Как мотивировать интернет-маркетолога на результат?

На улучшение эффективности могут влиять не только рекламные настройки, но и смена системы мотивации специалиста.

Как обычно платят маркетологам? Оклад + премия за выполнение KPI. А KPI это лиды, трафик или выполненный план по задачам.

💡А что если платить специалисту долю от прибыли, которую он принес?

Например, по такой формуле:

ЗП = ФИКС +% (Маржинальная прибыль с канала)

Что такое маржинальная прибыль, разбирали в посте про калькулятор окупаемости.

Как показывает наша практика, специалисты по такой схеме зарабатывают на 20-30% выше рынка. А компания постоянно увеличивает прибыль.

Пример внедрения:

Одному из наших клиентов, федеральному e-commerce проекту, мы предложили такую схему мотивации его интернет-маркетолога.

Раньше у специалиста была классическая мотивация: фиксированная оплата + бонусы, которые часто менялись. Это приводило к тому, что иногда прибыль с канала увеличивалась, при этом зарплата маркетолога падала. То есть цели компании и мотивация не работали в связке.

С февраля ввели зарплатную схему по формуле. Специалист понял, что все в его руках и начал активно работать над увеличением прибыли с рекламы. В итоге прибыль выросла больше, чем в два раза (с 1,4 до 3 млн. руб.), как и зарплата специалиста (с 64 до 110 т. р.).

Схема оказалась взаимовыгодной, и такую мотивацию в компании закрепили на постоянной основе.

Подробнее мы разбирали эту схему в статье. И там же отвечали на частые вопросы.

✍🏼 Как считаете, может ли смена схемы мотивации маркетолога улучшить его результаты?

Топ новинок «Яндекс.Директ» за сентябрь 2022

🥸 "Директ обновил интерфейс — это что теперь, все видеокурсы по контекстной рекламе заново перезаписывать?"

Собрали новости за сентябрь и живые реакции специалистов на новинки Директа.
— Advanced Matching в Метрике
— Яндекс Бизнес подготовил личный кабинет рекламодателей к поправкам в Федеральный закон «О рекламе»
— Простая монетизация приложений с помощью рекламы
— Решение для рекламы маркетплейсов
— Adfox усовершенствовал правила фильтрации недействительного трафика
— Обновление интерфейса Директа в настройках текстово-графических объявлений

☝️Голосовать за свой топ-1 можно в статье на VC.
А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

Лайфхак для автостратегий РСЯ: меняем структуру кампаний

Бывает, что автостратегии в РСЯ работают плохо из-за неправильной структуры кампаний.

Одна из классических ошибок – делать слишком мелкую и сегментированную разбивку, как на поиске.

Но в РСЯ логика показов другая.

В поиске существует только одна привязка в таргетинге, по которой идет показ – это ключевое слово. Вбил пользователь этот ключ - ему показали рекламу.

А в РСЯ используется одновременно несколько привязок – вместе с ключом учитывается, например, история предыдущих поисков этого пользователя. Эти поведенческие привязки мы не видим в настройках, но они используются в алгоритме.

Разбивая кампании слишком детально, мы каннибализируем трафик: показываем рекламу по одному и тому же таргетингу в разных кампаниях, одной и той же аудитории.Конкурируем сами с собой и не даем алгоритму нормально обучиться.

Поэтому стоит объединить кампании по логике, которую рекомендует сам Яндекс:
одна кампания = один продукт. Группы внутри кампании – свойства этого продукта.

📌 Например, две разные марки авто – это разные продукты, а значит две разные кампании.

📌 Кредит с разными условиями – это одна и та же услуга, объединяем. Условия кредитов прописываем в разных группах. А вот инвестиции это другая услуга, ее лучше продвигать в отдельной кампании.

У нас изменение структуры срабатывало в плюс – например, для рекламы санатория:

раньше выносили отдельные акции в разные РК, а теперь объединили. И каждая акция = группа объявлений. Автостратегия стала работать лучше.

Проверьте свои кампании в РСЯ на соответствие этим правилам. Возможно, стоит их «укрупнить», дать алгоритму больше данных для обучения и получить лучший результат.

А можете обратиться к нам за аудитом. Если оставите заявку сегодня, то сделаем бесплатно.

✍️ Какая структура кампаний в РСЯ работает у вас лучше всего?

Эфир: Ваша услуга глазами заказчика: за что вам платят на самом деле

Даем сразу несколько идей на выходные: о профессионализме, сервисе и правильном ценообразовании

Илья Карбышев, наш Head of marketing, эксперт Яндекса по обучению, провел эфир на тему "Ваша услуга глазами заказчика: за что вам платят на самом деле".

Кому интересен будет эфир: частным специалистам, фрилансерам, руководителям. Тем, кто сам управляет своими ценами и занимается продажей своих услуг.

Начав заниматься интернет-маркетингом в 2010-х, Илья побывал во всех ролях: был фрилансером, специалистом в найме, потом руководил специалистами. За это время сформулировал принципы качества работы. Критерии идеального исполнителя, которому готов платить больше.

Тезисы:

- Каких фрилансеров сливают ещё на стадии переговоров.
- За что заказчик готов платить выше рынка.
- Как понять, профессионал вы или нет в глазах клиента
- Какие навыки пропорциональны деньгам, а какие нет.
- Как я поднял свои цены в три раза
- Кейсы: как я выбирал исполнителей

Выделите час на просмотр видео в выходные, и получите новые идеи для своего роста в профессии, и повышению заработка.

Эфир был в Телеграм-канале у коллеги, маркетолога Софьи Гуревич
t.me/gurevich_content

✍🏼 Задавать вопросы Илье и делиться инсайтами можно в комментариях к этому посту.

Топ новинок «Яндекс.Директ» за октябрь 2022

🥸 "Стало менее удобно, но есть и положительные моменты"

Собрали новости за октябрь и живые реакции специалистов на новинки Директа.
— Новое навигационное меню для текстово-графических объявлений
— Все стратегии объединены в три основных блока
— Центр конверсий для работы с онлайн- и офлайн-конверсиями в одном окне
— Яндекс запускает бесплатный онлайн-курс «Продвижение товаров в интернете»
— В Рекламной сети появился Билборд — новый вариант отображения Адаптивного SD
— Оператор рекламных данных Яндекса получил официальный статус
— Оплата за конверсии по нескольким целям в Мастере кампаний
— В Мобильной медиации появился инструмент для А/B-тестов

☝️Голосовать за свой топ-1 можно в статье на VC.
А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

Где брать новую аудиторию в рекламе? Поиск Директа и РСЯ мы уже охватываем, что дальше?

Есть способ получать больше трафика, используя те же самые рекламные системы, просто подключить другой формат –

Видеорекламу

Это отдельные размещения, с отдельным аукционом, где возможно, будет меньше конкуренции в вашей тематике.

Видео снять сложнее, чем написать объявление или нарисовать баннер, поэтому видеоформат в среднем используют реже.

Где можно рекламировать видеоролики?

📌 Яндекс Директ – в видеосети, Яндекс.Видео и на площадках РСЯ. С привычными форматами, как было в Youtube: In-Stream, In-Page, Rewarded.
Ролики можно создавать в конструкторе по шаблону.

📌 MyTarget – показы в ОК и VK, на площадках mail. Форматы: для десктопов, мобильных, кросс-девайс. Можно рекламировать мобильные приложения. Можно рекламироваться в историях и клипах.
Оплата как за количество показов, так и за досмотры.

📌 Дзен, который тоже принадлежит VK, позволяет запускать видеорекламу через Промостраницы. Формат – статья, а в статью можно встроить видеоролик. Оплата за дочитывание или по модели CPM.

✍️ Поделитесь результатами с видеорекламой. Уже запускали, или планируете?

Медийная реклама нужна только крупным брендам?

Исторически сложилось мнение, что да. Медийка использовалась для охвата, и закрепления бренда в памяти потребителя. Но сейчас этот канал все больше подходит для задач, связанных с лидогенерацией.

Главная проблема медийки – трудно измерить ее эффект. Что происходило с людьми, которые видели баннер? Как он повлиял на их поведение? Повысил лояльность к бренду или наоборот?

Эффективность медийной рекламы можно оценить по следующим показателям:

✔️ увеличение брендовых запросов и прямого трафика;
✔️ промокоды (хорошо работают у блогеров);
✔️ поведение в поисковой выдаче (корректировки ставок на аудитории);
✔️ увеличение общей прибыли.

Но главное, чем интересуется бизнес, это конверсии, совершенные после клика по баннеру, или после его просмотра.

Сейчас увидеть эффект медийной рекламы стало легче. Например, в рекламном кабинете Яндекса появилась статистика post-view и post-click конверсий.

Поэтому стоит обратить внимание на медийную рекламу и посмотреть на нее как на источник лидов. Мы давно ее используем именно в задачах performance-маркетинга.

✍🏼 Поставьте любой символ или смайлик в комментарии, если хотите посмотреть кейсы по эффективности медийной рекламы.

LinkedIn – как использовать в вашей маркетинговой стратегии?

О том, кому и как стоит продвигать в LinkedIn, рассказывает Катя Козырева, соосновательница агентства SOYKA Agency, которое специализируется на SMM для IT-компаний и стартапов. Вот ее канал, подпишитесь, там много полезного о международном маркетинге:
t.me/soykino_gnezdo

Кому стоит идти в LinkedIn?

Есть мнение, что в LinkedIn стоит идти только тем, кто работает на зарубежных рынках. На самом деле это не совсем так. Там много русскоязычной аудитории, можно найти HR-специалистов, b2b-сейлзов, менеджеров корпораций и фондов, предпринимателей, инвесторов.

Один мой друг продвигает через личную страницу в LinkedIn мероприятия для HR. Его посты набирают сотни реакций и тысячные охваты, продукты отлично продаются. Все на русском языке.

Зарубежный рынок, безусловно, кратно шире. LinkedIn – деловая социальная сеть, им пользуются сотрудники всех уровней и из любых сфер. По моему опыту, проще всего продаются продукты для бизнес-аудитории. В этом помогают фильтры – дотянуться можно практически до кого угодно. У нас как-то был кейс по продаже услуг фармлогистики. И даже там лид стоил $0,19..

А кому не надо в LinkedIn?

Русскоязычные B2C услуги продаются хуже. Впрочем, зависит от аудитории — если ты, например, коуч для предпринимателей, то стоит попробовать. Если работаешь на английском языке — тем более. Всегда стоит оценивать ёмкость аудитории. Это можно сделать через рекламный кабинет или инструмент Sales Navigator.

Локальный бизнес вроде маникюрного салона или пекарни продвигать будет не выгодно. Слишком дорогой трафик и низкая ёмкость аудитории.

А там только постить можно?

Нет! Можно постить 4 раза в месяц и при этом эффективно работать. У LinkedIn есть множество инструментов (своих и подключаемых), которые кратно улучшают результат и стоят при этом меньше 10 000 рублей:

📌 Sales Navigator - сервис для поиска релевантной аудитории, личных рассылок и приглашений внутри самой соцсети, парсинг. Стоит около 75 евро в месяц.
📌 LinkedIn Premium - расширяет лимит отправки сообщений друзьям, твоя страничка получает автоматически больше охватов и чаще появляется в поиске.Очень здорово продвигает HR-специалистов и тех, кто ищет работу. Стоит $50 в месяц.
📌 Inlytics — сервис аналитики для личных страничек. С ним легко узнать, какой контент заходил твоей аудитории, где были высокие охваты и вовлеченность.

Есть еще самые разные надстройки для LinkedIn, которые позволяют парсить аудиторию и использовать это в других соцсетях, но тут важно понимать, что за серый софт могут заблокировать аккаунт.

А есть совсем бесплатное продвижение в Линкедин?

Да! Вот несколько лайфхаков:
— Оптимизируй контент и описание страницы по принципам SEO Гугла. Получишь намного больше охватов и будешь чаще появляться в поиске.
— Классно работают хэштеги: посмотри, на какие подписана твоя аудитория.
— Нужен регулярный контент 2-3 раза в неделю. Если сложно, можно репостить, комментировать свежие статьи из медиа.
— LinkedIn любит нетворкинг: общайся с людьми в комментариях и в личке
— Проверь свой Social Selling Index и оптимизируй работу по его советам
— Длинные тексты оформляй в статьи и ставь ссылками в раздел Featured на личной страничке. Это красивее и эффективнее, чем полотна текста в ленте.
— Добавляй в друзья новых людей и закладывай хотя бы 30 мин в день на пройтись по релевантным тебе людям и написать к их постам комментарии.

В целом, в LinkedIn ничего сложного нет: продвигаться — не ракеты строить. Если никогда с ним не работал, просто заложи пару дней, чтобы разобраться. Все получится!
_______________________
А вот страница Finepromo в LinkedIn, планируем ее развивать по советам Кати. Подпишитесь последить за нашим прогрессом.

Топ новинок «Яндекс.Директ» за ноябрь 2022

📣 Директ:
- Я обновил для вас рекомендации!
🥸Маркетолог:
- Ура, а как их отключить?

Собрали новости за ноябрь и живые реакции специалистов на новинки Директа.
— Интересы в настройках рекламы ТГ-каналов — Новые нативные форматы для приложений в AdFox
— Премиум-баннер в поиске и Премиум-билборд
— Директ обновил рекомендации в интерфейсе
— Бесплатный онлайн-курс по запуску Промостраниц
— Брендированные опросы в Яндекс Взгляде
— Обновление Товарной кампании

☝️Голосовать за свой топ-1 можно в статье на VC.

А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

Весной Яндекс отключит ручное управление ставками в РСЯ: как быть?

«Вот объясните что мне ответить на вопрос директора почему нашего объявления нет в выдаче? ИИ так решил? По итогу мне босс говорит может тебя теперь тоже на ИИ сменить?» – комментарий к новости в блоге Яндекса отражает боль многих специалистов.

Разберемся, чем грозит переход на автоматику, когда мы просто “заказываем” у алгоритма заявки.

Две основные проблемы:

👉🏼 недостаточно данных для обучения алгоритма, мало трафика, небольшой бюджет. Алгоритм не обучится – заявок не будет.

👉🏼 Алгоритм не контролирует качество заявок, управляет только их ценой и количеством. Может насыпать нецелевых лидов, спамеров.

Что делать?

Мы писали статью, где общались со специалистами и искали возможные решения, вот они:

✔️ Включаем стратегию Максимум кликов, управляем трафиком по приемлемой цене, и собираем статистику. Когда данные накопятся, переходим на конверсионную автостратегию.

✔️ Объединяем кампании, чтобы отдавать алгоритму больше информации. Кстати, и Яндекс выкатит такую возможность в виде пакетных стратегий.

✔️ Ставим в качестве целей микроконверсии, которые коррелируют с продажами. Это могут быть такие действия на сайте, как изучение цен, посещения страницы Контакты, клики по почте и телефонам.

✔️ Передаем в Метрику данные из CRM, чтобы система обучалась на уже обработанных и квалифицированных лидах. У нас был кейс, когда это делали без интеграции, просто с помощью екселек, и получили результат.

А у вас уже есть план на отключение ручной стратегии? Есть что добавить к нашим способам?
✍🏼 Напишите в комментариях.

Топ новинок «Яндекс.Директ» за декабрь 2022 - январь 2023

📣 Директ:
- Я добавил полезную фичу!
🥸Маркетолог:
- Ууу, это все ручками добавлять? А почему загрузки фида нету или через коммандер? "Автоматизация" - не, не слышали?

📣 Директ:
- Убираем ручную стратегию в РСЯ!
🥸тот же самый Маркетолог:
- Да вы что с ума сошли, как я без ручной настройки-то буду?

Собрали новости за декабрь-январь и живые реакции специалистов на новинки Директа. Отключение ручной стратегии в РСЯ, новые таргетинги, появление уровней доступа управляющего аккаунта, и другие.

☝️Высказаться в пользу своей топ-1 новинки можно в статье на VC.

А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

Как подготовить рекламу к праздникам 14 февраля и 8 марта в 2023-ем?

Скачок спроса будет раз в 20, при этом аукцион без Google станет еще жестче. Подготовили чеклист в статье, что нужно сделать:

🌹 Проанализировать статистику прошлых лет. Какие аудитории лучше работали, какие настройки, офферы в объявлениях. Спрогнозировать бюджет, создать стратегию на основе этих данных.

🌹 Заложить дополнительный бюджет – спрос начнет расти уже за неделю до праздника, надо быть готовым к повышению ставок и увеличению расхода. Бюджета может понадобиться в 20-30 раз больше, чем в обычные дни.

🌹 Иметь резерв бюджета на счете для непредвиденных ситуаций, кроме запланированного.

🌹 Наладить оперативную связь специалистов по рекламе с менеджером по закупкам. Менеджер должен оповещать специалистов об остатках на складе. Если реклама идет на разные города, филиалы, то где-то цветы могут закончиться раньше, и нужно вовремя остановить эти кампании.

🌹 Заранее прогревать аудиторию покупателей через РСЯ, предлагать им предзаказ, промокоды.

🌹 Прогревать аудиторию через медийную рекламу. Например, по краткосрочным интересам «ювелирные изделия», «подарки», «рестораны и кафе».

🌹 Собрать сегмент постоянных покупателей (мы, например автоматически выгружаем из CRM), сделать акцию с предложением специально для них.

🌹 Если в Поиске работают автостратегии, то перевести их на ручное управление недели за две до праздника. Из-за колебаний спроса автомат не понимает, что происходит, и плохо обучается, может даже просто остановить кампании.

🌹 Убрать на праздники понижающие корректировки.

🌹 За неделю до праздника выводить конверсионные ключи на высокие позиции в выдаче и стремиться получать минимум 90% трафика.

🌹 Настроить автоматические отчеты, чтобы смотреть доходы с рекламных кампаний в реальном времени.

🌹 Учесть популярность определенных категорий цветов при назначении ставок. В России это красные розы. 90% аудитории будет покупать классические букеты.

🌹 Через 1-2 дня после праздника спрос тоже остается, не все успевают купить цветы вовремя. В этот период аукцион успокаивается, и лиды можно получать дешевле.

Что еще стоит учесть? Напишите в комментарии.

Новый старый рекламный канал — Google Ads. Может, пора вспомнить о нем в 2023-ем?

Наш CEO Никита Маракасов подготовил памятку для бизнеса и маркетологов: как сейчас оплачивать рекламу Google, избежать блокировок и подготовить закрывающие документы.

Кому может быть полезен Google Ads

📌 Ваш бизнес работает в РФ
Вы можете рекламироваться на аудиторию, которая выехала за пределы России, но имеет с ней экономические связи, совершает транзакции. А также на пользователей, которые используют VPN.

Потенциальный охват – 5% той аудитории, которая была до ухода Google. Но и конкуренция сейчас ниже, поэтому можно ожидать хорошей конверсии.

📌 Ваш бизнес работает вне РФ
За рубежом Google Ads для вас инструмент номер один: как по охвату, так и по эффективности. Никаких изменений для вас не произошло, кроме возможно, способов оплаты, о которых расскажем ниже.

Об оплате и других нюансах — в статье.

✍️ Задавайте вопросы про Google Ads в комментариях, постараемся помочь.

Топ новинок «Яндекс.Директ» за февраль 2023

Собрали новости за февраль и живые реакции специалистов на новинки Директа. Новый мобильный формат рекламного блока и требования модерации к сервисам ремонта техники, и другие.

☝️Высказаться в пользу своей топ-1 новинки можно в статье на VC.

А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

✍🏼 Коллеги, напишите, где еще специалисты обсуждают обновления рекламных систем?

Для этой рубрики мы отслеживаем несколько групп в ВК и чатов, но, как видим, в феврале активности в комментариях особой не было.

Наружная реклама? Да, вы не ошиблись чатом

Пандемийные ограничения давно кончились, на улице снова полно людей. И наружная реклама снова попадает в медиапланы. Причем не только статичные баннеры, но и цифровые.

Рекламные ролики и заставки можно разместить на цифровых экранах в людных местах. В 2022 году именно сегмент цифровой наружной рекламы показал значительный рост бюджета – до 20%. Интерес к ней вырос на фоне блокировок соцсетей и ограничений рекламной деятельности на зарубежных интернет-площадках.

Цифровая наружка во многом похожа на онлайн рекламу: есть кабинет с выбором таргетингов. Например, можем настроить время показа для кафе только в бизнес ланч. Или показываться на конструкциях рядом с офисными зданиями.

С Wi-Fi радаром будет возможность догонять в онлайне тех, кто видел уличный баннер.

Сейчас к цифровой наружной рекламе обращаются не только крупные бренды, но и локальные игроки — компании, занимающиеся строительством и недвижимостью, оптово-розничной торговлей, рестораны.

Цены цифровой наружки сопоставимы с ценами медийной рекламы. При этом уличный охват гораздо больше, чем охват в онлайне.

✍️ Пробовали запускать такой вид рекламы? Делитесь опытом.

По результатам опроса получилось, что надо рассказать про VK Рекламу

Опробовали и рассказываем: VK Реклама объединяет технологии ВКонтакте и MyTarget.

Наш специалист по контекстной рекламе Алёна Кушова протестировала ее и сделала такие выводы:

Плюсы VK Ads:
➕ трехуровневая настройка кампаний: тип кампании, группа, объявления. Такой структуры нет ни во ВКонтакте, ни в MyTarget;
➕ возможность добавлять сразу несколько форматов креативов (квадрат, горизонтальный, видео), так можно было делать на платформе майтаргет, но не ВКонтакте;
➕ можно запускать разные комбинации креативов и текстов сразу на сайт, в обход сообщества ВКонтакте. Это позволяет сохранить всю разметку объявлений и дает возможность более четко отследить результативность;
➕ все креативы сохраняются в медиатеке платформы. ВК этим раньше не могли похвастаться.

Минусы VK Ads
Пока не все функции работают стабильно:
➖ есть проблемы с загрузкой списка;
➖ иногда показы просто стоят, нужно перезапускать кампании, чтобы получить трафик;
➖ нет возможности сделать ретаргетинг на сохраненные аудитории.
Это постепенно должн ыдобавить и исправить, уже есть анонсы. Например, внедрили управление по API, которого не было в феврале.

“В целом VK ads обещает шикарную оптимизацию, и она уже возможна через установку скриптов. Но это не точно. Если говорить о результатах, то конверсии приходят примерно по той же стоимости, как ВКонтакте и MyTarget”.

✍️ Напишите о впечатлениях, если успели протестить VK Рекламу.

👜 Пакет надо? Топ новинок «Яндекс.Директ» за март 2023

Собрали новости за март и живые реакции специалистов на новинки Директа. Больше всего обсуждают пакетные стратегии. Они вышли из беты, но пока не совсем понятно, как их использовать.

☝️Высказаться в пользу своей топ-1 новинки можно в статье на VC.

А еще иногда в комментарии приходят представители Яндекса, можно предложить обновление или указать на баг.

✍🏼 Коллеги, напишите, где еще специалисты обсуждают обновления рекламных систем?

Как правильно настраивать ретаргетинг в Яндекс Директе в 2023-ем году?

Мария Зимина, эксперт отдела платного трафика Finepromo, рассказала на вебинаре Yagla.

Все аспекты настройки ретаргетинга, типичные ошибки и нестандартные кейсы. Смотрите видео или читайте статью.

✍️ Есть вопрос по настройке ретаргетинга? Пишите в комментарий.