Digital Learning (канал)
15.7K subscribers
3.21K photos
221 videos
25 files
3.96K links
Канал сообщества Digital Learning - самое уютное и продуктивное сообщество про современное обучение!
Наш чат: @npsonline
Лидер - Павел Безяев @PavelBezyaev
Сайт: https://digital-learning.ru
РКН: 002296 #WN9GZ
Download Telegram
Добрый день, коллеги 👋🏼

С вами Осипов Михаил.

Продолжаем тематическую серию публикаций о том, где и как люди учатся, кроме курсов. Первый материал рубрики находится здесь, второй — здесь.

Ещё один из интересных способов учиться — это попробовать объяснить материал другому.

Ведь когда мы готовимся чему-то научить другого человека, нам самим приходится глубже разобраться в теме, чтобы увидеть собственные пробелы.

Причём у подхода существуют эмпирические основания. Исследования показывают, что ожидание необходимости обучать другого человека может улучшать запоминание материала.

Кроме того, когда мы объясняем материал другому, мы вынуждены извлекать знание из памяти, а извлечение — это один из наиболее эффективных механизмов обучения (про поисковую практику есть материал на канале).

Поэтому обучение другого человека часто помогает самому лучше понять материал, а иногда и найти новые идеи.

У меня это очень хорошо проявляется в преподавании на своих учебных курсах.

На последнем курсе по моделям проектирования учебных программ я несколько раз ловил себя на том, что сам формулирую новые инсайты.

Причём часть из них возникали до занятия (когда готовил учебный материал), а часть во время проведения занятий, когда объяснял тему, задавал вопросы обучающимся, вместе с ними разбирал задания на интерактивной доске и т.д.

Например, когда мы с коллегами разбирали модель проектирования учебной программы от опыта, я объяснял, как опыт целевой аудитории аудитории может менять содержание программы.
В одном из примеров речь шла о руководителях из IT-сферы. И пока я пояснял кейс, пришёл к выводу, что предыдущий опыт обучающихся — это материал, из которого фактически можно собрать учебную программу.

Безусловно, данный подход используется мной не только во время преподавания, но и при создании материалов для своего телеграм канала, ответов на вопросы подписчиков
, наставничества и менторинга команды и т.д.

Коллеги, а у вас был опыт, когда вы лучше понимали тему именно после того, как объясняли её другим
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥4
Дорогие друзья, мы рады объявить о выходе второго выпуска подкаста Digital Learning "КОРПОРАТЫ"!

AI без хайпа. Как технологии меняют обучение людей


Специальный гость Григория Клинова: автор канала Digital Learning и признанный эксперт в области AI - Алексей Миляев, Руководитель проектов по внедрению цифровых решений в обучение компании Megafon.

Публикации Алексея в нашем канале набирают максимальное количество просмотров, репостов и лайков.

Зал на конференции Learning Elements, где Алексей выступал с темой "Заставьте ваш курс думать: как ИИ проверяет кейсы, ведет диалог и адаптирует контент", был полон.

Людей привлекает практический опыт внедрения ИИ в обучение, которым Алексей щедро делится .

Мы точно знаем, многим будет интересно послушать живой диалог с Алексеем уже в формате нашей площадки 🔥.

Занимайте места в виртуальном зале Digital Learning и делитесь своими впечатлениями в чате!

Ссылка на подкаст здесь.

🙌

🏆 Участвуйте в Премии Digital Learning 2026!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥83👍3
🪫 Выгорание — это не абстрактная проблема. Это когда ваш лучший сотрудник контакт-центра начинает отвечать клиентам на автопилоте. Когда медсестра перестаёт видеть в пациенте человека. Когда руководитель, который ещё год назад горел идеями, приходит на планёрку с пустыми глазами.
Вопрос не в том, есть ли выгорание в вашей компании. Вопрос — умеете ли вы с ним работать системно?

👁️ 23 июня мы разбираем два кейса, которые показали реальный результат — настолько сильный, что оба стали победителями Премии Digital Learning 2025. Это не теория. Это инструменты, которые уже работают.

В программе:
1️⃣ Кейс Купера: обучение эмпатии через чат-бот
(3 место, «Онлайн-курсы», Премия DL 2025)
Как сделать так, чтобы сотрудники контакт-центра не просто «прошли курс по эмпатии», а начали по-другому разговаривать с клиентами — каждый день? Команда Купера встроила обучение прямо в рабочий ритм через чат-бот «На линии эмпатии». Результат: лучше сервис, ниже выгорание, меньше текучесть. С цифрами.
🙎‍♂️ Татьяна Наливайко, Купер, руководитель отдела обучения
🙎‍♀️ Юля Максина, True Education, CEO

2️⃣ Кейс ИДПО: обучение для людей в эмоциональном выгорании
(1 место + «Приз зрительских симпатий», «Образовательные экосистемы», Премия DL 2025)
«Школа родственного ухода» — образовательная экосистема для людей, которые ухаживают за тяжелобольными близкими. Люди, которые находятся на пределе. Как проектировать обучение для аудитории, у которой нет сил учиться? Методические находки из этого кейса применимы далеко за пределами социальной сферы — везде, где вы работаете с людьми в стрессе.
🙎‍♂️ Дарья Музыка, ГАУ ИДПО ДТСЗН, менеджер проекта

3️⃣ Секретный кейс — узнаете на встрече 😉

Модератор: Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning.

📃 23 июня 2026 | 11:00 МСК | Онлайн | Бесплатно
🔘 Зарегистрироваться: digital-learning.timepad.ru/event/3958782
Количество подключений ограничено платформой — регистрируйтесь сейчас, чтобы гарантированно попасть в эфир и получить запись.

 Хотите, чтобы ваш кейс разбирали на таких встречах? Подайте проект на Премию Digital Learning 2026!

 19 ноября — Digital Learning ДВИЖ «НезаменИИмые» — регистрация открыта!

Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теолия без плактики: эффективность AI-тренажеров

На e-learning митапах и конференциях, где я рассказываю про диалоговые AI-тренажеры, самый популярный вопрос — это, конечно же, вопрос про бизнес-метрики: «На сколько процентов выросли продажи/найм после внедрения?»
Сами понимаете, здесь есть своя специфика. Во-первых, коммерческая тайна и NDA. Во-вторых, все тренажеры разные, и метрики в кейсах могут отличаться в разы.

Поэтому вместо цифр я люблю рассказывать историю из личного опыта. Она наглядно показывает главную эффективность AI-симуляторов — то, как они превращают знания в реальные умения.

Предыстория: В прошлом году я разрабатывал тренажер по проведению собеседований. Цель — обучить руководителей задавать правильные вопросы на выявление компетенций и мотивации, а также корректно презентовать вакансию соискателям.

Чтобы настроить такой симулятор, нужно «объяснить» нейросети, как ведет себя кандидат и по каким критериям в финале оценивать работу руководителя.

С методологией у меня проблем не было: я детально изучил, как правильно вести диалог, как подсвечивать плюсы компании и вытаскивать из кандидата правду. Знания были — без них качественную архитектуру тренажера просто не собрать.

Первый блин комом
Я написал первый промпт и пошел тестировать ИИ «на себе» — отыгрывать ролевку. Теоретически я говорю все верно. Но на практике получается неуверенно, коряво, что-то постоянно забываю, прыгаю с темы на тему. Вроде бы суть передал, но со стороны сразу видно — делаю это в первый раз.

Знания есть, а умения нет.

Реальное собеседование в таком режиме проводить нельзя.

Кстати, именно с таким уровнем подготовки из классических онлайн-курсов выходит большинство студентов: тест сдали на 100%, а в реальной рабочей ситуации теряются.

Магия итераций
Написать идеальный промпт с первого раза невозможно. ИИ обязательно где-то начнет вести себя нереалистично, пропустит ошибку в фидбеке или запутается в роли. Это нормальный процесс настройки.

Нормальный рабочий процесс: написал промпт – проверил – внес правки – проверил – внес правки…


После десятка итераций тестирования моя презентация вакансии начала просто литься как песня, а вопросы задавал на автомате. Я перевел знания в умения.
Меня можно было спокойно выпускать в реальный найм — я бы справился без проблем. Суперэкспертом я не стал (чудес не бывает), но пропасть между 1-й и 10-й попыткой была огромной.

Я букву «Ф» не выговаливаю
Анализируя этот опыт, я вспомнил шедевральный советский фильм «По семейным обстоятельствам». Помните там героя Ролана Быкова — «логопефа, исправляющего фифекты фикции»? Он потрясающе знал теорию, учил других, но сам не выговаривал половину букв (ничего страшного, их же трицать дфе).

На первых итерациях я ощущал себя именно им. Знаю как надо, а сказать не могу.

В этом и есть главная ценность ИИ-тренажеров. Они не просто дают информацию — они дают безопасную песочницу, где за 10 кругов можно устранить собственные «фефекты фикции» до того, как вы выйдете к реальному клиенту или сотруднику.

P.S. Если не смотрели фильм — очень рекомендую, он гениальный. Фрагмент с логопедом прикрепил к посту!

Алексей Миляев и команда сообщества Digital Learning

⭐️ Хотите заявить о себе? Обязательно участвуйте в Премии Digital Learning 2026! Ждем ваши заявки на сайте: https://dlmeeting.online/award
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍4🔥3🤗1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья! 🚀

Хочу лично пригласить вас на Премию Digital Learning 2026!

Пять лет назад мы запустили Премию с простой идеей: найти тех, кто делает обучение по-настоящему хорошо, и показать их работу всем остальным. С тех пор через Премию прошли сотни проектов, десятки команд стали спикерами наших конференций, а «Сертификат качества Digital Learning» начали размещать на сайтах.

Премия — это сердце сообщества Digital Learning. Именно она выявляет лучшие практики, задаёт стандарты качества и объединяет профессионалов, которые двигают обучение вперёд. Каждый участник — независимо от того, победит он или нет — делает всю отрасль сильнее, потому что показывает свой опыт и учится на опыте других.

Для меня лично Премия — это то, ради чего всё это существует. Когда я вижу, как команда из небольшой компании побеждает проект корпорации с миллионным бюджетом — потому что сделала лучше, умнее, с душой — я понимаю, что мы всё делаем правильно.

🗻 Что даёт участие — даже если вы не займёте первое место:
- Экспертная обратная связь от 20+ признанных профессионалов отрасли — конкретные рекомендации, что усилить в вашем продукте
- Сертификат качества Digital Learning — знак качества для вашего продукта. Сертификат даёт право на 20% скидку на участие в Премии и конференциях DL в следующем году!
- Бесплатный билет на Digital Learning ДВИЖ «НезаменИИмые» 19 ноября в Москве
- Возможность изучить подходы и решения лидеров рынка — вы увидите, как делают лучшие
- Признание профессионального сообщества из 16 500 специалистов

🪩 А для финалистов и победителей:
- Шанс выиграть поездку в Дубай на ведущую мировую конференцию по цифровому обучению!
- Публичное награждение на Digital Learning ДВИЖ перед залом на 400 человек!
- Приглашение спикером на конференцию «Digital Learning 2027»!
- Кубки, дипломы и призы!

Почему важно не откладывать? Каждый год я вижу одну и ту же историю: команды говорят «в следующем году подадим, когда продукт будет идеальным». А потом — ещё год. И ещё. Идеального момента не бывает. Премия — это не экзамен, где нужно быть готовым на 100%. Это возможность получить честную оценку того, что у вас есть сейчас, и понять, куда двигаться дальше. Лучшие победители прошлых лет — это те, кто не побоялся показать свою работу.

Приём заявок — до 1 октября. Презентация на этапе подачи заявки не нужна — просто заполните форму. Это занимает 3 минуты.

🔘 Подать заявку: dlmeeting.online/award
Покажите свою работу. Получите обратную связь. Станьте частью движения, которое меняет обучение в России.

Генеральный партнер Премии Digital Learning - компания iSpring!

Павел Безяев

Лидер и сооснователь сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
🫥 УЗНАЕМ ЗАВТРА - когда нас заменит ИИ — и что делать уже сейчас?

Как в этой реальности строить современный отдел обучения или корпоративный университет?

Куда развиваться специалисту по обучению, руководителю L&D, разработчику курсов и методисту


Приглашаем на презентацию итогов пятого ежегодного исследование рынка корпоративного обучения 2026 года от сообщества Digital Learning!

Корпоративное обучение меняется быстрее, чем кажется. ИИ уже берёт на себя часть задач L&D-команд, бизнес всё чаще требует измеримых результатов, а образовательные сервисы множатся так быстро, что вместо системы легко получить «зоопарк» инструментов.

18 июня в 11:00 мск разберём, что происходит с рынком и куда он движется.

На встрече:
- посмотрим, как менялся рынок корпоративного обучения за последние 5 лет;
- обсудим главные тренды 2026 года;
- разберём, где ИИ уже заменяет специалистов, а где это произойдёт в ближайшее время;
- сравним российскую практику с мировыми трендами и глубинными исследованиями;
- поговорим, как трансформировать корпоративное обучение и вывести его на новый уровень;
- обсудим, как избежать лишних затрат при организации обучения;
- оценим риски и проблемы цифровизации обучения;
- покажем, как не утонуть в «зоопарке» образовательных сервисов и инструментов.

Эксперты:
- Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning
- Осипов Михаил, образовательный методолог, консультант, руководитель команд проектировщиков курсов на фрилансе, автор телеграм-канала «Лаборатория онлайн-обучения»
Александр Чистяков, директор по развитию TrainingSpace и Verbo, преподаватель ИБДА РАНХиГСТренингСпэйс и Вербо
- Сергей Замараев, CEO Courseditor
Карина Аванесян, руководитель продукта QLMS Диасофт

🎚️ Необходима предварительная регистрация (бесплатно): https://digital-learning.timepad.ru/event/3947552/

Встречаемся 18 июня в 11:00 (мск)!

🏆 Не пропустите Премию Digital Learning 2026: https://dlmeeting.online/award

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1
3D исследование до обучения

Пост в тематике где и как люди учатся, кроме курсов сегодня больше про ключевой ингредиент в анализе запроса на курс, который лежит вне запроса заказчика.

Неоднократно обсуждали ситуацию: сценарий сделан по ADDIE, интерактивы, тесты, кейсы — все по стандартам. Сотрудники выходят с обучения с пониманием темы, более 90% тестов сданы.
А в рабочих процессах — старые привычки и те же ошибки.
И причина тоже понятна. Чаще всего корень лежит не в качестве контента. Проблема возникает на стыке учебной практики и реального рабочего процесса.

Если в должностных ролях не закреплён новый способ действия, не скорректирован регламент или отсутствует привычная точка применения навыка, знание остаётся в «учебной песочнице».

Один элемент может существенно поправить ситуацию. L&D не должен ограничиваться интервью с руководителем-заказчиком и даже фокус-группой с сотрудниками (которые могут давать максимально желательные ответы в опросах от учебного центра, так.. на всякий случай). Третье измерение — включенное наблюдение на рабочем месте или тайный покупатель. Так мы видим не «как должно быть по регламенту», а как процесс устроен фактически: где возникают задержки, какие инструменты используются, какие барьеры мешают применить новое сразу после курса.

И результаты исследования можно сгруппировать по четырем блокам:
▪️ЗУН
▪️Процессы и регламенты
▪️Мотивация
▪️Внешние факторы

И если проблемы наблюдаются в зонах 2-4, проектировать обучение рано. Нужно выходить к руководству с данными и искать решение в плоскости организационного дизайна. Иногда стоит немного поменять логику процессов или мотивацию, разобраться с противодействием внешнему давлению, и тогда без прямых курсов люди сами научатся делать то, что от них требуется.

А что у вас чаще всего «ломает» перенос навыков в работу в ваших проектах?

🏆 Участвуйте в Премии Digital Learning 2026!

Наталия Горбачевская и команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥3
Знаете, что общего у всех, кто приходит на наш ДВИЖ?

Они устали от двух вещей:
- от конференций, где 80% контента - лекции, доклады и реклама
- от ощущения, что варишься в своём котле и не видишь, как делают другие

Мы и сами от этого устали. Поэтому и придумали ДВИЖ.

19 ноября в Москве мы соберёмся не послушать — а поговорить. Не сидеть в зале — а работать вместе.

Четыре секции. Четыре формата:
➡️ Кейсы — реальные, с цифрами и граблями, а не с фильтром «всё было идеально».
➡️ Мастер-классы — не лекции, а руками. Ушёл — и можешь применить завтра.
➡️ Мастермайнды — когда ты приносишь свою задачу, а 10 профессионалов помогают её решить.
➡️ Нетворкинг

А ещё:
- Честный разговор с лидерами отрасли про ИИ, наши карьеры, настоящее и будущее
- ДВИЖ-нетворкинг, чтобы вы познакомились с теми, кто вам нужен.
- Вечером — награждение лучших в отрасли и фуршет, где можно спокойно поговорить.

🚀 Digital Learning ДВИЖ «НезаменИИмые»
Не конференция. Не форум. Движение!

👉 Регистрируйся сейчас: https://dlmeeting.online
Скидка 65% только до 26 июня!

🙎‍♂️ Форма для заявок спикеров
👁️ Запись конференции Digital Learning 2026

Не будь тем, кого заменил ИИ — будь в движе!

Павел Безяев и управляющий комитет сообщества Digital Learning

#DigitalLearning #ДВИЖ #НезаменИИмые #ПремияDL2026 #ИскусственныйИнтеллект #EdTech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Вы hr и занимаетесь наймом персонала? Или вы наёмный сотрудник в поиске работы?

Мы сделали сборку, которая подходит всем: наёмным сотрудникам, рекрутерам и HR, управленцам и менеджерам

Кому и чем полезна:

- Наёмным сотрудникам, внутри есть каналы с классными вакансиями, может быть одна из них ждёт именно вас 👌

- Рекрутерам и HR, в сборке есть каналы опытных людей в этой сфере, кто расскажет про все нюансы и "фишки" работы

- Боссам и топ-менеджерам, узнайте о том, как отличить убыточного сотрудника, от прибыльного; и как превратить второго в первого (ой, наоборот:) 📈

Подписывайтесь на папку и учитесь одному из важнейших навыков: работе с людьми.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
"Стоило ли смотреть этот фильм?"

Когда-то давно, еще в школе, я перестала тратить свое время на телевизор и просмотр бесконечных сериалов типа Санта-Барбары - а несколько позже Стивен Кови с его "7 Навыками выскокоэффективных людей" утвердил меня в этом волевом решении 😂. Сериалы и фильмы - пожиратели нашего времени, идей, а главное - деятельной энергии. Этой точки зрения я придерживалась долгое время.

И все-таки, во всем важен баланс и осознанный выбор. Имеет значение, не сколько смотреть все подряд, а что смотреть. Вот и Алексей Миляев с его публикацией в среду бросил монетку в чашу просмотров гениальных фильмов.

Фильмы учат - истина в глазах смотрящего. Даже в обучающих курсах (оффлайн и digital) мы официально и эффективно используем инструменты с элементами кинематографии:

кинометафоры

тематические разборы фильмов

идеи геймификации: герои "Маугли", "Гарри Поттера", "Властелина Колец" и иже с ними близки каждому из нас.

Поставьте 👍, если вы используете фильмы в разработке курсов и личном развитии 😉.

Я поделюсь с вами своим топ-3 фильмов, вышедших в прокат за последние 3 года, которые помогают прокачать управленческие навыки:

F1 (Формула-1), 2025: Для меня это история о том, как неформальный лидер объединяет и усиливает команду. Любоффь и свобода выбора как фон прекрасны, особенно в исполнении Бреда Питта.

Дьявол носит Прада-2, 2025: Адаптация к новым реалиям и управление репутацией. Фильм показывает, как даже самые влиятельные лидеры могут потерять власть, если не успевают за переменами, и как важно пересматривать старые правила.

Карьерный код (сериал), 2023: Образовательный проект Сбера - 20 топ-экспертов из ведущих российских компаний делятся опытом построения карьеры. Сериал помогает понять, какие навыки востребованы на рынке и как выстраивать карьерную стратегию.

А каков ваш топ чарт фильмов, меняющих жизнь людей? И чему они учат? Поделитесь в комментариях - многим здесь пригодится

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

Еще хочу напомнить о важном - прямо сейчас идет сбор заявок на участие в Премии Digital Learning 2026. Первый шаг простой: заполнить форму. А вот дальше начинается подготовка вашего продукта к оценке жюри, и здесь большое значение имеет также и то, как вы "упакуете" свой курс или программу, как расскажете о своем проекте, подчеркнете его сильные стороны.

Осенью 2025 мы выпустили серию интервью с членами жюри Премии Digital Learning, в которых прозвучало много советов и подсказок участникам - используя их, вы сможете качественно подготовиться и значительно увеличить шансы вашего проекта на выигрыш. Публикации выходили по пятницам несколько месяцев подряд, начиная с Октября. Вот некоторые из них:

➡️ Елена Тихомирова: На чем стоит сосредоточиться

➡️ Мария Болотская: Топ-3 рекомендации командам, работающим над проектами для будущей Премии 2026

➡️ Елизавета Лобанова: Как оформить презентации для своих проектов

Готовьтесь, участвуйте, выигрывайте! 🔥🔥🔥

Диана Зверева и сообщество Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍3
💔 Эмпатия и выгорание — две темы, которые сейчас остро стоят перед большинством компаний. Как обучать этому так, чтобы оно реально работало и давало измеримый результат?

23 июня мы снова собираемся, чтобы разобрать кейсы, которые меняют рынок. На этот раз в фокусе — победители Премии Digital Learning 2025. Разбираем реальные инструменты, которые помогают бороться с выгоранием и строить системное обучение.

В программе:

1️⃣ Кейс Купера: Как встроить обучение эмпатии в рабочий ритм и снизить выгорание команд: Чат-бот «На линии эмпатии»
(3 место в номинации «Онлайн-курсы» на Премии Digital Learning 2025)
Команда Купера покажет, как обучение эмпатии через чат-бот становится частью рабочего ритма и даёт измеримый эффект: лучше сервис, ниже выгорание и меньше текучесть.
Татьяна Наливайко, Купер, Руководитель отдела обучения
Юля Максина, True Education, CEO

2️⃣ Кейс ИДПО: Как проектировать обучение для людей в эмоциональном выгорании
(1 место и «Приз зрительских симпатий» в номинации «Образовательные экосистемы» на Премии Digital Learning 2025)
Разберём кейс «Школы родственного ухода» — образовательной экосистемы, которая помогает людям в тяжёлых жизненных ситуациях. Поговорим о форматах, методических находках и решениях, которые действительно работают и применимы за пределами социальной сферы.
Дарья Музыка, ГАУ ИДПО ДТСЗН, Менеджер проекта

3️⃣ Секретный кейс

Модератор: Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning.

🎚️ Регистрация (бесплатно): https://digital-learning.timepad.ru/event/3958782/

Встречаемся 23 июня 2026 в 11:00 по мск, онлайн, бесплатно.

⭐️ Хотите заявить о себе? Обязательно участвуйте в Премии Digital Learning 2026! Ждем ваши заявки на сайте: https://dlmeeting.online/award

Мы открыли регистрацию на Digital Learning ДВИЖ!

Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Доброе утро, друзья!

🤩🤩🤩

#дайджест_мероприятий

Сегодня День памяти и скорби — помним бессмертный подвиг наших дедов! А мы начинаем неделю с дайджестом от сообщества Digital Learning — не пропустите самое главное!


🗓 23.06.26 11:00
— Онлайн
Онлайн-встреча сообщества Digital Learning
«Лучшие практики в обучении #13: кейсы победителей Премии Digital Learning 2025»

🗓 25.06.26 14:00 — Онлайн
Онлайн-курс Программирование в WebSoft HCM

🗓 25.06.26 17:00 — Онлайн
Как превратить культуру в драйвер эффективности бизнеса

🗓 02.07.26 18:00 — Онлайн и офлайн
курс-знакомство с магистратурой DH-центра интерфейсы | управление | представление | производство

🗓 16.07.26 19:00 — Онлайн
Техно-дискуссия «Безопасная разработка»

🗓 28.07.26 11:00 — Онлайн
Онлайн-встреча сообщества Digital Learning
«Лучшие практики в обучении #14: кейсы победителей Премии Digital Learning 2025»

🗓 31.07.26 11:00 — Онлайн
Как выиграть
Премию Digital Learning 2026

🗓 18.08.26 19:00 — Онлайн
Техно-дискуссия «Что должен уметь ИБ-инженер»

🗓 20.08.26 11:00 — Онлайн
Онлайн-встреча сообщества Digital Learning «Лучшие практики в обучении #15: кейсы победителей Премии Digital Learning 2025»

🗓 15.09.26 19:00 — Онлайн
Техно-дискуссия «Зумеры vs Бумеры: ИБ edition»

🗓 01.10.26 23:59
— Онлайн и офлайн
Премия Digital Learning 2026

🗓 19.11.26 09:00 — Офлайн
Digital Learning ДВИЖ«НезаменИИмые» («Digital Learning 2026: ИТОГИ ГОДА» и финала Премии Digital Learning 2026)


Как бесплатно попасть в этот дайджест? Просто публикуйте ваши анонсы в нашем чате и выполняйте инструкцию в закрепе.

Полезных открытий всем!

Ставьте лайки 👍 и 🔥, если дайджест вам полезен — нам важно это знать!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Как встроить эмпатию в рабочий ритм и снизить выгорание команд. Кейс Купера

Друзья, мы начинаем серию публикаций «Полезный понедельник», в которой делимся лучшими кейсами победителей Премии Digital Learning 2025:

🥉 3 место в номинации «Онлайн-курсы»

Проект «На линии эмпатии», созданный командой Купера совместно с True Education, показал, что эмпатия — это не абстрактный soft skill, а вполне измеримый фактор, влияющий на качество сервиса и устойчивость команд.

Участники проекта:
🔹 Татьяна Наливайко, Купер, руководитель отдела обучения
🔹 Юлия Максина, CEO True Education

Предпосылки

Сотрудники службы поддержки ежедневно сталкиваются с эмоционально сложными ситуациями. Постоянное взаимодействие с недовольными клиентами приводит к усталости, выгоранию и текучести персонала.

При этом обычные инструкции и скрипты не помогают развивать эмпатию. Команде было важно сделать так, чтобы новые модели поведения стали частью повседневной работы.

Решение

Вместо классического курса был создан чат-бот «На линии эмпатии», который органично встроился в рабочий ритм сотрудников.

В основе обучения:
• реальные кейсы из клиентских обращений;
• герои с разными моделями поведения и диалоги между ними;
• подкасты, видео и интерактивные задания;
• ежедневные короткие практики;
• отдельные треки для руководителей и сотрудников;
• каскадное обучение, позволяющее всей команде говорить на одном языке.

Особое внимание уделялось не скриптам, а осознанию собственных эмоций и тому, как состояние сотрудника влияет на взаимодействие с клиентами и коллегами.

Что получилось?

📈 Уровень сервиса вырос на 6%.

📉 Снизилась текучесть сотрудников.

🔥 Команде удалось уменьшить влияние выгорания, которое особенно характерно для служб поддержки.

👍 93% участников высоко оценили программу.

Проект стал примером того, как обучение может быть встроено в ежедневную работу и приносить ощутимые бизнес-результаты.

🎥 Посмотрите выступление
💬Прочитать полный текст на сайте

📲 Если вы создаёте курсы, программы развития, внедряете новые форматы обучения и готовы показать результаты профессиональному сообществу — возможно, именно ваш проект станет следующим кейсом, который будут обсуждать на сцене Digital Learning.

Смотрите выступление, вдохновляйтесь и подавайте заявку на участие.

🏆 Принять участие в Премии Digital Learning 2026

Ольга Искандирова и команда сообщества Digital Learning

🔋Поддержать канал 🚀

#Полезный_понедельник_Digital_Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
Activation в обучении: когда обучение дало результат вне курса

В продуктовой аналитике «активация» - это момент, когда пользователь впервые понял ценность продукта и сделал действие, после которого вероятность возвращения становится выше.

В образовательных продуктах этот момент часто ищут внутри самого продукта: зарегистрировался, открыл первый урок, прошёл онбординг, посмотрел вводный модуль, выполнил задание. Но если мы говорим об обучении шире, этого недостаточно.

Человек может посмотреть урок и ничего не изменить в своих действиях. Может прочитать инструкцию и всё равно продолжить работать по-старому. Может пройти модуль, но не применить ни один принцип в реальной задаче. Поэтому в обучении вне курса «момент активации» стоит искать не в том месте, где пользователь соприкасается с контентом, а в моменте первого изменения поведения.

Это может быть ситуация, когда человек впервые применил подсказку в рабочей задаче, исправил ошибку после ревью, использовал шаблон вместо того, чтобы собирать всё с нуля, задал более точный вопрос коллеге или повторил подход, который увидел у более опытного сотрудника.

То есть обучение произошло не потому, что человек «выполнил домашку», а потому что он в реальной жизни начал действовать немного иначе.

Если мы проектируем образовательный продукт вокруг реального развития, момент активации должен отвечать на вопрос: после какого действия пользователь впервые стал справляться с задачей лучше, чем раньше?

Чтобы найти такой вот момент активации, полезно смотреть на путь пользователя шире, чем LMS или платформа. Где он сталкивается с затруднением? Как ищет помощь? Что пробует после этого? В какой момент ошибка больше не повторяется? Когда он начинает действовать увереннее или быстрее?

Момент активации начинается там, где знание впервые влияет на действие - и это не всегда происходит внутри обучения.

Варвара Егорова и Команда сообщества Digital Learning

Хотите заявить о себе? Обязательно участвуйте в Премии Digital Learning 2026! Ждем ваши заявки на сайте: https://dlmeeting.online/award

#образованиекакпродукт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥21
💔 СЕГОДНЯ!
Эмпатия и выгорание — две темы, которые сейчас остро стоят перед большинством компаний. Как обучать этому так, чтобы оно реально работало и давало измеримый результат?

23 июня мы снова собираемся, чтобы разобрать кейсы, которые меняют рынок. На этот раз в фокусе — победили Премии Digital Learning 2025. Разбираем реальные инструменты, которые помогают бороться с выгоранием и строить системное обучение.

В программе:

1️⃣ Кейс Купера: Как встроить обучение эмпатии в рабочий ритм и снизить выгорание команд: Чат-бот «На линии эмпатии»
(3 место в номинации «Онлайн-курсы» на Премии Digital Learning 2025)
Команда Купера покажет, как обучение эмпатии через чат-бот становится частью рабочего ритма и даёт измеримый эффект: лучше сервис, ниже выгорание и меньше текучесть.
Татьяна Наливайко, Купер, Руководитель отдела обучения
Юля Максина, True Education, CEO

2️⃣ Кейс ИДПО: Как проектировать обучение для людей в эмоциональном выгорании
(1 место и «Приз зрительских симпатий» в номинации «Образовательные экосистемы» на Премии Digital Learning 2025)
Разберём кейс «Школы родственного ухода» — образовательной экосистемы, которая помогает людям в тяжёлых жизненных ситуациях. Поговорим о форматах, методических находках и решениях, которые действительно работают и применимы за пределами социальной сферы.
Дарья Музыка, ГАУ ИДПО ДТСЗН, Менеджер проекта

3️⃣ Секретный кейс

Модератор: Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning.

🎚️ Регистрация (бесплатно): https://digital-learning.timepad.ru/event/3958782/

Встречаемся 23 июня 2026 в 11:00 по мск, онлайн, бесплатно.

⭐️ Хотите заявить о себе? Обязательно участвуйте в Премии Digital Learning 2026! Ждем ваши заявки на сайте: https://dlmeeting.online/award

Мы открыли регистрацию на Digital Learning ДВИЖ!

Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, коллеги 👋🏼

С вами Осипов Михаил.

Продолжаем тематическую серию публикаций о том, где и как люди учатся, кроме курсов. Первый материал рубрики находится здесь, второй — здесь, третий — здесь

Ещё один не самый очевидный, но довольно рабочий способ самообучения — ведение личной базы знаний.

Для меня такой базой с 2021 года является телеграм-канал «Лаборатория онлайн-обучения».

В библиотеке собрано больше 400 материалов, и сейчас я всё чаще понимаю, что она является настоящим образовательным пространством.

Примерно с 2022 по 2024 год, когда у меня было чуть больше времени на подготовку материалов, при работе над постами я мог за год изучать очень большой объём источников: начиная от научных статей и книг и заканчивая исследовательскими отчётами.

И каждый такой материал, безусловно, расширял мою профессиональную оптику.

Дело в том, что при обычном чтении научной статьи в основном происходит обработка информации. Но настоящая переработка знания происходит именно тогда, когда пытаешься встроить статью в собственный материал, отобрать главное, связать научную статью с другими источниками, найти нужные формулировки, подобрать примеры из практики, убедиться, что финальный пост понятен и т.д.

Поэтому подготовка материалов для канала часто становилась для меня полноценным обучением.

Особенно это проявлялось в больших материалах в Telegraph (например, по теориям обучения или андрагогике). Ведь в них я обычно не ограничивался теоретической частью, а добавлял скриншоты, примеры из личного опыта, методические артефакты и т.д.

Иногда подготовка такого материала могла занимать около четырёх часов. И я хочу сказать, что эти четыре часа были для меня ничуть не менее ценными, чем чтение научно-популярной книги.

Получается, что база знаний для читателей может быть полезным источником для решения рабочих задач, а для меня — ещё и способом самообразования.

Коллеги, а у вас существует личная база знаний?
Помогает ли она вам учиться и развиваться?
👍3🔥3
🌲Лето — время для стратегического рывка?

Пока большинство коллег в отпусках, у вас есть уникальная возможность спокойно разобраться в лучших практиках рынка без информационной суеты.

Пока одни ждут осени — другие строят системы, которые будут работать весь следующий год.

Пока вы читаете этот пост, в Ozon тысячи сотрудников без IT-бэкграунда сами автоматизируют свои задачи. Без сопротивления. Без перегруза. Без армии тренеров.

А в Росатоме корпоративное обучение превратилось в отдельный бизнес — с образовательной лицензией и продажами. Начинали с пилота без бюджета.

Хотите узнать, как?

28 июля мы разбираем два кейса, которые взяли призовые места на Премии Digital Learning 2025. Не презентации «для галочки» — а реальные инструменты, которые уже дали измеримый результат.

В программе:

1️⃣ Кейс Ozon: Как прокачать цифровые навыки тысяч сотрудников без перегруза и сопротивления: «Школа цифровых навыков»

(2 место, «Онлайн-программы», Премия DL 2025)

У вас в компании тоже есть сотрудники, которые «не дружат с цифрой»? Ozon решил эту задачу системно — через «Школу цифровых навыков». Массовое обучение для non-IT, которое не вызывает сопротивления, снижает нагрузку на техподдержку и ускоряет работу бизнес-подразделений. Главная находка — внутренние эксперты как драйвер обучения.

Юлия Казарновская, Менеджер по обучению в корпоративном университете Ozon

2️⃣ Кейс Гринатома: как из пилота с нулевым бюджетом вырастить бизнес-функцию с образовательной лицензией

(3 место, «Образовательные экосистемы», Премия DL 2025)

История, которая начинается с фразы «у нас нет ресурсов» и заканчивается отраслевой ИТ-школой, которая закрывает дефицит специалистов быстрее рынка. Как корпоративные «образованцы» получили образовательную лицензию и научились продавать обучение. Рецепты, грабли и честный разговор о том, через что пришлось пройти.

Дарья Авилова, АО «Гринатом», Руководитель группы развития ИТ-компетенций

3️⃣ Секретный кейс

Формат встречи
- 30‑минутные мастер‑классы от победителей Премии Digital Learning 2025
- Живая демонстрация образовательных продуктов
- Q&A с экспертами: задавай любые вопросы в чате!

Модератор:  Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning. 

Как принять участие?
1. Зарегистрируйся (бесплатно) – несколько кликов, и ты уже с нами!
2. Сохрани дату в календаре и включи напоминание - встреча начнётся 28.07.2026 ровно в 11:00 мск.

🎚️ Регистрация (бесплатно): https://digital-learning.timepad.ru/event/4039030/

⭐️ Кстати, все спикеры этих встреч — победители Премии Digital Learning. Хотите в следующем году оказаться на их месте и рассказать свой кейс тысячам коллег? Подайте заявку на Премию DL 2026 — приём до 1 октября.

19 ноября - Digital Learning ДВИЖ - регистрация открыта!

Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Я изменил свое мнение об ИИ-напарниках (немного)

Пару месяцев назад я рассказывал про эксперимент с ИИ-напарниками в деловых играх.

Не могу назвать эксперимент удачным. По уровню вовлечения, эмоций и, вероятно, эффективности игра с ИИ пока заметно уступает игре с реальными людьми.

На мой взгляд, ИИ-игроки полезны скорее как запасной вариант: если нет возможности собрать полноценную группу или нужно закрыть недостающие роли. Лучше, чем ничего, но не полноценная замена.

Это мое мнение. И прекрасно, что не все его разделяют.

На Reddit завирусился тред: парень создал собственный сервер World of Warcraft*, полностью заселенный ботами. Вместо реальных людей по миру бегают 1800 ИИ-персонажей, которые имитируют поведение игроков.

*Для контекста: WoW — это многопользовательская ролевая игра в фэнтезийном мире, где вся суть в кооперации. Вы вместе воюете, торгуете, объединяетесь в гильдии. Самые сложные и интересные задания без коммуникации и кооперации пройти невозможно. Без людей игра теряет смысл. Точнее, я так это видел.

Боты в играх — не новость. Но магии проекту добавил прикрученный к ним DeepSeek. Теперь с «соседями» по серверу можно общаться текстом, как с реальными людьми. Более того, боты общаются и между собой в общих чатах, создавая полную иллюзию живого, кипящего жизнью сервера.

Проект реализован на совсем любительском уровне, и скорее иллюстрирует интересную задумку. Эксперимент, а не реальный продукт. Несмотря на это, пост собрал сотни комментариев на Reddit и десятки комментариев к постам-реакциям (типа моего).

Что меня удивило – многие комментаторы активно поддерживали идею. Странно, но в кооперативных играх многим не нравится именно… взаимодействие с другими игроками.

Худшая часть игры в WoW — это всегда были другие люди… …Я уже несколько лет мечтаю о сервере, заполненном ИИ…


Игроки хотят избежать токсичности, конфликтов и социального давления (вы знаете ответы DeepSeek – нулевая токсичность).

В деловых играх ситуация может быть похожей. Несмотря на относительную безопасность учебной среды, многие участники боятся выглядеть глупо, потерять лицо перед коллегами или получить негативную оценку.

И тут возникает интересный вопрос.
Возможно, для части аудитории наличие ИИ-игроков в деловых играх — не вынужденный компромисс, а преимущество. Не замена людям, а более психологически комфортная среда для обучения. Пусть и не такая эффективная.

Алексей Миляев и команда сообщества Digital Learning

⭐️ Хотите заявить о себе? Обязательно участвуйте в Премии Digital Learning 2026! Ждем ваши заявки на сайте: https://dlmeeting.online/award

Мы открыли регистрацию на Digital Learning ДВИЖ!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥21
Покажи. Докажи. Победи!🟧

Пятый год подряд мы ищем тех, кто делает лучшее обучение!

Тех, кто решает реальные задачи и может это доказать.

Премия Digital Learning 2026 — приём заявок открыт!

6 номинаций: онлайн-курсы, онлайн-программы, смешанные программы, образовательные экосистемы, тренажёры и симуляторы, детский EdTech (новая!).

⬇️ Зачем участвовать: 
— экспертная обратная связь и признание сообщества
— сертификат качества Digital Learning
— бесплатный билет на Digital Learning ДВИЖ «НезаменИИмые» (19.11.2026, Москва)
— награждение финалистов на Digital Learning ДВИЖ в зале на 400+ участников
— доступ к работам лидеров рынка — бесценный бенчмарк
— призы и поездка в Дубай за 1 место
— возможность стать спикером на конференции Digital Learning 2027

Приём заявок до 1 октября 2026.

Презентация при подаче не нужна — заполните форму за 3 минуты.

🔘 Подать работу: https://dlmeeting.online/award

Премия DL — не экзамен, где нужно быть идеальным. Это возможность показать свою работу, получить честную оценку от практиков и стать лучше.

Покажи. Докажи. Победи.

Генеральный партнёр — iSpring.

Павел Безяев и команда Digital Learning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
⚡️ Согласны, что образование — это инвестиция, а не просто трата времени?

Часто кажется, что обучение — это хаотичный процесс, где легко сбиться с пути, перегореть или потратить годы на направления, которые не приносят развития.

Но что, если сделать ваш процесс обучения стратегическим?

Чтобы у вас всегда была надежная опора и доступ к проверенным знаниям, мы собрали специальную папку каналов для тех, кто ценит осознанный подход к науке и самообразованию.

💎 Что внутри? Ваша личная команда для интеллектуального роста:
Навигаторы по знаниям — помогут выстроить персональную траекторию обучения: от выбора актуальных курсов до глубокого погружения в профессию.
Методологи и эксперты — научат учиться эффективно, структурировать информацию и применять знания на практике, а не просто собирать «дипломы в стол».
Научные обозреватели — разберут сложные тренды и инновации простым языком, чтобы вы всегда были на шаг впереди.
Источники мотивации — поддержка и сообщество единомышленников, которые не дадут опустить руки, когда объем новой информации кажется пугающим.

Принимайте взвешенные решения, опираясь на экспертный контент, последние исследования и лайфхаки по развитию когнитивных навыков.

🚀 Успевайте забрать папку себе и внедрить новые знания в свою жизнь:
👉 https://t.me/addlist/z9mEu_W2Vb82YTgy

*(Внимание: через 3 дня ссылка станет недоступной)*
1
Игра - обучение в процессе

Игра это следующий способ обучения после прямого подражания, что осваивает человек. Игра с нами с самого детства, через игру мы общаемся, учимся, заводим друзей.

Хотя мы осваиваем игру достаточно рано. Сначала мы играем преимущественно с родителями, затем начинаем играть с друзьями и приятелями, затем когда у нас подрастают дети, мы играем с ними. Игры пронизывают нашу жизнь.

Игра по сути это подражание и следование неким ритуалам ради создание игрового пространства, где действуют иные правила. Именно попадание в это иное пространство и дает большой стимул к обучению. Человек осваивает по сути иную, игровую реальность, старается в ней жить или быть. Что дает новый опыт и в итоге приводит к освоению новых навыков или знаний.

Игры различаются по цели, которые мы пробуем достигнуть в игре. Play и Game. Игра ради выигрыша, игра ради отыгрыша. В первом формате важна награда. Мы стараемся ее достичь, иногда любой ценой, даже нарушая правила игры. Во втором мы отыгрываем роль, стараемся понять а что чувствует и чем живет выбранная роль. Пробуем вживаться.

Первый тип игр учит нас достигать результата, второй быть и жить в обществе. Оба этих типа игр важны. Обычно эти форматы почти не встречаются в чистом виде. Хотя большинство спортивных игр это игры на достижение. А игры на отыгрыш хорошо демонстрируют полевые и иные ролевые игры. Кому-то нравиться первый тип, кому-то второй. В любом случае игры учат.

Учат нас жить по предложенным правилам, социализироваться и достигать результатов. Навыки и привычки полученные в играх нередко формируют характер человека. Закрепляют опыт.

А какие вам нравятся игры и во что вы играете?

Кстати, завтра последний шанс попасть на DL ДВИЖ со скидкой 65%!

Моросеев Федор и команда сообщества Digital Learning
👍2🔥1