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内容多为技术、产品、设计、运营等不同话题内容;
目标人群为程序员、设计师、产品经理、运营管理等不同职能。
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#职场社畜日常

总是有朋友要推荐书,其实是没有太大必要的,因为无论什么领域,你随便找本入门书,读完了,自己就知道要读什么其他的书了。

不要形成被投喂的瘾啊。
#职场社畜日常

#产品半月复盘#

大家好,我是烧火。来自鹅厂的tob产品新人,去年实习到现在入职,差不多在tob做了快一年的产品经理。开这个话题是自己正式工作以后,发觉外界的驱动远远弱于内驱性的成长,因此警惕成长的速度变化,要求自己通过半月复盘的方式保持思考、保持输入、警惕成长的速度变化,也欢迎各位小伙伴和我共同沟通。以下是烧火的8月下产品半月复盘:

1.目标+结论+主线,促成高效沟通
实习到入职深刻感受到,产品岗位永远和开会如影随形。大型会、小型会、需求评审、项目沟通,随时随地online接入快速会议。
之前开需求评审会的时候,研发大哥时不时跑偏研究技术方案实现,烧火还老老实实跟着听,最后会议拖到三个小时。这半个月开始提醒自己,在各种会上警惕是否消耗“无效时间”,感到小有成效。诀窍并不困难,关键在于沟通过程中的三点:
1.会前对齐目标:明确会议的目标是什么,需要解决什么问题,颗粒度不需要很细,有具体方向即可。例如我这次评审的时候开场白提到:“我们本次评审的目标有两个,第一是确认需求细节和可执行性,保证设计/研发/测试各方对需求足够清楚;第二是给出完成的排期预估,在会议结束的时候我们需要大家完成对工作量的粗估,本周内细化输出一个具体的排期表。”
2.会中聚焦主线:跟随目标前进,不过度发散和关注实现细节;对于无法当下立即回复的点,例如法律风险,不在会上做讨论,收敛到todo项就行。这些很细碎的点,通常是吞噬会议时间的黑洞。重申一遍,只讨论目标项,不讨论各种细节。
3.会后收敛结论:会后不要干等着提问环节,记得收敛一下会议共识的各项相关结论and各方的todo项,记录各个todo项目的预计排期,这样会议后才能有效推进相关工作。

2.放低姿态,接受需求被挑战
产品通常有一个误区,在于下意识坚信自己的需求是完全合理的。其实就烧火的工作经历来看,总会有一些在认知外的盲区存在,有时是的确思虑不周、有时是以我为主代入去做、有时就是对用户心理的把握不够准确。
放低自己,放低自己,放低自己。默念三遍,接收需求有不合理性的存在,才可以更好地推动自己去做修改,审视你的idea有哪些细节需要改动。
也不要过于极端,其他方说什么都跟着修改,你需要在被挑战的时候能够清晰地阐明你的逻辑和如此设计的必要性,尝试证明你的思考是正确的(大多数情况下,如果你的需求一直被挑战且无法说明合理性,还是反思一下自己的问题吧),无法共识时承认自己的设计有不合理之处才能推动进步。

3.看板意识,连点成线
烧火一直在做tob相关的产品,也就是一个产品跑多个项目交付。各方的人力冲突、跑动中的琐碎事项一直是需要额外关注的点,最近逐渐意识到看板意识的重要性。对于建设中的各项进展,最好能拉通一个体系化的看板。
以我现在的业务举例,我会建设一个项目看板、一个产品看板。项目看板用以卷入各相关方共识当前排期,以免多项目同时跑动尝试混乱;事实上,在我刚入职的时候,就因为多个定制+saas项目并行,导致过了一个月设计还不知道可以对saas产品做验收。责任到人,滚动推进,高效提速,一个简易快速的流水线就搭好了。
产品看板是因为,自己希望做+客户需要做的需求累计在池子中,很容易堆叠起来失去建设节奏。烧火刚工作的时候偶尔感到又焦头烂额又好像无所事事,就是因为对于要建设什么并不明朗。不如大胆一些,去提前规划好各项可跑动的优化项,哪怕后期再调整排期、插入新的需求,也不会忘记这里的工作进行到哪里。

4.要么有思考、要么有输入
关键是探讨一件事情:拒绝沦为项目执行的工具人。ld和mt都有意无意地警醒过我这件事情,作为一个产品,目光不能只在眼前,关注当下被分配的任务,如此一来变成了“被指派的工具人”,看似很忙、做了很多事情,但是一问思维、格局上的成长,却又不知从何说起。
关于这点,我近期的解法就是,保持思考、保持输入。思考:从日常的工作出发,无论是对工作内容的总结、还是对工作方法的沉淀,都是一种能够复用的工作财富。而保持输入,并非一定要看某某产品攻略、学习某种产品经理必看课程,我反而觉得好奇心和敏锐接触世界的宽广性,是一个产品人更需要关注的内容。近期的输入在两方面,一方面是看一些有趣的跨界书,例如《流动的博物馆》;另一方面是持续保持对生活的热爱,学习摄影、吉他,这让我具有更丰盈的精神世界,我觉得很好。

5.如有可能,产品站位向前
不要坐等需求从天而降,烧火在最近一个月更希望自己能够站位向前,因此时不时会要求行业侧的同学帮忙和客户撺掇一个会议,聊聊具体的产品需求,毕竟来自一线的声音才更加真实,经过人的传达总是难免噪音失真。
收效还挺不错的,关键是对自己做的东西更有信心了,也能够更加明白“我的客户到底在想些什么”。一个内部课程分享的点很实用,也贴在这里:
“一个好的tob产品(技术产品),在成为产品专家的同时,也一定是一个行业专家。”

好了,以上就是烧火8月下的产品半月复盘,希望对各位小伙伴有所启发。如果大家愿意的话,也可以加入我一同做半月复盘,共同构筑我们的认知曲线成长~

https://cdnv2.ruguoapp.com/FpHtobWiA1fYkngA0cuk4SyR-O49v3.jpg
#职场社畜日常

职场上对你危害最高的,往往是那些看上去人畜无害但是很愚-蠢的同事。因为人畜无害你会放松警惕,而蠢会损人不利己,这会让你防不胜防。
#职场社畜日常

提高转化率,很大程度是在提高预期
副作用是,一旦无法满足预期,就会被反噬

只不过意识到后者,往往都在很久以后
#职场社畜日常

这个太狠了。
智能座舱产品经理大概都有一个痛点——看竞品很不方便。
公司里的测试车数量有限,同事的车型库也不一定全,去店里试驾成本也比较高,还得拿着手机一通拍摄。
结果有些公司就直接收集各品牌的车机数据,甚至还拍视频,甚至还做了镜像系统,卖给公司。
Uxsync更狠,连说服老板的话术都给你准备好了……
产品经理这点痛,都让你琢磨透了,就差挑选功能一键生成prd了。






https://cdnv2.ruguoapp.com/Fo4aYdQbangLhjQexBY_OCy-LpG8v3.jpg
#职场社畜日常

我真的怕死小红书了,第一屏第一个卡就是年初问公司借了70万,被裁员了要一次性还清,一屏里面永远有一个裁员视频。前几年不刷小红书是因为首页全是美女炫富、中间几年是大厂文化布道、现在布道的人都开始分享裁员经历了。

用小红书这些年,我是一个高效而坚定的搜索用户、一个避而远之的刷流用户。我为什么不能主动点“不感兴趣”?因为…我也不是真的不感兴趣…这就跟看脉脉一样,忍不住手贱会打开,每次看完都焦虑double。点了不感兴趣,又怕错过什么八卦。

此外,我每次打开小红书,都感觉小红书在质问我:为什么不搞副业?为什么不卷起来?你不做博主还是个人吗?

小红书,放过我吧!🥹🥹
#职场社畜日常

出差回家,和我老婆聊了几个话题——关于经营中的一个基本概念“冗余”,关于长期主义,关于“爱的能力”。

1、
老婆和我说:“感觉30岁之后,好像渐渐没有期待的状态了,觉得只能渐渐接受现实,对一切都没有期待。”

我说:“比如呢?我家小狮子会对什么没有期待呀?”
(她是狮子座的,我就管她叫小狮子)
小狮子:比如,有本来很想见的人,但是就不想见了,提不起兴致。

我:那也是因为见他成本很高呀。
小狮子:是呀,要化妆、赶路。
我:所以,并不是你对见面能给你带来的价值没有期待了,而是最近你在为你爸的病奔波得身心俱疲,对高成本开始敏感了。换另一个没这么累的时间,你仍然会想见的。

小狮子:是的。而且我对看病本身,每天也都是不乐意、不想干,觉得自己的生命为什么要有这么多年消耗在这样的折磨中。
我:这也是现在你爸的肿瘤转移,你现在身心俱疲,才会有的现象。

如果回头看,看病的过程、处理家庭矛盾的过程,其实给了咱们很多收获和启发。
我做咨询的时候,也借鉴了不同医院的管理方法。
如果你的训犬机构再重启,也会因为这些经历提高管理水平的。

我:现在的问题是——
你本来有100分的精力,现在被消耗掉了120分。
这么长期处于耗竭状态,身体会告诉你,不要再增加成本了、能省则省。
于是,
很多本来可以看到的长期收益,没有精力总结和回顾,也就看不见。

如果换另一个时间。
你有100分的精力,看病和其他事儿只消耗70分。
你还有30分的“冗余”。

这些冗余,会让你总结那70分中做过的事儿,只要能看到每件事的长期收益,看病的过程也就不会那么痛苦。

小狮子:是的,我在此前,我爸稳定时,跑医院每次医疗之外的收获大过消耗。
我:是呀!你的情况和很多在字节工作的人一样,精力没有冗余。
而有冗余可以投入于总结等长期价值,才会有收获感。

小狮子:而且,我发现我现在很敏感。做了一件事,就会有更强的期望,对失望更不能接受。
我:这个也是资源紧张导致的偏好改变。
第一,因为资源紧张,更难看到长期价值,所以对每件事的价值评价降低。
第二,同样,对资源消耗更敏感,更不乐意投入资源,就会更觉得“不想要”。
第三,同样,对风险也更敏感。因为每次的风险,都意味着要付出额外的成本。

小狮子:这么看来,当下的“没有期待”会是暂时的。
我:就是的!

我们多问几个“为什么”。
为什么没有期待?
因为对成本太敏感,付不起成本,索性告诉自己“不想要”。

为什么付不起成本?
看病太耗竭了。
而看病耗竭的状态是暂时的,所以这个状态是会过去的。

而当下要做的第一步,是先让自己吃饱睡好,能重新拥有“冗余资源”。
恢复冗余,将冗余投入在建设性行为中,才会彻底改善状态。

就像最近我对“冗余”的理解,对人才成长的理解,与不同利益诉求的人达成一致的理解,都来自于看病的过程。
看病过程中的收获特别大。
只要让冗余恢复,状态就会有机会好起来的。

小狮子:是的,我多睡一会儿,状态就会明显感觉好。

2、
小狮子:我觉得,我最大的问题是太贪心。总想要100分,比起已经得到的99分,总会更在意还没得到的那1分,而且对丢分充满恐惧。就是太贪心。

我:很多研究正向力的人,会拿星球大战举例子。
我也越想越觉得经典。

尤达大师评价安纳金时说——
拥有导致恐惧,恐惧导致愤怒,愤怒导致仇恨,仇恨堕入黑暗。

原先我以为,恐惧是一切的源头。
担心失去、担心不能得到,就会恐惧。
恐惧会迫使人不断追加资源。
但是总还是会有失望,发现自己面对失去无能为力、恐惧总会应验时,就会愤怒。
常常的愤怒对象就会被仇恨。

仇恨就是一切破坏的开始。

现在看来,恐惧的确导致了不断投入资源、冗余消失、无法做长期的建设,于是越来越恐惧的恶性循环。

但是真正的源头在贪心。

小狮子:对呀,所以我原先是会被恐惧驱使。现在看,是要想办法遏制贪心。

我今天盘点了一下过去一个月的投入,不管是钱、还是精力,实话说,都有点高到远远超出了自己的承受范围。

我常常觉得自己很可怜,要为了我爸的病投入那么多。
家里人还都不理解我为什么刨根问题,说“医生不都说了吗!你就听他的不就完了!”
可是我就是不放心。
当我自己身心俱疲时,我和其他人说。
他们也会说:“可是为了看病投入多少资源不是你自己选的吗?”
他们说得对。
本质上是选择投入多少资源的问题。

我:而且,有很多资源投入是你看不到的。
我也觉得自己的状态不好。

白天要创业,晚上回来,我们总在很不好的情绪下讨论疾病的话题。
我能理解,所以必须要响应。
但是,我自己的精力也会耗竭,而且几种状态的快速切换也会很痛苦。

只不过,人都是会更容易看到自己的痛苦。
你会感受到你的。
我会感受到我的。

所以,在投入资源时,也总是会倾向于投入自己感受不到的资源去对抗恐惧。

而只要贪心不受控制,资源投入就是没有上限的。
最终崩溃的发生,也一定不会从自身开始,而是会从外部、自己此前意识不到的资源开始。
于是崩溃会更难被提前意识到和控制。

3、
小狮子:今天我让自己看了一本书,《爱的艺术》。
我就在想,我为什么会贪心。
里面说,爱有几种状态,而且爱需要学习,大多数人其实都没有能力爱。

第一层,是索取。只想要,不想付出。
第二层,是交易。我会付出,但是我希望得到一个别的东西。
第三层,才是爱。爱的过程本身就应该是奖赏。

这本书的作者是个哲学家。
在他眼中,现代社会的痛苦来源之一,就是“我们总在为了一个别的东西,支付当下的代价”。
比如,工作不是因为我们爱工作,是为了挣钱。
比如,娱乐很多时候也不是为了玩儿,是为了恢复状态。

我此前,就是会更多的代入交易。

我:我觉得爱是长期关系,是需要长期主义的。
一切真正的长期主义,都来自于“过程就是奖赏”。
而不会是“我为了得到什么”,否则一旦期望有波动,就会扭曲行为、难以坚持。

可是,怎么实现过程中的奖赏呢?

小狮子:这本书里说——
大多数的“活动”,目标都是作用于外界、改变外界,是消耗能量、达成某种条件的过程。
但是还有一些“活动”,是不依赖于外界的。
比如思想。

我:很像是孔子说的状态——“一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。贤哉,回也!”
在自我的精神世界实现满足。
而不依赖于外界。

小狮子:这也是思考者和艺术家们的状态。
而这个能力是可以习得的。

我:就是投入资源,去找到思考本身的乐趣,和爱本身的价值吗?

小狮子:是的,爱本身不应该是一种消耗。
当你能感受到爱本身的意义时,能够从长期的了解中得到奖励,才是真正学会了爱。
习得爱是一个人格发展的过程。
而天生的人,是不懂的爱的。
#职场社畜日常

Media
苹果发布会总结:iPhone挖孔屏变灵动岛,Watch获史上最大升级

一大早被iphone14的灵动岛惊艳到了。软件功能解决硬件短板,居然把挖孔屏这种死气沉沉的东西变成了优势,简直是教科书级的产品设计。昨晚全球友商估计已经拍断了大腿:这么简单的功能,为啥我没想到呢?这波苹果的产品经理可以加10个鸡腿!
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/ow6przZuPIHxAyWSBawA9DTlKxMMibESSjibMX0kl2PGGYxIuOicalGIH0kt7MLRwFlR8rElFkKW5JdZDhAZBqEGA/0?wx_fmt=jpeg
#职场社畜日常

“灵动岛”好像好评一片,但我想唱唱反调——我觉得灵动岛是个取巧的交互优化,但并没有真正解决挖孔屏/药丸屏的问题。

挖孔屏/药丸屏的根本问题是,不得不在正面留出一个区域,可能会干扰软件界面,也可能有美观问题。

(1)干扰界面
竖屏状态下顶部位置大概率是状态栏,状态栏一般来说不会太满,所以无论刘海/挖空/药丸,只要面积没那么大,大概率不会出什么问题。
横屏(特别是横屏全屏)状态无解,一定会干扰界面,目前的软件设计几乎看不到在横屏状态下为左侧预留一竖条空闲区域的情况。

(2)美观问题
以灵动岛为例。
灵动岛通过黑底色的状态容器来遮盖药丸,显而易见使用手机的过程中更多的时间下状态容器是不激活的状态。
状态容器不激活:跟普通的挖孔屏无异。要解决美观问题,一方面得尽可能把孔挖的小,第二方面是主观美感的挖孔方式。
状态容器激活:虽然状态容器盖住了挖孔,但状态容器的挖孔部分仍然是不可用的区域,且会限制状态容器的底色必须是黑色,位置必须在屏幕顶部。这会带来一系列问题。
比如我现在在用的安卓手机,物理音量键在右侧,点按物理音量键时屏幕右侧区域也会出现音量调节容器,我可以切换外设、调整声音方案,所有的行为可以单手进行,这种操作如果放到灵动岛的位置显然从软硬件的对应性和单手易用性上都差很多。所以灵动岛会承担所有临时状态或交互的功能吗?还是有一些容器在顶部,有一些容器还在屏幕的各个位置?其他位置的容器也会保持黑色的底色吗?
比如系统调整深色浅色模式的时候,灵动岛的样式会有变化吗?如果灵动岛不变,更改系统深浅色模式的时候,灵动岛以外的容器会变颜色吗?
比如支付宝的扫脸支付时,会在居中的位置显示一个扫脸的图标,有一个透明度不高的白色蒙层,底部露着前置摄像头的图像,所以我在扫脸的时候通过这个模块就能大体判断自己的面部是不是正对摄像头。这种样式肯定是难以在目前的灵动岛设计中良好兼容的。
举了这些例子,我认为灵动岛完成了“某些情况下很好的掩盖挖孔”的作用,但显然没有很好的思考“各个场景下有哪些临时提醒或快捷交互的需求,应该用什么交互形式承载”。

类似灵动岛的设计在安卓平台也有。我认为魅族的这种把前置摄像头做成状态栏的一个图标,并与电量结合显示是比较优雅的解决方案。当然如果挖孔区域出了一颗摄像头以外,还要隐藏iPhone这种更多模块,魅族的设计也吃不消了。

(3)灵动岛好在哪里
“信仰”。
上面的干扰界面和美观问题,虽然没有很好解决,但业内大家也半斤八两。灵动岛的设计至少是个非常有趣的交互巧思,炫技层面是做到了。
这样果粉拿到新手机的时候,灵动岛可以作为第一个向别人炫耀的功能。

https://cdnv2.ruguoapp.com/Fsbqzyu33zqOfg1EiJ8aDFUnYV5ev3.jpg
#职场社畜日常

记得看过一个刘慈欣的采访,采访者问,你觉得高等文明侵略地球,我们能生存的方法是什么?

大刘想了想,可以想办法让自己变得让外星人觉得可爱,做外星人的宠物,就像猫是人类宠物一样。
#职场社畜日常

好多年前,公交地铁偷手机的很猖獗,而现在少非常多了。不是因为素质高了,而是因为现在大家手机不离手,不给小偷下手的机会了。

你在地铁上、公交上、走在路上、甚至在驾驶座位上,手机很多时候,都没在兜里,而是在你手上。

手握的不是手机,而是一个多巴胺提取器,一个无聊缓解机、一个廉价心流制造仪,一个逃避凡俗生活和严肃问题的避风塘。

说到避风塘,除了心灵上的港湾,还有现实中的奶茶店,并且旁边一般都有肯德基,V我50。。。
#职场社畜日常

今天29岁。
小时候想象的29岁,会一夜长高,拥有辉煌的美,也不再是聪不聪明,而是有智慧。
到了板上钉钉的29岁,才发现生活不容易,没病没灾活着就已经胜利。

好事发生上线了,从0到1,花了半年,它牺牲了我很多做别的事情的时间,我不能玩,要少睡觉,但它被很多人喜欢,这比好还好。
用户群里的朋友们说买会员给我庆生当生日礼物,没想到这也能是个运营活动。😆

我得到很多爱。所有我在乎的人都在乎着我,我见过最好的爱全都围绕着我。我好快乐,我好快乐是真的,whklszd。❤️






https://cdnv2.ruguoapp.com/Fi_8iS18HwCrrvyhjgirwK_k0_C3v3.heic
#职场社畜日常

首先你得找个既有钱又过得清闲的工作,你要是每个月都从银行拿利息,在家无所事事,想象力肯定会丰富起来,成天为生计奔忙的人想象力是不会丰富的。任何飞扬超脱的思想都会砰然坠地的,现实的引力场太沉重了。

— 刘慈欣
#职场社畜日常

你无法同时准确判断老板的能力和人品,对人品判断的越准,对其能力的判断越不准;对能力的判断越准,对其人品的判断越不准。

这叫做老板的测不准原理,是职场量子力学的根基。
#职场社畜日常

推荐阅读米哈游员工手册(文末)!刚刚看完,描述了很多清晰可执行的方法。

想聊聊米哈游的招聘策略。4年前刚去字节实习,入职当天就遇到双月一次的面对面,听完很兴奋,于是翻看过往的每一期,其中描述的管理理念和miHoYo的员工手册还很像,都比较推崇奈飞的方法(招最优秀的人,减少规则)。但2年后字节的员工数量就超过了10万人,我理解原因是抖音作为内容平台,视频的创作门槛比文字高很多,头条的算法推荐能力触达瓶颈,而运营能提高内容产出和流转,扩招带来明显收益。

部门最近一年裁掉了两三成的人力,也提起招最优秀的人来保持战斗力的说法。感觉和字节相似,面对不同的市场环境,就有不同的用人策略。如果市场完美,招人的边际收益为正,那就招下去,直到受到外部冲击,平衡被打破。

但米哈游又不一样,必须坚持这个招聘策略,我觉得第三章说的对,追求极致是miHoYo的宿命。

米哈游员工手册 http://t.cn/A6SHWRLw
https://ifttt.com/images/no_image_card.png
#职场社畜日常

最近听了刘飞老师三五环播客中节目提到,流量逻辑和品牌逻辑的概念。

品牌逻辑是利用品牌建立自身影响力,让粉丝转化为忠实用户,核心资源就是品牌本身。
流量是利用别人的影响力让他们的粉丝转化为你的用户,核心资源是别人手中的流量分配权限。

品牌与流量的区别,特别像迪士尼与中影、华谊、哥伦比亚等电影公司的区别。迪士尼的核心IP资源都是自己创造出来的,享有知识产权保护。

其他电影公司的核心IP资源基本都是妮可基德曼、葛优等明星,但是这些核心IP资源不是属于自己的,自己无法掌控。
流量本质上不是品牌,而是渠道,而且是掌握在别人手中的渠道。

最近越发觉得,品牌逻辑和流量逻辑的概念理解可以延伸到很多领域。限于篇幅,我只举简单的例子,如果想要看展开内容可以评论区讨论。

职业发展领域:如果一个人在择业时只选择热点行业反复横跳,比如社区团购,web3,那他无疑是在选择流量逻辑。如果行业下行甚至消失,他将无法建立掌控权。甚至类似的“抖音网红”虽然看似在遵循品牌逻辑打造自己的专业人设,但一旦抖音流量下降,依然无法掌控。

知识管理领域:如果一个人一直再不停的寻找好用的知识管理工具,在不停的将“知识”从老工具迁移到新工具;或者成为一个学习方法的收集癖,不听的在学习新的学习方法,这依然是流量逻辑。因为流量逻辑的底层是“欲望”,即快速的通过走捷径的方式获取想要的利益。

所以从我的理解来看,品牌逻辑对于个人来讲一定是大于流量逻辑的。
品牌逻辑的内核是:低欲望+强秩序(掌控)+高内聚(稳定)长期主义
流量逻辑的内核是:高欲望+弱秩序(被掌控)+强耦合(发散)+短期主义
#职场社畜日常

公司领导都有一些不切实际的幻想,就是希望下属对自己唯唯诺诺的同时,还能锐意创新做出业务突破。
#职场社畜日常

前段时间面试的时候,一个面试官问我,你最近看过哪些产品书?
这个问题把我问懵了,我没看过产品书,而且我为啥要看产品书,早过了入门那年纪了。
我随便说了几本,都是之前刚刚入行那时候看的,现在觉得要么是水书,要么有点不太贴合当前的互联网了。可能里面有一本面试官也看过,就问我能不能复述一下这本书的框架,或者里面印象深刻的内容。我说,早记不清了,那是我刚刚入门的时候看的,两年前了。而且那本书也不是什么好书,内容浮于表面,刚入门的看看入行还行,对我来说我觉得有点浅了。
他又反问我,你不看产品书,那你平时怎么学习,你怎么沉淀你的产品知识?
我一时无语住了。我跟他说我自己会调研竞品,我会看视频网站的 UGC 视频和用研报告来了解用户,我会看我们公司内部的课堂内容,我会看历史业务的文档……看产品书对我现在有点浅,那些基础的产品技能我早就掌握了,现在需要的是在某个行业或领域内深挖的知识,以及对用户的深度了解,这些东西书给不了我。
他后面说,那行,你给我讲一个你最近学到的东西吧。
那行,我也不管他了,最近在看出价策略,我估计他也不是做广告的,听不懂,那我就给他对比了一下海内外主流的出价策略,以及为啥海内外的出价策略会有差异。
听得懂吗?我就是想让你听不懂。书里一说大家都能懂的事情,没什么门槛,或者说对于从业一段时间的 pm 来说没啥价值,说了,大家一会儿听不懂,要么是行业独有的特性,要么是深挖之后的洞察,必须要有积累才能听懂的,这些才是宝贵的收获。
我一直觉得做好 pm 绝对不能靠看书。

这就引申到 pm 的学习。非常多新入行 pm 的同学都喜欢从书,或者现有的资料里面去找东西。说实话,这仅限于刚刚入行纯小白的阶段,有了一定的的业务积累之后,再去看这些内容,收益非常小,近似于浪里淘金。
书的话,真正好的书无非个位数。近些年来出的 pm 书实属井喷,但是实际上能读的书甚至能数的出来——太少了。大多数只是去阐述理论或者机制,某个模块或者某个领域是怎么运行的。这是扫盲,扫盲扫不出来深刻的洞察。而且了解某个模块或领域是怎么运行起来的,往往是 PM 上岗之后的第一件事,也是最简单的事。真正卡住的点,往往不是这个机制怎么运行,而是下一步怎么运行,运行有好几条路的时候怎么决策。
人人或者知乎之类的网站,好东西大多都是在 14 年甚至在更早的时候,随着网站越来越泛化,应届生为了求职或者炫技写的各路产品分析,以及卖课老师为了引流写的各种粗制滥造的东西充斥其中,而且这些也能获得很多产品新人的喜爱,觉得有理有据、全面可信。他们不知道这些东西大多都是从 UI 角度结合自己浅薄的产品经验做出的推断,并没有去追溯当时的历史背景和产品迭代路径,也没有结合组织角度去分析决策原因…
总之,我一直觉得看书或者文章,只能作为一个补充,尤其是在当你入行一段时间之后,它所占的比重应该越来越小。比如说广告领域,《计算广告》无疑是一本非常经典的,在广告领域算是教科书级别的书,但是对我们的实际业务来说也只是起到了领人入门的作用。随着广告技术的发展,广告系统已经变得更为复杂、广告产品更加多样,早已不能将《计算广告》当做现实状况。以及从组织层面如何适应广告业务的增长,广告的技产运销角色如何协同、如何看待当前国内公司行业划分闭环非闭环(内循环外循环)的趋势、如何看待国内外广告的异同,都不能从书里找到。这些才是更深刻的问题,更需要思考的问题,而不是仅仅停留在简单的 ecpm 公式上。当然,即便是 ecpm 公式也还有很多东西可以深挖,bid 的影响因素是什么,能不能不让广告主出 bid(nobid), ctr、cvr 的问题还可以延伸出计费比的影响因素等等……实际的广告业务问题千变万化,绝不仅仅是看书能解决的。

再回到学习的问题,对于 pm 来说,学的应该是什么?
从技能的角度,最基础的东西确实必须掌握,能够熟练地使用原型工具画出所需的产品原型、能够按照一定的格式清晰地表达自己的观点、能够了解如何推动各方进行协作和项目管理、能够了解基本的数据处理方法和效果度量手段等等。
从认知的角度,这是 pm 更需要学习的事情。
我觉得比较重要的几点,比如说:
- 对客户认识的积累
- 数据分析方法与增效评估方法
- 组织架构的理解
- 业务模式的理解
- 看人的能力
对客户的理解,没地儿也没人告诉你,要么有用研团队支持,要么你自己找客户聊,要么就从各处 UGC 地方看视频,这个只能靠你自己来。他人外部的资料最多只是参考。
数据分析与增效评估这个确实得看书。了解基本的分析思路和分析方法(其实见得最多的就是分群下钻),以及了解 AB 和因果等不同场景的增效评估方式原理、限制因素、应用场景、报告评估等等。
组织架构的理解。还是得你请教高人,以及自己顺藤摸瓜梳理出一份自己公司的架构琢磨,这个更不会有书教你。
业务模式的理解,我觉得同上。
看人的能力,我也觉得同上。
至少在我的逻辑里面,pm 的学习是不能靠看书的。把时间花在了解用户上、梳理组织架构上、请教高人上,远比看书重要。
再多一个层次,看清楚组织架构适不适合你的产品发展、看清楚团队里面谁不是明白人,我也觉得比看几本书重要…