#полемика #eq #развитиелидерства

На выходных я наблюдала, как интеллектуально выдающаяся команда решала задачи как средняя просто потому, что каждый участник вещал свою правду. А когда каждый как рупор, и никто не задаёт хороших вопросов о сути происходящего, обмена информацией не происходит, и лучшее решение превращается в рядовое.

И одновременно по вечерам слушала выступления глобальной онлайн-конференции портала Coaching.com, где одна за другой шли демо коуч-сессии лучших коучей мира, которые специализируются на сильных вопросах.

И теперь хочу поделиться с вами горстью хороших вопросов, которые подойдут для диалога с сотрудником, для внутреннего коучинга и для работы с клиентами в бизнес-среде.

Вопросы для начала встречи
1. Хотите ли вы что-нибудь сказать, прежде чем мы начнем?
2. Над чем бы вы хотели поработать?
3. Итак, если мы сможем уйти сегодня с планом и готовым черновиком, это будет хорошим результатом?
4. Есть ли еще что-нибудь, что вы хотите сделать сегодня?

Вопросы о цели
5. Какие идеи у вас есть относительно того, что мешает вам закончить дело А?
6. Объясните, почему вы хотите сделать дело А, почему это важно?
7. Кому нужно дело А?
8. Какие ещё ключевые вещи вас удерживают от завершения дела А?
9. Есть ли что-нибудь ещё, что мешает сделать это?
10. Итак, почему вам нужно сделать дело А?

Вопросы об образе успеха в прошлом – о том, на что можно опираться
11. Какие из ваших достижений дались с трудом или потребовали много времени?
12. Итак, подотчетность и социальные структуры — это то, что помогло вам в трудных ситуациях. Есть ли еще что-нибудь?
13. Вы говорили о том, что вам нравятся новые идеи, новые вещи, новые задачи – что еще вы знаете о себе?

Сделайте паузу в сессии, дайте информации уложиться в голове собеседника
14. Итак, у вас было несколько минут на размышление и обдумывание. Что вы думаете? Что вас поразило?

Продолжение следует…

#полемика #eq #развитиелидерства

Продолжим о вопросах. Во второй части диалога мы создаем структуры поддержки и отчетности. И вот какими могут быть примеры вопросов.

Вопросы о закреплении ответственности и мотивации
1. Отлично, вы пообещали руководителю/коллеге/сотруднику, когда сделаете дело А?
2. С кем вы хотите поделиться этим обещанием?
3. Есть ли у вас кто-нибудь, кого вы не хотите разочаровать больше всего?
4. Как бы вы могли сделать это дело интерактивным?
5. Как бы вы могли привести в дело своего экстраверта/интроверта?
6. [для мотивированных разнообразием] Как вы будете развлекать себя в ближайшие 6 месяцев, чтобы закончить это дело?
7. [для мотивированных новизной] Как вы можете создавать новую идею каждый раз, когда занимаетесь этим делом? Как привнести новизну в работу?

Наконец, резюмирование встречи
Мне понравилось, что один из коучей использовал хорошо известное понятие арены, чтобы очертить 4 области, которые были важны для коучи – 4 плана, которые ей важно держать в фокусе, чтобы сохранять мотивацию. Вот как это звучало в кейсе: «Итак, есть арена ответственности, арена развлечений, арена новинок и арена технологий, которые помогут вам закончить это дело».
8. Когда вы собираетесь давать обещания другим? Во сколько?
9. Что может помешать вам поделиться этим с ними?
10. Что, если они будут недоступны?
11. Что вы скажете всем этим людям?
12. А если они ответят – отлично, чего ты от меня хочешь?
13. Что еще вы хотите сделать из того, что узнали сегодня?
14. Одна из вещей, о которой мы говорили – сопротивление семьи/коллег/среды. Как вы думаете, это помешает структурам, которые мы создали сегодня?
15. Итак, у вас есть план. Вы получили то, ради чего пришли на встречу?

Лучшие рекрутеры и коучи знают, что важно говорить не больше 20% на встрече, остальное время - слушать. И к этому же начинают приходить и лидеры в бизнесе. Больше слушать и меньше говорить, меньше коммуникации от себя и больше - на себя. Попробуйте, вдруг понравится? 😀

#гиперфан #понимаюсебя

В англоязычной сети завирусился пост про карьерный тотем. Авторы считают, что карьерные тотемные животные могут быть полезной метафорой и новым способом понять себя. Отправимся и мы на экскурсию по зоопарку карьерного роста!
 
🐒 Обезьяна: гибкая и адаптивная
Обезьяны прыгают с дерева на дерево, от возможности к возможности. Ловкие и цепкие, они быстро решают необходимые задачи и процветают в условиях биоразнообразия. И хотя они не знают, куда следующий прыжок приведёт их, обычно они в полуметре от виноградной лозы, которая даёт пищу и радость.
Хотите получить поддержку этого тотема? Пара советов:
• Говорите «да» чаще, чтобы получать больше новых впечатлений и наслаждаться ими.
• Стройте широкую сеть контактов внутри организации и за ее пределами.
• Ищите связи в других функциях, узнавайте больше об организации и открытых возможностях.
 
🪶 Дятел: старательный и настойчивый
Дятлы отличаются своим неустанным трудом и решимостью. Самая твердая древесина не выдерживает их концентрации и готовности долбить в одну и ту же точку. Такие решимость и упорство - большое подспорье при построении навыков, репутации и карьеры.
Хотите проявить своего внутреннего дятла? Пара советов:
• Установите значимые цели, которые вам интересны, и регулярно возвращайтесь к ним.
• Выработайте распорядок дня и привычки для фокусировки внимания и долгосрочного успеха.
• Отмечайте прогресс, чтобы поддерживать высокий уровень мотивации с течением времени.
 
🕷️ Паук: стратегический ткач
Пауки долго и незаметно строят сложную сеть поддержки. Они связывают людей друг с другом, поддерживают крепкие профессиональные отношения с коллегами и создают сообщество. В свои сети, как в паутину, они ловят возможности карьерного роста. И создают невидимую, но надежную систему поддержки.
Станьте похожим на паука, используя такие тактики:
• Инвестируйте время в отношения внутри и за пределами организации.
• Сознательно плетите свою профессиональную сеть, участвуя в жизни сообществ и посещая мероприятия.
• Предлагайте и просите помощь: не забывайте, что просьба о помощи — это мощная, хотя и нелогичная стратегия построения связей.
 
🦉 Сова: мудрая и знающая
Совы символизируют мудрость и стремление к знаниям. В бизнес-среде карьерный успех зависит от стремления к постоянному обучению и развитию, которое совы по природе своей привносят в работу.
Если вы готовы ухнуть и вложиться в саморазвитие:
• Найдите курсы, коуча, ментора, наставника и другие ресурсы, получите обратную связь, необходимуюдля роста.
• Перестаньте беспокоиться и исследуйте то, чего не знаете: ответы часто на расстоянии одного клика от нас.
• Завершайте каждое дело рефлексией, чтобы из любой выполненной задачи извлекать хотя бы одну новую мысль или урок.
 
🐶 Щенок: любопытный и энергичный
Щенки известны своей любознательностью, креативностью и безграничной энергией – все это может стать важным преимуществом для развития карьеры. Они подходят к задачам и действиям с энтузиазмом и без предвзятых представлений, которые могут ограничить их открытость к изменениям.
 Вот как вы можете использовать эти качества (чтобы ваша карьера не пошла псу под хвост):
• Задавайте как можно больше вопросов и слушайте во все уши.
• Думайте как новичок, с нетерпением и энтузиазмом беритесь на новые дела.
• Экспериментируйте, пробуйте, мыслите и действуйте нестандартно – и не воспринимайте неудачи и ошибки слишком серьезно.
 
🐝 Пчела: целеустремленная и командная
Пчелы работают сообща ради успеха улья. И любой, кто был частью высокоэффективной команды, знает радость слаженного пчелиного жужжания. Если вы вкладываете душу в команду и работу, то и личное удовлетворение, рост и успех в карьерегарантированы.
Так сможете и вы, если:
• Поймете смысл работы, согласовывая свои задачи с видением и миссией организации или отдела.
• Найдёте способы активно поддержать окружающих, облегчить им работу или снять нагрузку.
• Будете щедро давать регулярную обратную связь, хвалить и признавать усилия окружающих.

В рабочем зоопарке нам нужны все эти животные. Кто покровительствует вам сейчас, определились? 😀