⚡️ 29 июня коллеги из Стартаперной начинают новый аналитический цикл мероприятий о том, как создавать, развивать и удерживать команду технологического стартапа!

На каждой встрече — разбор одного этапа развития команды: от первых ролей и карьерных маршрутов до лидерства, устойчивости, ИИ, доверия, клиентоцентричности и распределённой работы. По итогам каждого мероприятия будут выпускать аналитический продукт: прикладной инструмент, который можно использовать в своей команде.

👉Первая встреча «Маршрут построен: новые модели карьерного роста в стартапе» пройдет 29 июня. Поговорим о том, как удерживать сильных специалистов без искусственных должностей, как расширять ответственность без перегруза и как делать рост понятным для команды: через влияние на продукт, экспертность, проектное лидерство и прозрачные критерии развития.

Спикеры

🟠Михаил Беляндинов, основатель страховой компании «Лучи»
🟠Наталья Мендус, программный директор стартап-экосистемы Сбера, ex-директор венчурной студии РСХБ
🟠Евгений Мамаев, директор стратегического развития
и партнерств Twinby

Модератор — Андрей Будаев, HR-директор «100балльный репетитор», карьерный консультант

Участие в мероприятии бесплатное, по предварительной регистрации.

Серия 1. Мария Петровна и вызовы рынка труда

#сериалдлякадровиков

Если спросить Марию Петровну, что она думает про рынок труда сегодня, она посмотрит на вас поверх очков, поправит седую прядь и выдаст монолог, который будет в разы честнее любого отчёта Минтруда.

Вот её прямая речь без экивоков:

«Рынок труда? Ага. Я вам сейчас расскажу за этот ваш "рынок". Раньше был рынок, а теперь — базар. Беспорядок сплошной.
Во-первых, работать никто не хочет. Вот раньше как было? Пришёл из армии — иди на завод. Это честь была! Инженер — уважаемый человек, зарплата хорошая, очередь из невест стоит. А сейчас что? Приходят эти... зумеры ваши. В глазах пустота. Им стабильность не нужна. Им нужно, чтобы "не напряжно", "атмосфера" и "смысл". Какой смысл?! Смысл — это когда ты деталь выточил ровную, план выполнил и зарплату получил! А им подавай смузи и гибкий график. Тьфу!
Во-вторых, откуда эта мода пошла — менять работу каждые три месяца? У меня вон Коля 20 лет на одном станке сидит. Он каждую его царапину знает. А эти: поработал два месяца, не понравилось, ушёл. И резюме у них — мама дорогая! "Специалист по коммуникации с клиентами" — это телефонистка, я так понимаю? Или вот недавно приходил один, "менеджер по клинингу". Дворник, значит. Ты мне скажи прямо, языком человеческим, что делать умеешь?
В-третьих, конкуренция дикая. Вы видели, сколько курьеров развелось? Они же все наши кадры забирают! Парню 20 лет. Ему говорят: "Иди к нам учеником токаря, через пять лет будешь мастером, зарплата 60 тысяч". А он смотрит в свой телефон и видит, что сосед Мишка на самокате по 5 тысяч в день поднимает, и никаких тебе начальников цехов. Конечно, он выбирает самокат! Мозгов-то нет, перспективу не видят. Пока молодой — бегают, а потом спина болит, и никому они не нужны. На завод-то уже поздно идти.
Но самое страшное — это разрыв поколений. Старые мастера уходят, а молодых учить некому. Дядя Петя, которому 65, всё умеет, но ему тяжело. А молодёжь приходит — их ещё самих учить надо. И главное — нет уважения. Мастер делает замечание, а ему в ответ: "Ты на меня голос не повышай, я свои права знаю!". Какие права?! Право на труд ты реализуй сначала нормально, а потом о правах поговорим!
Так что я думаю... Рынка труда нет. Есть дефицит нормальных рабочих рук. И пока всякие там эйчары будут играть в свои игрушки, писать "джоб-офферы" и мерить какую-то "вовлечённость", заводы будут стоять. Потому что станок вовлечённостью не запустишь. Нужен человек с руками из правильного места и головой на плечах. А таких всё меньше и меньше».

Если перевести мысли Марии Петровны на язык HR-аналитики, то будет так:
1️⃣Дефицит синих воротничков: Она видит реальную нехватку квалифицированных рабочих (токарей, сварщиков) из-за демографической ямы 90-х и перекоса рынка в сторону сферы услуг.
2️⃣Трансформация ценностей: Она сталкивается со сменой парадигмы от «работать ради выживания и стабильности» (поколение X и бумеров) к «работать ради самореализации и комфорта» (миллениалы и зумеры).
3️⃣Гиг-экономика: Она воспринимает сервисы такси и доставки как прямого конкурента, предлагающего более быстрый вход в доход и иллюзию свободы, перетягивающего низкоквалифицированные кадры.
4️⃣Разрыв навыков: Она ощущает отсутствие преемственности и практической базы у выпускников колледжей, которые знают теорию, но не умеют работать руками.
5️⃣Снижение трудовой этики: То, что она называет «отсутствием уважения», является изменением культуры взаимоотношений между руководством и подчиненными — переходом от иерархической модели к партнерской, чего она категорически не принимает.

В сущности, Мария Петровна — это голос реального сектора экономики, который устал от красивых слов и требует одного: «Просто работайте!».

А что Мария Петровна делает, чтобы преодолеть эти вызовы, прочитаете в следующих сериях 👇👇

😊 Подписаться на Эйчаргейт| Вакансии госсектор в MAX

Серия 2, где живая Мария Петровна из отдела кадров на заводе уделывает любой искусственный интеллект.

#сериалдлякадровиков

Раунд 1 (Про «дядю Валеру»)
ИИ-рекрутер отсеял кандидата за «пробел в трудовой деятельности с 2008 по 2015 год». А Мария Петровна знает, что этот «пробел» — это когда дядя Валера уходил в творческий запой после развода, а потом три года искал себя и чинил свой «Москвич». Она не просто возьмёт его обратно в цех, но и выбьет для него ставку старшего наставника молодёжи, потому что никто лучше дяди Валеры не научит молодых не наступать на те же грабли. ИИ видит пробел, а Мария Петровна видит человека.

Раунд 2 (Про «северные» и справки)
Нейросеть требует справку об отсутствии судимости строго установленного образца. А Мария Петровна понимает, что у Ивана Иваныча, который вернулся с Севера, все документы остались в залоге у ломбарда вместе с унтами. Она берёт ручку, чистый лист бумаги, пишет: «Справка дана в том, что Иван Иваныч — мужик хороший, работящий, а если кто скажет иначе — пусть мне в глаза посмотрит», ставит печать отдела кадров, и вопрос закрыт. Для завода он снова легален, а для Марии Петровны — всегда был своим.

Раунд 3 (Про корпоративную культуру и обеды)
Искусственный интеллект проанализировал профили кандидатов и выбрал самого эффективного менеджера. Но только Мария Петровна знает, что на их заводе эффективность измеряется не KPI, а тем, как быстро человек бежит за водкой, когда в пятницу в обед звонит начальник цеха, и готов ли он сбрасываться на подарок бухгалтерше Тамаре Львовне. Новый менеджер, подобранный ИИ, уже через неделю уволился, потому что не понял, почему нельзя работать в день получки. А кандидат, которого взяла Мария Петровна, сидит на заводе уже 15 лет.

Раунд 4 (Про увольнение по статье)
ИИ предлагает уволить стропальщика за систематические опоздания. Мария Петровна идёт в цех, находит этого стропальщика, смотрит ему в глаза и говорит: «Вася, я тебя умоляю. У меня три заявления на приём от вчерашних школьников, которые думают, что виртуальная реальность — это завод. Ты хоть знаешь, с какой стороны к крюку подойти? Я тебя без премии оставлю, но увольнять не буду. Завтра чтобы был трезвый и вовремя!» Она сохраняет ценный кадр и стабильность производства одним взглядом. Нейросеть так не умеет.

Итак, счет 4:0 в пользу Марии Петровны!

А завтра выйдет серия 3, где Мария Петровна покажет, как на самом деле надо работать с сервис-дизайном и жизненным циклом сотрудника!

Ждете? ❤️🦾

😊 Подписаться на Эйчаргейт| Вакансии госсектор в MAX

Серия 3, где Мария Петровна показывает, как делать сервис-дизайн в HR.

#сериалдлякадровиков@hrgate

Часто думают, что сервис-дизайн это не для кадровиков, что это красивые дашборды и скрипты для чат-ботов. Но на самом деле сервис-дизайн в кадровой работе про проектирование бесшовного, понятного и человечного опыта сотрудника.
И Мария Петровна с завода — это главный архитектор этого самого сервиса. Она просто называет это «работой», а не модным термином.
Вот как сервис-дизайн проявляется в её ежедневной рутине:

1. Эмпатия и исследование
Теория: Понять реальные боли и потребности пользователя (сотрудника).
Как у Марии Петровны: Она не сидит в кабинете. Её рабочее место — курилка во время обеда и станок №5 в третью смену. Именно там она узнаёт, что у сварщиков ломаются маски (проблема безопасности), а у бухгалтерии зависает программа из-за старого сервера. Она собирает эти данные не через опросы «Оцените нас от 1 до 5», а через живое общение. Её эмпатия — это когда она видит красные глаза сменщика и молча кладёт ему на стол заявление на отгул за свой счёт, уже подписанное начальником.
2. Карта пути сотрудника (Employee Journey Map) и устранение барьеров
Теория: Найти все точки контакта и сделать их максимально простыми.
Как у Марии Петровны:
Точка входа: Когда новый токарь приходит в отдел кадров, он получает не сухую должностную инструкцию, а личный инструктаж от мастера и «пакет новичка»: ключ от шкафчика, талончик на обед и предупреждение, где находится аптечка, потому что «этот станок любит кусаться».
Устранение барьера: Чтобы получить справку для банка или детского сада, сотруднику не нужно писать заявление по форме №147-б. Он просто говорит Марии Петровне: «МарьПетровна, мне бы справочку». И через 10 минут документ готов. Она убрала бюрократический барьер, заменив его доверием.
3. Проектирование физического пространства и артефактов
Теория: Создать среду, которая помогает достигать целей.
Как у Марии Петровны: Она знает, что доска почёта у входа на завод не работает. Поэтому она вешает фото лучшего работника месяца не на стену, а прямо над его станком. Весь цех видит результат. А вместо корпоративного портала с новостями, которые никто не читает, она вешает на стенд у столовой распечатанный анекдот и график отпусков. Это самый эффективный канал внутренней коммуникации.
4. Обратная связь и итерации
Теория: Постоянно собирать фидбэк и улучшать сервис.
Как у Марии Петровны: Её система метрик проста и наглядна: текучесть кадров в цехе и количество пустых бутылок в пятницу вечером под забором. Если одно растёт, а другое падает — значит, система работает плохо. Она моментально реагирует: если в столовой стали невкусные котлеты (боль сотрудников!), она идёт к заведующей производством и решает вопрос. Никакие квартальные отчёты ей не нужны, чтобы понять: уровень удовлетворённости персонала упал.
В итоге, пока эйчары-теоретики рисуют сложные карты пути (CJM) на стикерах, Мария Петровна проживает этот путь вместе с сотрудником, делая его чуть-чуть лучше каждый день. Это и есть высшая форма сервис-дизайна.

Как вам такой подход?

А уже завтра выйдет серия 4, где Мария Петровна разберется с воронкой найма 👇👇👇

😊 Подписаться на Эйчаргейт| Вакансии госсектор в MAX