💫 Пришла книга Кирилла Обуха «Перевоспитание маркетинга», ура!

Первую страницу главы «Ваша тетрадь для работы со смыслами» можно использовать как сценарий для встречи любого книжного клуба.

СВОБОДНАЯ РЕФЛЕКСИЯ:

📚 Что из этой книги я возьму с собой?
📚 Что меня реально удивило и заинтересовало?
📚 Что мне категорически не близко?
📚 С чем бы хотелось поспорить?
📚 Кому еще в моем окружении было бы интересно и важно прочитать эти мысли?
📚 С кем бы мне хотелось это обсудить?
📚 О чем хотелось бы расспросить автора?

И ведь это только одна страница из 240!

❤️ Мой отзыв, там, кстати, тоже есть, и я искренне рекомендую работу Кирилла как настольное пособие для каждого, кто занимается коммуникациями.

#перевоспитаниемаркетинга
#книжныйклуб
#гиперцитатник

#мастерствофасилитации #говоритьтепло

🎄 Новый год к нам мчится! 🎄

Прия Паркер, которую считают лучшим в мире организатором вечеринок, делится советами о том, как вести разговор за столом с помощью волшебных вопросов. Делимся!

Сила волшебных вопросов

Анатомия волшебного вопроса и как «разморозить» компанию

1️⃣ Волшебный вопрос задается для конкретной группы в конкретный момент, он субъективен и зависит от контекста. Придумывая его, спросите себя: «Что нас здесь объединяет? Кто собрался за столом?» Волшебный вопрос начинается с чтения комнаты, а не с вашего любимого шаблона. Один и тот же вопрос может побудить людей давать блестящие ответы в одной ситуации и оказаться проваленным в другой. Например, «Когда вы в последний раз хохотали до слёз? Почему?» — отлично подойдёт для утреннего созвона команды, но вряд ли уместен на собрании совета директоров после увольнений или поглощения компаний.

2️⃣ Волшебный вопрос конкретен и имеет границы. В вопросах конкретность — ваш союзник. Часто мы задаём слишком широкие вопросы. Ищите правильный, чёткий, конкретный вопрос, на который интересно отвечать! Например: «Что у вас есть такого, чего нет ни у одного другого человека в этой группе?» Конкретность пробуждает любопытство и мгновенно вызывает у людей желание делиться историями, не перегружая их.

3️⃣ Волшебный вопрос приглашает к делиться историями, а не мнениями. Истории создают общий контекст, мнения создают разные стороны. Когда люди рассказывают истории, они раскрывают детали, воспоминания и смыслы, а не позиции для защиты. Например, что бы вы спросили у 20 родителей школьников на ужине, чтобы сплотить их? Участница предложила такой вопрос: «Чему из своего детства вы больше всего хотите научить своего ребёнка?»

✨ Пусть ваши праздничные беседы будут тёплыми, глубокими и объединяющими! ✨

Современное искусство для профилактики выгорания

Наши тренеры поделились новостью — в Музее Москвы уже идет выставка по профилактике выгорания, называется она, правда, более нейтрально: городской фестиваль «Архитектура для людей».

Весь месяц вход на фестиваль будет бесплатным, по регистрации.
По данным ВЦИОМ, в среднем 10 процентов жителей мегаполиса регулярно испытывают стресс. На территории выставки гости смогут сидеть, лежать и отдыхать.

Пространство будет располагать к спокойному отдыху и неспешным размышлениям. Уже на входе гостям предлагают разуться, чтобы движение по выставке стало началом перезагрузки.

Что вас ждёт? Пространство, где можно:

🧘 Сидеть, лежать и просто отдыхать в атмосфере спокойствия и неспешных размышлений.
🌀 Погрузиться в уникальные инсталляции от ведущих архитекторов и художников:

🌀Плести большой кокон с уникальным ароматом (бюро «СПИЧ»).
🌀Найти выход из альтернативной реальности внутри макета гигантской сталинской высотки (Александр Бродский).
🌀 Перепрограммироваться звуком и светом в павильоне, созданном с нейробиологом (radugadesign).
🌀 «Провалиться» в бесконечный зеркальный лес с берёзами (бюро STEEL).
🌀 «Телепортироваться» в деревню с запахом сена (Totan) или на дачу с чаепитием (PLER Bureau).
🌀Вернуться к истокам через биоморфные формы и вибрации (Yoomoota).
⭐️ Увидеть звёзды, пройти через воду или войти в свет (Saga, GAFA+Vesper, Григорий Орехов).

И насыщенная программа — туры с кураторами, лекции, паблик-токи и практики для расслабления и смены ритма.

💃 Место: Музей Москвы. Зубовский бульвар, 2, корп. 1
📅 Условие: бесплатно по регистрации.
👣 Рекомендация: для большего комфорта возьмите с собой тапки или тёплые носки.
➡️ Ссылка для регистрации и подробности:https://mosmuseum.ru/exhibitions/p/arhitektura-dlya-ludei/

Как вам такой проект? Пойдете?

🎄 Самый лаконичный план на 2026

Микро-подарок к Новому году для наших читателей! 🎁

Автор книг по коучингу Майкл Бенгей-Стейнер выпустил шикарную новогоднюю открытку-шаблон для планирования.

Мы перевели её для вас на русский и делимся с вами. Можете:
✏️ Распечатать и заполнить
📌 Повесить у рабочего стола
💻 Заполнить в электронном виде — как вам удобнее!

А ещё передаем новогоднее пожелание, к которому целиком и полностью присоединяемся: пусть будет легче!

Если вам от полузапретного слова «легко» становится хорошо — этот план точно для вас. 💫

✨ Ура-ура, дорогие читатели, вот и первый пост 2026 года! ✨

За год мы, кстати, делаем 300 с лишним постов. И в этом году планируем писать каждый день или через день.

Но вернемся к сути. Начало года — лучший способ поставить цели на год. И в прошлом году мы рассказали для вас про 5 небанальных способов поставить цели на год-три, а сейчас собрали все ссылки в одном посте.

🎯 Способ 1 из 5. Позитивное исследование.
🌟 Способ 2 из 5. Ролевой круг.
📊 Способ 3 из 5. Я как система показателей.
❓ Способ 4 из 5. А что, если не это?
💪 Способ 5 из 5. Опора на сильные стороны.

Удачи в планировании! Пусть год будет ярким и плодотворным.

Поехали! 🚀

Только радость впереди?

Как интересно, в списке лучших книг по личной эффективности, который составил Нью-Йорк Таймс, на первом месте оказалась книга «Радость» Ингрид Фетелл Ли. Книга пока не переведена на русский, но о подходе Ингрид и ее сайте с множеством ресурсов мы писали здесь: https://t.me/hyperum/862

На втором месте - тоже неизданный у нас Кэл Ньюпорт с его «Глубокой работой».

А вот третье и четвертое место есть в русском переводе, это «Чек-лист» Атула Гаванде и «Выгорание» Эмили и Амелии Нагоски. Этих последних сегодня и процитируем. А то вдруг вы там уже на грани на второй рабочий день 😉.

«Каждая женщина интуитивно понимает, что такое выгорание. Мы знаем, как оно ощущается в теле и как изматывает психику. Но, если вернуться к изначальному определению Герберта Фрейденбергера (1975 г.), то мы увидим три составляющие:

1) эмоциональное истощение – усталость, вызванная слишком долгой и интенсивной вовлеченностью;

2) деперсонализация – притупление эмоциональных связей с окружающими, безразличие;

3) ощущение бессмысленности усилий – чувство, что все ваши действия бесполезны и ни на что не влияют».

«Философ Кейт Манн описывает социальную систему из двух групп: «Доноры» и «Индивидуумы».

Общество ожидает, что первая группа будет по своей воле и с радостью отдавать второй группе время, внимание, заботу и свои тела. Названия групп несут важный посыл.

На Индивидуумов возложено моральное обязательство быть и выражать свое человеческое начало.

Доноры, напротив, должны отдавать Индивидуумам свое человеческое начало. Догадайтесь, к какой группе относятся женщины.
В повседневной жизни эти процессы выглядят сложнее и тоньше, но давайте для наглядности представим гипертрофированную картину: Доноры – заботливые подчиненные, искренне любящие Индивидуумов. Роль Донора заключается в том, чтобы пожертвовать Индивидууму свое творческое, автономное начало, а тот должен его раскрыть через свою личность во всей полноте».

😳 Да, читать страшно, как фильм ужасов, но интересно. Так что если готовы к шок-контенту, рекомендую! Сами авторы считают, что синдром донора - это болезнь, а их произведение - лекарство.

Если прочитаете, делитесь впечатлениями! 🚀

🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤 3️⃣ 🔤🔤🔤

Всем доброго январского утра!

Хоть пост с ответом на вопросы от Николая и не вызвал бурной дискуссии, под ним появились ценные для меня комментарии. Поэтому я спишу отсутствие активности на послепраздничный синдром и продолжу отвечать Николаю:

Как строить взаимодействие, какой должен быть план мероприятий по повышению роли маркетинга? 🙏🌟

Тут можно было бы «надуть щёки», надеть шапочку лектора и начать излагать тезисы про – «про реактор, про любимый лунный трактор» (с) В.С. Высоцкий проектный офис, описание проекта, работу со стейкхолдерами, определение механизмов мотивации, вовлечение каждого, от кого зависит успех трансформаций, путём привязывания целей проекта к личному «шкурному интересу» КАЖДОГО участника, от которого ожидается хоть мало мальский вклад, и том, о чем так верно написал Михаил Чопоров в своём комментарии.

Но я раскажу про больное и самое насущное. Изменения начинаются с людей и заканчваются людьми. Если мы смогли убедить заказчиков проекта в том, что изменения необходимы, это вовсе не означает, что эти изменения кому-то нужны и будут восприняты «на Ура!». Более того сами заказчики будут каждый понедельник смотреть на вас мутным глазом и цитировать герцога из фильма «Тот самый Мюнгхаузен»:

Кто подписал? Я подписал?
Да-да, вы подписали вчера.
Даааа, я подписал.

Формальное согласование проекта первыми лицами не означает, что они будут транслировать его важность или даже просто помнить о проекте, и подтверждать важность трансформации, когда ваши «тайные доброжелатели» будут у вас за спиной сетовать на полную ненужность и даже опасность изменений, которые грозят угробить так хорошо работающие процессы. Что говорить о тех, кому вообще мало дела до ваших изменений. Как говорил Питер Друкер «Корпоративная культура жрёт стратегию на завтрак». Также она поступает с изменениями и их авторами.

В 2017 году я заступил на пост в группу Мэйл.Ру, представлявшую из себя сложно организованный холдинг, насчитывающий более сотни «бизнес юнитов», управляющих более 220 проектами/продуктами - во всяком случае так мы видели аналитику по мобильным приложениям разработанным и поддерживаемым этими самыми «бизнес юнитами». Мне хватило 1,5 месяцев, чтобы понять, что центральная структура маркетинга, насчитывавшая ни много ни мало 140 человек состоит из очень крутых специалистов, но при этом никак не похожа на фабрику, способную по запросу внутренних клиентов выдавать классный «маркетинговый продукт».

Далее мне стало очевидно, что выйти к команде и заявить такое, даже с прекрасным логическим обоснованием это всё равно, что лечь под бронепоезд в роли Маугли потыкать в морду Шерхана горящей веткой. Жизнь моя была бы яркой, но короткой, а смерть мучительной. Мне на счастье одним декабрьским вечером в мой кабинет ворвалась одна из сильных руководительниц самого большого подразделения и заявила, что жить так больше невозможно, ибо офис полон идиотами и в такой атмосфере решительно невозможно отгружать в их адрес нашу гипер-крутую экспертизу.

Я понял, что это шанс и спокойно предложил ей всё уладить, но чтобы руководство нам поверило быстро провести количественный опрос удовлетворенности внутренних заказчиков, из которого стало бы ясно, насколько она права, а заказчики не правы. Опрос занял 3 недели и картина, представленная в отчете, была очень красноречива. NPS вверенной мне дирекции в составе 140 человек был равен плюс 11 в среднем по компании, и минус 33 в глазах топ-менеджмента = руководителей тех самых «бизнес-юнитов». Иными словами, закрой я на следующее утро нашу маркетинговую структуру путём роспуска всех и себя в том числе, было бы крайне мало тех, кто бы расстроился.

🔤🔤🔤продолжение 👇