Дмитрий Плотников | Гостеприимный девелопмент
675 subscribers
1.45K photos
242 videos
22 files
806 links
🌍Канал о развитии туристических территорий, инвестициях в туризм и близким темам.

>18 лет в туризме
>200 проектов
>1,5 млрд.$ бюджет проектов в единовременном портфеле

Для связи и рекламы: @Plotnikov_Dmitry
Мой сайт:
https://dmitryplotnikov.pro
Download Telegram
🛡Когда магнитуда 9.0 важнее, чем рейтинг 9.0!

🏨Выбирая отель, туристы чаще всего смотрят на цену, рейтинг и удаленность от достопримечательностей. Но есть один фактор, о котором задумываются единицы, хотя он может оказаться решающим: выдержит ли отель землетрясение?
🤔Давайте честно: мало кто обращает внимание на безопасность конструкций при бронировании номера в отеле. Но статистика заставляет задуматься. В регионах, подверженных землетрясениям (например, Япония, Чили, Турция), прочность отеля — это не просто дополнительный плюс, а гарантия того, что отдых не превратится в трагедию!
⚠️Землетрясения не выбирают время и место.

⤵️Вот несколько ярких примеров:
➡️1. Aso Farm Land, Япония: Отель Aso Farm Land в Национальном парке Асо-Кюдзю состоит из необычных домиков-полусфер, выполненных из прочного пенополистирола. Благодаря инновационному дизайну они выдержали мощное землетрясение магнитудой 7 баллов и стали символом безопасности и устойчивости.
➡️2. Антикейс - Мьянма: Восьмиэтажная гостиница Aung Pan в Мьянме рухнула при землетрясении магнитудой 7,7 из-за несоблюдения строительных норм. Два человека погибли, около двадцати оказались под завалами.
➡️3. Антикейс - Антакья, Турция: В 2023 году мощнейшее землетрясение магнитудой 7,8 превратило турецкий город Антакья в руины, уничтожив более 39 тысяч строений. Современные отели, построенные с нарушениями и некачественными материалами, массово обрушились на глазах очевидцев.

⚠️Почему это важно для туристов и владельцев отелей?
Гостиница, устойчивая к сейсмическим толчкам, — это не только гарантия безопасности, но и дополнительный элемент репутации. Многие отели уже делают акцент на безопасности в рекламе, потому что туристы постепенно начинают осознавать важность этой информации.

😎 Моё мнение, что в обозримом будущем такой показатель, как "рейтинг безопасности" или "устойчивость к землетрясениям" в сейсмоактивных регионах может стать таким же важным критерием при выборе отеля, как наличие Wi-Fi или удобное расположение. Почему? Потому что безопасность — это главный тренд любого времени, и игнорировать его нельзя!
⚡️А как считаете вы — станет ли уровень безопасности и сейсмоустойчивость отелей важным фактором выбора в ближайшем будущем?
Источник
Источник
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👏2🙏2💯2
Нарушение_требований_ПБ.pdf
312.9 KB
⚡️Время для аудита: штрафы и проверки за нарушения в пожарной безопасности ужесточены

⚡️Президент РФ подписал закон, вносящий изменения в Кодекс об административных правонарушениях. Новый документ значительно ужесточает ответственность за нарушения при проектировании систем обеспечения пожарной безопасности, включая уже введённые в эксплуатацию здания — в том числе гостиницы, апарт-отели и другие объекты размещения.

⚡️Ключевые изменения:
➡️Ответственность проектировщиков
Лица, разрабатывающие или проектирующие системы пожарной безопасности в уже действующих зданиях, теперь несут административную ответственность как должностные лица. Это означает более высокий уровень требований и серьёзные последствия при выявлении нарушений.

➡️Увеличены штрафы:
• до 30 000 рублей — за первое нарушение
• до 100 000 рублей или дисквалификация на 1–3 года — за повторное

➡️Расширены полномочия ФГПН
Федеральный государственный пожарный надзор теперь может возбуждать административные дела без проведения выездной проверки, если имеются достаточные основания — обращения граждан, сообщения о происшествиях, результаты мониторинга и т.д.
Что это значит на практике?
Проверка может быть инициирована дистанционно — на основании документов или сигнала от третьих лиц, без визита инспектора.

⚡️Рекомендации:
Убедитесь, что все подрядчики и проектировщики имеют действующую аттестацию и необходимую квалификацию.
Проведите внутреннюю проверку систем и документации по пожарной безопасности — лучше выявить проблемы самостоятельно, чем столкнуться с внезапными санкциями при дистанционной проверке!

Источник 

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6😱2🙈2🙏1
⚠️Информационная безопасность в девелопменте и отельном бизнесе: реальный риск, который до сих пор игнорируют

📈В последние годы отельный и девелоперский бизнес стремительно переходят в онлайн: цифровые продажи, дистанционное подписание документов, персонализированные CRM-решения, интеграция платёжных платформ. Это упрощает клиентский путь — и одновременно открывает широкие возможности для киберпреступников.

🛡Сегодня кибермошенничество — не гипотетическая угроза, а реальность, с которой уже столкнулись десятки компаний в сфере недвижимости и гостеприимства. По оценкам компании Cybersecurity Ventures, в 2024 г. потери от действий киберпреступников по всему миру достигнут $9,5 трлн, что в 3 раза больше, чем в 2015 году. Доля потерь российских компаний составит 38% от общей суммы ущерба.

⤵️Почему именно эти отрасли под прицелом?
Высокий средний чек
— делает отрасль особенно привлекательной для атак, нацеленных на прямое хищение средств.
Доверие к бренду — злоумышленники используют репутацию известных компаний, чтобы убедить клиента перевести деньги или раскрыть данные.
Онлайн-продажи и бронирования — формируют множество точек входа, где можно внедрить фальшивые формы, подменить сайты или перехватить коммуникацию.
Недостаточная зрелость ИБ-практик — в сравнении с банками или ритейлом, отрасль менее готова к киберугрозам.

🔩Распространённые схемы:
Фальшивые сайты отелей и жилых комплексов
Создаются поддельные лендинги с копиями бренда, рендеров, отзывов. На таких сайтах клиенты совершают бронирование или "покупку", переводя деньги на счета мошенников.
Фишинг под видом застройщика
Рассылаются поддельные коммерческие предложения, договора участия в долевом строительстве или ссылки на «личный кабинет инвестора». Получатель вводит данные — и теряет деньги или доступ к системам.
Взлом CRM, PMS и внутренних платформ
При утечке базы данных гостей или покупателей нарушается не только закон о персональных данных, но и долгосрочное доверие к бренду. 

Что можно сделать уже сейчас:
➡️Провести аудит цифровых активов: сайт, посадочные страницы, система онлайн-бронирования, инвестиционные порталы.
➡️Настроить защиту доменов: зарегистрировать возможные варианты ошибок, клонов, зеркал.
➡️Внедрить многофакторную аутентификацию во все системы, где есть персональные данные.
➡️Обучить сотрудников основам кибергигиены: 80% атак начинаются с человеческого фактора.
➡️Отслеживать упоминания бренда в интернете и даркнете, а также проверять, не появился ли ваш логотип на сторонних площадках.
➡️Подготовить план реагирования: знать, кто отвечает за киберинциденты, как быстро отключить доступ и уведомить клиентов/партнёров.

Источник 
 
😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4💯4🙏2
🔥Ночь в пути, как в хорошем отеле: новый уровень поездок между столицами

Представьте себе: вы ложитесь спать в Москве, а просыпаетесь — в Петербурге. Но не в обычном вагоне, а в настоящем пятизвёздочном отеле на рельсах.

⚡️Уже с апреля между столицами начнёт курсировать вагон-гостиница. Это новый уровень комфорта для тех, кто хочет путешествовать красиво:

Двуспальная кровать
🚿 Личный душ
🛋 Купе с диванами
🍽Зона с обеденным столом
🥐Ужин и завтрак включены

💸Цена — 322 229 рублей за поездку. Да, стоимость немалая. Однако речь идёт не просто о поездке, а о действительно уникальном и премиальном формате путешествия.

📥А если бы такой поезд курсировал по другим маршрутам — куда бы вы поехали?

Источник 

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈5👍4🔥4🤩1
🔥Горячо, а не шумно: как бани становятся новой «тусовкой» поколения Z

🆒Зумеры и миллениалы массово по всему миру меняют вечеринки на бани — и New York Post подтверждает: это глобальный сдвиг в культуре отдыха!

🍃Вместо алкоголя — ароматерапия.
💤Вместо шума и похмелья — тишина и глубокое расслабление.
Вместо выгорания — перезагрузка через тепло и пар.

🗓Если раньше после тяжёлого дня люди направлялись в бары и клубы, сегодня всё больше молодых предпочитают вечер в бане. Не просто для расслабления, а как способ действительно восстановиться — физически и психологически. Многие посещают бани по расписанию, собираются в сообщества и воспринимают это как часть новой этики заботы о себе.

📈В Великобритании количество общественных бань выросло на 300% всего за два года. Бизнес быстро отреагировал: появляются новые форматы, темы и целые оздоровительные пространства — от бани-поэзии до музыкальных вечеров в парных.

😎 Думаю, вопрос не только в здоровье, но и в том, что молодёжь ищет альтернативы привычным моделям отдыха. Что если настоящая перезагрузка — это не побег от себя в шум, а встреча с собой в тишине? Что если будущее тусовок — это тепло, пар и разговоры после парилки? Лично мне такое будущее по душе…

💬Считаете баню новым трендом или возвращением к истокам?

Источник
 
😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤‍🔥3🤩21
🔥 Почему бани горят и как этого избежать: основные причины и рекомендации

По статистике, значительное количество пожаров в загородных объектах размещения происходит именно из-за возгораний в банях. Причины зачастую одни и те же — простые, но опасные ошибки при строительстве, монтаже печей и, конечно, эксплуатации.

🧯Наиболее частые причины возгораний:

1.Нарушение правил установки печного оборудования — отсутствие противопожарных разделок, неправильный отступ от горючих конструкций.
2.Ошибки в монтаже дымохода — использование некачественных или неподходящих материалов, отсутствие теплоизоляции при прохождении через перекрытия и крышу.
3.Отсутствие искрогасителя на дымоходе — особенно опасно в сухую и ветреную погоду.
4.Перегрев конструкций — если материалы бани не защищены должным образом, накопительное нагревание может привести к тлению и последующему возгоранию.
5.Сушка вещей и дров на печи — распространённая, но крайне опасная привычка.
6.Эксплуатация неисправной электропроводки — в условиях повышенной влажности и температуры обычные провода быстро теряют защиту.
7.Отсутствие регулярного обслуживания — сажа в дымоходе может воспламениться и стать причиной сильного пожара.
8.Использование легковоспламеняющихся отделочных материалов — например, ПВХ-панели или лаки с низкой термостойкостью.
9.Неправильное хранение топлива и материалов рядом с печью — даже бумага или тряпка рядом с топкой — риск.
10.Банальная невнимательность— непотушенная печь, забытый огонь, оставленная открытая дверь парной.

ℹ️Как избежать пожара:
✔️Устанавливайте только сертифицированное оборудование.
✔️Соблюдайте все противопожарные нормы (отступы, экраны, защитные проходки).
✔️Используйте огнестойкие материалы при отделке.
✔️Проверяйте и чистите дымоход минимум 1–2 раза в год.
✔️Делайте профилактический осмотр электропроводки.
✔️Никогда не оставляйте баню без присмотра во время топки.
Источник 
 
😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥32👏1
ТОП-5 самых безопасных отелей в мире — когда безопасность на уровне спецслужб 🔐🌎

Путешествие — это про отдых, эмоции… и спокойствие.
Сегодня мы рассмотрим самые защищённые отели мира, где безопасность — не просто пункт в списке услуг, а философия.

🥇The Burj Al Arab (Дубай, ОАЭ) Безопасность уровня президента: бронированные стекла, скрытые частные входы, персональные охранники. Гостям предоставляется даже собственная служба разведки, отслеживающая потенциальные угрозы в реальном времени.

🥈The Peninsula (Гонконг) Камеры с ИИ-распознаванием лиц, биометрические лифты, доступ в номера — только по сетчатке глаза. Номера проектировались с учётом требований безопасности для королевских семей и высокопоставленных дипломатов.

🥉The Mark Hotel (Нью-Йорк, США) Любимчик мировых звезд. На время Met Gala отель превращается в бронированную крепость: контроль каждого входа, охрана, частные лифты и эвакуационный вертолёт на крыше. Да, это не сцена из фильма, а реальность.

🏅Emirates Palace (Абу-Даби, ОАЭ) Это не просто роскошь, это роскошь под охраной: бронированные лимузины, досмотр багажа по стандартам аэропорта, частная служба безопасности и даже собственный бункер на случай ЧП.

🏅Hotel President Wilson (Женева, Швейцария) Здесь останавливаются президенты, монархи и главы корпораций. Royal Penthouse Suite — это:
• пуленепробиваемые окна
• дверь с защитой от взрывов
• частный лифт
• личная охрана
• прямая линия связи с ООН

📌Почему это важно? Мы привыкли думать, что "безопасный отель" — это охрана у входа и замок на двери. Но в мире, где конфиденциальность стоит миллионы, а риски становятся всё сложнее, отели нового поколения создают настоящие крепости комфорта и защиты.

💬Какой из этих отелей вы бы хотели добавить в список must-visit? Какой отель в России вы считаете одним из самых безопасных и почему?

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥5😍1💯1🏆1🗿1
«Task force»

Правильный ответ:

В) Временная команда, собранная для решения конкретной стратегической задачи

🔗 Task force — это кросс-функциональная группа специалистов, собранная на ограниченное время для работы над важной задачей. Такие команды формируются быстро, действуют автономно и часто работают на стыке департаментов: маркетинга, IT, продаж, эксплуатации и др. Их задача — решить проблему, внедрить решение или запустить инициативу, когда стандартные процессы слишком медлительны или негибки.

💡Примеры применения:
📊Реструктуризация сети отелей — команда из юристов, аналитиков, операционного директора и HR прорабатывает формат выхода из неэффективных контрактов.
🛠Запуск нового объекта — объединяют все операционные департаменты, чтобы быстро включить отель в экосистему.
🧩Кризисный PR — task force из пиарщика, юриста, директора объекта и внешнего консультанта действует в ситуации скандала или негативной огласки.
🛠Интеграция новых объектов в сеть — task force решает вопросы брендинга, IT-инфраструктуры, HR и логистики при масштабировании.

Кейсы:
1.Открытие нового отеля в сжатые сроки
Ситуация:
международная сеть открывает отель в регионе с жёсткими сроками ввода. Локальная команда не укомплектована. Task Force: менеджеры из других объектов сети (управляющий, шеф-повар, операционный директор и тп) обучают персонал, настраивают стандарты сервиса, контролируют работу отделов в первые месяцы. Результат: отель открыт вовремя, команда обучена, качество обслуживания — на уровне сети!

2.Антикризисное управление после волны жалоб
Ситуация: отель теряет рейтинг, жалобы на сервис, негатив в соцсетях. Task Force: PR-менеджер, специалист по качеству, старший тренер по клиентскому опыту анализируют обратную связь, проводят обучение, корректируют скрипты и тп. Результат: восстановление имиджа, рост отзывов, повышение NPS

💬Расскажите в комментах: была ли у вас задача, на которую можно было бы привлечь task force или был опыт привлечения?

#СловарьТурДевелопера #TaskForce #Менеджмент #УправлениеПроектами #Девелопмент

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52🔥2🆒1
⭐️Когда открывается новое «Окно» — стоит заглянуть внутрь!)

🔝Именно это мы сделали в субботу, 5 апреля, оказавшись на открытии нового русского апарт-отеля на Петровке с символичным и в то же время смелым названием — «Окно».

С первых шагов становится ясно: перед нами не просто отель категории 4*, а бутик-пространство 4+*, в котором продумана каждая деталь — от уровня отделки и комплектации до глубоко встроенной русской идентичности и операционных решений. Это не декорация, не стилизация, а современное прочтение культурного кода: смелое, красивое и искреннее!

🎨 Дизайн, в котором живёт душа.
В интерьерах апарт-отеля «Окно» — настоящее русское ремесло в современном прочтении:
➡️Хохлома, гжель, чугунное литьё, кружево, плетёные изделия — стильные, актуальные акценты.
➡️Деревянные поделки, созданные из балок векового храма, до сих пор пахнущие ладаном.
➡️Столешница в переговорной — из части многовекового дуба, словно впитавшего в себя дыхание истории.
➡️Образы колоколов, символы русского зодчества, народные мотивы — всё это - про глубокую связь с корнями через форму, текстуру и атмосферу.

😎 Пожалуй, этот отель выразительно отличается от многих других не только дизайном интерьера и наполненными смыслами, но и душой, которая пронизывает пространство и встречает гостей через слаженную работу команды и, конечно, основных бенефициаров этого творения Сюзанну и Юлию!

Именно так создаются настоящие места силы!
С открытым сердцем, открытыми людьми и… открытым «Окном».

🚀 Ваше творение просто супер! Поздравляю с потрясающим запуском, удачи Вам, а отелю благодарных гостей и ускоренной окупаемости!

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥75👍2💯11