안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

고객센터 응답이 1시간 이상 지연되거나 응답이 없을경우

/start 를 입력해 응답봇을 재시작 해주시면 됩니다

새벽시간대에는 간헐적으로 답장이 늦을 수 있습니다

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

현재 텔레그램 자체 서버가 간헐적으로 불안정 한 것으로 보이며 저희를 포함한 봇 들이 미작동 하는 것으로 보입니다.

곧 정상화 될 것으로 보여지며
문의 사항이 있으시더라도
여유를 가지고 기다려 주시기
바랍니다.

정상화시 재공지 드리겠습니다.

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

현재 텔레그램 서버는 정상적으로 돌아온 것으로 확인되나

IDC 자체가 현재 다운된것으로 확인됩니다

최대한 빠르게 조치 후 안내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

금일 하루간 예기치 못한 IDC다운으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 정상적으로 정상화 되었으며 봇 상담을 통해 (/start 를 먼저 입력)
메시지 주실 경우 기존 사장님들께 오류 보상기간을 지급드릴 예정입니다.

추가적으로 물리적으로 다른 데이터 센터의 서브 서버를 준비해 차후 동일문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

무한로딩 해결법

1. 설정 - 애플리케이션 - Helper - 저장공간 - 캐시삭제
2. 설정 - 애플리케이션 - Helper - 강제 중지
3. 재실행

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

현재 어플 서버는 정상이나 텔레그램 서버 IDC이슈로 인해 텔레그램 응대봇이 작동하지 않는 것으로 확인됩니다

곧 텔레그램 응대 서버 정상화 될 예정이며 최근 기간이 만료되었거나 곧 만료인 업체들은 임시기간 지급해두었습니다

이용에 불편을 드려 죄송합니다

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

현재 반복적으로 텔레그램 봇 서버 이슈로 인하여 아래와 같이 텔레그램 고객센터를 변경하였습니다.

@hp_sos

또한

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

풍성하고 행복한 한가위 연휴 보내세요.

현재 텔레그램 @hp_sos 으로 변경 되었으니 참고 부탁드립니다.

문의 주실때는
업체명 :
아이디 :
말씀 해주세요

또한

@helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.

안녕하세요 헬퍼(helper) 운영진입니다.

현재 텔레그램 @hp_sos 으로 변경 되었으니 참고 부탁드립니다.

기존 봇으로 문의 주실경우 응대가 불가하니 반드시 안내드린 변경된 계정으로 연락주시기 바랍니다.

@hp_sos , @helper_114bot 를 제외한 다른 텔레 계정은 저희가 아닙니다.