🆒 На Al Marjan Island запускают Robobus - беспилотный маршрут с 9 остановками

Он будет соединять основные отели и туристические локации на острове, а заказать поездку можно будет через приложение RAKTA. Полная коммерческая эксплуатация запланирована на начало 2026 года.

😎 Проект аккуратно показывает, как автономный транспорт постепенно входит в курортную инфраструктуру - без громких обещаний, но с ощутимыми изменениями в повседневной мобильности.
Ждем и наблюдаем…
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🔥Тренды цифровизации в гостиничной отрасли: что действительно меняет бизнес

1️⃣Первый заметный тренд - автоматизация сервиса. Роботы и автономные системы всё чаще берут на себя функции персонала: в Henn-na Hotel багаж доставляет робот, в Yotel услуги выполняют роботы room-service, а Hilton тестирует собственного робота-консьержа Connie. Операционные затраты падают, ошибки снижаются, а стандарт обслуживания становится стабильнее.

2️⃣Следующее преобразование происходит в продаже и управлении доходами. Channel management, ИИ и прогнозирование спроса становятся ключевыми инструментами роста RevPAR. Marriott, NH Hotels и Expedia уже используют системы, которые автоматически синхронизируют тарифы и предсказывают спрос. В результате отели играют не на случайности и ручном изменении цен, а на математике.

3️⃣Третий тренд - self check-in и модель гостиницы без рецепции. Accor, CitizenM, Hilton перешли на цифровые ключи и оплату без участия администратора. Заселение занимает минуты, очереди исчезают, а персонал можно перераспределить на сервис, а не на бумажную работу.

4️⃣Smart-room становится новой нормой. Гость управляет климатом, светом, сервисом и мультимедиа с телефона или голосом. У Mandarin Oriental комнаты подстраиваются под настроение, а у Accor - под сценарии пребывания: отдых, рабочая поездка, романтик.

5️⃣Пятый тренд - дополненная и виртуальная реальность.

По исследованиям, 52% гостей готовы бронировать отель охотнее, если его можно увидеть в VR заранее.

Эти технологии уже используют Hilton, Marriott, Grand Oasis Mexico, Valamar Dubrovnik - виртуальные туры позволяют «попробовать» отель до заселения и лучше понимать формат отдыха.

6️⃣И, пожалуй, самый важный пласт изменений - аналитика. Airbnb, Marriott и крупные сети строят модели, которые предсказывают загрузку, предпочтения гостей, динамику цен и формируют персональные предложения. Это переводит управление гостиницей на принцип точных решений.

💬А теперь главный вопрос: какие тренды цифровизации в отелях видите вы?
Источник
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

😎 К вопросу роботизации…

В Китае представили умные мусорки на колёсах, которые сами катаются по офису и собирают мусор.
😄Берем к себе в офис?

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

😮 Красоты пост
🇨🇳В Китае одновременно запустили 15 947 дронов с одного компьютера

😎 На минуту, это новый мировой рекорд, зафиксированный в Книге рекордов Гиннесса!
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🔝ИТ-менеджмент в преопенинге отеля или зона БЕЗ ответственности

Продолжаем серию экспертных материалов. Сегодня говорим про роль ИТ в открытии отеля. Автор статьи: Эльмира Матюкова, глава совета HotelCIO.

«Будущее уже наступило. Просто оно ещё неравномерно распределено».
Уильям Гибсон

Время открытия нового отеля пахнет свежей краской и амбициями. Но где запах риска - там и зона без ответственности, которая может погубить открытие отеля быстрее, чем плохая реклама.

Генеральные директора и генеральные менеджеры отелей часто уверены, что ИТ - это люди в каморке, которые сидят и нажимают кнопки, превращая любые проблемы в волшебство: «наймём - и они сделают всё зашибись в одно мгновение». Но кнопки «Сделать чудо» у сотрудников ИТ нет: мешок с волшебством на входе не выдают, и чудес не бывает под заказ!

🎯На самом деле ИТ в преопенинге - это:
➡️проектирование технологической архитектуры объекта,
➡️интеграция всех систем: PMS, CRM, кассы, locks, revenue, безопасности и т.д,
➡️контроль SLA поставщиков, подрядчиков и сервисов,
➡️кибербезопасность и непрерывность работы систем,
➡️сквозная поддержка операционной модели отеля.
Истинная роль ИТ - это системный механизм: планирование архитектуры, обеспечение безопасности, согласование интеграций, контроль качества и эксплуатации. Их задача - связать бизнес-цели с технологическими решениями, а не предлагать себя гостям и сотрудникам в роли волшебников)

🔗Полная версия материала доступна по ссылке в посте на канале HotelCIO / OpenHospitality - с подробным разбором, кейсами и практическими рекомендациями.

💬Поддержим автора - и сохраните пост: пригодится, если вы запускаете отель или входите в стадию преопенинга. Как обычно, лайки, вопросы и репосты - приветствуются!

#ЭкспертнаяСтатья

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

NPV - Net Present Value

Правильный ответ:

Б)Показатель инвестпроекта: разница между текущей стоимостью будущих денежных потоков и вложениями

💡NPV (Net Present Value) - один из базовых финансовых показателей, который используют в девелопменте, гостиничном бизнесе и инвестиционном анализе для оценки жизнеспособности и прибыльности проекта. Показатель оценивает, сколько денег получит инвестор сверх того, что он инвестировал, с учётом требуемой отдачи на инвестированные средства.

Что учитывает NPV:
✅ Будущие денежные потоки проекта (доходы/расходы).
✅ Приведение этих потоков к текущей стоимости с учётом ставки дисконтирования.
✅ Сравнение с изначальными инвестициями.

Почему NPV считается ключевым показателем:
1️⃣Позволяет учитывать стоимость денег во времени - будущие доходы сегодня стоят меньше.
2️⃣Помогает сравнивать проекты между собой - даже если у них разные масштабы и сроки.
3️⃣Показывает реальную добавленную стоимость, а не «голую прибыль».
4️⃣Повышает качество принятия решений - проект с позитивным NPV чаще всего экономически оправдан.
5️⃣Используется инвесторами, банками, фондами и девелоперами как стандарт оценки.

Формула расчёта NPV выглядит так: NPV = ∑(CFt / (1 + r)^t) — I0, где:

CFt — денежный поток в период времени t (Cash Flow). Отражает реальное движение средств в рамках проекта — не бухгалтерскую прибыль, а фактические поступления и выплаты денег. Это могут быть выручка от продаж, операционные расходы, налоги, капитальные затраты и т. д..
r — ставка дисконтирования (требуемая доходность инвестора). Выражает минимальную доходность, которую ожидает получить инвестор от вложений. Учитывает альтернативные возможности для инвестиций, уровень рисков проекта, инфляционные ожидания и другие факторы. Чем выше риск проекта, тем выше должна быть ставка дисконтирования.
t — период времени, для которого рассчитывается приведённая стоимость. Определяет горизонт планирования и дистанцию каждого денежного потока от текущего момента. Чем дальше во времени находится денежный поток, тем меньшую приведённую стоимость он имеет из-за увеличения степени в знаменателе формулы.
I0 — первоначальные инвестиции (Initial Investment). Это капитальные затраты на старте проекта. Технически, это тот же денежный поток, но с отрицательным знаком в нулевом периоде.

✔️Простой принцип:

NPV > 0 = проект создаёт стоимость.
NPV < 0 = проект её отнимает.

В гостиничном девелопменте и инвестициях NPV часто становится решающим фактором при выборе: продолжать проект, менять модель доходов или отказываться на ранней стадии.

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🇨🇳 Россия официально открывает въезд без виз в ответ для туристов из Китая.

Подписан указ Президента: до 14 сентября 2026 года граждане КНР могут въезжать в РФ без виз на срок до 30 дней - для туризма, бизнеса и мероприятий.

💡Что важно учитывать отелям прямо сейчас:
⚫️Базовая адаптация под китайских гостей (в т.ч. язык).
⚫️Форматы групповых заездов, завтраки, сервис, привычки.
⚫️Работа с WeChat и туроператорами.
⚫️Подключение локальных партнёров и логистики.
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🗣Новый Дискуссионный клуб, уже в этот четверг!

😎 Напомню, что я принял вызов Валентины и своим личным визитом в её ростовскую студию, планирую вывести дискуссию из «комфортного онлайна» в реальный контакт😅

🎙️Открываем новый раунд Дискуссионного клуба для бутик-отелей.
🗓 4 декабря, 15:00 (МСК)
📍Формат: онлайн-трансляция

В программе встречи - экспертная дискуссия на ключевые темы:
🔹Подходящее ли сейчас время для строительства?
🔹Нынешний бум инвестиций в объекты размещения — это пузырь или перспективный бизнес?
🔹Какая стоимость за кв. м сейчас?
🔹Рентабельность: реально ли зарабатывать на своем отеле в текущих условиях?
🔹Без чего категорически нельзя начинать строить отель?
🔹Так делать нельзя: какие просчеты чаще всего допускают инвесторы и как их избежать?
🔹 В чём состоят три секрета успешных инвестиций в отели?

Спикеры мероприятия:
Дмитрий Плотников - эксперт по развитию туристических территорий. Более 18 лет в гостиничном бизнесе и туризме.
Валентина Магидс - основатель и СЕО SATEEN GROUP гостиничного оператора sateengroup.ru, предприниматель, отельер. 23 года в гостиничной индустрии.

💬 Присылайте свои вопросы заранее и получите шанс разобрать свой в прямом эфире! Мы выберем несколько заявок и дадим рабочие рекомендации.

🔗Ссылка на регистрацию:
https://forms.yandex.ru/cloud/6926d1baeb6146d42190098e

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🔝 Лучшим городом для развития гостиничного бизнеса признан Нижний Новгород

Такое решение приняли эксперты Национальной гостиничной премии.

По словам губернатора Глеба Никитина, только по программе льготного кредитования до 2030 года здесь появится более 2300 новых номеров.

💬Друзья, как думаете, если не Нижний Новгород, то какой бы город выбрали?
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

⚡️Кажется, у граждан России скоро появится новая системная возможность для инвестиций - теперь в гостиничный бизнес!

⚡️ На стратегической сессии по развитию туризма представили инициативу, предполагающую системное вовлечение частных инвесторов в строительство отелей. Проект закона планируют вынести уже в I квартале 2026 года.

Российский союз туриндустрии поддерживает идею: по словам Ильи Уманского, отрасли давно не хватает притока частных средств. Механизм хотят построить на эскроу-счетах и модели долевого строительства, где создаваемые апартаменты позже передаются в управление гостиничным операторам.

😎 Похожая схема уже успешно работает в других странах. Лично мне кажется, что если всё реализуют просто прозрачно, то с понижением ключа это откроет людям доступ к новой категории высокодоходных инвестиций и даст туротрасли дополнительный мощный импульс!

💬А вы бы вложились в гостиничный проект?
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

☄️С 1 марта 2026 года вступают в силу новые Правила предоставления гостиничных услуг - и главный удар по рынку уже ясен: невозвратные тарифы полностью исчезли из финальной версии

Теперь закон фиксирует единственный формат бронирования:
- отмена до дня заезда - полный возврат,
- несвоевременная отмена или no-show - удержание не более стоимости одних суток.

❗️То есть модель «скидка за невозврат», на которую рассчитывали многие отели для стабилизации загрузки, официально не легализована.
😎 Это означает меньше предсказуемости и больше кассовых разрывов: гость вправе передумать почти в последний момент, а номер приходится держать до следующего дня. Больше всего «удар» почувствуют малые объекты и сезонные направления, где каждая отмена - уже прямой убыток.

💠Параллельно вводится расширенная идентификация: загранпаспорт, водительские права, биометрия, Госуслуги и даже национальный мессенджер. Эти нормы заработают с 1 апреля - и действительно могут ускорить заселение, если технически всё успеют подготовить.
😎 По сути, рынок разворачивают обратно к модели «гость всегда прав».
Теперь задача отельеров - пересобрать свою гарантийную политику:
- переписать оферты,
- пересмотреть схемы предоплат,
- внедрить гибридные тарифы,
- оптимизировать риск-менеджмент отмен.
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

▶️ Друзья, подключайтесь!

⚡️Каждый месяц федеральные реестры туризма показывают нам важную вещь: рынок меняется постоянно

🕯 Итак, актуальные цифры федеральных реестров в сфере туризма (ноябрь 2025 года)

✅Сводный реестр туроператоров и турагентов – всего 43 464, из них:
Туроператоры – 4 880
- в сфере выездного туризма – 466
- в сфере внутреннего туризма – 3 907
- в сфере въездного туризма – 2 368
Турагенты – 38 584
 
✅Единый реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков
Экскурсоводы и гиды-переводчики – 17 269
 
✅ Реестр инструкторов-проводников
Инструкторы-проводники – 5 777
 
✅ Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии
Средства размещения - всего 37 301, из них:
 
- гостиницы – 27 818
- санатории – 1 865
- кемпинги - 570
- базы отдыха – 5 029
- гостевых домов – 2 019
 
Горнолыжные трассы – 1 003
 
Пляжи - 429

😎 И вот что бросается в глаза лично мне: рынок растёт неравномерно.
Активнее всего добавляются средства размещения и проводники - что говорит о расширении инфраструктуры и спроса на активный туризм. А вот число туроператоров стагнирует, особенно в выездном сегменте - логично, учитывая последние годы ограничений и изменений в структуре спроса.
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

🆒 Польша придумала новый способ поддержать демографию - через…отели

Одна из польских гостиничных сетей Arche официально предложила парам зачать ребёнка прямо в их номерах.

Если малыш действительно будет зачат в отеле, родители получат 10 000 злотых и праздник в честь рождения.

😎 Демографический кризис требует креатива, и эта сеть решила действовать максимально нестандартно.
С одной стороны - яркий вирусный PR-кейс. С другой - попытка придать теме рождаемости человеческий, почти игровой формат, который точно привлечёт внимание молодых пар.
В любом случае - это точно один из самых неожиданных ходов года😅
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!