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一家大細搭快運 要求買位乘客調位被轟「怪獸家長」 快運指未成年不得坐緊急座位已承諾退款 事主:UO 講大話會追究到底
https://channelchk.com/a/19389
繼早前爆出視障人士落機風波,香港快運再有登機座位安排引來爭議。有網民在社交群組發文,指昨日(15 日)一班飛往日本名古屋的航班 UO690 上,有家長帶同兩名子女要求其他已付費購買自選座位的乘客調位,斥其為「怪獸家長」,又指客服向被要求調位的乘客解釋可申請退款。
快運回覆指因機型轉換引致座位更改,按照規定兩位未成年乘客不得坐在緊急出口座位排,在徵得同意下安排對調,承諾會向兩名乘客退款,感謝乘客理解和配合。事主發文回應,指為了息事寧人才作出讓步,認為父母應可代替子女坐在緊急出口旁,又指快運「講大話」,從沒有協商,稱會追究到底。本台已向快運查詢回應,正候回覆。
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#香港快運 #HKExpress #UO690 #怪獸家長 #調位 #緊急出口 #事主稱UO講大話 #channelchk
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