Человеческая техподдержка
957 subscribers
352 photos
31 videos
1 file
551 links
Пост-знакомство с каналом: https://t.me/humantechsupport/5

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min
Download Telegram
Пока подкаст Человеческой техподдержки монтируется, решили видосиков записать, а то всё ещё непонятно, что это за Человеческая техподдержка, и с чем её едят.
Невыносимо, конечно, смотреть себя и слушать.
Но!
Я бы была не я, если б не поржала в процессе, от души:)

Всем кайф, посоны и посонессы! 💕

Не переключайтесь! ;)

(Спасибо @elephantomas за съёмку и атмосферу в кадре!)
КАК БЫСТРО ВКЛЮЧИТЬ КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ В СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ?

/ Пост Никиты Неприяхина /
Критическое мышление требует долгого и тщательного развития. Но необходимо оно уже сегодня. Поэтому я подготовил 20 правил, которые помогут быстро запустить критический анализ.

1️⃣ Преамбула к критическому мышлению: думать – это сложно. Мозг старается всеми силами увильнуть от этой тяжелой работы. Поэтому, чтобы докопаться до истины, важно не слепо потреблять информацию, а ее анализировать и разбираться. Это работа, и она непростая.

2️⃣ Главный враг критического мышления – это эмоции. Любая пропаганда, любая информационная война старается перевести нас в иррациональное русло захлестывающих эмоций. Начинать мыслить критически – означает отключить эмоции в самом начале. Как бы ни было сложно.

3️⃣ Старайтесь в споре опираться на факты и логику, а не на эмоции. «Где вы были 8 лет?!», «Дети умирают!», «Вы насмотрелись зомбоящик!» – все это эмоции. И никакого результата они не дают. Признаемся честно: какой бы позиции мы ни были, мы все прибегаем к таким эмоциональным обвинениям и переходу на личности. Во-первых, не стоит этого делать самим, а во-вторых, если слышите подобные фразы – просто выходите из диалога, он бессмысленен и ни к чему не приведет.

4️⃣ Лучшая тактика в полемике – задавать вопросы, а не спорить.

5️⃣ Важно осознать: хотим мы этого или нет, сейчас идет информационная война с разных сторон. А на войне не врет только мертвый. Держите в голове, что концентрация фейков сейчас просто зашкаливает.

6️⃣ Запомните: у любого события есть два мнения, часто абсолютно полярных. Чтобы лучше разобраться в ситуации, изучайте два противоположных источника информации. А еще лучше – сравнивайте данные трех-четырех источников, например, СМИ разных стран, государственных и неподконтрольных.

7️⃣ Помните, что любое СМИ (даже то, которому вы доверяете) может занимать определенную позицию и публиковать новости выборочно.

8️⃣ Если вы нашли противоречия и несостыковки, значит, это повод копнуть поглубже информацию.

9️⃣ Отличайте мнения от фактов. Мнения тоже бывают разные: авторитетные, экспертные и не очень. Задавайтесь вопросом, а есть ли у автора компетенции, чтобы делать такие выводы и прогнозы.

1️⃣0️⃣ Как говорят: «У каждой аварии есть имя, фамилия и должность». Перефразируем: у любого события есть имя, фамилия и должность. Подумайте о предвзятости: кому выгодно, чтобы вы думали так, как вы думаете сейчас?

1️⃣1️⃣ Всегда ищите первоисточник. Это главное правило фактчекинга.

1️⃣2️⃣ «Нацисты», «оккупанты», «предатели родины» – это все приклеивание ярлыков, что является первым признаком пропаганды и промывки мозгов. Доверяйте безэмоциональной информации.

1️⃣3️⃣ Наш мозг всегда ищет подтверждение своей правоте. Поэтому при наличии двух новостей, из которых одна подтверждает вашу позицию, а другая ее опровергает, мозг обратит внимание на первую, а вторую всячески будет игнорировать. Мозг не любит чувствовать себя дураком. Поэтому, каким бы странным это ни казалось, ищите информацию, которая не подтверждает вашу точку зрения, а, наоборот, поможет ее гипотетически опровергнуть. Стремитесь найти правду, а не подтвердить свою исходную позицию.

1️⃣4️⃣ Если вам пишут «Срочно! Важная информация! Распространите!», «Срочно сделай репост!», значит вам не дают время на проверку информации. Чем более шокирующе выглядит информация, тем охотнее и быстрее нам хочется ей поделиться со всеми. Очень часто срочность является первым признаком фейка.

1️⃣5️⃣ Важно! Если вы обладаете критическим мышлением, то всегда можете поменять свою точку зрения и честно признаться: «да, я ошибался». В этом нет ничего страшного.

1️⃣6️⃣ Помните об опасности информационной перегрузки. Не старайтесь определить достоверность каждого сообщения из СМИ или телеграм-канала, это невозможно. Чрезмерность информации приведет к стрессу, ухудшению сна и концентрации.

1️⃣7️⃣ Контролируйте информационный поток: выделяйте время на чтение и анализ новостей. Не надо бесконечно потреблять информацию. Отключите оповещения. Отведите себе, например, 10-15 минут раз в 2-3 часа.
Смотрите, какая классная подборка от подкастеров

Поможет успокоиться, вырваться из пучины панических новостей и ненадолго прийти в себя.

Мне помогает отдохнуть, и набраться сил для новых свершений.
А вам?

#вдохновение
Forwarded from Podcasts.ru
🧙🏽‍♂️ Побег от реальности в подкасты

Во времена стресса и нервов психика может не выдерживать. У каждого человека свой способ удержать равновесие — одним из решений может стать прослушивание подкастов, которые отправят в иную вселенную, помогут с бессоницей или подскажут методы эскапизма других людей.

🛸 Сладкая плазма Ксандара Бо

Нарративный музыкальный фикшн-подкаст, идею которого можно описать так: музыкальное радио-шоу из далекой галактики. В ней земная музыка прокладывает тропинки в самые невероятные уголки Вселенной.

🏕 Радио Нигдегород

Радио из Нигдегорода — несуществующего места из одноимённого мультсериала 2×2. Два раза в месяц Радиоведущий рассказывает о сверхъестественных событиях, вместе с другими героями расследует мистические происшествия и делится новостями.

🌃 На ночь

Здесь рассказывают про особенные книги из детства и читают оттуда отрывки, прямо как вам в детстве читали перед сном.

🐈‍⬛ Подпасты

В каждом выпуске ведущий рассказывает пасту — истории, рождённые на просторах интернета. Они не будут опубликованы крупным издательством и вряд ли попадут в топы аудиокниг. Смешные, пугающие, поучительные — непохожие произведения интернет-фальклора.

🦈 Акулы пера

У Криса трудности со сном — из-за тревоги он не может спать в тишине. Решить эту проблему ему помогает Настя, которая каждую неделю рассказывает ему историю жизни одного известного писателя. А он делает из этого подкаст.

🎮 Эскейп

Подкаст полностью посвящён историям и опыту людей, которые в трудных жизненных ситуациях находили свой способ эскапизма. Игры, анимация, фильмы, сериалы и другие виды развлечения помогли им там, где не смогли помочь другие методы.

#подборки
День пересборки

Сегодня у меня — день пересборки.
Это такой день, в который я предварительно не кидала никаких планов и задач (ну, почти никаких).

Предыдущие недели выдались какими-то чересчур насыщенными и замороченными, с кучей встреч, мероприятий, учёбой, работой, съёмками. Календарь трещал по швам.
Появилась чёткая потребность остановиться, выдохнуть, и пересобраться.

Что это значит?

В такой день я отпускаю свой мозг в свободное плавание.
Фоном пускаю мысли о тех задачах, что накопились. Руками в задачнике переставляю дедлайны, удаляю потерявшее актуальность. Туплю в календарь.
Выкидывание неактуальных задач помогает в расстановке приоритетов. Особенно, в условиях ограниченных ресурсов.

Если прилетает какая-то новая информация — отправляю её в заметки в соответствующий проект, ставлю напоминание о том, когда мне к ней вернуться, чтобы придумать по ней действие. Не сейчас.
Если же информация позволяет прямо сейчас и быстро что-то завершить — сразу её использую, и иду дальше, в свои блуждающие раздумья.

Похоже на наведение порядка на кухне, где всю рабочую неделю готовили, не особо заморачиваясь наведением порядка, а сейчас наступил выходной, и можно прибраться.
И спланировать, что готовить на следующей неделе.

Больше всего беспорядка в таком режиме накапливается в заметках: в телеге я рассовываю их по тематическим личным каналам, но затем их всё равно надо превращать либо в задачи, либо в посты, либо класть в правильное место в основную заметочную базу.
Поэтому в день пересборки часть времени посвящаю наведению порядка в заметках.

Получается, такой рывковый путь: сначала бег, с разрастанием хаоса и энтропии, а после — остановка, пересборка, и раскладывание по полкам того, что разлетелось по пути.

Итог:
- Больше ясности,
- Меньше тревоги от неопределённости и кажущегося обилия задач (любое количество можно распределить по таймлайну, а что-то вообще делегировать, или выкинуть),
- Ощущение "ямолодец", от наблюдения за наведением порядка,
- Локус контроля возвращается внутрь (я решаю и выбираю, что делать, а не обстоятельства), что тоже полезно для психики.

А вы пересобираетесь? Или нет необходимости?

#обо_мне
#полезное
#субботнийржач
По расписанию!

Ржом с конём:)

Разгружаемся, выдыхаем, делимся своими мемасами в комментариях