How to “How to Berlin” — рассказываем про проект. Как всё началось и зачем это всё
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Я тут поняла, что мы тут не так много рассказываем про наш проект и чем мы вообще занимаемся. Исправляемся.
🚜 Итак, что мы в How to Berlin делаем
Если коротко, то мы помогаем ребятам переезжать в Берлин (и другие города Германии). Мне нравится аналогия с другом, который переехал чуть раньше и которому всегда можно написать, спросить что как делать, который сводит за ручку в бюргерамт и вообще обнимет и утешит. Вот это мы.
Внутри: разбираемся с бюрократией типа регистраций и внж, помогаем понять, как работают местные процессы от налогов и страховок до возврата посылок и покупки сметанки, просто поддерживаем, потому что переезд — это пиздец. Вот тут можно посмотреть про все штуки и пакетики подробнее.
💃🏻 Как мы до этого дошли
Всё началось, как это и бывает, с нашего собственного с Вастриком переезда. И хоть у нас и было релокационное агентство от работодателя, оно, фактически помогло нам только с первыми бумажками, бросив в пекло со всем остальным. Штош, пришлось разбираться самостоятельно. Было больно, мы отчаивались на каждом шагу, но выжили и продолжаем весело меситься с бюрократией.
В тот момент, как это часто бывает с переезжающими партнёрами, у меня случился кризис самоидентификации. Мы только что уволились из стартапа, где работали до этого 8+ лет, я выгорела до хрустящей корочки и чем хочу заниматься теперь совершенно не представляла.
Но пробираясь через все бюрократические заборы, бегая по всему Берлину в поисках квартиры и рыдая каждый день в подушку, подумалось, что раз нам так больно, наверное больно и другим ребятам, которые проходят и будут проходить тот же путь. Так получился How to Berlin. Мы просто хотели помогать, по-дружески.
🧸 Что сейчас
Мы начали всё это года четыре назад, с тех пор мы перевезли в Берлин больше, чем 200 человек и их семьи, пёсиков и котиков, Кажется, выходит довольно неплохо и несмотря на подросшие объёмы получается не срываться в безликий корпорат.
С нами сейчас работают ребятки, разделяют те же ценности: хотят помогать и делать классный человечный сервис. Лена, Настя и Витя нежно заботятся о клиентах и поддерживают ребят в любых вопросах. Оля заведует вот этим вот телеграм-каналом и приносит вам лучшие рекомендации и лайфхаки, Артём делает How to Frankfurt и приводит к нам классных партнёров, Крис разбирает ваши заявочки, с Ириной мы сейчас перекапываем наши дизайны и делаем самый настоящий брендбук, как взрослые. И конечно, ничего этого бы не было без Вастрика, его реалити-чеков, пинков и огромной поддержки. Все невероятные ♥️
🎙️ Если вы когда-то были клиентом How to Berlin, мы будем очень рады, если вы поделитесь впечатлениями и оставите отзыв в комментариях. Мы тут за честность и конструктивную критику, так что если нам вместе было не так классно, как хотелось бы, тоже пишите, мы постараемся исправиться.
💨 А тут можно записаться на бесплатную 15-минутку, если вы хотите поработать вместе, но не понимаете, какой пакетик вам подойдёт, хотите сначала познакомиться, или у вас есть горящие вопросы про переезд и вы не знаете, с чего начать.
#htb_проект
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Я тут поняла, что мы тут не так много рассказываем про наш проект и чем мы вообще занимаемся. Исправляемся.
🚜 Итак, что мы в How to Berlin делаем
Если коротко, то мы помогаем ребятам переезжать в Берлин (и другие города Германии). Мне нравится аналогия с другом, который переехал чуть раньше и которому всегда можно написать, спросить что как делать, который сводит за ручку в бюргерамт и вообще обнимет и утешит. Вот это мы.
Внутри: разбираемся с бюрократией типа регистраций и внж, помогаем понять, как работают местные процессы от налогов и страховок до возврата посылок и покупки сметанки, просто поддерживаем, потому что переезд — это пиздец. Вот тут можно посмотреть про все штуки и пакетики подробнее.
💃🏻 Как мы до этого дошли
Всё началось, как это и бывает, с нашего собственного с Вастриком переезда. И хоть у нас и было релокационное агентство от работодателя, оно, фактически помогло нам только с первыми бумажками, бросив в пекло со всем остальным. Штош, пришлось разбираться самостоятельно. Было больно, мы отчаивались на каждом шагу, но выжили и продолжаем весело меситься с бюрократией.
В тот момент, как это часто бывает с переезжающими партнёрами, у меня случился кризис самоидентификации. Мы только что уволились из стартапа, где работали до этого 8+ лет, я выгорела до хрустящей корочки и чем хочу заниматься теперь совершенно не представляла.
Но пробираясь через все бюрократические заборы, бегая по всему Берлину в поисках квартиры и рыдая каждый день в подушку, подумалось, что раз нам так больно, наверное больно и другим ребятам, которые проходят и будут проходить тот же путь. Так получился How to Berlin. Мы просто хотели помогать, по-дружески.
🧸 Что сейчас
Мы начали всё это года четыре назад, с тех пор мы перевезли в Берлин больше, чем 200 человек и их семьи, пёсиков и котиков, Кажется, выходит довольно неплохо и несмотря на подросшие объёмы получается не срываться в безликий корпорат.
С нами сейчас работают ребятки, разделяют те же ценности: хотят помогать и делать классный человечный сервис. Лена, Настя и Витя нежно заботятся о клиентах и поддерживают ребят в любых вопросах. Оля заведует вот этим вот телеграм-каналом и приносит вам лучшие рекомендации и лайфхаки, Артём делает How to Frankfurt и приводит к нам классных партнёров, Крис разбирает ваши заявочки, с Ириной мы сейчас перекапываем наши дизайны и делаем самый настоящий брендбук, как взрослые. И конечно, ничего этого бы не было без Вастрика, его реалити-чеков, пинков и огромной поддержки. Все невероятные ♥️
🎙️ Если вы когда-то были клиентом How to Berlin, мы будем очень рады, если вы поделитесь впечатлениями и оставите отзыв в комментариях. Мы тут за честность и конструктивную критику, так что если нам вместе было не так классно, как хотелось бы, тоже пишите, мы постараемся исправиться.
💨 А тут можно записаться на бесплатную 15-минутку, если вы хотите поработать вместе, но не понимаете, какой пакетик вам подойдёт, хотите сначала познакомиться, или у вас есть горящие вопросы про переезд и вы не знаете, с чего начать.
#htb_проект
How to “How to Berlin”. Пакетики 🛍️
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Продолжаю рассказывать, как устроен проект и как мы помогаем классным ребятам классно переезжать в Берлин.
В прошлой серии было про то, как всё началось и куда идёт. Сегодня немного расскажу про наши пакеты услуг и что там внутри.
Сейчас наши услуги разделены на три пакетика, так удобнее:
🗣️ Есть простая консультация, где мы созваниваемся на час и обсуждаем всё, что хочется обсудить. Это может быть отдельный переездный блок, вроде “как найти квартиру”, или же набор вопросов, или выбор направления — что угодно. Консультации часто берут те, кто только начинает двигаться в сторону Германии и хочет оценить свои силы, либо те, кто уже переехал самостоятельно, но ещё не разобрался в отдельных вопросах.
📚 Есть инструкции. Это как консультация, но кроме разговора, мы даём доступ к борду в Trello, где прописаны все шаги, которые вы проходите, когда переезжаете. Здесь есть блоки про визу, регистрацию, квартиры, садики, внж и куча других полезных памяток. Ещё даём наш классный гайд и доступ в чатик с другими ребятами, которых мы перевозили. Всё это помогает отлично сориетнироваться самостоятельно и всегда иметь под рукой ресурс, к которому можно обратиться, если что-то непонятно. А во время звонка мы углубляемся именно в ваш кейс решаем вопросики, не закрытые инструкциями.
🤗 И, наконец, полный пакетик. Тут, как недавно сказал один клиент, вы "покупаете нашу дружбу” :) Всё так. Мы, как друг, который переехал раньше, берём вас за ручку и проходим через все сложности и страхи вместе. В общем, это такой консьерж-сервис, когда мы и апелляцию поможем составить, если что, и подскажем, где купить сметанку.
В случае с консультацией и инструкциями всё, в целом, понятно — там мы просто созваниваемся, и даём материалы. В случае с полным пакетиком, всё интереснее. Расскажу, что происходит, когда вы выбираете его.
Первое и главное, что получает наш "полный" клиент — рабочий чатик в телеграме. В этом чатике всегда есть я и кто-то из наших прекрасных ребят из “отдела заботы”.
Там же всегда закреплены ссылки на наши материалы. Напомню, что у нас есть:
- борд в трелло со всеми инструкциями по основным моментам;
- большой гайд с картинками, чеклистами и ещё большим количеством переездных нюансов;
- большой общий чатик с другими ребятами, которым мы помогли переехать — туда можно закидывать вопросы, когда нас недостаточно и хочется больше опыта :)
- а ещё в чатике всегда можно забронировать звонок с кем-то из команды, если хочется обсудить какие-то моменты голосом. Кстати, обычно мы созваниваемся как минимум два раза, чтобы обсудить большие блоки: начало переезда и основные шаги, которые вы будете проходить, и поиск долгосрочного жилья.
В наш рабочий чатик можно позвать хоть всю семью, даже пёсика. Там можно задавать любые вопросы, от налогов до винишка. Там же мы координируем важные шаги, вместе заполняем все формочки.
Фактически, это чатик с тем самым другом, который (почти) всё знает и которому можно всегда написать и спросить. А ещё туда можно ныть, паниковать, присылать шутки и мемчики, и звать нас на пиво. И как говорят многие клиенты, такие штуки — это, пожалуй, самое важное, с чем мы, на самом деле помогаем ♥️
Напомню, что если вы не знаете, какой пакетик выбрать, или просто хотите познакомиться, вот здесь можно забукать бесплатную 15-минутку со мной, всё расскажу :) А тут можно почитать про пакетики подробнее.
Любой из пакетиков можно выбрать у нас на сайте или просто написать нам на hi@howtoberlin.de. Обязательно коротко расскажите свою историю и мы обязательно вам ответим.
🎙️ В следующий раз расскажу, как мы проходим вместе все важные шаги. А если у вас есть вопросы про хаутуберлинчик, пишите в комментарии — всем отвечу 🙌
#htb_проект
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Продолжаю рассказывать, как устроен проект и как мы помогаем классным ребятам классно переезжать в Берлин.
В прошлой серии было про то, как всё началось и куда идёт. Сегодня немного расскажу про наши пакеты услуг и что там внутри.
Сейчас наши услуги разделены на три пакетика, так удобнее:
🗣️ Есть простая консультация, где мы созваниваемся на час и обсуждаем всё, что хочется обсудить. Это может быть отдельный переездный блок, вроде “как найти квартиру”, или же набор вопросов, или выбор направления — что угодно. Консультации часто берут те, кто только начинает двигаться в сторону Германии и хочет оценить свои силы, либо те, кто уже переехал самостоятельно, но ещё не разобрался в отдельных вопросах.
📚 Есть инструкции. Это как консультация, но кроме разговора, мы даём доступ к борду в Trello, где прописаны все шаги, которые вы проходите, когда переезжаете. Здесь есть блоки про визу, регистрацию, квартиры, садики, внж и куча других полезных памяток. Ещё даём наш классный гайд и доступ в чатик с другими ребятами, которых мы перевозили. Всё это помогает отлично сориетнироваться самостоятельно и всегда иметь под рукой ресурс, к которому можно обратиться, если что-то непонятно. А во время звонка мы углубляемся именно в ваш кейс решаем вопросики, не закрытые инструкциями.
🤗 И, наконец, полный пакетик. Тут, как недавно сказал один клиент, вы "покупаете нашу дружбу” :) Всё так. Мы, как друг, который переехал раньше, берём вас за ручку и проходим через все сложности и страхи вместе. В общем, это такой консьерж-сервис, когда мы и апелляцию поможем составить, если что, и подскажем, где купить сметанку.
В случае с консультацией и инструкциями всё, в целом, понятно — там мы просто созваниваемся, и даём материалы. В случае с полным пакетиком, всё интереснее. Расскажу, что происходит, когда вы выбираете его.
Первое и главное, что получает наш "полный" клиент — рабочий чатик в телеграме. В этом чатике всегда есть я и кто-то из наших прекрасных ребят из “отдела заботы”.
Там же всегда закреплены ссылки на наши материалы. Напомню, что у нас есть:
- борд в трелло со всеми инструкциями по основным моментам;
- большой гайд с картинками, чеклистами и ещё большим количеством переездных нюансов;
- большой общий чатик с другими ребятами, которым мы помогли переехать — туда можно закидывать вопросы, когда нас недостаточно и хочется больше опыта :)
- а ещё в чатике всегда можно забронировать звонок с кем-то из команды, если хочется обсудить какие-то моменты голосом. Кстати, обычно мы созваниваемся как минимум два раза, чтобы обсудить большие блоки: начало переезда и основные шаги, которые вы будете проходить, и поиск долгосрочного жилья.
В наш рабочий чатик можно позвать хоть всю семью, даже пёсика. Там можно задавать любые вопросы, от налогов до винишка. Там же мы координируем важные шаги, вместе заполняем все формочки.
Фактически, это чатик с тем самым другом, который (почти) всё знает и которому можно всегда написать и спросить. А ещё туда можно ныть, паниковать, присылать шутки и мемчики, и звать нас на пиво. И как говорят многие клиенты, такие штуки — это, пожалуй, самое важное, с чем мы, на самом деле помогаем ♥️
Напомню, что если вы не знаете, какой пакетик выбрать, или просто хотите познакомиться, вот здесь можно забукать бесплатную 15-минутку со мной, всё расскажу :) А тут можно почитать про пакетики подробнее.
Любой из пакетиков можно выбрать у нас на сайте или просто написать нам на hi@howtoberlin.de. Обязательно коротко расскажите свою историю и мы обязательно вам ответим.
🎙️ В следующий раз расскажу, как мы проходим вместе все важные шаги. А если у вас есть вопросы про хаутуберлинчик, пишите в комментарии — всем отвечу 🙌
#htb_проект
How to “How to Berlin”. Первые шаги переезда 🐾
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, как How to Berlin устроен и как всё работает. Сегодня расскажу про самые первые шаги, которые мы проходим вместе с клиентами: что делаем до переезда в Германию и в первые недели после.
🎫 Виза
Чтобы переехать в Германию на долгий срок (больше 90 дней) с правом на учёбу или работу, вам нужно получить национальную визу (тип D).
В будущем, возможно визовый процесс чуть упростится и ускорится, учитывая планируемые волшебные поправки в закон о квалифицированной миграции.
Как мы тут помогаем:
- мы помогаем собрать пакет документов и записаться в посольство с учётом нюансов страны подачи,
- рассказываем, какие документы нужно апостилировать,
- какие перевести,
- какие просто захватить,
- вместе заполняем формы,
- оформляем медстраховки
- и рассказываем, как ещё можно усилить заявку.
Вместе ждём и переживаем. А если вдруг что-то пойдёт не так и в визе отказывают, помогаем составить апелляцию, на данный момент у нас их было 4, все успешные. Тут напомню, что мы не юристы и не можем давать legal advice, но чётко следовать правилам и опыту можем👌
🛖 Временная квартира
Когда визы уже есть и даты поездки понятны, можно снимать временную квартиру. Подробнее про поиск квартир и типы квартир мы писали вот тут.
Клиентам мы предлагаем несколько опций от наших дружественных агентств и рассказываем, где ещё можно поискать квартиры самостоятельно. Ну и, конечно, помогаем сориентироваться в рынке, ценах, и районах, условиях. С агентствами общаемся сами, про процессы работы аггрегаторов рассказываем. А ещё можем посмотреть контракт (опять же, не лигал, но опыт).
🗑️ Важные бытовые мелочи
Первые три вопроса, которые ребята задают, только приехав, это: симки, банки, мусор.
Так что памятку про симки, банки и мусор мы кидаем ребятам в их рабочий чатик, как только их самолёт касается немецкой земли ✈
В целом, бытовые вопросы — это такой важный, но растянутый во времени этап и вопросы разной степени сложности и абсолютно разных тематик возникают постоянно. Поэтому мы, кстати, сейчас по чуть-чуть тестируем бота, через которого можно задавать такие вопросы за 5 евриков в неделю, если мы с вами не работаем в рамках пакетика.
📄 Регистрация в Берлине
Как зарегистрироваться в Берлине мы рассказывали вот тут.
Как делаем мы. Когда мы знаем дату приезда клиента, то сразу берём ребятам аппойнтмент на регистрацию у нашего партнёра и, в большинстве случаев, регистрируем ребят максимум в течение недели после приезда.
Клиентам никуда ехать при этом не надо. Мы приезжаем, забираем документы, привозим их обратно с регистрацией.
🧻 Другие бумажки
В течение пары недель после регистрации приходит личный налоговый номер — Identifikationsnummer и опросник для оплаты сбора на радио.
Вместе разбираемся, что с этим всем делать: как поменять налоговые классы и нужно ли, как добыть налоговый номер, если он никак не приходит или если нужен через пару дней, а не недель, и как зарегистрироваться и занести денег “за радио”.
В следующий раз расскажу про большие штуки: ВНЖ и поиск долгосрочного жилья (и садика).
Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите, как прошли ваши первые недели в Германии. Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
#htb_проект
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, как How to Berlin устроен и как всё работает. Сегодня расскажу про самые первые шаги, которые мы проходим вместе с клиентами: что делаем до переезда в Германию и в первые недели после.
🎫 Виза
Чтобы переехать в Германию на долгий срок (больше 90 дней) с правом на учёбу или работу, вам нужно получить национальную визу (тип D).
В будущем, возможно визовый процесс чуть упростится и ускорится, учитывая планируемые волшебные поправки в закон о квалифицированной миграции.
Как мы тут помогаем:
- мы помогаем собрать пакет документов и записаться в посольство с учётом нюансов страны подачи,
- рассказываем, какие документы нужно апостилировать,
- какие перевести,
- какие просто захватить,
- вместе заполняем формы,
- оформляем медстраховки
- и рассказываем, как ещё можно усилить заявку.
Вместе ждём и переживаем. А если вдруг что-то пойдёт не так и в визе отказывают, помогаем составить апелляцию, на данный момент у нас их было 4, все успешные. Тут напомню, что мы не юристы и не можем давать legal advice, но чётко следовать правилам и опыту можем👌
🛖 Временная квартира
Когда визы уже есть и даты поездки понятны, можно снимать временную квартиру. Подробнее про поиск квартир и типы квартир мы писали вот тут.
Клиентам мы предлагаем несколько опций от наших дружественных агентств и рассказываем, где ещё можно поискать квартиры самостоятельно. Ну и, конечно, помогаем сориентироваться в рынке, ценах, и районах, условиях. С агентствами общаемся сами, про процессы работы аггрегаторов рассказываем. А ещё можем посмотреть контракт (опять же, не лигал, но опыт).
🗑️ Важные бытовые мелочи
Первые три вопроса, которые ребята задают, только приехав, это: симки, банки, мусор.
Так что памятку про симки, банки и мусор мы кидаем ребятам в их рабочий чатик, как только их самолёт касается немецкой земли ✈
В целом, бытовые вопросы — это такой важный, но растянутый во времени этап и вопросы разной степени сложности и абсолютно разных тематик возникают постоянно. Поэтому мы, кстати, сейчас по чуть-чуть тестируем бота, через которого можно задавать такие вопросы за 5 евриков в неделю, если мы с вами не работаем в рамках пакетика.
📄 Регистрация в Берлине
Как зарегистрироваться в Берлине мы рассказывали вот тут.
Как делаем мы. Когда мы знаем дату приезда клиента, то сразу берём ребятам аппойнтмент на регистрацию у нашего партнёра и, в большинстве случаев, регистрируем ребят максимум в течение недели после приезда.
Клиентам никуда ехать при этом не надо. Мы приезжаем, забираем документы, привозим их обратно с регистрацией.
🧻 Другие бумажки
В течение пары недель после регистрации приходит личный налоговый номер — Identifikationsnummer и опросник для оплаты сбора на радио.
Вместе разбираемся, что с этим всем делать: как поменять налоговые классы и нужно ли, как добыть налоговый номер, если он никак не приходит или если нужен через пару дней, а не недель, и как зарегистрироваться и занести денег “за радио”.
В следующий раз расскажу про большие штуки: ВНЖ и поиск долгосрочного жилья (и садика).
Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите, как прошли ваши первые недели в Германии. Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
#htb_проект
How to “How to Berlin”. ВНЖ и постоянная квартира 💪
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, как How to Berlin устроен и как всё работает. В прошлый раз мы прошлись по первым этапам переезда. Сегодня разберёмся с большими боссами: ВНЖ и поиском долгосрочного жилья.
💳 ВНЖ
Обычно миграция рекомендует начинать заниматься ВНЖ не раньше, чем за 8 недель до окончания визы. Но в целом, можно начинать сразу, как вы переехали, зарегистрировались и получили подтверждение от страховой.
Как делаем мы: даём вам список документов, рассказываем, что как собрать, вместе добываем то, чего не хватает, затем сами обрабатываем и подаём заявку в миграцию.
Подаём через BIS — это бизнес-отдел миграции. Через них могут подавать компании, адвокаты или релок-агентства. Плюс этих ребят в том, что у них супер-чёткие сроки, о которых они информируют прямо вот тут. Сейчас это 4 недели на рассмотрение заявления.
Через 1-2 недели после рассмотрения назначают аппойнтмент, куда наши клиенты приходят с паспортом, фотками и картой для оплаты. Всё проходит в красивом здании, все болтают на английском, кайн стресс. Ещё через 4-6 недель приезжают свеженькие карточки.
Важный момент — этот путь подходит только для рабочих виз и воссоединения с теми, кто приехал по рабочей визе.
Фриланс, учебные, ПМЖ — это только через обычный офис миграции. Есть два способа, чтобы записаться туда:
- либо ловить аппойнтменты на сайте, вот тут,
- либо написать в соответствующий отдел (внж по работе — это, например, b1b2) письмо с просьбой рассмотреть документы и дать аппойнтмент.
Тут чётких сроков нет, письма легко могут рассматривать до 8 недель или дольше, ловля аппойнтментов — как повезёт, иногда можно схватить что-то на следующий день.
🏡 Постоянная квартира
Второй важный шаг — жильё на долгий срок. Первая штука, которую мы всегда тут проговариваем — мы не можем найти вам квартиру, но можем составить стратегию.
У каждого клиента, кто с нами работает в рамках пакетика, есть борд в Trello, где описаны все шаги поиска, там же есть список документов, подсказки, шаблоны запросов разного типа и памятка “как переезжать в новую квартиру” для тех, кто смог 💪
Сначала мы обязательно созваниваемся или встречаемся с ребятами: узнаём, чего вообще хочется, какой бюджет, какие дополнительные условия стоит учитывать, например, наличие пёсика.
Дальше рассказываем, как устроен процесс: какие сервисы стоит использовать, куда ещё смотреть, кроме традиционного Immobilienscout24. Иммоскаут тоже не игнорируем: помогаем красиво заполнить, рассказываем, зачем нужен премиум, как оформить шуфу (это кредитный рейтинг).
В процессе поиска постоянно поддерживаем. Помогаем оценить варианты, понять, что за район, адекватная ли цена, и подкидываем свои, если у нас что-то появляется. Кто-то из клиентов приносит свои квартиры и ищет новых жильцов, кто-то заселяется в новый комплекс и видит, что там ещё куча свободных квартир, мы сами тоже постоянно просматриваем новости о новостройках, объявления и чатики и часто что-то интересное находится там.
Если же что-то идёт не так и квартира не ищется, пересматриваем всё, что есть: документы, запросы, действия, и точечно улучшаем слабые моменты. В общем, поиск — это огромное количество маленьких усилий и улучшений, каждое из которых на несколько процентов увеличивает успех предприятия. И мы стараемся сделать каждый маленький кусочек максимально близким к идеалу для арендодателя и простым для клиента.
Как-то так. Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите, как у вас прошли поиски квартиры и подача на ВНЖ? Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
#htb_проект
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, как How to Berlin устроен и как всё работает. В прошлый раз мы прошлись по первым этапам переезда. Сегодня разберёмся с большими боссами: ВНЖ и поиском долгосрочного жилья.
💳 ВНЖ
Обычно миграция рекомендует начинать заниматься ВНЖ не раньше, чем за 8 недель до окончания визы. Но в целом, можно начинать сразу, как вы переехали, зарегистрировались и получили подтверждение от страховой.
Как делаем мы: даём вам список документов, рассказываем, что как собрать, вместе добываем то, чего не хватает, затем сами обрабатываем и подаём заявку в миграцию.
Подаём через BIS — это бизнес-отдел миграции. Через них могут подавать компании, адвокаты или релок-агентства. Плюс этих ребят в том, что у них супер-чёткие сроки, о которых они информируют прямо вот тут. Сейчас это 4 недели на рассмотрение заявления.
Через 1-2 недели после рассмотрения назначают аппойнтмент, куда наши клиенты приходят с паспортом, фотками и картой для оплаты. Всё проходит в красивом здании, все болтают на английском, кайн стресс. Ещё через 4-6 недель приезжают свеженькие карточки.
Важный момент — этот путь подходит только для рабочих виз и воссоединения с теми, кто приехал по рабочей визе.
Фриланс, учебные, ПМЖ — это только через обычный офис миграции. Есть два способа, чтобы записаться туда:
- либо ловить аппойнтменты на сайте, вот тут,
- либо написать в соответствующий отдел (внж по работе — это, например, b1b2) письмо с просьбой рассмотреть документы и дать аппойнтмент.
Тут чётких сроков нет, письма легко могут рассматривать до 8 недель или дольше, ловля аппойнтментов — как повезёт, иногда можно схватить что-то на следующий день.
🏡 Постоянная квартира
Второй важный шаг — жильё на долгий срок. Первая штука, которую мы всегда тут проговариваем — мы не можем найти вам квартиру, но можем составить стратегию.
У каждого клиента, кто с нами работает в рамках пакетика, есть борд в Trello, где описаны все шаги поиска, там же есть список документов, подсказки, шаблоны запросов разного типа и памятка “как переезжать в новую квартиру” для тех, кто смог 💪
Сначала мы обязательно созваниваемся или встречаемся с ребятами: узнаём, чего вообще хочется, какой бюджет, какие дополнительные условия стоит учитывать, например, наличие пёсика.
Дальше рассказываем, как устроен процесс: какие сервисы стоит использовать, куда ещё смотреть, кроме традиционного Immobilienscout24. Иммоскаут тоже не игнорируем: помогаем красиво заполнить, рассказываем, зачем нужен премиум, как оформить шуфу (это кредитный рейтинг).
В процессе поиска постоянно поддерживаем. Помогаем оценить варианты, понять, что за район, адекватная ли цена, и подкидываем свои, если у нас что-то появляется. Кто-то из клиентов приносит свои квартиры и ищет новых жильцов, кто-то заселяется в новый комплекс и видит, что там ещё куча свободных квартир, мы сами тоже постоянно просматриваем новости о новостройках, объявления и чатики и часто что-то интересное находится там.
Если же что-то идёт не так и квартира не ищется, пересматриваем всё, что есть: документы, запросы, действия, и точечно улучшаем слабые моменты. В общем, поиск — это огромное количество маленьких усилий и улучшений, каждое из которых на несколько процентов увеличивает успех предприятия. И мы стараемся сделать каждый маленький кусочек максимально близким к идеалу для арендодателя и простым для клиента.
Как-то так. Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите, как у вас прошли поиски квартиры и подача на ВНЖ? Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
#htb_проект
How to “How to Berlin”. Куда мы движемся, что пробуем 🚀
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, про наш проект и как мы помогаем классным ребятам классно переезжать в Германию.
В прошлых сериях было про рождение проекта и как всё устроено внутри. How to Berlin — это пока ещё очень маленький семейный бизнес. Мы про качественный сервис, личное отношение и заботу. Но расти нам, конечно, хочется. Так что в этой части хочу рассказать про направления, в которых мы идём и что пробуем.
Все посты про проект можно найти по тегу #htb_проект
💼 Компании
Мы уже работаем не только с клиентами, которые к нам обращаются лично, но и с четырьмя компаниями. Помогаем их сотрудникам комфортно без стресса переезжать в Германию, адаптироваться и сосредоточиться на работе, а не бумажках, квартирах, проблемах.
И конечно нам хочется найти больше классных партнёров и помогать большему числу компаний. Так что сейчас мы с ребятами много знакомимся и предлагаем наши услуги 😎
Самый частый путь для компаний — наш стандартный полный пакетик, где мы ведём сотрудников за ручку от визы до внж, поддерживаем и решаем все возникающие по пути вопросики. Но бывает, что кому-то нужна только помощь в адаптации и решении бытовых вопросов (кстати, очень классно, когда компании об этом думают), или только визовая поддержка, или тренинг про то, как устроена Германия. Кстати про тренинги.
🎙️ Тренинги и вебинары
Это тоже одно из направлений, куда мы смотрим. Тут пока работаем только по запросам. А запросы, как правило, приходят от компаний. Но, вероятно, в ближайшее время попробуем делать это регулярно и для всех.
Как выглядит сейчас? Обычно это презентация на темы, которые обсуждаем заранее. Это может быть рассказ про возможности переезда: визовая политика, затраты, вещи, которые необходимо учитывать при релокации в Германию. Или это может быть рассказ про то, что предстоит сделать после переезда и обсуждение бытовых вопросов: квартиры, банки, симки, мусор, страховки, друзья, сметанка в супермаркете.
🤖 Бот
Ещё одна штука, которую пробуем — бот вопросов и ответов @ask_howtoberlin_bot
Он появился, потому что нам кажется, что иметь одно место, где ты можешь задать вопрос и получить чёткий ответ, без необходимости искать истину по десяткам форумов — это здорово.
Нам на почту часто приходят небольшие вопросы, которые ну никак не превращаются в отдельную услугу. Например, где искать друзей, как поменять права, как получить внж, пмж, фикционбешайнигунг или просто “ничего не понятно, покажите, куда идти”. Вот бот для такого.
Бот стоит 5 евро в неделю, туда можно задавать сколько угодно вопросов, а с другой стороны будем отвечать мы с командой.
🌍 Другие города и страны
И большая штука, к которой подступаемся уже давно. Есть ощущение, что внутри How to Berlin у нас выстроился классный набор практик и инструментов, которые можно передавать дальше и адаптировать под новые города и страны.
В Германии мы уже давно работаем вместе с Артёмом из Франкфурта в рамках How to Frankfurt. А недавно мы познакомились с потрясающими ребятами из Португалии и, кажется, будем пробовать работать вместе в сторону How to Portugal и тестово перевозить ребят в Португалию 🇵🇹
🤍 И кстати
- Если вы работали с нами или вам просто нравится, что мы делаем — расскажите о нас своей компании;
- а если вы хотели переехать в Португалию и готовы попробовать сделать это вместе,
- или если вы хотите сделать How to в своей стране — напишите нам на hi@howtoberlin.de
✨ Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите про свою релокацию? Как прошло, где было сложно, где не хватило поддержки? Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
Привет, это Лена, основатель How to Berlin. Раз в месяц я рассказываю, про наш проект и как мы помогаем классным ребятам классно переезжать в Германию.
В прошлых сериях было про рождение проекта и как всё устроено внутри. How to Berlin — это пока ещё очень маленький семейный бизнес. Мы про качественный сервис, личное отношение и заботу. Но расти нам, конечно, хочется. Так что в этой части хочу рассказать про направления, в которых мы идём и что пробуем.
Все посты про проект можно найти по тегу #htb_проект
💼 Компании
Мы уже работаем не только с клиентами, которые к нам обращаются лично, но и с четырьмя компаниями. Помогаем их сотрудникам комфортно без стресса переезжать в Германию, адаптироваться и сосредоточиться на работе, а не бумажках, квартирах, проблемах.
И конечно нам хочется найти больше классных партнёров и помогать большему числу компаний. Так что сейчас мы с ребятами много знакомимся и предлагаем наши услуги 😎
Самый частый путь для компаний — наш стандартный полный пакетик, где мы ведём сотрудников за ручку от визы до внж, поддерживаем и решаем все возникающие по пути вопросики. Но бывает, что кому-то нужна только помощь в адаптации и решении бытовых вопросов (кстати, очень классно, когда компании об этом думают), или только визовая поддержка, или тренинг про то, как устроена Германия. Кстати про тренинги.
🎙️ Тренинги и вебинары
Это тоже одно из направлений, куда мы смотрим. Тут пока работаем только по запросам. А запросы, как правило, приходят от компаний. Но, вероятно, в ближайшее время попробуем делать это регулярно и для всех.
Как выглядит сейчас? Обычно это презентация на темы, которые обсуждаем заранее. Это может быть рассказ про возможности переезда: визовая политика, затраты, вещи, которые необходимо учитывать при релокации в Германию. Или это может быть рассказ про то, что предстоит сделать после переезда и обсуждение бытовых вопросов: квартиры, банки, симки, мусор, страховки, друзья, сметанка в супермаркете.
🤖 Бот
Ещё одна штука, которую пробуем — бот вопросов и ответов @ask_howtoberlin_bot
Он появился, потому что нам кажется, что иметь одно место, где ты можешь задать вопрос и получить чёткий ответ, без необходимости искать истину по десяткам форумов — это здорово.
Нам на почту часто приходят небольшие вопросы, которые ну никак не превращаются в отдельную услугу. Например, где искать друзей, как поменять права, как получить внж, пмж, фикционбешайнигунг или просто “ничего не понятно, покажите, куда идти”. Вот бот для такого.
Бот стоит 5 евро в неделю, туда можно задавать сколько угодно вопросов, а с другой стороны будем отвечать мы с командой.
🌍 Другие города и страны
И большая штука, к которой подступаемся уже давно. Есть ощущение, что внутри How to Berlin у нас выстроился классный набор практик и инструментов, которые можно передавать дальше и адаптировать под новые города и страны.
В Германии мы уже давно работаем вместе с Артёмом из Франкфурта в рамках How to Frankfurt. А недавно мы познакомились с потрясающими ребятами из Португалии и, кажется, будем пробовать работать вместе в сторону How to Portugal и тестово перевозить ребят в Португалию 🇵🇹
🤍 И кстати
- Если вы работали с нами или вам просто нравится, что мы делаем — расскажите о нас своей компании;
- а если вы хотели переехать в Португалию и готовы попробовать сделать это вместе,
- или если вы хотите сделать How to в своей стране — напишите нам на hi@howtoberlin.de
✨ Напомню, что вот тут можно подробнее почитать про наши пакетики, а тут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию.
🎙️ Расскажите про свою релокацию? Как прошло, где было сложно, где не хватило поддержки? Ну и, конечно, буду рада поотвечать на ваши вопросы про How to Berlin 🙌
Итоги Канала 2023
Привет, это Оля, уже три года я пишу в канал проекта How to Berlin. Сегодня расскажу про наши любимые посты этого года и подведу итоги.
Всего в 2023 вышло 160 постов: мы делились интересными местами, событиями и новостями, разбирались с бюрократией и искали идеальный круассан.
⚡️ Узнали много нового про любимый город:
– откуда берутся номера на деревьях;
– как работают жёлтые кнопки светофоров;
– есть ли логика в номерах автобусов BVG;
– где стоит памятник Ленину;
– и где купить самые берлинские шоколадки.
💪 Разобрались, как интегрироваться:
– получить сертификат B1;
– сдать тест на гражданство;
– по пути записаться в библиотеку;
– выучить все лайфхаки Deutsche Bahn;
– а потом выдохнуть и, наконец, навести уют дома: купить мебель (не из икеи) и самую красивую посуду.
🏢 Я рассказала про необычную архитектуру:
– Филологическую библиотеку, напоминающую по форме человеческий мозг;
– космический ICC (Internationales Congress Centrum):
– Villa Heike, одно из старейших железобетонных каркасных зданий;
– дом, который построил Мис ван дер Роэ;
– крематорий Baumschulenweg, в центре которого зал с 10-метровыми колоннами.
🍽️ Ещё мы все тут очень любим поесть, поэтому собрали самые лучшие кафе и рестораны Берлина:
– бургерные;
– японские рестораны;
– грузинские рестораны;
– недорогие кафешки;
– и самые прокуренные бары.
🐻 Раз в месяц Лена рассказывала про проект: как всё устроено, какие планы и как How to Berlin может помочь тем, кто только задумывается о переезде или уже распаковал чемоданы и пытается разобраться с тем, как тут всё устроено. Ищите все посты по тегу #htb_проект
🤝 9 постов мы написали вместе с нашими подписчиками. С Мишей разобрались как работают штрафы за торренты, с Мадиной прогулялись по книжным секондам, с Димой закупились овощами на фермерских рыночках, а с Серёжей разобрались, как ходить на большой футбол. Если хотите про что-то рассказать, напишите мне в личку.
💼 К нам приходили партнёры и рассказывали про свои проекты, а мы были рады поделиться ими с вами. Это были спектакли, квизы, стендапы и другие интересные события. Спасибо за доверие.
💬 Больше всего комментариев собрали:
– посты про основы сортировки мусора и мусорные мифы;
– инструкция про то, как обменять права;
– обзор доставок продуктов;
– и приключения со службами доставки.
Спасибо, что в этом году были с нами: читали, поддерживали, в комментариях делились годнотой и помогали друг другу разбираться с непонятностями.
Обнимаю 🖤️️
Привет, это Оля, уже три года я пишу в канал проекта How to Berlin. Сегодня расскажу про наши любимые посты этого года и подведу итоги.
Всего в 2023 вышло 160 постов: мы делились интересными местами, событиями и новостями, разбирались с бюрократией и искали идеальный круассан.
⚡️ Узнали много нового про любимый город:
– откуда берутся номера на деревьях;
– как работают жёлтые кнопки светофоров;
– есть ли логика в номерах автобусов BVG;
– где стоит памятник Ленину;
– и где купить самые берлинские шоколадки.
💪 Разобрались, как интегрироваться:
– получить сертификат B1;
– сдать тест на гражданство;
– по пути записаться в библиотеку;
– выучить все лайфхаки Deutsche Bahn;
– а потом выдохнуть и, наконец, навести уют дома: купить мебель (не из икеи) и самую красивую посуду.
🏢 Я рассказала про необычную архитектуру:
– Филологическую библиотеку, напоминающую по форме человеческий мозг;
– космический ICC (Internationales Congress Centrum):
– Villa Heike, одно из старейших железобетонных каркасных зданий;
– дом, который построил Мис ван дер Роэ;
– крематорий Baumschulenweg, в центре которого зал с 10-метровыми колоннами.
🍽️ Ещё мы все тут очень любим поесть, поэтому собрали самые лучшие кафе и рестораны Берлина:
– бургерные;
– японские рестораны;
– грузинские рестораны;
– недорогие кафешки;
– и самые прокуренные бары.
🐻 Раз в месяц Лена рассказывала про проект: как всё устроено, какие планы и как How to Berlin может помочь тем, кто только задумывается о переезде или уже распаковал чемоданы и пытается разобраться с тем, как тут всё устроено. Ищите все посты по тегу #htb_проект
🤝 9 постов мы написали вместе с нашими подписчиками. С Мишей разобрались как работают штрафы за торренты, с Мадиной прогулялись по книжным секондам, с Димой закупились овощами на фермерских рыночках, а с Серёжей разобрались, как ходить на большой футбол. Если хотите про что-то рассказать, напишите мне в личку.
💼 К нам приходили партнёры и рассказывали про свои проекты, а мы были рады поделиться ими с вами. Это были спектакли, квизы, стендапы и другие интересные события. Спасибо за доверие.
💬 Больше всего комментариев собрали:
– посты про основы сортировки мусора и мусорные мифы;
– инструкция про то, как обменять права;
– обзор доставок продуктов;
– и приключения со службами доставки.
Спасибо, что в этом году были с нами: читали, поддерживали, в комментариях делились годнотой и помогали друг другу разбираться с непонятностями.
Обнимаю 🖤️️