HR4PR

#работа Лондон-Париж
В инвестиционную компанию нужен пиарщик со свободным английским и французским. 30% командировок в Европу. Пишите do@hr4pr.ru

9.12K views12:38

HR4PR via @like

⭐️Андрей Кирпичников, Директор департамента общественных связей Норникеля, продолжает принимать поздравления с победой в номинации "Мастер" на Лучнике, который прошёл минувшую пятницу при полном аншлаге. 🎉👏
Жаль, что никакие связи и попытка купить билет не позволили многим туда пройти🤷‍♀️.

Тем временем, к нашему Совету PR-Директоров, который на канале HR4PR (куда билеты не нужны) обсуждает профессиональные вопросы, присоединяется настоящий мастер своего дела - Ирина Жукова, Директор по устойчивому развитию и корпоративным программам Philip Morris Sales and Marketing⭐️!

Ирина рассказала, в свою очередь, как выбрать PR-агентство:

➖Как определить руководителю компании или PR- департамента какие задачи можно отдать на аутсорсинг в PR- агентство, а какие вопросы решаются только внутри?

➖Задачи концептуального характера, такие как выработка стратегии, налаживание контактов с ключевыми партнёрами, главными редакторами и журналистами, это все должно быть внутри отдела, агентству можно отдать рутинную работу, мониторинг, организацию мероприятий.

➖Какие вопросы правильно задать PR-агентству, чтобы прогнозировать успешную работу и правильно выбрать подрядчика?

➖Имеет значение опыт, реализованные кейсы, профессионализм и мотивация агентства для работы с компаний. Я не знаю таких волшебных вопросов, которые помогут спрогнозировать успешную работу. По опыту, примерно после двух месяцев сотрудничества, когда заканчивается «медовый месяц», во время которого происходит налаживание взаимодействия, уже становиться понятным реальные, а не презентованные на тендере возможности агентства и его сотрудников. Дальше вы уже или развиваетесь вместе, или расходитесь.

➖Какие ошибки чаще всего совершают PR- агентства ? Какие к ним чаще всего нарекания и претензии?

➖Безусловно, хорошо иметь бюджет, чтобы работать с агентством, а работать с хорошим агентством – это большая профессиональная удача, которая встречается, увы, редко. Со стороны компании мы ожидаем хорошо подготовленный профессионалов, которые быстро вникнут в твою тему, станут не только «руками» в осуществлении коммуникационной стратегии, но и партнёрами. Агентство же ожидает четкости в формулировке задач и постоянного конструктивного взаимодействия для их корректировки. Однако нередко агентства не спешат вкладывать в развитие своих сотрудников, и приходя на первые встречи серьезным, «первым» эшелоном, впоследствии спускают выполнение задач на недостаточно подготовленных специалистов, а зачастую и перегруженных задачами других клиентов. В таких условиях невозможно выстроить стратегическое партнёрское взаимодействие к которому мы стремимся. Но есть и счастливые исключения – в моей практике был случай, когда я меняла агентство только из-за того, что менеджер, которая нас вела, сменила место работы. И мы ушли за ней, потому что, как говориться, «роль личности в истории» еще никто не отменял – если я вижу желание работать с компанией и профессионализм на стороне агентских коллег, то я готова и инвестировать в развитие, и помогать. Впрочем, это также относиться и к коллегам, которые работают в моем отделе.

➖Как оценивать эффективность работы PR - агентства, есть ли у них KPI и связаны ли гонорары с достижением целей?

➖О критериях эффективности работы нужно четко договариваться на этапе заключения договора и постоянно давать конструктивную обратную связь агентству, выслушивая также встречные предложения по улучшению работы.

Поздравляем Ирину с прошедшим Днём Рождения 🎉

2.02K views11:08