На прошлой неделе читала лекцию для студентов Британки про карьерный трек. И, как и на каждой своей лекции, я транслировала всю информацию не через «делайте вот так», а через взгляд на этот процесс эйчара и работодателя в целом.

Вообще, мне всегда самой было интересно заглядывать во внутрянку разных профессий. Наверное, это один из плюсов моей роли для меня – я должна это делать, чтобы лучше понимать людей, с которыми работаю.

Так вот, мне всегда казалось, что подходить к поиску работы и своей карьере в целом нужно также. Поэтому как только я начала читать лекции на тему поиска работы и давать карьерные консультации, я четко сформулировала свою цель:

помочь специалистам не из эйчар понять мир по ту сторону процесса

😕 не просто сделать резюме по шаблону и советам из рилсов,
🙂 а разобраться и понять – почему важно сделать так, а не иначе и уметь подстроиться под новые условия в будущем

Например, знать, почему на собеседовании вам задают тот или иной вопрос, или почему большое количество текста в резюме может помешать в восприятии вашего опыта, или что от вас ждут в первый день работы.

Пару месяцев назад, кстати, открыла для себя классный канал на эту тему – Мы вам не перезвоним, который ведет прекрасная Юля. С первых постов поняла, что цели и ценности у нас схожи.

Юля начинала с рекрутмента на Первом канале, а сейчас ведет employer-брендинговые активности в IT-компании и как раз рассказывает про всю внутрянку рекрутмента и эйчар в целом.

Считаю, что эта рекомендация точно достойна рубрики #эйчарнаходка, а начать неделю с этой рубрики – отличный знак 😎

Недавно проводили сессию обратной связи в команде топ-менеджеров ((SETTERS)). Каждый дал фидбэк каждому.

Практика – супер.

Во-первых, классно поговорить об этом открыто на весь наш небольшой состав. Услышать не только фидбэк на себя, но и фидбэк коллег друг на друга. И дать свой фидбэк коллегам также при всех.

Во-вторых, всегда классно услышать фидбэк на себя – особенно от людей, с которыми буквально каждый день бок о бок вы принимаете сложные решения, от которых зависит если не все, то многое.

Честный, открытый, прямой фидбэк. И, как оказалось, не всегда очевидный.

Одна фраза зацепила меня сильнее всего. Долго крутила ее в своей голове, пыталась отрефлексировать.

Фраза звучала так:

«Ты даешь точную формулировку своей позиции. Твои слова нельзя воспринять двусмысленно, команда всегда четко понимает, что ты думаешь и что ты хотела сказать. Ты делаешь это одновременно жестко и четко, но подбирая слова и эмпатично.»

И вот что я поняла⬇️

➡️ это сильно мне откликается, потому что я взращивала в себе этот навык специально
еще со школы я всегда боялась озвучивать свою позицию, свои вопросы и делала это только в супер безопасном и проверенном пространстве

Но чем выше я поднималась по карьерной лестнице, тем больше решений ложилось в мою зону ответственности. Моя роль стала подразумевать не только то, что мое мнение важно, но и то, что я должна вовремя это мнение озвучить.

А еще аргументированно отстаивать его. Держаться объективной позиции и не принимать чью-то сторону. Не давать повода понять мои слова иначе. Говорить заботливо, но прямо. Научиться не бояться всего этого и довести до автоматизма было важно для меня.

И когда сейчас, без моей просьбы, мне сказали, что этот навык моя сильная сторона, я сначала не поняла, почему именно это было так приятно слышать. А теперь поняла. И в этом тоже моя новая сила 🧡

В конце будут два вот таких вот вывода:
➡️ стройте культуру, в которой давать вот такой вот честный фидбэк – и позитивный, и негативный – возможно
➡️ а если у вас это уже возможно, в ближайшее время проведите такую практику на небольшую команду (отдела, руководителей, проекта)

Принесла новость, которой сильно горжусь❤️

В октябре впервые буду в жюри на HR-премии 🤸‍♀️
*до сих пор не осознаю, но очень предвкушаю!

✖️во-первых, это классное признание моей экспертизы (что уж скрывать, как приятно)
✖️во-вторых, это тонна вдохновения от просмотра всех проектов!

Ответственно, конечно, сильно!
Но и мы не из трусливых, коллеги))

Когда я читала ту самую нашумевшую в свое время книгу «Зеленый свет» Мэттью Макконахи, мне сильно откликнулась мысль о том, что

чтобы обрести настоящую свободу, сначала нужно определить и почувствовать границы.

Границы связаны с дисциплиной, а дисциплина – то, что движет нас вперед. Можно сколько угодно говорить о том, что от себя нужно отстать и дать себе «жить эту жизнь и просто творить», но так высока вероятность застрять где-то в стагнации.

Другой вопрос – как к этому слову «дисциплина» относиться. Кстати, я уже писала пост с рассуждениями на эту тему.

Продолжаю исследовать ее и несу вам сегодня рубрику #эйчарнаходка!

А в ней – искренняя рекомендация потратить вместе со мной завтра несколько часов своего времени на супер полезный (бесплатный!) вебинар от Алисы Задорожной 📍
*фасилитатора, с которой мы прошли две важнейшие стратсессии этого года

Так вот, завтра Алиса проводит вебинар на тему дисциплины. Без воды, с лайфахками, научными объяснениями и интересной подачей.
⬅️ подробности тут

Я, не задумываясь, зарегистрировалась и сразу пошла писать этот пост с любимой рубрикой, которой давно не было. Такая вот эйчар находка в эту пятницу 💖

Я уже рассказывала про нашу традицию внутренних обучалок отдела HREducation (напоминаю, читать, как «хре») 😉

В рамках этих встреч есть еще одна внутренняя маленькая традиция – десятиминутная рефлексия в конце. В ней есть обязательные два пункта:

➡️фидбэк спикеру
*не просто «было классно», а с конкретными примерами
➡️один самый важный инсайт с обучалки
*какую главную/интересную/неочевидную/очевидную/любую мысль я забираю сегодня с собой

Кажется, такая рефлексия лучше любых слов благодарности и для самого спикера (хотя будем честны, без миллиона «спасибо» тоже не обходится).

Но еще – это заставляет не просто слушать, а сразу подмечать интересные вещи для себя. Даже если рекрутер слушает про рекрутмент, все равно всегда можно посмотреть на процесс под новым углом и отметить это.

А мое самое любимое в такой практике – посмотреть на только что прослушанную лекции глазами другого человека. Ведь у каждого свои инсайты, свой взгляд на материал и то, как его можно применить в жизни. И здорово в эти инсайты заглянуть и отметить для себя еще что-то интересное 💚

такой вот понедельничный #эйчарсовет

Готовим наш ежегодный опрос команды – eNPS. Но, конечно, в нашем стиле 📍

Как это?
Это не столько про «замерить лояльность команды», сколько про посмотреть глубже и понять из чего этот самый показатель eNPS складывается именно у нас сегодня.

Что смотрим?
⚫️mNPS и в целом то, как каждый руководитель выстраивает работу со своей командой
⚫️культурный код и то, насколько команда понимает и разделяет ценности агентства (сюда же понимание стратегии компании)
⚫️удовлетворенность условиями работы и то, что для команды в этих условиях сейчас важнее
⚫️HR-процессы: комфорт, прозрачность, эффективность
*а еще обязательно отслеживаем динамику прохождения от года к году

Как работаем с результатами?
⬅️ конечно, даем возможность пройти опрос как анонимно, так и открыто
⬅️ с теми, кто прошел опрос открыто, обязательно выходим в личную коммуникацию
⬅️ дальше выписываем все проблемные зоны, которые выявили (прям все – от небольших мелочей до масштабных процессов, к которым можем пока не знать, как подступиться)
⬅️ выписываем четкий план с дедлайнами и ответственными по работе с этими зонами (этот план составляет около 60-70% задач из нашей таблицы фокусных HR-задач отдела)

❗️ну и обязательно делимся выжимкой результатов с самой командой❗️

По итогу получаем глубокое понимание текущей ситуации в агентстве и проблемы, которые выделяет сама команда (а не которые мы за нее додумали).

Каждый год забываю про день HR и каждый раз вспоминаю о нем, потому что получаю поздравления 🩷

Как там говорят?
Счастлив тот, кто делает то, что любит и любит то, что делает.
Кажется, это про меня.

Люблю свою профессию. Люблю вызовы, с которыми сталкиваюсь в ней. Люблю то, как меняюсь и расту. И то, как могу проявлять здесь свои ценности. Люблю людей, которых благодаря этой самой профессии встретила и с которыми работаю каждый день.

А особенно люблю и ценю то, с какими талантливейшими эйчарами я работаю в одной команде. Горжусь и восхищаюсь каждой.

Подумала, что в этот наш профессиональный праздник хочу вас с ними познакомить и поделиться их классными каналами⤵️

🪻вот Катя, наш старший эйчар по внутренним и внешним коммуникациям
человек, который на любую авантюру говорит «а давай» и каждый раз учит меня не бояться своих идей

🪻а вот Василиса, наш пипл партнер
и я восхищаюсь тем ее балансом эмпатии и бизнесовости, с которым она подходит к любому диалогу или процессу

🪻а это Эля, наш старший рекрутер
девчонка-энергия, которая своей любовью к рекрутменту вдохновляет меня любить его с новой силой (хотя кто меня знает, скажет, что я его и так сильно люблю)

🪻это Ками, наш офис-менеджер
и кажется, нет задачи, которую она не сможет решить (а еще я не видела человека, который умеет планировать лучше, чем она)

🪻и Катя, еще один наш офис-менеджер
и я уже перестала удивляться, сколько всего она умеет делать руками! каждый день она показывает всей команде питерского офиса, что любую мелочь можно сделать уютной, если добавить туда капельку любви

Такая вот моя команда самых лучших эйчаров на планете!

В общем, дорогие эйчары, с праздником нас! Мы делаем очень важные вещи – желаю каждому делать эти вещи из любви и с любовью, тогда в ответ мы точно также будем получать любовь 💌