Люблю запоминать и отмечать важные даты 📆🖇

Повод замедлиться в потоке дел и наполниться теплыми воспоминаниями. А еще – повод создать свой личный праздник.

Вот, например, 14 марта отмечается международный день спикера. А сегодня, 19 мая, я отмечаю свой личный день спикера – ровно 4 года назад я прочитала свою первую публичную лекцию 🎓

Это было онлайн в Wordshop и я, как сейчас помню, тот самый час. Помню, как жуууутко волновалась. Как долго сомневалась придет ли кто-то. Помню своего самозванца и его намеки, что на моем месте должен быть кто-то другой.

А еще помню поток невероятных эмоций, который был после лекции. Помню, как была в шоке от восторженного фидбэка, который долетал до меня еще несколько дней. Помню благодарности слушателей. И огромную поддержку от семьи, друзей и коллег.

С тех пор было много всего. Я успела прочитать лекции в Universal University, стать экспертом на курсе SETTERS EDUCATION, принять участие в различных конференциях и закрытых HR-клубах, выступить в ВУЗах Владикавказа, Владимира, Сочи, Волгограда и на большом молодежном форуме IВолга в Самаре. А теперь я еще и преподаватель на курсе в Британке.

Села сейчас, осознала этот спикерский путь и то, какая я молодец.

Еще раз вспомнила, как же сильно я все эти выступления люблю – от сбора самой лекции до мандража перед ней и эмоций после. Каждый раз отдаю себя на 110 процентов, но всегда получаю в ответ все 120.

В общем, все осознала, вспомнила и стало так классно! Всем рекомендую создавать «свои» праздники, а я себе устрою сегодня праздничный ужин 🎉

Поговорим про эйчаров и их эмоциональный ресурс? 🧘‍♂️

Большая часть работы эйчаров про коммуникацию. HR – это партнер и поддержка. Всегда наготове: поддержать, выслушать, помочь принять решение или разобраться с его последствиями.

Часто бывает, что в этой коммуникации ты отдаешь себя, но не восполняешь этот ресурс обратно.

Важный дисклеймер: отдавать себя – нормально и это часть профессии.

Об этом есть классная теория «HR container for emotions». Она как раз о том, что задача эйчара собирать эмоции сотрудника, чтобы помочь ему с ними справиться.

Но, как мы знаем:
➡️ если ты сам не в ресурсе, другому не поможешь
➡️ если не помогать себе, можно выгореть за месяц

Поэтому самим эйчарам критически важно уметь замечать состояние эмоциональной усталости у себя и оперативно работать с этим.
Честно признаться себе, что «вот этот разговор меня эмоционально высосал и мне срочно нужна передышка».

Что помогает мне:
🔴заранее ставить 10-минутные перерывы после предполагаемо тяжелых разговоров, чтобы не окунаться с головой в новую коммуникацию, а дать себе время выдохнуть
🔴регулярная работа с навыком отстранения: я буду очень эмпатичной и поддерживающей во время звонка, но после – моя задача «помочь решить проблему», а не пропустить через себя эмоции другого человека и переживать об этом еще день
🟢вождение машины и разрешение себе сильно позлиться на того, кто тупит на дороге (да, в своей машине, где меня никто не слышит, но эмоции высвобождает классно)
🟢падел, конечно же, главная восстановительная таблетка и то, что помогает разгрузить голову

🥢
Бонусом собрала для вас карточки со способами восстановления от девчонок из HR-отдела ((SETTERS)).
Во-первых, для вдохновения! А во-вторых, увидеть, насколько разное нам всем нужно – кому-то тишина, кому-то громкая музыка. Это нормально! 🔖

В следующем посте поделюсь общими инструментами работы с эмоциональным ресурсом внутри отдела. А пока – делитесь своими методами. Вдруг для кого-то именно ваш способ окажется тем самым спасательным жилетом! ❤️

Итак, вот тут поговорили про инструменты самостоятельной поддержки эмоционального ресурса.

Но, конечно, когда ты не только эйчар, но и руководитель эйчар-отдела, важно заботиться не только о своем эмоциональном ресурсе, но и помогать команде заботиться о своем 💜

Есть много небольших штук – поддержка в задачах, приятное сообщение, мемы, забота через мелочи и сюрпризы – это все очень важно и создает безопасную и комфортную среду.

А еще есть инструменты, которые не возникают сами собой, и я их кропотливо придумываю и продумываю, улучшаю и подстраиваю под потребности команды здесь и сейчас. Об основных из таких инструментов подробнее рассказала в карточках.

🔗Кстати, во вчерашнем посте уже рассказала детальнее про один из них. Но если какой-то из инструментов еще нужно раскрыть, дайте знать в комментариях.