heise online Ticker
235 subscribers
72.7K links
News rund um IT und darüber hinaus

Powered by @DerNewsChannel
Download Telegram
EU-Kommission genehmigt Kustomer-Übernahme durch Meta
#CRM #Chatbots #EU #Facebook #Fusionskontrolle #Instagram #Kostumer #Wettbewerb #Wettbewerbsrecht #WhatsApp

Meta darf Chatbot-Anbieter Kustomer übernehmen․ Für zehn Jahre erhalten andere CRM-Anbieter Zugang zu Kommunikationskanälen bei Facebook & Co․
Kartellamt: Meta darf Kustomer übernehmen
#Bundeskartellamt #CRM #EU #Facebook #FederalTradeCommission #Fusionskontrolle #Kustomer #Unternehmen

Für die Übernahme des CRM-Startups Kustomer durch Facebooks Mutterkonzern gibt nach Brüssel nun auch das Bundeskartellamt grünes Licht – "mit Bauchschmerzen"․
Salesforce toppt Umsatz-Erwartungen
#Business #CRM #Geschäftszahlen #Salesforce #Wirtschaft

Starke Zahlen meldete Salesforce zum Schluss des Geschäftsjahres 2022 – und übertraf die Erwartungen der Analysten․ Die Geschäfte mit Slack zahlen sich aus․
heise+ | Datenbank: Datenschutzkonformes Kundenmanagement mit SeaTable
#CRM #CRMTools #Datenbanken #Datenschutz #Projektmanagement #SeaTable

SeaTable kombiniert Online-Datenbanken und -Tabellen sowie hohes Datenschutzniveau․ Wir demonstrieren das anhand eines simplen Kundenmanagementsystems․
heise+ | Automatisierungsplattformen fürs Business ausprobiert und verglichen
#Automatisierung #AutomatisierungsTools #Business #Businesssoftware #CRM #ITProzesse #Make #Marketing #Projektmanagement #Trayio #Unternehmen #Zapier

Plattformen wie Zapier, Make und Tray․io automatisieren repetitive Aufgaben mit wenigen Klicks und helfen dadurch, Zeit zu sparen․ Wir haben sie ausprobiert․
Salesforce weiß, was Kunden shoppen wollen
#Business #CRM #Handel #Salesforce #Vertrieb

Wie durch Magie sollen dem Vertrieb bald alle Informationen zum Kunden in Echtzeit zur Verfügung stehen – denn Salesforce startet mit Genie eine neue CDP․
heise+ | Reichweite generieren: Wie man soziale Medien am besten bestückt
#CMS #CRM #Reichweitensteigerung #SocialMedia #SocialMediaApps

Die Goldgräber-Ära ist vorbei, Social-Media-Kanäle gehören zum Standardrepertoire der meisten Unternehmen․ Unser Workshop zeigt, wie man's macht․
Salesforce: Co-Chef Bret Taylor tritt zurück, Geschäftsausblick enttäuscht
#Aktienmarkt #BretTaylor #CRM #CloudComputing #CloudDienste #Geschäftszahlen #Handel #Salesforce

Ein Jahr nach Amtsantritt verlässt Bret Taylor den SAP-Rivalen․ Damit verliert Salesforce zum zweiten Mal in drei Jahren seinen Co-CEO․ Die Aktie gibt nach․
Donnerstag: Zuwanderung von IT-Fachkräften, Schutz vor Telefon-Spam
#Blockchain #Bundesnetzagentur #CRM #CloudDienste #Datenschutz #EMail #Fachkräftemangel #GoogleFonts #IBM #ITFachkräfte #Logistik #Maersk #Netze #Recht #Regulierung #Roaming #Salesforce #Spam #VoIP

IT-Jobs ohne Deutsch + TKG-Reform gegen Spam + Sperrung wegen Robocalls + Salesforce-Chef wirft hin + Reederei-Blockchain am Ende + #heiseshow zu Google Fonts
Bingo, Bingo! Dynamics 365 ERP und CRM mit Copilot-KI
#CRM #CoPilot #EMail #ERP #Handel #KünstlicheIntelligenz #Lieferkette #Microsoft #MicrosoftDynamics365 #MicrosoftViva #Sales #Vertrieb

Sein Dynamics 365 stattet Microsoft umfassend mit KI-Funktionen aus․ Manager und Vertriebler soll Copilot so von repetitiven Aufgaben befreien․
MetaMask: 18 Monate Zugriff auf Kundendaten nach Angriff auf Ticket-System
#CRM #ConsenSys #Cybercrime #KryptoWallet #Kundendaten #Metamask #Sicherheitslücken #TicketSysteme

Bei einem Sicherheitsvorfall beim ConsenSys-Support erhielten Unbefugte Zugriff auf Kundendaten․ Die Wallet-Anwendungen MetaMask waren nicht direkt betroffen․
@Slack GPT: Einen gläsernen Kunden in Echtzeit, bitte
#Business #CRM #KünstlicheIntelligenz #Salesforce #Slack

Slack erhält weitere KI-Funktionen․ Neben den mittlerweile regulären Chat-Features verknüpft Salesforce die Plattform über Einstein GPT mit dem eigenen CRM
Salesforce: KI ist wichtig, Datenschutz ist wichtiger
#CRM #Datenschutz #Datensicherheit #KünstlicheIntelligenz #Salesforce

Eine neue AI Cloud soll den KI-Einsatz in Unternehmen vorantreiben․ Denn Salesforce hat mit dem Datenschutz die entscheidende Hürde ausgemacht․
Salesforce: KI-Sprachmodelle verantwortungsvoll einsetzen
#CRM #Diskriminierung #KünstlicheIntelligenz #LargeLanguageModel #Marketing #Salesforce #Verantwortung

Salesforce formuliert Richtlinien für sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit KI, maskiert sensible Daten im Prompt und checkt die Ausgabe auf Fehler․
Mittwoch: Wettbewerbsklagen gegen Google, Apple mit iPhone 15 und mehr
#Amazon #Apple #CO2 #CRM #Google #Internet #Klimawandel #KünstlicheIntelligenz #Salesforce #SpaceX #Starlink #Suchmaschine #USB #Wettbewerb #iPhone

Google vor Gericht + Apples neue USB-Geräte + Amazons Klimainvestitionen + Starlinks globaler Ausfall + KI-Richtlinien von Salesforce + Podcast über RAM-Sorten
Salesforce stellt nach Entlassungswelle wieder 3300 Leute ein
#CRM #Einstellungen #Karriere #Salesforce

Im Januar wollte Salesforce noch Kosten senken, 10 Prozent der Belegschaft mussten gehen․ Doch jetzt setzt man auf KI-beflügeltes Wachstum und stellt ein․