✳️سیستم COQ عبارت است از سیستم تحلیل و براورد مجموعه هزینه های حصول اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات .
👈این تکنینک در اوایل دهه ۱۹۵۱ توسط جی.ام.ژوران و سایر رهبران در حرفه کیفیت به وجود امد .
❓هزینه های کیفیت کدامند؟ (COQ)
🔴سه دیدگاه اصلی در مورد تعریف هزینه های کیفیت وجود دارد که عبارتند از:
🔵هزینه های رسیدن به کیفیت مطلوب از طریق طراحی و سازماندهی
🔵هزینه های عملیاتی واحد کنترل کیفیت تجهیزات، حقوق و دستمزد
🔵هزینه هایی که از کیفیت پایین و نامطلوب محصول ناشی می شود ( شامل ضایعات، افت قیمت محصول و ... )
✔️هزینه های کیفیت، همان هزینه ی محصولات یا خدمات نامطلوب هستند.
🔸دسته هزینه پیشگیری: هزینه هایی است که سازمان جهت جلوگیری از تولید محصولات فاقد کیفیت متحمل می گردد..
🔸دسته هزینه شکست داخلی:هزینه های ناشی از عدم کیفیت مناسب محصول که قبل از انتقال مالکیت به خریدار کشف می شود.
🔸دسته هزینه شکست خارجی:هزینه های ناشی از عدم کیفیت مناسب محصول که بعد از انتقال به خریدار کشف می شود .
ادامه دارد ...
#COQ
#هزینه_های_کیفیت
-----------------------------------
🎓 خانه مهندسي صنايع
@iehouse
💎دسترسي به اموزش هاي تخصصي مهندسي صنايع و مديريت 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzuxkfc3Cvxggg
👈این تکنینک در اوایل دهه ۱۹۵۱ توسط جی.ام.ژوران و سایر رهبران در حرفه کیفیت به وجود امد .
❓هزینه های کیفیت کدامند؟ (COQ)
🔴سه دیدگاه اصلی در مورد تعریف هزینه های کیفیت وجود دارد که عبارتند از:
🔵هزینه های رسیدن به کیفیت مطلوب از طریق طراحی و سازماندهی
🔵هزینه های عملیاتی واحد کنترل کیفیت تجهیزات، حقوق و دستمزد
🔵هزینه هایی که از کیفیت پایین و نامطلوب محصول ناشی می شود ( شامل ضایعات، افت قیمت محصول و ... )
✔️هزینه های کیفیت، همان هزینه ی محصولات یا خدمات نامطلوب هستند.
🔸دسته هزینه پیشگیری: هزینه هایی است که سازمان جهت جلوگیری از تولید محصولات فاقد کیفیت متحمل می گردد..
🔸دسته هزینه شکست داخلی:هزینه های ناشی از عدم کیفیت مناسب محصول که قبل از انتقال مالکیت به خریدار کشف می شود.
🔸دسته هزینه شکست خارجی:هزینه های ناشی از عدم کیفیت مناسب محصول که بعد از انتقال به خریدار کشف می شود .
ادامه دارد ...
#COQ
#هزینه_های_کیفیت
-----------------------------------
🎓 خانه مهندسي صنايع
@iehouse
💎دسترسي به اموزش هاي تخصصي مهندسي صنايع و مديريت 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzuxkfc3Cvxggg
📌 #هزینه_های_کیفیت #COQ
هزینه های فقدان کیفیت به چهار دسته هزینه های شکست داخلی،شکست خارجی، پیشگیری و ارزیابی طبقه‌بندی می‌شود و موضوعات هر یک از دسته‌های هزینه های کیفیت COQ با توافق جمعی در درون سازمان تعیین می شود. هزینه های فقدان کیفیت برای هر سازمان باید متناسب با آن سازمان تعریف شود.
اصطلاح “هزینه های کیفیت ” برای افراد مختلف،معانی متفاوتی دارد:
برخی افراد ” هزینه های کیفیت ” را معادل هزینه های دستیابی به کیفیت می‌دانند.
برخی از افراد این اصطلاح را به معنی هزینه های اجرایی واحد کیفیت در نظر می‌گیرند.
برداشت و تعبیر متخصصین از ” هزینه های کیفیت ” هزینه های ناشی از کیفیت پایین می‌باشد.
زمانی که مدیران، اصطلاح ” هزینه های کیفیت ” را به کار می‌برند منظور هزینه های ناشی از کیفیت پایین می‌باشد.
✅ هدف‌های اصلی ارزیابی هزینه های فقدان کیفیت:
بیا ن مسئله کیفیت به زبان پول، تا مدیریت ارشد را تحت تأثیر قرار دهد.
شناسایی فرصت هایی مناسب و عمده کاهش هرینه های کیفیت.
شناسایی فرصت هایی مناسب جهت کاهش نارضایتی مشتریان.
بهبود در کنترل های بودجه ای و هزینه ای مرتبط با کیفیت.
اطلاع‌رسانی اطلاعات و داده‌های هزینه های کیفیت به منظورایجاد انگیزه در تلاش کارکنان در جهت کاهش هزینه‌ها.
✅ طبقه‌بندی COQ
📌هزینه های شکست داخلی – خرابی درون‌سازمانی: این هزینه‌ها به نقص‌های پیش از تحویل محصول به مشتری مرتبط می‌شود در صورتی که هیچ گونه نقصی در محصول پیش از تحویل بهمشتری وجود نداشته باشد، چنین هزینه هایی وجود نخواهد.
📌هزینه های شکست خارجی – خرابی برون سازمانی: این هزینه های به نقص های پس از ارسال محصول به مشتری مرتبط می‌شود درصورتی‌که هیچ گونه نقصی در محصول پس از تحویل بهمشتری وجود نداشته باشد، چنین هزینه هایی وجود نخواهد.
📌هزینه های ارزیابی : این هزینه‌ها برای تعیین درجه انطباق با الزامات صرف می‌شود.
📌هزینه های پیشگیری :این هزینه‌ها برای به حداقل رساندن نواقص، خرابی و ارزیابی صرف می‌شوند.
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag
هزینه های فقدان کیفیت به چهار دسته هزینه های شکست داخلی،شکست خارجی، پیشگیری و ارزیابی طبقه‌بندی می‌شود و موضوعات هر یک از دسته‌های هزینه های کیفیت COQ با توافق جمعی در درون سازمان تعیین می شود. هزینه های فقدان کیفیت برای هر سازمان باید متناسب با آن سازمان تعریف شود.
اصطلاح “هزینه های کیفیت ” برای افراد مختلف،معانی متفاوتی دارد:
برخی افراد ” هزینه های کیفیت ” را معادل هزینه های دستیابی به کیفیت می‌دانند.
برخی از افراد این اصطلاح را به معنی هزینه های اجرایی واحد کیفیت در نظر می‌گیرند.
برداشت و تعبیر متخصصین از ” هزینه های کیفیت ” هزینه های ناشی از کیفیت پایین می‌باشد.
زمانی که مدیران، اصطلاح ” هزینه های کیفیت ” را به کار می‌برند منظور هزینه های ناشی از کیفیت پایین می‌باشد.
✅ هدف‌های اصلی ارزیابی هزینه های فقدان کیفیت:
بیا ن مسئله کیفیت به زبان پول، تا مدیریت ارشد را تحت تأثیر قرار دهد.
شناسایی فرصت هایی مناسب و عمده کاهش هرینه های کیفیت.
شناسایی فرصت هایی مناسب جهت کاهش نارضایتی مشتریان.
بهبود در کنترل های بودجه ای و هزینه ای مرتبط با کیفیت.
اطلاع‌رسانی اطلاعات و داده‌های هزینه های کیفیت به منظورایجاد انگیزه در تلاش کارکنان در جهت کاهش هزینه‌ها.
✅ طبقه‌بندی COQ
📌هزینه های شکست داخلی – خرابی درون‌سازمانی: این هزینه‌ها به نقص‌های پیش از تحویل محصول به مشتری مرتبط می‌شود در صورتی که هیچ گونه نقصی در محصول پیش از تحویل بهمشتری وجود نداشته باشد، چنین هزینه هایی وجود نخواهد.
📌هزینه های شکست خارجی – خرابی برون سازمانی: این هزینه های به نقص های پس از ارسال محصول به مشتری مرتبط می‌شود درصورتی‌که هیچ گونه نقصی در محصول پس از تحویل بهمشتری وجود نداشته باشد، چنین هزینه هایی وجود نخواهد.
📌هزینه های ارزیابی : این هزینه‌ها برای تعیین درجه انطباق با الزامات صرف می‌شود.
📌هزینه های پیشگیری :این هزینه‌ها برای به حداقل رساندن نواقص، خرابی و ارزیابی صرف می‌شوند.
〰〰〰〰〰〰〰〰
💯مهندسی صنايع و مديريت تخصص ماست💯
@iehouse
💎جامع ترین اموزش های تخصصی 💎
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
https://t.me/joinchat/AAAAADvRIzsxMnTroA6Wag