Я — дизайнер
2.25K members
96 photos
10 videos
9 files
262 links
• Дизайн и развитие продукта;
• Продакт менеджмент и личный рост;
• Уроки по созданию сайтов в Adobe Muse — http://bit.ly/2jPynJv;
• Вдохновение, интересные работы и полезные ссылки.
Связь — @Pshenovich
Download Telegram
to view and join the conversation
Во многих IT-продуктах самое больное место — это разработка, здесь всегда возникает bottleneck и, как следствие, огромный бэклог. И вроде с этим ничего не поделать. Иии всеми любимое «Но!». Недавно прочитал хороший пост Димы Абрамова (продакт Кайтен — сервис про визуальное управление проектами; Ноушн лучше) про приоритезацию в бэклоге.

Очень интересная идея
1. Поделить бэклог разработчиков на 3 части:
— Новые фичи и гипотезы;
— Баги;
— Рефакторинг.
2. Чтобы бэклог не переполнялся миллионом задач в него складываются только те задачи, которые разрабы смогут выполнить на этой неделе (они сами оценивают);
3. Чтобы не было неразберихи и разрабы не знали за что взяться — приоритезируем списки:
— На фичи и гипотезы — 60% времени;
— На баги — 30%;
— На рефакторинг — 10%.
#айнанэ

Mail.ru выпустил свой браузер Атом, браузер для Винды →

Mail.ru владелец myTarget (сервис таргетированной рекламы) →

Mail.ru таргетит меня на скачивание Атома →
…ребят, у меня Мак. Это же легко можно трекать 🙆‍♂️
Отличный пример того, как больно можно делать пользователям своим интерфейсом)) — https://userinyerface.com/
а саундтреком у этого сайта будет:
Forwarded from Daily stand-ups 🎙
🎵
Если б мне платили каждый раз,
Каждый раз, когда я думаю про пользователей,
Я бы бомжевала возле трасс,
Я бы стала самой бедной из людей.

🤷‍♀️ Теперь и в твоей голове на весь день.
Яндекс запустил аудио рекламу в директе. Она воспроизводится между музыкальными треками на Яндекс.Радио и Яндекс.Музыке.

Обещают, что такая реклама точнее попадёт в «эмоцию человека». Интересно, как Яндекс будет подбирать рекламу под жанр музыки?
И снова Яндекс)
Интересно наблюдать за развитием их проектов.
Почти каждый день встречаю на дороге их селфдрайв (мой 4-х летний сын просит водителя поднять руки, чтобы убедится, что машина едет сама 🙌).
А Яндекс.Такси установила в машины камеры, которые: «анализируют 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети. Она фиксирует все параметры, которые способны рассказать об усталости — например, частоту и длительность моргания».
Будущее
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы уже, вероятно, видели, но это стоит оставить здесь.
Вариация герба Мск от 33 российских иллюстраторов

Детально на Бихансе — https://www.behance.net/gallery/85019199/gerb-moskvy-COAT-OF-ARMS-OF-MOSCOW
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дриббл на странице 404 предлагает популярные шуты по выбранному цвету

#404
Корреляция и причинно-следственная связь

Бывает, что мы четко видим, что изменение одного явления влечет за собой изменение другого. Но не всегда между ними есть причинно-следственная связь. Бывает, что следствием изменения обоих является третий фактор.

Чтобы было понятнее, разберём пример.
Допустим, вы в своём приложение запилили авторизацию через Фейсбук и в аналитике видите, что пользователи, воспользовавшиеся этой авторизацией, делают внутренние покупки в 2 раза чаще. Значит ли это, что авторизация через ФБ является причиной роста продаж?
Нет. Это просто корреляция. Истиной причиной роста продаж является то, что:
1. Аудитория ФБ более платежеспособна;
2. Данные авторизовавшихся пользователей позволяют настраивать на них и их lookalike таргет.

Еще пример.
Люди, находящиеся в помещении с плохим, едким запахом, заболевают в 2 раза чаще, чем люди, находящиеся в помещении со свежим, приятным запахом. Есть ли тут причинно-следственная связь?
Нет, это снова корреляция. На оба фактора (запах и заболевание) влияет наличие в этом помещении болезнетворных микробов.

Чем полезны эти знания? Не отличив корреляцию от причинно-следственной связи можно начать растить не ту метрику и потратить время и бюджет, но не добиться желаемого профита.
В данном случае для поиска ключевой метрики можно использовать два способа:
1. Тестирование гипотез;
2. А/Б тестирование.

Статья по теме на Amplitude
Когда Гугл в 2008 году запустил браузер Хром, его доля на рынке была всего 1% на фоне Эксплорера и Файерфокса, деливших 99% рынка.
Хром позиционировал себя как более быстрый и простой браузер по сравнению с конкурентами.

Спустя три с половиной года агрессивного маркетинга Хром стал самым популярным браузером, обогнав даже предустановленный на всех компьютерах под Виндой Эксплорер.

Они запускали рекламу даже по телевизору и вот их первый рекламный ТВ ролик — https://youtu.be/SHZFsJKlsuA
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Нью-Йоркская публичная библиотека выкладывает в своих сториз целые произведения. Книги в Insta Novels прочитало более 300k пользователей. А в 2019 году они получили премию Inovation by Design Awards в номинации «Приложения и игры»
Когда-то Аня Булдакова писала хорошую статью про JTBD. Очень доступно разложила суть методологии.

Сегодня наткнулся на статью, в которой тема работ (на которые пользователи «нанимают» ваш продукт) раскрыта ещё более подробно и интересно.

«Если просто спрашивать людей в интервью, что они смотрят и почему они это смотрят, то они скажут, что хотят „узнать нечто новое” или „развлечься”... Но если мы возьмем поведенческие данные, то всё будет выглядеть по-другому. Вечером после работы уставший человек реализует совсем другую потребность: „просто хотелось полежать” у него недостаточно сил на выбор видеоконтента»

И отличный кейс по сегментации аудитории Авито (которая, на секундочку, составляет 32млн в месяц) от Михаила Правдина, UX research lead в Авито. Это история о том, как компания прошла путь от психотипов в сегментации до JTBD и job stories.

«Персоны хорошо объясняют, кто наши пользователи и что они делают. Но гораздо важнее другие вопросы:
1. Почему они это делают?
2. Почему продолжают использовать продукт?
3. Почему приходят новые пользователи с другими характеристиками?»

«У пользователя просто есть задача, которую ему надо решить (job to be done), и он ищет лучший продукт, который поможет ему в этом»
Forwarded from Product Management
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Обычный день продакт-менеджера
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ПИК-Брокер сделали очень неплохую систему для оценки клиентами качества ремонта в своих квартирах.

Обычно тебе нужно либо самому расписывать (и преукрашать) состояние квартиры или выбирать из текстовых вариантов в радио-кнопках.
Forwarded from Стартап дня
ПИК запустил аналог Opendoor (https://www.facebook.com/gornal/posts/10155874396638012) – срочный выкуп квартир в Москве. Обещают 10 дней и 10 процентов скидки от рыночной цены – объективно невероятно дорого, но психологически, кажется, для многих терпимая плата за удобство.

Проверить, насколько заявленные 10% близки к реальности, я не смог: калькулятора на сайте нет, на тестовую заявку за почти неделю не ответили.

В любом случае, у сервиса есть шансы стать значимым игроком рынка, смотрите пример Carprice с другой моделью, но похожим предложением для клиента. Ну и опять же, может кому-то и сам продукт полезен будет.

https://www.pik.ru/broker

#важнознать
У Александра Горного как раз вышел пост про этот сервис. Косты они, конечно, режут безбожно: по первичной оценкие мне выставили сумму всего на 300k выше той, по которой покупал квартиру ещё на этапе строительства 🙈
​​Завтра, 24 октября, состоится очередной UX-Марафон. В этот раз он будет посвящен очень интересной теме — «Психология в дизайне».

Если честно, я немного фанатею от этой тематики и поэтому неглядя рекоммендую вам стать участниками.

Я уже много говорил и писал про управление вниманием пользователей (раз и два) и упомянал хорошие материалы по теме.

У каждого человека есть индивидуальная совокупность опыта и знаний, которая формирует его ментальную модель, но проследить общий CX и JTBD у своей ЦА и построить по нему грамотный CJM вполне возможно, опираясь на знания, полученные в результате исследований и опросов.

На марафоне будет много докладов, которые помогу освоится в этой тематике:
— Как создать продукты, которые полюбят пользователи?
— Что важно пользователям? Психология выбора и приоритезации.
— Зачем дизайнерам эмпатия.
— Детский продукт и недетский UX.
— Проектирование поведения.
— Когнитивные искажения и дизайн продуктов.

Последняя тема особа любима мной. По ней рекоммендую посмотреть доклады Димы Мацкевича: Behavioral engineering и ментальное Кунг-Фу.

В общем, регистрируйтесь на UX-Марафон и заряжайтесь полезным опытом 🧐

Зарегистрироваться