существует не в теории — он существует в реальности вашего P&L.
Умение вовремя остановить убыточное направление — это не поражение и не слабость. Это решение, которое принимает зрелый операционный руководитель, а не тот, кто держится за проект из страха признать ошибку.
Коммуникация при закрытии важнее, чем при открытии.
На старте все заряжены энергией. В момент закрытия люди напуганы и неопределённость максимальна. Именно здесь формируется ваша репутация как лидера — не на пресс-конференциях об успехе, а в разговорах один на один с теми, кому вы несёте плохие новости.
Партнёр, с которым вы расстались по-человечески — это будущий партнёр в следующем проекте.
Несколько контактов из той варшавской истории остались в моей профессиональной сети на годы вперёд. Рынок меньше, чем кажется.
Топ-менеджер, у которого в биографии только победы — либо не рискует, либо не договаривает.
Настоящая операционная зрелость — это не только умение строить. Это умение грамотно разобрать то, что уже не работает, не разрушив при этом людей, отношения и репутацию.
Спросите себя: есть ли в вашей практике проект, который вы закрыли правильно? Если нет — возможно, вы просто ещё не сделали достаточно сложных ставок.
Вас никогда не спросят на собеседовании: «Расскажите о проекте, который вы закрыли». А именно этот вопрос мог бы рассказать о вас всё.
Индустрия одержима историями роста. Запуски, масштабирование, рекорды выручки — вот что попадает в резюме и LinkedIn-профили. Закрытия туда не вписывают. Их стыдятся, замалчивают или называют «реструктуризацией». Это управленческая слепота.
В 2013 году я руководил закрытием европейского офиса diva в Варшаве. 30 сотрудников. 20 собственных магазинов. 10 партнёрских точек. Процедура банкротства юридического лица — со всей её документацией, переговорами и человеческим напряжением.
Задача звучала просто: закрыть без судебных разбирательств, без потери репутации, с сохранением отношений с партнёрами.
На практике — это один из самых сложных операционных проектов в моей карьере. Сложнее многих запусков.
Вот что эта история дала мне на уровне управленческого мышления:
Жизненный цикл проекта существует не в теории — он существует в реальности вашего P&L.
Умение вовремя остановить убыточное направление — это не поражение и не слабость. Это решение, которое принимает зрелый операционный руководитель, а не тот, кто держится за проект из страха признать ошибку.
Коммуникация при закрытии важнее, чем при открытии.
На старте все заряжены энергией. В момент закрытия люди напуганы и неопределённость максимальна. Именно здесь формируется ваша репутация как лидера — не на пресс-конференциях об успехе, а в разговорах один на один с теми, кому вы несёте плохие новости.
Партнёр, с которым вы расстались по-человечески — это будущий партнёр в следующем проекте.
Несколько контактов из той варшавской истории остались в моей профессиональной сети на годы вперёд. Рынок меньше, чем кажется.
Топ-менеджер, у которого в биографии только победы — либо не рискует, либо не договаривает.
Настоящая операционная зрелость — это не только умение строить. Это умение грамотно разобрать то, что уже не работает, не разрушив при этом людей, отношения и репутацию.
Спросите себя: есть ли в вашей практике проект, который вы закрыли правильно? Если нет — возможно, вы просто ещё не сделали достаточно сложных ставок.
10🔥14👏4🍌1
Инсайт: почему ваш COO должен понимать маржу лучше CFO?
CFO управляет маржой ретроспективно: смотрит на цифры и объясняет, почему они такие.
COO управляет маржой проактивно: принимает операционные решения, которые определяют, какими эти цифры будут.
Когда я видел, что фактическая маржа продаж не растёт пропорционально выручке — я начинал разбираться не с отчётом, а с процессами. Оказалось: менеджеры давали скидки интуитивно, программа лояльности работала без аналитики, распродажи планировались «по ощущениям», как и в целом ценообразование, особенно в части работы с маркетплейсами.
Внедрили data-driven подход к ценообразованию и дисконтированию - сквозная аналитика рулит!. Результат: +8 процентных пунктов к фактической марже продаж. И это точно не предел!
И это не финансовый результат, а операционный.
Разница между COO и операционным менеджером — в том, что COO видит связь между конкретным решением сегодня и цифрой в P&L через квартал.
Если ваш операционный директор не умеет читать P&L и не задаёт вопросы финансовому блоку — это повод для смены такого директора :)
CFO управляет маржой ретроспективно: смотрит на цифры и объясняет, почему они такие.
COO управляет маржой проактивно: принимает операционные решения, которые определяют, какими эти цифры будут.
Когда я видел, что фактическая маржа продаж не растёт пропорционально выручке — я начинал разбираться не с отчётом, а с процессами. Оказалось: менеджеры давали скидки интуитивно, программа лояльности работала без аналитики, распродажи планировались «по ощущениям», как и в целом ценообразование, особенно в части работы с маркетплейсами.
Внедрили data-driven подход к ценообразованию и дисконтированию - сквозная аналитика рулит!. Результат: +8 процентных пунктов к фактической марже продаж. И это точно не предел!
И это не финансовый результат, а операционный.
Разница между COO и операционным менеджером — в том, что COO видит связь между конкретным решением сегодня и цифрой в P&L через квартал.
Если ваш операционный директор не умеет читать P&L и не задаёт вопросы финансовому блоку — это повод для смены такого директора :)
5❤5👏3👍2🔥2🍌1
Судя по откликам формат пост - история и кейс работает. Поэтому продолжу 🤓
Я внедрял ИИ-инструменты и вот что реально работает, а что нет с моей точки зрения
Работает:
1️⃣ Промпт-библиотека под конкретные задачи
Не «попробуй ChatGPT или Claude», а конкретные промпты под конкретные задачи: описание карточки товара, шаблон email-рассылки, структура аналитического отчёта. Это можно стандартизировать и передать команде.
2️⃣ Human-in-the-loop для качества
AI генерирует, человек редактирует. Не наоборот. Главная ошибка — убрать человека из процесса совсем. Появляются ошибки, которые разрушают доверие к инструменту. Вижу, как многие компании сейчас говорят - вот уберу Васю, заменю на ИИ и все полетит. Конечно полетит, только в тар - тарары. И даже новомодные агенты без человека не сработают: уберут рутину, автоматизируют постинги и все, что можно автоматизировать. Но человека - нет
3️⃣ Автоматизация повторяющихся отчётов
Еженедельные дашборды, которые собирались вручную 2–3 дня — теперь готовы автоматически. Это не AI в узком смысле, но это та же логика: убираем ручной труд там, где он не добавляет ценности. Тот же Claude собирает отличные отчеты просто втягивая в себя все через API. Но, что очень важно, безопасность данных и передачу их в открытые источники никто не отменял!
Точно не работает
❌ «Внедрить AI» как проект без владельца
Если нет конкретного человека, который отвечает за результат — ничего не приживётся. Давайте внедрим ИИ - это просто мысль, а не конкретная задачка.
❌ Внедрять сразу везде
Начните с одной функции, получите результат, покажите команде. Потом масштабируйте. Иначе уровень доверия в команде к новым инструментам будет очень низким.
Ну а в целом - уже давно пора внедрять даже самые простейшие ИИ инструменты.
Вы уже пользуетесь или пока относитесь скептически? Нужен курс по ИИ?
Делитесь мнениями :)
Я внедрял ИИ-инструменты и вот что реально работает, а что нет с моей точки зрения
Работает:
1️⃣ Промпт-библиотека под конкретные задачи
Не «попробуй ChatGPT или Claude», а конкретные промпты под конкретные задачи: описание карточки товара, шаблон email-рассылки, структура аналитического отчёта. Это можно стандартизировать и передать команде.
2️⃣ Human-in-the-loop для качества
AI генерирует, человек редактирует. Не наоборот. Главная ошибка — убрать человека из процесса совсем. Появляются ошибки, которые разрушают доверие к инструменту. Вижу, как многие компании сейчас говорят - вот уберу Васю, заменю на ИИ и все полетит. Конечно полетит, только в тар - тарары. И даже новомодные агенты без человека не сработают: уберут рутину, автоматизируют постинги и все, что можно автоматизировать. Но человека - нет
3️⃣ Автоматизация повторяющихся отчётов
Еженедельные дашборды, которые собирались вручную 2–3 дня — теперь готовы автоматически. Это не AI в узком смысле, но это та же логика: убираем ручной труд там, где он не добавляет ценности. Тот же Claude собирает отличные отчеты просто втягивая в себя все через API. Но, что очень важно, безопасность данных и передачу их в открытые источники никто не отменял!
Точно не работает
❌ «Внедрить AI» как проект без владельца
Если нет конкретного человека, который отвечает за результат — ничего не приживётся. Давайте внедрим ИИ - это просто мысль, а не конкретная задачка.
❌ Внедрять сразу везде
Начните с одной функции, получите результат, покажите команде. Потом масштабируйте. Иначе уровень доверия в команде к новым инструментам будет очень низким.
Ну а в целом - уже давно пора внедрять даже самые простейшие ИИ инструменты.
Вы уже пользуетесь или пока относитесь скептически? Нужен курс по ИИ?
Делитесь мнениями :)
5❤5👍3👌1🍌1
#пятничныевоспоминания
В 2016 году я запускал совместное предприятие в Индии. До этого я работал в Польше, Германии, СНГ. Думал, что примерно понимаю, как устроены международные переговоры.
Индия меня переучила и научила новому
Урок 1: «да» не значит «да»
В индийской деловой культуре прямой отказ - невежливость. Поэтому «да, мы рассмотрим» часто означает «нет, но мы не хотим вас расстраивать». Приходилось читать между строк и учиться продавливать ДА как ДА
Урок 2: отношения важнее контракта
Юридический документ в Индии - это финальная формальность. Реальные договорённости строятся за едой, в неформальных разговорах, через личное доверие. Пропустишь этот этап — контракт ничего не гарантирует. Мне даже ради контактов пришлось есть стрит-фуд у Ворот Индии :)
Урок 3: скорость принятия решений другая
То, что в Европе занимает 2 недели, там может занять 2 месяца. Это не медлительность — это другая логика. Зато если решение принято — реализация может быть неожиданно быстрой.
Урок 4: избыток рабочей силы, но и низкая квалификация
Помню, как только открыли магазин (да еще даже не открыли), был постоянный поток из мужчин, которые просто вламывались в магазин и спрашивали "Работа есть?". Но при этом максимум, что они могли делать - это мыть полы.
В итоге мы запустили JV, открыли магазины, вышли на самоокупаемость и это был один из крутейших проектов!
Но главное, что я вывез из Индии — это понимание, что «международный опыт» не значит «понимаю все рынки». Каждый рынок требует отдельного изучения.
В 2016 году я запускал совместное предприятие в Индии. До этого я работал в Польше, Германии, СНГ. Думал, что примерно понимаю, как устроены международные переговоры.
Индия меня переучила и научила новому
Урок 1: «да» не значит «да»
В индийской деловой культуре прямой отказ - невежливость. Поэтому «да, мы рассмотрим» часто означает «нет, но мы не хотим вас расстраивать». Приходилось читать между строк и учиться продавливать ДА как ДА
Урок 2: отношения важнее контракта
Юридический документ в Индии - это финальная формальность. Реальные договорённости строятся за едой, в неформальных разговорах, через личное доверие. Пропустишь этот этап — контракт ничего не гарантирует. Мне даже ради контактов пришлось есть стрит-фуд у Ворот Индии :)
Урок 3: скорость принятия решений другая
То, что в Европе занимает 2 недели, там может занять 2 месяца. Это не медлительность — это другая логика. Зато если решение принято — реализация может быть неожиданно быстрой.
Урок 4: избыток рабочей силы, но и низкая квалификация
Помню, как только открыли магазин (да еще даже не открыли), был постоянный поток из мужчин, которые просто вламывались в магазин и спрашивали "Работа есть?". Но при этом максимум, что они могли делать - это мыть полы.
В итоге мы запустили JV, открыли магазины, вышли на самоокупаемость и это был один из крутейших проектов!
Но главное, что я вывез из Индии — это понимание, что «международный опыт» не значит «понимаю все рынки». Каждый рынок требует отдельного изучения.
5🔥8❤2👏1🍌1