😎 Как и обещал вам, продолжаю делиться интересными кейсами из индустрии — сегодня:

🌐3 кейса обучения сотрудников в гостиничном бизнесе

⭐️1. Ritz-Carlton: «Сертификация за 21 день» + 250 часов обучения в год
Ritz-Carlton продемонстрировал, что обучение — это не рутина. Новых сотрудников обучают и сертифицируют в первые 21 день работы, а затем на протяжении года каждый получает не менее 250 часов обучения — онлайн-модули, оперативные инструкции и «Daily Lineup» помогают закрепить навыки и культуру сервиса.

⭐️2. Crowne Plaza: эмоциональный интеллект как драйвер клиентского опыта
Сеть Crowne Plaza запустила пилотную программу «Dare to Connect», направленную на развитие эмоционального интеллекта (EQ) у сотрудников. Обучение помогло улучшить взаимодействие с гостями, поднять их удовлетворённость и укрепить положительные отзывы о гостинице.

⭐️3. Sala Baï Hotel and Restaurant School (Камбоджа): бесплатное обучение и трудоустройство
Школа гостиничного и ресторанного дела Sala Baï (Камбоджа) обучает молодых людей из малоимущих семей (17–23 года) бесплатно: кулинария, ресепшн, уборка. Все студенты проходят две двухмесячных стажировки в партнёрских четырех/пятизвёздочных отелях. К 2022 году выпускников было около 2000 — 70% из них находили работу сразу, остальные — в течение трёх недель после выпуска.

☁️ А какие интересные программы обучения сотрудников вы знаете в отдельном бизнесе или в вашей компании?
Источник (с VPN)
Источник
Источник

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

«Золотое сечение»

Правильный ответ:

Б) Универсальная пропорция гармонии — когда большая часть относится к меньшей так же, как целое к большей

😎 Друзья, вы наверняка задумывались о том, почему одни отели выглядят «вау», а другие — нет ? Секрет часто в пропорциях.
Есть формула гармонии — золотое сечение ≈ 1,618.
a/b = (a+b)/a = φ ≈ 1,618

📸Представьте: берём золотую спираль и накладываем её на великие творения.
⭐️Парфенон в Афинах: фасад, пропорции колонн и фронтона вписываются в золотой прямоугольник. Не случайно туристы говорят: «кажется идеальным».
⭐️Нотр-Дам де Пари: башни и фасад собора распределены в тех же пропорциях, создавая ощущение величественной симметрии.
⭐️«Тайная вечеря» Леонардо да Винчи: фигуры учеников и сам Христос выстроены точно по линиям золотого деления.

🌈Природа говорит на том же языке: спираль раковины на пляже, закрутка подсолнуха, штормовой вихрь — всё подчинено φ. Поэтому, когда мы видим золотое сечение в архитектуре, нам кажется, будто здание «родное» и естественное.
❌Но бывает и иначе. Архитектурные стили вроде брутализма или части современного функционализма сознательно игнорируют золотые пропорции. Вместо гармонии — тяжесть и дисбаланс. Такие здания сложно любить, ими восхищаются, но редко фотографируют.

😎 В туризме это особенно заметно. Одни отели и курорты привлекают внимание гармонией линий и фасадов, другие же остаются просто «коробками для сна».
Золотое сечение не делает архитектуру автоматически красивой — но там, где оно используется, гармония ощущается на подсознательном уровне. Это и есть та разница между зданием, которое мы проходим мимо, и тем, которое мы фотографируем, запоминаем и делаем символом города.

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!

✨Самые красивые отели и туристические объекты мира

😎 Друзья, путешествия — это всегда про эмоции, открытия и вдохновение. Есть места на нашей планете, которые сами становятся главным впечатлением поездки. Архитектура, дизайн, атмосфера — всё это превращает их в настоящие произведения искусства.
Сегодня делюсь с вами подборкой самых красивых отелей и туристических объектов мира (на мой взгляд), которые стоит увидеть хотя бы раз в жизни.

Отели-шедевры:
⭐️Royal Mansour, Марракеш, Марокко
Настоящая арабская сказка всего в 2 км от дворца Бахия. Красивейшие номера, передовые технологии и сервис мирового уровня. На территории в 35 000 кв. метров — парк с аллеями, созданный Луисом Валлежо по мотивам старинных садов Марракеша.
⭐️The Oberoi Amarvilas, Агра, Индия
Самый красивый отель Индии, расположенный всего в 600 метрах от легендарного Тадж-Махала. Из ресторанов и баров открываются завораживающие виды на символ Индии. Фонтаны, бассейны и изысканные блюда местной кухни делают его местом мечты.
⭐️Shebara Resort, Красное море, Саудовская Аравия
Футуристичный курорт, где виллы выполнены в форме жемчужин. Дизайн вдохновлён морской тематикой, а сама концепция построена на гармонии с природой. Здесь легко почувствовать себя героем фильма о будущем!)

Знаковые объекты:
⭐️Statue of Liberty, Нью-Йорк, США
Главный символ свободы, узнаваемый во всём мире. Особенно впечатляет на закате или ночью, когда подсветка превращает её в сияющий маяк города.
⭐️Burj Khalifa & The Dubai Fountain, Дубай, ОАЭ
Самое высокое здание планеты и грандиозное шоу фонтанов у его подножия. Стекло, металл, свет и вода здесь соединяются в единую картину современной роскоши и энергии города будущего.
Источник
Источник
Источник

💬А что для вас «красота» в туризме?

😎 Дмитрий Плотников. Подписаться!