Человеческая техподдержка
939 subscribers
346 photos
29 videos
1 file
544 links
Пост-знакомство с каналом: https://t.me/humantechsupport/5

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min
Download Telegram
Опять ловлю себя на том, что устала.
И опять это неудивительно, так как август был ударным, и сейчас сохраняется повышенная нагрузка. Набрать две группы (Антипригарную и Прокрастинаторскую) и вести их, плюсом ко всему остальному, оказалось нормальной такой нагрузкой.

Плюсом ещё учёба добавилась. В воскресенье завершилась очередная трёхдневка специализации. Голова гудела от напряжения. И хочется много-много об этом писать, мыслей и идей — вагон, только и успевай заметки фигачить. Но усталость не даёт им двинуться дальше по производственной цепочке.
А. Ещё и тренировки с диетой, от которой голова подтупливает. Чот дохрена.

Антипригарная сигнализация работает, и к восстановлению от этого всего я отношусь внимательнее, признаков выгорания не отмечаю. Но ресурсы неизбежно перераспределяются, и на что-то их перестаёт хватать.
В этот раз отвалилось производство контента (в быту первыми отваливаются готовка и уборка =)).

Происходит слишком много всего, о чём хотелось бы написать. И я даже о чём-то из этого писать успеваю, и даже что-то выкладываю, но по большей части забиваю.
Руки не доходят выложить (вроде мелкая задача, но всё равно задача, да ещё и надо во все соцсети утащить, не все же про ЧТП в ТГ читают).
Весь процесс требует больше внимания и усилий, чем у меня есть на него сейчас.
Признаю это, и погружаюсь в раздумья и анализ, что с этим делать.
Бесит тащить всё в одну каску. (уже были попытки нанять помощь, но все они по тем или иным причинам проваливались, и это тема для отдельного разговора)

Поняла, что мне нужен штатный летописец. Которому будет интересно рассказывать про то, что происходит внутри и вокруг ЧТП, и тащить этот контент везде, куда можно дотянуться.

Но на его поиск, онбординг и менеджмент тоже нужны ресурсы. А их нет.
Вот такая кочерга: контент выходит нерегулярно и неравномерно → канал развивается рывками и не очень предсказуемо → ресурсов от этого больше не становится → производство и постинг контента сбоит. И круг замкнулся.

Итог: понимаю, где жопа, и про что она. Но пока не имею ресурсов, чтобы что-то с этим сделать.

Если у вас есть идеи, как можно было бы решить эту проблему, или есть на примете кандидатура летописца (на парт-тайм, где-то на четверть ставки, на полный загруз задач пока не хватит), — то пишите в комментарии / личку @mahochan . Или просто поделитесь опытом.
(а ещё вот эту вот контентно-сообщническую часть ЧТП можно поддержать на Бусти)

Ну вот, поныла и уже как будто бы легче стало.
Приглашаю вас тоже поныть в комментариях.
Потому что «Ныть — здОрово!» (ещё одна группа поддержки, которая не набралась =))
Какая фраза из книги или статьи в интернете за последний месяц запомнилась тебе тем, что тебя поддержала?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Какой утренний ритуал для тебя самый приятный?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Давно хотала написать свои мысли про юмор в терапии и в жизни. Так как сама активно пользуюсь им и в качестве копинговой стратегии (справиться с невыносимым через проржать), и в отношениях с людьми — растопить лёд, снять напряжение в диалоге, прощупать ржательные места на предмет общности..

И тут наткнулась на посты об этом у «злого терапевта».
Написано как будто моими словами.
Когда вижу такое — сразу хочу сделать репост. Ну и делаю =)

А вы что думаете про юмор в терапии?
А про юмор как копинговую стратегию?
Что вообще откликнулось при чтении этих постов про юмор? Какие мысли и чувства возникли?
Про юмор в терапии, часть 1

Однажды на конференции я познакомилась с восхитительным литературоведом: коренной одессит, уехавший в Сан-Франциско в конце 80-х, который сохранил свой город и его наследие в себе как кузнечика в янтаре. По вечерам мы сидели в обеденном зале у кичовейшего чучела медведя. Борис рассказывал историю своей семьи и смачно травил анекдоты про погромы, гетто, депортацию, лагеря - все это его предкам было знакомо далеко не по анедотам. Мне было четырнадцать и я смутно понимала, что ему так можно, а мне можно смеяться, потому что Борис приглашает меня смеяться, но в других обстоятельствах над этим смеяться нельзя и уж тем более рассказывать это самой.

Это, наверное, было моей первой встречей с силой юмора, который дает возможность проходить туда, куда без него невозможно пройти от боли и ужаса.

Юмор - мощный защитный механизм и копинговая стратегия. В жизни вообще и в психотерапии в частности он может помогать создать буфер между болезненным опытом и стать антидотом для страха: что смешно, то уже не так страшно. Он помогает говорить о сложных темах, потому что разряжает напряжение вокруг них. Шутки, анекдоты и мемы, которые приносит клиент, могут помочь глубже понять его проблему и вывести обсуждение на символический план. Шутить про себя бывает способом вернуть себе власть над своей жизнью или укрепить ее - в крайнем случае это выглядит как “обсмею себя сам и тем самым лишу других такой возможности”.

Юмор может стать опорой и способом “переваривать” даже чудовищный опыт для группы людей - тогда это становится эксклюзивной защитой и, в некотором смысле, способом контроля окружения: кому можно шутить про погромы, или раковых больных, или трансгендерных людей, а кому нельзя - это о возможности раздавать пропуск в свой мир или держать на дистанции, приближать других или отдалять, открывать для них мостик или отрезать от себя. (Про “не шутите об этом никто и никогда” - ниже в тексте).

Но, как и любая интервенция в терапии, использование юмора может работать против процесса. Клиент и/или терапевт могут таким образом сознательно или бессознательно защищаться от тревоги, избегать встречи с тяжелыми чувствами, маскировать свою враждебность или фрустрацию, использоваться как стратегия соблазнения, форсировать чувство близости, “свойскости” - хей, смотри, я такой простой и доступный, я тебя так понимаю!

В целом, в терапии здесь, как и всегда, работают несколько вещей: для клиента - осознать свои переживания и поделиться ими с терапевтом, для терапевта - осознать и отрефлексировать свои реакции, обсудить с супервизором и/или на личной терапии. Все это для того, чтобы понять: что сейчас происходит в процессе терапии, что это говорит про клиента и его внутреннюю реальность, как в этом участвует терапевт. Поддерживать ли элементы юмористического или мягко конфронтировать: “Вы все время шутите о том, как вел себя ваш отец после стопочки коньяка, а я задумываюсь, что вы испытывали в то время и было ли вам на самом деле весело”.

Пока что все звучит довольно миролюбиво, да? Мы же не подразумеваем, что терапевт в ходе сессии сознательно хочет нанести клиенту вред, обесценить, унизить, больно попасть в уязвимое? Разумеется, даже самый этичный терапевт может сделать на сессии лютую херню (мы все люди, у всех нас есть свои бессознательные динамики, которые нет-нет да и прорываются в контакте), но и эта херня часто оказывается бессознательным способом защитить себя и клиента от чего-то: чтобы обоих сейчас не затопило непереносимым опытом, или чтобы отношения не дали трещину, или еще с каким-то, по сути, не самым ужасным намерением.
Про юмор в терапии, часть 2

Неудачное слово или жест может больно задеть вне зависимости от того, было в нем намерение причинить боль или не было. “Я не хотел_а”, “я не имел_а ничего такого в виду” никогда не должно значить “не чувствуй того, что ты чувствуешь”, “у тебя нет повода и права на эти чувства”. Если мы себя чувствуем так или иначе, даже если это кажется неадекватным ситуации (“кажется" - ключевое слово), на это есть весомые причины. Если от действия терапевта или любого другого человека вам плохо, зло, обидно или как-то еще - значит, в вашем внутреннем мире произошло что-то значимое ваша сигнальная эмоциональная система дает об этом знать.

Когда плохо, зло или обидно от чужой шутейки, мема, анекдота, юмористического комментария, есть смысл смотреть, когда, кем и при каких обстоятельствах был причинен эмоциональный ущерб. А также попытаться понять, с чем связаны чувства в первую очередь: с предметом шутейки или мема, или с самим фактом использования юмора или иронии. Да, юмор может снимать напряжение и остроту боли, но какая-то тема может болеть так, что попытка что-то облегчить через “разрядить обстановку” будет восприниматься не как помощь, а как кощунство. Какая-то ценность может ощущаться хрупкой и шутки, связанные с ней, будут ощущаться нападками.

А еще у человека может быть личная история, в которой юмор использовали против него. Одноклассники разыгрывали и уверяли, что все это - просто шутка. Родители подтрунивали и искренне считали, что это “ничего такого”, и не понимали, что там, где они “просто шутят”, у ребенка растет неуверенность в себе или убежденность, что что-то важное для него на самом деле не представляет ценности. Как атомная энергия, юмор может использоваться для созидания, исцеления и роста, а может - для разрушения. Намеренно или в полной уверенности, что “ачотакова, хосспади, какие все стали нежные”.

В целом, тут есть одно золотое правило: если кто-то говорит, что ему не смешно, это не шутка. Если кому-то плохо, это не шутка. Если шутка за чей-то счет, это не шутка. Если кто-то спустя двадцать лет вспоминает об этом на терапии и при этом плачет, или нервно чешется, или истерически смеется - это совершенно точно была не шутка.

И еще: то, что от одного человека при определенных обстоятельствах (как минимум в безопасности и доверии) будет поводом для искреннего смеха, то с кем-то другим или в иной ситуации может вызывать совсем другую реакцию.
Чуть не забыла выложить наш с Ларисой #пятничныйэфир , записанный ещё в прошлый вторник =)

https://youtube.com/live/Z_ghXFdqE1c

Собрались в Мастерской и поговорили про отдых:

- Что такое вообще, этот ваш отдых?
- Как отдыхать, чтобы восстанавливаться? И при чём тут чувство вины?
- Раз@£б, безделье, чилл
- Какие были проблемы с отдыхом у меня/гостя/другие примеры?
- К чему приводит депривация сна?
- Как успокоить тревогу, которая мешает уснуть, и в целом нарушает режим сна? Как восстановить сбитый режим и начать ложиться вовремя?
- Что ещё важно, кроме сна?

И другие темы, вокруг да около этих вопросов.

Таймкоды — под видео, и уже на ютубе:
https://youtube.com/live/Z_ghXFdqE1c
Какой бизнес все собравшиеся точно могли бы делать вместе?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Надеюсь, вы там усиленно отдыхаете?
Я -- да:)
А если не отдыхаете, то срочно отдохните! 🤗
Разбирали на Антипригарной группе различные методы самонаблюдения, и исследовали тему отслеживания заряда батарейки.
И я, наконец, добралась до перевода статьи про один интересный метод отслеживания своих личных часов продуктивности, с готовым шаблоном для заполнения (спасибо, @rerayne за ссылку на оригинал).
Саму таблицу переводить не стала, чтобы картинки не переделывать =)
Там и так всё понятно, и при желании несложно перевести.

В общем, перевела статью, выкинула лишнюю воду, и представляю вам этот замечательный инструмент!

Читать статью-инструкцию на моём сайте:
https://krafty.ninja/human-support/tpost/fezpmoxpg1-kak-naiti-svoi-chasi-produktivnosti

Ещё её можно читать и лайкать на:
Виси
Хабре
Пикабу
Дзене
так вы повысите вероятность того, что её увидят больше людей, и может даже придут сюда её обсудить:)

Желаю вам всем внимательно, с любовью и заботой следить за собой и своей батарейкой, и жить так, как хочет ваш индивидуальный организм, а не напуганный культурой токсичной эффективности и всякими другими неприятными опытами мозг 💗

#выгорание #антипригарная #батарейка #практика
Как сохранить активность осенью и зимой, когда на улице так темно и противно?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Какие три момента особенно важны для тебя в дружбе?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Forwarded from Фонтанка SPB Online (Любовь Хмелевская)
Сегодня День ментального здоровья 😈

Мы в редакции уже не можем с уверенностью утверждать, что это наш праздник, но всё же отмечаем и публикуем для вас гайд «Как чекнуть свою менталку и что делать, если ваша "кукуха" всё-таки подслезла».

Уж простите за просторечие, но серьёзно с вами об этом лучше поговорят специалисты.

@fontankaspb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Есть ли образ из художественных произведений, на которого бы ты хотел/а быть похож? Что тебя в нём привлекает?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Закопалась в черновики постов по самые уши, и подумала:

А почему бы не спросить у вас, мои дорогих подписчиков и поддерживателей, о чём бы вы хотели почитать на канале ЧТП? (или может вы вообще больше хотите послушать/посмотреть?)

Опросник делать не хочу, хочу устроить полноценный мозговой штурм, свободный.
Вы же пришли сюда, прочитав мою статью на какую-то интересную вам тему? Или откуда? Или как?
Какие-то посты на канале вам откликаются сильнее, и хотелось бы больше такого?
Или хотите знать моё мнение по какому-то вопросу про самопомощь/психологию/другое?
Про группы там вдруг интересно, что происходит.
Или что угодно ещё.
Мысли, идеи, запросы.

Давайте поштурмим!
Когда ты в гневе, что может мгновенно тебя успокоить?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Ох уж эта реклама.
Не считаю такое этичным. Злюсь и грущу, когда вижу.

Да, люди хотят изменений с первого сеанса, но зачем их обманывать, что это возможно?

Признаю, есть ситуации, в которых даже после одной терапевтической сессии становится лучше, или что-то меняется внутри, но это не повод обещать это всем.

Примеры таких ситуаций и запросов:

1) Острый стресс, необходимость выгрузить, выговориться.
После того, как выговоришься и получишь необходимую поддержку, сразу становится легче, и даже, возможно, что-то меняется в жизни, потому что, например, в процессе «выгрузки» в голове дозрело какое-то решение. Зависит от ситуации, как обычно.

2) Острый недостаток поддержки в окружении.
Получив её от терапевта, клиент чувствует удовлетворение, снижается стресс, может появиться вдохновение на какие-то изменения или проявления там, где эта поддержка была нужна.

3) Другая эмоциональная потребность, которую удовлетворяет контакт с терапевтом.
Признание, заботливое внимание, безопасность в контакте, и другие.
Удовлетворив потребность, человек может переключиться на что-то другое, что требовало его внимания, и сделать/поменять/почувствовать себя в этом месте иначе «сразу».

Но это же лишь часть запросов и задач, которые приносят на терапию.

Человек может принести травму. Или дыру в самооценке. Или проблемы в отношениях.
С такими запросами быстро не поработаешь, как ни крути.
Чтобы это всё распутать и обработать, а не замаскировать хорошим настроением/самочувствием, требуется время.
После первых пары сессий (или потом, периодами) может стать хуже, а не лучше. Не обязательно, но возможно.
Задача терапевта — предупредить клиента об этом и научить его справляться, самоподдерживаться между сессиями.

Конечно, я объясняю это в начале работы, предупреждаю.
Но, во-первых, всё не расскажешь, всегда есть какие-то нюансы. А во-вторых, внимание во время сессии бывает избирательным 🤡

Вывод: неэтичная реклама — фу.
Реальность бывает неприятной, но с любым дерьмом можно справиться, особенно с профессиональной помощью.