خانه صنایع via @sscapachebot
مقاله معرفی مدل BSC و نحوه عملکرد و تاثیر ان در سازمان ها توسط تیم فنی خانه مهندسی صنایع @iehouse
✅ویژگیهای کارت امتیازی متوازن
🔴به جای تمرکز تنها بر قسمتی از عملکرد یک دید کلی از عملکرد مجموعه برای مدیران ایجاد می‌کند. در واقع علاوه بر سنجه‌های مالی به تجارب مشتریان، رشد کارکنان و بهبود و بهره‌وری فرایند توجه دارد. کارت امتیازی متوازن از بروز مشکلات در یک قسمت به واسطه نادیده گرفتن سایر قسمتها جلوگیری می‌کند.
⚛کارت امتیازی متوازن انتظارات مشتریان را مشخص تر می‌کند. درک و پاسخگویی به نیاز مشتریان عامل حیاتی در سیستم‌های مدیریت کیفیت است و لازمه بهبود فرایندها و محصولات است. به علاوه مدیرانی که از کارت امتیازی متوازن استفاده می‌کنند، در خصوص تجارب کارکنان خود بینش لازم را کسب می‌کنند. سنجه‌های رشد و یادگیری اطلاعات لازم در مورد رضایت کارکنان و عدم جابجایی آنها از سازمان که هر دو این عوامل منجر به بهره‌وری و سود بیشتر است، به مدیران می‌دهند.
⚜مراحل پیاده‌سازی
❇️این امر در شش گام انجام می‌گیرد. در ادامه این شش قدم معرفی و بررسی می‌شوند.
👈قدم اول: در گام اول باید بنیادها و اعتقادات هسته‌ای سازمان مورد ارزیابی قرار گیرد. مانند
🔵فرصت‌های بازار
🔵رقبا
🔵موقعیت مالی
🔵اهداف بلند و کوتاه مدت
🔵شناسایی آنچه رضایت مشتری را جلب می‌کند
🔅در این راه باید از مأموریت سازمان بهره گرفت. («فلسفه وجودی سازمان (چرائی) را مأموریت سازمان می‌نامند».)
✔️هر سازمان در پاسخ به یک سری نیاز ایجاد می‌شود و هدف آن رفع آن نیاز می‌باشد بنابراین قبل از هر اقدام باید مشخص شود که چه نیازهائی منجر به تشکیل سازمان گردیده‌است. اجزاء مأموریت سازمان عبارتند از:
۱- مشتریان
۲- محصول
۳- فناوری
۴- بازارها
۵- توجه به مردم
۶- توجه به کارکنان
۷- حوزه جغرافیایی سازمان
👈قدم دوم: در این گام باید استراتژی کلان کسب و کار تدوین گردد. انواع متداول استراتژی عبارتند از:
۱. استراتژی‌ها ی یکپارچگی (رو به جلو – رو به عقب – افقی)
۲. استراتژی‌های تمرکز
۳. استراتژی‌های رشد
۴. استراتژی‌های ثبات
۵. استرتژی‌های کاهش
👈قدم سوم: پس از تدوین استراتژی، لازم است این استراتژی به مولفه‌های کوچکتری تقسیم شوند. این مولفه اهداف نام دارند. اهداف قسمت‌های اساسی استراتژی هستند.
👈قدم چهارم: اما کار با تجزیه استراتژی به اهداف به پایان نخواهد رسید. در قدم چهارم نقشه استراتژیکی از استراتژی کلان سازمان ترسیم می‌شود. نقشه استراتژیک با استفاده از اطلاعات گام قبل و چارچوب کارت امتیازی متوازن ترسیم می‌گردد. هریک از اهداف باید دریکی از بخش‌های چهارگانه مدل قرارگیرند.
👈قدم پنجم: پس از قراردادن اهداف در چارچوب شاخص‌ها و مقادیر هدف آنها تعیین می‌شوند
👈قدم ششم: در آخرین قدم طرحها و برنامه‌هایی که برای دستیابی به اهداف مورد نظر ضروری می‌باشند تعیین می‌شوند.
#کارت_امتیاز_متوازن
#BSC
-----------------------------------
🎓 خانه مهندسي صنايع
@iehouse
💎دسترسي به اموزش هاي تخصصي مهندسي صنايع و مديريت 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzuxkfc3Cvxggg
🔴به جای تمرکز تنها بر قسمتی از عملکرد یک دید کلی از عملکرد مجموعه برای مدیران ایجاد می‌کند. در واقع علاوه بر سنجه‌های مالی به تجارب مشتریان، رشد کارکنان و بهبود و بهره‌وری فرایند توجه دارد. کارت امتیازی متوازن از بروز مشکلات در یک قسمت به واسطه نادیده گرفتن سایر قسمتها جلوگیری می‌کند.
⚛کارت امتیازی متوازن انتظارات مشتریان را مشخص تر می‌کند. درک و پاسخگویی به نیاز مشتریان عامل حیاتی در سیستم‌های مدیریت کیفیت است و لازمه بهبود فرایندها و محصولات است. به علاوه مدیرانی که از کارت امتیازی متوازن استفاده می‌کنند، در خصوص تجارب کارکنان خود بینش لازم را کسب می‌کنند. سنجه‌های رشد و یادگیری اطلاعات لازم در مورد رضایت کارکنان و عدم جابجایی آنها از سازمان که هر دو این عوامل منجر به بهره‌وری و سود بیشتر است، به مدیران می‌دهند.
⚜مراحل پیاده‌سازی
❇️این امر در شش گام انجام می‌گیرد. در ادامه این شش قدم معرفی و بررسی می‌شوند.
👈قدم اول: در گام اول باید بنیادها و اعتقادات هسته‌ای سازمان مورد ارزیابی قرار گیرد. مانند
🔵فرصت‌های بازار
🔵رقبا
🔵موقعیت مالی
🔵اهداف بلند و کوتاه مدت
🔵شناسایی آنچه رضایت مشتری را جلب می‌کند
🔅در این راه باید از مأموریت سازمان بهره گرفت. («فلسفه وجودی سازمان (چرائی) را مأموریت سازمان می‌نامند».)
✔️هر سازمان در پاسخ به یک سری نیاز ایجاد می‌شود و هدف آن رفع آن نیاز می‌باشد بنابراین قبل از هر اقدام باید مشخص شود که چه نیازهائی منجر به تشکیل سازمان گردیده‌است. اجزاء مأموریت سازمان عبارتند از:
۱- مشتریان
۲- محصول
۳- فناوری
۴- بازارها
۵- توجه به مردم
۶- توجه به کارکنان
۷- حوزه جغرافیایی سازمان
👈قدم دوم: در این گام باید استراتژی کلان کسب و کار تدوین گردد. انواع متداول استراتژی عبارتند از:
۱. استراتژی‌ها ی یکپارچگی (رو به جلو – رو به عقب – افقی)
۲. استراتژی‌های تمرکز
۳. استراتژی‌های رشد
۴. استراتژی‌های ثبات
۵. استرتژی‌های کاهش
👈قدم سوم: پس از تدوین استراتژی، لازم است این استراتژی به مولفه‌های کوچکتری تقسیم شوند. این مولفه اهداف نام دارند. اهداف قسمت‌های اساسی استراتژی هستند.
👈قدم چهارم: اما کار با تجزیه استراتژی به اهداف به پایان نخواهد رسید. در قدم چهارم نقشه استراتژیکی از استراتژی کلان سازمان ترسیم می‌شود. نقشه استراتژیک با استفاده از اطلاعات گام قبل و چارچوب کارت امتیازی متوازن ترسیم می‌گردد. هریک از اهداف باید دریکی از بخش‌های چهارگانه مدل قرارگیرند.
👈قدم پنجم: پس از قراردادن اهداف در چارچوب شاخص‌ها و مقادیر هدف آنها تعیین می‌شوند
👈قدم ششم: در آخرین قدم طرحها و برنامه‌هایی که برای دستیابی به اهداف مورد نظر ضروری می‌باشند تعیین می‌شوند.
#کارت_امتیاز_متوازن
#BSC
-----------------------------------
🎓 خانه مهندسي صنايع
@iehouse
💎دسترسي به اموزش هاي تخصصي مهندسي صنايع و مديريت 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzuxkfc3Cvxggg
#کارت_امتیاز_متوازن
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
خانه صنایع
کارت امتیازی متوازن|آموزش کارت امتیازی متوازن| کاربرد کارت امتیازی متوازن |آموزش BSC
کارت امتیازی متوازن
دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسی صنایع باعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ و بهبود
دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسی صنایع باعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ و بهبود
Forwarded from خانه صنایع
#کارت_امتیاز_متوازن
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
خانه صنایع
کارت امتیازی متوازن|آموزش کارت امتیازی متوازن| کاربرد کارت امتیازی متوازن |آموزش BSC
کارت امتیازی متوازن
دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسی صنایع باعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ و بهبود
دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسی صنایع باعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ و بهبود
#کارت_امتیاز_متوازن
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
#BSC
✅دنیای امروز سازمان ها بر پایه رقابت است که برخی ازعوامل باعث برتری بعضی از سازمان ها در بازار رقابت میشودکه مهندسان صنایعباعث ایجاد این عوامل در سازمان ها و بازار کار صنایع خواهند شد. چالش برای مدیران کسب و کار، حفظ وبهبود سیستم است که می تواند اطلاعات مفید، منصفانه و دقیق را در اختیار مدیران ارشد قرار دهد، و همیشه فرآیند تصمیم گیری دقیقی را در سازمان ایجاد نماید.
جهت مشاهده ادامه آموزش می توانید به لینک زیر مراجعه کنید :
http://iehouse.org/freelearning-ie-bsc/
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag