༒ П Р А В И Л А ༒

1. не спамьте.
не отправляйте одно и то же сообщение несколько раз подряд.
если админ не ответил — просто подождите немного, он обязательно увидит ваш запрос.

2. но если ответа долго нет,
можно повторить сообщение через 10 минут, но только один-два раза!!
не волнуйтесь — ни одно обращение не остаётся без внимания ೄྀ

3. будьте вежливы и уважительны.
никаких оскорблений, угроз, неуважения к админам, другим пользователям или проекту.

4. не просите перейти в личные сообщения.
админам категорически запрещено писать вам вне бота — даже если вы сами просите.

5. не спрашивайте личную информацию у админов.
запрещено спрашивать:
имя, возраст, город, фото, ник в Telegram, ссылки на личные страницы, голосовые и т.д. Бот анонимен.

6. не делитесь своей личной информацией.
не называйте имя, фамилию, город, возраст, школу, номера телефонов и личные аккаунты.
безопасность — прежде всего.

7. не меняйте админов больше трёх раз.
постоянные переходы мешают нормальному общению.

8. не пишите 18+ контент.
никаких фото, видео, описаний, стикеров, эмодзи, шуток или намёков интимного характера.
мы создаём безопасное пространство для всех.

9. не грубите, если вам что-то не понравилось.
можно спокойно сказать:
“мне неудобно” или “можно сменить тему?”.
грубость ничего не решает — а уважение решает всё.

10. не используйте токсичные фразы.
даже “в шутку” — иногда такие слова могут ранить.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

💐 ОБЩЕНИЕ С АДМИНАМИ::

11. админ — не робот.
у него тоже бывают дела, усталость и настроение, но каждый старается сделать ваш день лучше.

12. пишите по теме.
если вы выбрали –
“поддержка” — делимся,
“общение” — болтаем.

13. не командуйте и не торопите админа.
он не обязан отвечать мгновенно, но он обязательно вернётся к вам.

14. если админ по каким-то причинам не подходит вам, вы можете попросить другого, но вежливо и без оскорблений.

15 не игнорируйте админа.
если не хотите больше говорить — просто напишите “спасибо, я закончил(а)”.
это уважительно и даёт понять, что разговор можно завершить.

16. не провоцируйте споры, даже если хочется “проверить реакцию”.
наш бот не арена, а место для доброты.

17. не пишите фразы типа “а ты кто?”, “покажи себя”, “докажи, что ты не бот”.
здесь работают живые люди, и если вы не верите, то лучше оставить это при себе.

18. не просите сделать исключения из правил.
они едины для всех, чтобы всем было спокойно.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

❌ ЗАПРЕЩЕНО::

❌ оскорбления, унижения, токсичные фразы
❌ флирт, пошлости, попытки перейти в личку
❌ распространение очень личной информации (чужой)
❌ контент 18+ любого вида
❌ троллинг и провокации
❌ попытки выяснять отношения с другими пользователями или админами
❌ маты, хамство, грубость

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

✥ ПРОВЕРКИ ЗАПРЕЩЕНЫ!!!!

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

◈ ЕСЛИ У ВАС ВОПРОСЫ::

можно спокойно спросить:

“а можно уточнить, как это работает?”
никто вас не осудит. лучше спросить, чем сделать неправильно.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

𖤐 ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ::

★ каждый админ имеет свой стиль, характер и тему.
★ иногда ответ может занять немного времени — это нормально.
★ если вы получили предупреждение, не паникуем и не ссоримся, просто не нарушаем правила снова.
★ при многих предупреждениях админ имеет право заблокировать.
★ при плохом отношении к админу, админ имеет право отказаться от вас и к вам придёт другой админ.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

❀ ПОМНИТЕ::

— этот бот создан для живых эмоций, поддержки и лёгкости.
— здесь не оценивают и не сравнивают.
— тут можно быть собой: уставшим, весёлым, задумчивым, растерянным, грустным.
— главное — уважайте того, кто по ту сторону экрана.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

‼️ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЖАЛОВАТЬСЯ::

если админ нарушил правила или повёл себя некорректно —
сделайте скрин и отправьте его в тех поддержку бота. не устраиваем ссоры.

✧○ꊞ•‌‌‌✩•‌‌‌♡๑•୨୧

⛓️‍💥 ИТОГ::

ဣ не груби.
༈ не спамь.
༆ будь вежлив.
༒ не переходи личные границы.
ツ просто помни: ты не один — здесь всегда ответят

☬ спасибки, что ты с нами!!

༒РЕ𑀝ТЫ АД𐌑И𐋏𐌏В༒

ρᥱᥴᴛ–϶ᴛ᧐ ᥰᥱρᥙ᧐д ʙρᥱⲙᥱнᥙ, κ᧐ᴦдᥲ ᥲдⲙᥙн ᧐ᴛды᥊ᥲᥱᴛ ᧐ᴛ ρᥲδ᧐ᴛы!

❦Н А В И Г А Ц И Я❦

приветствую вас! рада видеть вас всех! для лёгкого пользования бота поддержки и общения «рука помощи», предлогаю вам ознакомиться с навигацией!
꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱
наш ботик==> @helping7hand_bot
правила==> ознакомиться
оставить отзыв==> тык
бот для подачи анкет==> @anketa_helping7hand_bot
сообщение каналу==> оставить
вопрос о боте==> @helpinghand_Support_bot
состав администрации==> тык
проверить наш бот==> проверки запрещены!
буст каналу==> тык
ресты==> тык
꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱
ᰔᩚ связь с влд==> @sona_5090 ᰔᩚ
꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱꒰ঌᰔᩚ໒꒱
не бойся писать нам, здесь тебе помогут!