Как оценить способности к продажам

Растет число вакансий, где опыт работы вообще не требуется, отбор кадров в этом случае происходит на основе мягких навыков. Такой Skill- based подход- стратегия найма на основе оценки потенциала, это мировой HR- тренд.

Часто этот подход применяют, когда подбирают менеджеров по продажам,
какие качества в этом случае важно оценивать?

→ Общительность и способность установить контакт

Субъективный критерий— "горящие глаза", да? А другое дело— умение легко находить общий язык с другими, слушать, поддерживать отношения.

→ Демонстративность и публичные выступления

Для способности продавать и презентовать важно, чтобы человек уверенно чувствовал себя на публике и мог рассказывать о себе.
В идеале, хороший селз должен получать удовольствие от участия в различных мероприятиях.

→ Терпение и стрессоустойчивость

Для успехов в продажах требуется такт, если человек будет бросать трубки, то лучше сразу пойти работать в другой отдел. В продажах важно уметь переживать отказы, не воспринимать все на свой счёт и спокойно реагировать на критику. Раздражительные люди, а также излишне чувствительные, вряд ли справятся с продажами.

→ Когнитивные способности

Память, внимание, речь и способность решать проблемы важны для быстрого реагирования.

→ Соревновательность и настойчивость

Определите, насколько кандидат амбициозен и готов к вызовам. Нужно задавать вопросы, которые выявляют соревновательный дух и стремление к достижению большего.

☝️Зачем это вам, коммуникаторам?

Обратите внимание на то, что профессионально- важные навыки селзов очень схожи с качествами коммуникаторов.
Это означает, что многие (не все, конечно)коммуникаторы могут быть успешны в продажах. И мы часто видим переходы в развитие бизнеса, фандрайзинг, спонсорство, где все эти качества необходимы для результата.

Задумывались о том, что можете заниматься продажами?
  ❤ HR4PR

Недавно мы с сыном зашли в Исторический музей и я увидела там вот этот портрет, остановилась на минуту.

На этом портрете человек, который уже к 30 годам сделал головокружительную карьеру.

Благодаря происхождению и связям, он в 24 года уже стал генералом, в 25 — губернатором и в 29 — вице-канцлером!

Он был богат, умен, успешен и уже к 30 годам Александр I поручил ему управлять всей внешней политикой.

Вот это #карьера, да?

Что же было с ним дальше?

А дальше он сделал одну непростительную ошибку и попал под запрет императора Александра появляться в Москве и Петербурге. 

Следующие 35 лет он провел в своем имении в Смоленской губернии. Николай I его тоже не простил, даже спустя время, так никогда больше и не вернулся Никита Петрович Панин в столицу и до конца жизни занимался буквально ничем.

Как думаете, какую непростительную ошибку сделал любимец фортуны?
Чур, не гуглить, догадайтесь сами и напишите в комментариях.

История — это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за невыученные уроки.
  ❤ HR4PR

#ТакоеМнение
Про образ современного HR

«Бизнес до сих пор часто воспринимает HR как вспомогательную функцию: сегодня эти люди организовывают корпоратив, завтра их попросят уволить 50 человек, а послезавтра — уже нанять 75 новых. Во многих компаниях HR до сих пор не является полноценным участником управленческих решений и не встроен в стратегию. Иногда кажется, что это самые несчастные люди в компании, потому что они должны подстраиваться под всех одновременно: руководству — находить 35-летних кандидатов из рейтинга топ-менеджеров «Коммерсанта» с опытом работы от 40 лет, сотрудникам — быть защитой и опорой в любых ситуациях, которые кажутся им неэкологичными или несправедливыми», - Гендиректор SuperJob Анастасия Чучалова

  ❤ HR4PR

Вы думаете, что летом на рынке труда тише? Это миф! Летние месяцы могут стать вашим временем для карьерного скачка. Не ждите осени, начните поиски уже сейчас — это может занять несколько месяцев.

Я, например, летом работаю без отпуска уже несколько лет.

Теперь делюсь с вами интересными наблюдениями и полезными материалами для карьерных изменений:

- Стаж работы: Что важно знать
- Зарплатные ожидания: Почему так трудно отвечать на такие вопросы
- Сопроводительное письмо: Как приготовить и оформить резюме
- Сильные и слабые стороны: Как их определить
- Надпрофессиональные навыки: Разбираемся в них
- Условия найма: Различия в описании и фактах
- Смена работы: Когда время её менять?
- Собеседование: Что оценивают всегда
- Рекрутеры: Где их найти?
- Что отпугивает соискателей: Реальные истории

HRы признаются, что откликов на вакансии летом меньше, но потребности в толковых кадрах как были, так и остались.

❤️- полезно узнать
  ❤ HR4PR

Современные правила общения на собеседовании

Давайте развеем мифы и поговорим о том, что действительно важно,
времена меняются и правила тоже.

1. Будьте честны

Признание своих ошибок - показатель зрелости, а как HRы воспринимают отсутствие ошибок- здесь подробнее

Вместо придумывания ответов, лучше говорите правду. Если вас не устраивает задача данной вакансии, команда кажется маловата или KPI странные, обсудите и это.
Возможно, найдется компромисс в виде расширения функционала, или вы найдете работу, которая вам действительно подходит, с нормальными KPI.

→Примеры удачных ответов

2. Паузы в карьере — это нормально

Период отдыха или заботы о семье не требует оправданий.

А раньше было так: соискатели пытались добавить в резюме строчку про фриланс, некоторые даже нарисовали себе несуществующий опыт.

3. Искренность важна

Некоторые вопросы не требуют «правильных» ответов, например, про слабые стороны. Если вы не знаете, как ответить, признайтесь в этом.

4. Говорите про зарплатные ожидания

Озвучивайте пределы ожидаемой компенсации, это позволит быстро выяснить соответствие зарплатной вилке.

Некоторым кажется, что надо как-то объяснить свои ожидания, начинаются размышления про рынок труда, кто-то даже кивает на размер зарплаты коллег.
Вам ничего не надо объяснять.

5. Не извиняйтесь
Если вам впервые пришлось искать работу, не извиняйтесь за отсутствие навыков самопрезентации.

Какие ещё стереотипы о собеседованиях нуждаются в обсуждении?
  ❤ HR4PR

Карьера в музеях: осознанный выбор и место служения

В обществе существует немало стереотипов про карьеру в музеях, к этому добавляется поверхностное понимание, как и с чего начинается путь молодого специалиста в этой сфере.

Про условия работы, стажировки и вакансии, дефицит кадров и средний возраст работников - подробно здесь

Мария Лемигова, Начальник управления по связям с общественностью ГИМ, отметила:
«Текучка кадров продиктована желанием иметь быстрый карьерный рост, получать высокие доходы. Музей, как театр или храм, всегда были не местом работы, а местом служения. Человек, приходя работать в музей, должен понимать, что он приходит сюда писать свои строки в летопись музея. Какими будут эти строки или страницы, зависит от результатов работы».

  ❤ HR4PR

В недавнем интервью меня спросили,
почему я не занимаюсь подбором СЕО.

Я ответила, что занимаюсь, но мало об этом рассказываю, видимо.

Исправляюсь, в этом выпуске как раз рассказываю про опыт подбора СЕО.
Услуги executive search особенно нужны, когда поиск конфиденциальный и риск выбрать неподходящего кандидата слишком высокий.

В этой истории, из моей практики, инвестор решил запустить стартап и сначала сам, интуитивно, выбирал кандидата на роль СЕО, дал ему значительный бюжет, но спустя год стало понятно, что ничего не взлетает. Инвестиции потрачены зря, надо начинать все заново и подбирать нового СЕО.

Советник этого инвестора пригласил меня на встречу с ним, чтобы обсудить профиль кандидата, критерии оценки и стратегию поиска. «Раньше я не работал с хедхантерами», -признался инвестор.

В итоге, нашли нового главу стартапа, на этот раз с подтвержденным опытом и хорошей репутацией, он довольно быстро собрал команду и всё наконец-то полетело. 🚀💫

На сегодняшний день этой компании уже 8 лет, она у всех на слуху, а выбранный нами топ-менеджер все еще во главе этой компании.

Если бы инвестор сразу обратился за помощью к хедхантеру, снизил бы риски при найме и сэкономил бы бюджет и своё время.

  ❤ HR4PR

 “Почему у нас космонавтика в коммуникациях – это только Гагарин, а не будущее”? 

Этот вопрос мы задали на встрече клуба PR- директоров не только экспертам по коммуникациям, мы также пригласили к дискуссии: футурологов, специалистов по робототехнике, искусственному интеллекту, эксперта по теории поколений.

Космонавт Сергей Корсаков рассказал нам как снимался клип на песню «Звезды» на Международной космической станции (МКС). А ещё Сергей выпустил «Космосказки» – детские сказки о космических приключениях.

Наши учёные и инженеры и сегодня создают технологии завтрашнего дня: от ядерных космических буксиров до квантовой связи на орбите. Но эти достижения часто остаются «в тени».

Как же сейчас продвигать космонавтику, науку и другие сверхважные технологические отрасли в России и на международной арене, чтобы Россия звучала как прогрессивная, технологическая страна, устремленная в будущее?

Встреча прошла в Музее космонавтики,
выражаю благодарность руководству Музея,
а также компании Simple.

Тезисы встречи готовим, опубликуем здесь.
  ❤ HR4PR

#вакансия
Главный эксперт по медиааналитике
в «Газпром- Медиа Холдинг»
Санкт-Петербург

✔️описание здесь
  ❤ HR4PR

Вам кажется, что работа захватывает все ваше время?

Возможно, это действительно так. Исследование агентства LAMPA и hh показало: границы между работой и личной жизнью стираются, особенно у тех, кто сам строит свой график – в туризме, логистике или на руководящих должностях.

☝️Юристы, маркетологи и коммуникаторы особенно чувствуют нагрузку и считают свой баланс выматывающим.

Интересно: каждый десятый сотрудник признался, что может позволить себе небольшой дневной сон прямо в рабочее время. На Дальнем Востоке, например, каждый четвертый может позволить себе дневной отдых.

У кого в офисе есть капсулы для сна и просто возможность отдохнуть, напишите в комментариях.

Итак, сегодня 47% россиян все еще стараются разделять работу и личное найти баланс. Но каждый седьмой живет в режиме, когда работа захватывает личное время, а отвечать шефу нужно в любое время суток.

  ❤ HR4PR

Проективные вопросы: как их использовать на собеседованиях

Опытные HRы на собеседованиях используют «проективные вопросы», где предлагается оценивать не себя, а других людей. Такой тип вопросов помогает судить про личные качества, мотивацию и даже самооценку, не создавая стресса, не задавая вопросы «в лоб».

Примеры использования:

1. Оценка стрессоустойчивости. Вместо вопроса «Как вы переживаете промахи?» спросите: «Почему некоторые люди так нетерпимы к ошибкам других?». Это пример проективного вопроса, отвечая на него, человек будет говорить о себе, бессознательно человек проецирует свой опыт, размышляет исходя из собственных убеждений.

2. Выявление лидерских качеств. Уточните не «какой вы руководитель?», а «Хорошие руководители прощают ошибки?» Такие вопросы помогут понять отношение к лидерству и управлению.

3. По такому принципу можно порассуждать про эффективного руководителя, способ принятия решения, умение работать в команде, про ответственность. Всё становится понятно про убеждения и про установки, человек рассказывает про истинные ценности, если не старается давать социально -желательные ответы.

☝️Важно помнить: О чём бы человек ни говорил, на самом деле он рассказывает о себе.
  ❤ HR4PR

Регистрация бренда в ChatGPT

Как попасть в рекомендации ChatGPT и сделать так, чтобы ваш бренд появлялся в ответах, когда пользователи спрашивают: «Где найти…?» или «Куда пойти в Москве?»

Об этом рассказал Адам-Сергей Авакян — директор Лаборатории искусственного интеллекта AIIA
TG -канал

✔️Вот инструкция, как это реализовать
🔥- дайте реакций и мы поделимся методичкой для PR- отделов на случай дипфейков или клонирования голоса, чтобы реагировать быстро.
  ❤ HR4PR

Что можно и нельзя делегировать PR- агентствам?

Ранее мы здесь уже обсуждали, может ли PR- команда обойтись без подрядчиков, продолжим.

☝️36% ответили на этот вопрос, что «всё можно делегировать».

Эксперты считают иначе:
#ТакоеМнение

1.Нельзя делегировать коммуникацию с первыми лицами и антикризис, считает Ольга Очеретина, PR- директор ОТП банк

2.Нельзя делегировать финансовые, юридические и комплаенс- риски, где ошибки приведут к репутационным рискам, говорит Екатерина Хватова, Директор по внешним коммуникациям «Лемана Про»

3.Делегировать надо так, чтобы всё было бесшовно, считает Ульяна Смольская, PR- директор Авито

4.Агентство можно привлечь на выполнение конкретного блока- как партнера, а не как замену, считает Наталья Пушко, директор по маркетингу «Аскона»

А что вы готовы делегировать агентствам?
  ❤ HR4PR